丁旭
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“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)研究——以 “指尖上的實(shí)超” 項(xiàng)目為例
丁旭
(廣東行政職業(yè)學(xué)院,廣東廣州,510800)
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及,利用信息化技術(shù)手段開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動是高職院校教育發(fā)展的必然趨勢。文章探討了高職院校“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容,并以廣東行政職業(yè)學(xué)院獲批的2015年度廣東省高職教育大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目“指尖上的實(shí)超”為例,實(shí)證“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是助推高職院校教學(xué)管理變革,促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)體系變革和提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的動力。
互聯(lián)網(wǎng)+;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)
隨著全球科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展成為不可阻擋的時代浪潮。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。2015年5月和7月,國務(wù)院先后頒布了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》[1]和《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》[2],指出“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支撐作用,推動各類要素資源集聚、開放和共享,形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍”?;谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)下的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新經(jīng)濟(jì)形態(tài),為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供了新的發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)代的主旋律,高職院校是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主陣地,高職院校師生是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍[3],在各級政府、行業(yè)企業(yè)的支持下,各高職院校紛紛設(shè)立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)客空間等校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間。如何利用信息化技術(shù)拓展校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間,形成可復(fù)制、共享、推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)路徑,進(jìn)而形成“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系,提高高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量,是目前高職院校亟待解決的問題。
當(dāng)前,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的沖擊下,高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)從“培育生產(chǎn)服務(wù)第一線的實(shí)用性、技能型人才”向“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能、跨專業(yè)復(fù)合型人才”轉(zhuǎn)變。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及,互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動網(wǎng)絡(luò)平臺成為高職院校師生學(xué)習(xí)、研究、教學(xué)不可或缺的輔助工具。高職院校的教學(xué)方式、管理方式也隨之發(fā)生了變化,利用信息化技術(shù)手段開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動是高職院校教育發(fā)展的必然趨勢。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主,在學(xué)校、企業(yè)導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下,提出一項(xiàng)具有市場前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務(wù),以此為基礎(chǔ)開展的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,為高職院校教學(xué)管理、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)訓(xùn)環(huán)境改善等工作帶來了新機(jī)遇。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)是利用信息技術(shù)手段,鼓勵學(xué)生開展真實(shí)的經(jīng)營活動,組建自己的團(tuán)隊(duì)完成一系列的企業(yè)運(yùn)營活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,發(fā)現(xiàn)商機(jī)的能力,溝通與表達(dá)能力,積累經(jīng)驗(yàn),為更好地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)圍繞以下內(nèi)容開展。
將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”工作作為校級教學(xué)管理的重心,成立校級組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),校內(nèi)教務(wù)、科研、設(shè)備、財務(wù)、產(chǎn)業(yè)、學(xué)工、團(tuán)委等職能部門共同參與,制定相關(guān)管理政策,支持“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”的開展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程涵蓋信息技術(shù)課程、商貿(mào)專業(yè)課程、財會專業(yè)課程、管理專業(yè)課程等,根據(jù)高職院校學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),將“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程分為通識課程、專業(yè)選修課程和綜合訓(xùn)練課程三種類型。構(gòu)建“通識課程+專業(yè)選修課程+綜合訓(xùn)練課程”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,配以信息化技術(shù)課程,融入各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中。
在第一學(xué)年將信息技術(shù)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程作為必修課程進(jìn)行設(shè)置,使大一學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有初步的了解;第二學(xué)年以專業(yè)課程為主,輔以網(wǎng)絡(luò)營銷、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、風(fēng)險投資、財務(wù)管理等專業(yè)選修課程,使大二學(xué)生對商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營有初步的了解,并鼓勵有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生參與到項(xiàng)目訓(xùn)練計(jì)劃中;第三學(xué)年鼓勵學(xué)生參加校內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練。同時教學(xué)管理部門要從課程建設(shè)、學(xué)生選課、考試、成果認(rèn)定、學(xué)分認(rèn)定、靈活學(xué)籍管理等方面給予政策支持。
構(gòu)建“專兼結(jié)合”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)師隊(duì)伍,教學(xué)管理職能部門制定相關(guān)激勵措施,鼓勵校內(nèi)教師參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中去,擔(dān)任大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的導(dǎo)師。鼓勵教師將科研成果應(yīng)用到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,從而提高專業(yè)教師的科研能力和實(shí)踐能力。同時,聘請企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)踐,特別是在電商企業(yè)中聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員,指導(dǎo)學(xué)生將線下經(jīng)營模式推廣到線上,擴(kuò)展經(jīng)營思路。
在政策上保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對“人、財、物”的需求,為參與項(xiàng)目的學(xué)生提供技術(shù)、場地、政策、管理等支持和創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù),保障項(xiàng)目實(shí)施的硬件條件。
在高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)初期,多數(shù)會受到資金、人員、場地、技術(shù)的制約。為更好地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),學(xué)校多渠道吸引資金對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行投入,包括國家財政資金、學(xué)校自主資金或其他自籌資金,也可吸引企業(yè)資金投入。同時,高職院校開放各類專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)訓(xùn)室為參與項(xiàng)目的學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)場地和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備,或提供專用場地開展項(xiàng)目。特別對“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)安全等支持。對部分完善的項(xiàng)目提供政策上的支持,提供創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。
搭建線上+線下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目學(xué)生平臺,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)交流、成果展示、資源共享的機(jī)會,鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽等。同時,組織校內(nèi)項(xiàng)目導(dǎo)師與校外導(dǎo)師之間的經(jīng)驗(yàn)交流,更好地總結(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),提高導(dǎo)師的專業(yè)技能和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
“指尖上的實(shí)超”是廣東行政職業(yè)學(xué)院“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一,是在原校園實(shí)習(xí)超市(簡稱“實(shí)超”)的基礎(chǔ)上,融入移動平臺、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上支付和物流配送等內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。校園實(shí)習(xí)超市始建于2010年,是廣東行政職業(yè)學(xué)院較早的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,“實(shí)超”經(jīng)營活動以學(xué)生為主、專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)為輔,學(xué)生按照超市工作流程進(jìn)行分工,參與商品營銷、商品采購和會計(jì)財務(wù)等跨專業(yè)的綜合實(shí)踐活動。2015年校園實(shí)習(xí)超市創(chuàng)新引入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式和移動運(yùn)營模式,在企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)下自主開發(fā)了“指尖上的實(shí)超”APP,實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)服務(wù)”的O2O新運(yùn)營模式。
廣東行政職業(yè)學(xué)院響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的號召,由主管教學(xué)的院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)牽頭,學(xué)院各行政教學(xué)管理部門協(xié)調(diào)配合,制定了一系列校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和管理制度;同時實(shí)現(xiàn)了“人、財、物、技術(shù)”等要素的全面保障:①學(xué)院在公用經(jīng)費(fèi)中撥專項(xiàng)資金對項(xiàng)目進(jìn)行初期資金支持,“指尖上的實(shí)超”累計(jì)得到近5萬元的校內(nèi)資金支持;②學(xué)院規(guī)劃專門場地用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,“指尖上的實(shí)超”項(xiàng)目在校內(nèi)設(shè)有近200平方米的實(shí)體店,同時擁有一間電子商務(wù)辦公室,滿足創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開展;③學(xué)院鼓勵專業(yè)教師作為項(xiàng)目導(dǎo)師對項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo),并在政策上對項(xiàng)目導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)績激勵,同時允許項(xiàng)目聘請校外專家進(jìn)行指導(dǎo)?!爸讣馍系膶?shí)超”項(xiàng)目擁有一支“專兼結(jié)合”的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),包括電子商務(wù)專業(yè)導(dǎo)師、市場營銷專業(yè)導(dǎo)師和會計(jì)財務(wù)專業(yè)導(dǎo)師,對項(xiàng)目進(jìn)行全方位指導(dǎo)。
“指尖上的實(shí)超”項(xiàng)目學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)主要由店長、銷售部組長、網(wǎng)絡(luò)客服部組長、財務(wù)組長、倉儲物流部組長、后勤部組長構(gòu)成。管理團(tuán)隊(duì)成員分別來自電子商務(wù)、會計(jì)電算化、營銷、文秘、行政管理等專業(yè)。團(tuán)隊(duì)每學(xué)期招募30?40名學(xué)生作為工作人員參與各部門的工作,這些學(xué)生來自學(xué)校所有專業(yè)。店長是項(xiàng)目“法人”,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目運(yùn)營和決策,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營實(shí)行自負(fù)盈虧方式。
1. 實(shí)現(xiàn)O2O網(wǎng)絡(luò)營銷模式
“指尖上的實(shí)超”項(xiàng)目是傳統(tǒng)校園實(shí)習(xí)超市與O2O網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體。通過易于操作的APP將互聯(lián)網(wǎng)上的用戶與線下實(shí)體店對接,讓校園師生在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務(wù)。O2O運(yùn)營模式可以對營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評估,規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式推廣效果的不可預(yù)測性,O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合,所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),可以為師生提供更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
2. 實(shí)現(xiàn)“倉儲-配送”工作模式
“指尖上的實(shí)超”項(xiàng)目采用現(xiàn)代物流概念下的倉儲與配送工作模式,將工作流程細(xì)化為商品采購、商品存儲保管、商品分揀、商品配送四個部分。同時實(shí)行月度盤點(diǎn),對存貨進(jìn)行監(jiān)控,提高了倉儲管理的準(zhǔn)確性和配送過程的效率。校園配送服務(wù)隊(duì)分區(qū)域管理,為師生提供高效、便捷的服務(wù)。
3. 實(shí)現(xiàn)“企業(yè)版”財務(wù)管理
“指尖上的實(shí)超”項(xiàng)目采用用友企業(yè)版財務(wù)管理軟件,真實(shí)反映監(jiān)督、預(yù)算、控制與決策等財務(wù)管理全過程。主要包括有貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、采購與付款、銷售與收款、成本費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)控制。會計(jì)憑證、財務(wù)報表、財務(wù)計(jì)劃和采購合同等會計(jì)資料定期收集、審查、裝訂成冊,登記編號妥善保管。項(xiàng)目運(yùn)營期間,財務(wù)賬目清晰,真實(shí)反映項(xiàng)目運(yùn)營成果。
4. 研發(fā)“指尖上的實(shí)超”APP
“指尖上的實(shí)超” APP是O2O網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式的核心,師生共同研發(fā)的移動手機(jī)端平臺通過接口與原有電商平臺進(jìn)行消息對接,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)超市與師生之間的“指尖”互動,是商品訂單來源的重要渠道之一[5]。移動手機(jī)端平臺提供瀏覽商品、加入購物車、在線支付等功能(如圖1所示),實(shí)現(xiàn)移動購物全過程;消息推送功能可以方便師生了解訂單信息和促銷信息;功能設(shè)置功能包括安全設(shè)置和個人信息維護(hù)模塊。移動手機(jī)端平臺的推廣使用,使全校師生得以在生活、工作的間隙,把更多的“碎片”時間放在持續(xù)不斷的移動購物享受中。
圖1“指尖上的實(shí)超”APP功能示意圖
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)踐推動了高職院校體制機(jī)制改革,對培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能人才具有重要意義,對拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道,提高就業(yè)質(zhì)量具有重要作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從根本上是對高職院校教學(xué)管理體制的改革。為保障項(xiàng)目的開展,高職院校必須轉(zhuǎn)變教學(xué)和管理思路、制定相關(guān)管理制度、理順教學(xué)管理流程、夯實(shí)軟硬件條件。
以“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能、跨專業(yè)復(fù)合型人才”為培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、信息化技術(shù)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為主線[3],調(diào)整人才培養(yǎng)體系和教學(xué)計(jì)劃,使之更適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需要,從而拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道,為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)性和實(shí)踐性給專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)提供了大量的真實(shí)案例和真實(shí)數(shù)據(jù),使高職院校師生的專業(yè)知識和技能有了用武之地。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程的普及,職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等能力的培養(yǎng),跨專業(yè)、大數(shù)據(jù)、大電商與專業(yè)課程的融合,對提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量起到重要作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要新技術(shù)的支撐,這一方面是對高職院校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)文化氛圍提出新要求,另一方面也促進(jìn)了教學(xué)管理的信息化建設(shè)。高職院校師生在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的氛圍下不斷創(chuàng)新,自主研發(fā)符合項(xiàng)目運(yùn)營需求的信息化應(yīng)用平臺和管理平臺,與校內(nèi)其他教學(xué)平臺和管理平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,增強(qiáng)高職院校信息化建設(shè)水平。
總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是高職院校體制機(jī)制改革的內(nèi)在動力之一,高職院校要在政策和資金上給予支持,鼓勵和支持師生參與到項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)踐中,激勵師生運(yùn)用新技術(shù)不斷創(chuàng)新,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)技能的復(fù)合型人才,拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道,為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。
[1] 國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見[Z].國辦發(fā)[2015]40號.
[2] 國務(wù)院關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見[Z].國辦發(fā)[2015]36號.
[3] 陳勇.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐探析[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報, 2017(1):43-45.
[4] 馬廣原,李艷玲.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺構(gòu)建與運(yùn)營分析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2016(35):97-98.
[5] 丁旭,馮金才.指尖上實(shí)超APP設(shè)計(jì)研究初探[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2017(2):20-21.
[編輯:胡興華]
2018-01-16;
2018-03-27
廣東省教育廳2015年度省高職教育大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“指尖上的實(shí)超”(粵教高函[2016]135號);廣東行政職業(yè)學(xué)院“數(shù)字校園建設(shè)實(shí)驗(yàn)校”2017年度專項(xiàng)科研課題“教師技術(shù)支持中心助力教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升研究”(GDXZZYS1715)
丁旭(1978—),女,遼寧撫順人,工學(xué)碩士,廣東行政職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心主任,副教授,主要研究方向:計(jì)算機(jī)應(yīng)用,聯(lián)系郵箱:dxu_ding@126.com
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1674-893X(2018)02?00106?04
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育2018年2期