唐宗禮
古今中外的歷史戰(zhàn)爭中,以弱勝強(qiáng)、以寡敵眾的戰(zhàn)例比比皆是。為何?關(guān)鍵是各類統(tǒng)帥善于和精于給隊(duì)伍科學(xué)賦能。同樣道理,企業(yè)競爭中的制勝法寶并不是靠規(guī)模龐大的人員集聚,而是依靠強(qiáng)化員工隊(duì)伍賦能,全面提升整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)人才能力效應(yīng)的倍增,達(dá)到惡虎敵群狼、好手?jǐn)畴p拳的以一當(dāng)十效果。當(dāng)下,許多勞動(dòng)密切型企業(yè)在逐步減少用工總量的前提下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益反而大幅提升,靠的就是給人才隊(duì)伍有效賦能。
賦足精神之能。一年企業(yè)靠運(yùn)氣,十年企業(yè)靠經(jīng)營,百年企業(yè)靠文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是強(qiáng)化員工目標(biāo)引領(lǐng)和行為養(yǎng)成的重要載體。企業(yè)要通過使命、宗旨、愿景、理念、核心價(jià)值觀等宣傳培育,全面提升員工的忠勇品質(zhì),敢于和樂于創(chuàng)新進(jìn)取、攻堅(jiān)克難,切實(shí)提高執(zhí)行力。要通過培養(yǎng)、挖掘、樹立先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣的示范力、帶動(dòng)力。要強(qiáng)化制度文化建設(shè),涵養(yǎng)行為的規(guī)范性。領(lǐng)導(dǎo)者要注重率先垂范,培育起由上至下對企業(yè)的忠誠感,激發(fā)員工奮勇向前的擔(dān)當(dāng)精神,有效促進(jìn)“物質(zhì)變精神,精神變物質(zhì)”。
賦精業(yè)務(wù)之能。能力是做好一切工作的基礎(chǔ)。企業(yè)要把員工培訓(xùn)作為最大的福利和企業(yè)管理常態(tài)化、根本化、基礎(chǔ)性的舉措來落實(shí),分類型、分層次、分階段、按路徑實(shí)施精準(zhǔn)培訓(xùn)。堅(jiān)持線上與線下結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)與送外進(jìn)修結(jié)合、室內(nèi)培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)合、考試考核與技能競賽結(jié)合、全員適應(yīng)性培訓(xùn)與重點(diǎn)崗位前瞻性、儲備性、提升性培訓(xùn)結(jié)合,全面增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐技能,力求人人成為崗位工作的快手、高手、能手。“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。企業(yè)不僅要注重培訓(xùn)員工,領(lǐng)導(dǎo)者、管理者也耍注重學(xué)習(xí)提升,以文武雙全的領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì),帶出一支敢于亮劍的嗷嗷叫戰(zhàn)斗集群。
賦強(qiáng)團(tuán)結(jié)之能?!皥F(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)?!逼髽I(yè)要注重加強(qiáng)縱向之間、橫向之間、崗位之間的交流與聯(lián)系,特別是領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員要經(jīng)常深入到基層一線、生產(chǎn)崗位和員工群眾之中,給予大家指點(diǎn)、指導(dǎo)、支持、幫助、肯定、贊許,關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)與生活,密切干群關(guān)系。經(jīng)常性組織開展豐富多彩的文化體育活動(dòng),持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、歸屬感和集體榮譽(yù)感。特別是在涉及員工切身利益的問題處理上,耍堅(jiān)持五湖四海和做到公開、公平、公正,把每一名員工都當(dāng)成兄弟姐妹,不有意打壓一人,不刻意疏遠(yuǎn)一人,不故意排擠一人,傾力打造全員團(tuán)結(jié)一家親的良好環(huán)境。
賦明激勵(lì)之能。企業(yè)激勵(lì)主要是工資、獎(jiǎng)金、福利的物質(zhì)激勵(lì)以及榮譽(yù)、職位、發(fā)展目標(biāo)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等精神激勵(lì),這些都必須建立在充分公開、民主參與、規(guī)范決策的基礎(chǔ)之上,否則,沒有制度可循,沒有標(biāo)準(zhǔn)可鑒,沒有民主可言,而是暗箱操作,少數(shù)人說了算,激勵(lì)了少數(shù)人就可能抑制了大多數(shù),甚至少數(shù)受到激勵(lì)的人也會(huì)心生不平與報(bào)怨,讓激勵(lì)效果付諸東流。為此,企業(yè)必須做到制度健全、機(jī)制完善、考核規(guī)范、評價(jià)公正、民主透明、激勵(lì)有度,讓激勵(lì)在陽光下運(yùn)作,確保激勵(lì)的公信力。
賦優(yōu)科技之能。有人說,一個(gè)贏弱的士兵被賦予強(qiáng)大的數(shù)字化、信息化作戰(zhàn)武器,同樣可以大幅提升戰(zhàn)斗力。此話符合客觀現(xiàn)實(shí)。當(dāng)下的企業(yè)競爭,說到底是科技的競爭。生產(chǎn)流水線上,10名員工敵不過一個(gè)機(jī)器人的現(xiàn)象極為正常。企業(yè)必須加大科技投入力度,為員工插上變形金剛的科技翅膀而使其成為無堅(jiān)不摧的超級英雄。一方面,要對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件進(jìn)行改進(jìn),持續(xù)減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,增強(qiáng)員工的安全度與舒適感,實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng),安全生產(chǎn)。另一方面,要注重加強(qiáng)勞動(dòng)工具的改進(jìn),把“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”等運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐,特別是耍注重開發(fā)適合生產(chǎn)需要的各類“軟件”,讓其在生產(chǎn)工作中發(fā)揮“硬”作用,提高“硬”實(shí)力,達(dá)到四兩撥千斤的功效。
賦全規(guī)矩之能。制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),沒有一套科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作指引,管理必定無序、無效,甚至問題頻發(fā)。綜觀一些企業(yè)每年進(jìn)進(jìn)出出的人員那么多,崗位穩(wěn)定性那么差,可企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營卻始終保持穩(wěn)定有序,重要的原因之一就是有一整套規(guī)矩作支撐,無論誰來從事這項(xiàng)工作,都必須按照這套規(guī)矩去運(yùn)行,而且這樣的規(guī)矩一看就懂,一學(xué)就會(huì),十分簡潔明了。因此,企業(yè)必須加強(qiáng)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè),以模版化、作戰(zhàn)圖、OA流程式途徑進(jìn)行指引,讓人一目了然,保證管理與執(zhí)行的規(guī)范性、到位率。如此,對于加強(qiáng)各類人才在不同崗位之間交流培養(yǎng),也會(huì)起到相應(yīng)的保障功能,不會(huì)因?yàn)閸徫恍率值母叭味档退俣扰c質(zhì)量。
賦活借力之能。人不可能有全能之身,“以其全才而制天下,是故臨大事而不亂”只能作為一種美好的愿望與理想,而不能作為現(xiàn)實(shí)來期待、苛求,否則,就可能誤入妄想與臆想歧途。正因如此,企業(yè)就不能把解決一切問題都寄希望于內(nèi)部人員,有所為有所不為應(yīng)該是企業(yè)最科學(xué)的生產(chǎn)經(jīng)營和人才培養(yǎng)之道。比如,汽車企業(yè)不生產(chǎn)輪胎,而是由相關(guān)企業(yè)配套;企業(yè)不培養(yǎng)律師,而是由律師事務(wù)所提供法務(wù)服務(wù);生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)把后勤服務(wù)交由物業(yè)公司打理,企業(yè)則專心生產(chǎn)經(jīng)營,等等,這些就是有效借力之舉。因此,企業(yè)要善于借力,做到不求所有、但求所用,不求所在、但求所為,從而為人才隊(duì)伍提供及時(shí)、充分、可靠的補(bǔ)充,避免人才配套上的盲區(qū)與真空。
賦緊捆綁之能。“綁腿跑”這個(gè)經(jīng)典的團(tuán)體游戲項(xiàng)目中,隊(duì)員如果缺乏合作精神,必然一損俱損。同樣道理,企業(yè)要求得加快發(fā)展,必須把員工的成長進(jìn)步、夢想愿景與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)充分捆綁,讓員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果,共擔(dān)企業(yè)發(fā)展責(zé)任。諸如,建立員工工資獎(jiǎng)金與企業(yè)經(jīng)營效益同步增長機(jī)制,給予高技能人才、突出貢獻(xiàn)專家崗位職務(wù)津貼,設(shè)立企業(yè)年金,實(shí)行期權(quán)激勵(lì),建立員工特殊困難互保基金等,讓員工與企業(yè)形成命運(yùn)共同體。再如,員工培訓(xùn)時(shí)簽訂服務(wù)協(xié)議,提前離職必須承擔(dān)學(xué)費(fèi),等等。如此捆綁,員工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)成家來對待,減少和消除局外人與旁觀者心理,從而盡心當(dāng)主人,盡情謀創(chuàng)新,竭力作貢獻(xiàn)。