摘 要：隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的類別、功能、形式都極大的豐富，人們對產(chǎn)品的需求也變得更為多元，不再單純的需求產(chǎn)品的功能性，更多的是關(guān)注于產(chǎn)品本身可以給用戶帶去什么樣的體驗感受。一個產(chǎn)品是否有價值取決于是否與用戶生活方式習(xí)慣相匹配，匹配度越高，越滿足用戶的需求，產(chǎn)品的價值就越大。

關(guān)鍵詞：體驗設(shè)計 感官體驗 產(chǎn)品設(shè)計 用戶體驗

一、產(chǎn)品中的體驗設(shè)計

隨著現(xiàn)代社會產(chǎn)品的形式、類型、功能極大的豐富，人們對產(chǎn)品的要求已然不再是單純的功能性需求，而是更多的關(guān)注用戶體驗，營造一種氛圍，滿足用戶內(nèi)心活動的深層需求，變得尤為重要。

產(chǎn)品體驗設(shè)計是從客戶的利益出發(fā)，注重體驗，注重實效，并設(shè)計出更為“精準(zhǔn)”的設(shè)計，產(chǎn)品體驗設(shè)計主要分為五個戰(zhàn)略體驗?zāi)K，分別為感官體驗、情感體驗、行動體驗、思考體驗以及關(guān)聯(lián)體驗。

二、感官體驗在產(chǎn)品中的應(yīng)用

體驗源于感官，產(chǎn)品體驗中，其中一個關(guān)鍵也是最為基礎(chǔ)的因素就是增加產(chǎn)品的感官體驗。當(dāng)產(chǎn)品具有一種或多種鮮明的感官特征時，就增強(qiáng)了用戶對產(chǎn)品的印象，使產(chǎn)品更容易被感知，從而促進(jìn)用戶和產(chǎn)品之間的交互，達(dá)到更加難以忘懷的體驗。

（一）視覺對產(chǎn)品體驗的重要影響

視覺是獲得產(chǎn)品印象的第一影響力，是感知產(chǎn)品設(shè)計的首要因素。只有視覺才能捕捉到產(chǎn)品的造型、顏色、體積等客觀信息，了解產(chǎn)品的基本物理性特征同時是也對產(chǎn)品建立起第一主觀印象。

在視覺體驗部分中，材質(zhì)作為物質(zhì)的基礎(chǔ)決定的產(chǎn)品的造型和形態(tài)，不同材質(zhì)的運用可以達(dá)到不同的外觀特性，田中美佐設(shè)計的一組碗具設(shè)計，是由陶瓷和其他材料結(jié)合，給人一種純粹、安靜、淡然的感覺。Konstella公文包設(shè)計理念來自天空中的星座，采用金屬搭配高端皮革，創(chuàng)造出美觀、堅固、的體驗感受。

產(chǎn)品中色彩的運用已然成為設(shè)計師重要的設(shè)計語言，充分利用色彩原則進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，就可以在視覺上引起人們對產(chǎn)品獨特的感官體驗。lssey Miyake三宅一生品牌感來源于折紙藝術(shù)的IN-EI折紙系列燈具，透過醒目的色彩運用，表達(dá)出具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵同時又具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的產(chǎn)品滿足當(dāng)代人的需求，“樹蠟筆”每只蠟筆，其顏色和外形都代表著一種生長在臺北的樹，有些是樹干的顏色，有些是葉子，有的則是花瓣的顏色。設(shè)計師用打凹的方式表現(xiàn)樹枝的樣子，外盒上的樹枝形態(tài)也和盒子里面的蠟筆相互呼應(yīng)。

產(chǎn)品通過視覺帶給人的體驗是通過多方面的信息傳遞的，色彩與形態(tài)元素的相結(jié)合，對于產(chǎn)品的外觀而言都是可以給用戶帶去獨特的視覺感受和全新的體驗。

（二）觸覺對產(chǎn)品體驗產(chǎn)生的感受

對于觸覺，不同的觸感帶給人不同的生理體驗及心理感受，加熱汽車座椅，它具有智能溫控系統(tǒng)會自動檢測車內(nèi)環(huán)境溫度，并適時的調(diào)節(jié)加熱座椅，在與用戶接觸中，帶去更為舒適的感覺。iphon手機(jī)的設(shè)計把手機(jī)的按鍵替換成觸屏的設(shè)計，從屏幕上只有六代HOME鍵實體鍵外，都是觸屏進(jìn)行操作，7代把真實的HOME按鍵換做感觸按鍵，通過技術(shù)模仿感壓功能，給用戶帶去真實按鍵的觸感。而到8代的設(shè)計徹底把HOME按鍵去除，采取全屏完全觸屏設(shè)計，為用戶帶去高科技感受。通過iphon手機(jī)的不斷更新?lián)Q代，“觸感”也在不斷的引導(dǎo)用戶適應(yīng)產(chǎn)品的創(chuàng)新成果。而日本KDDI公司設(shè)計-the Light Pool手機(jī)，這款手機(jī)的設(shè)計不同于市面上廣泛的觸屏手機(jī)，而是一款表面具有菱形排列發(fā)光的翻蓋手機(jī)。無論是材質(zhì)的選取，還是造型的設(shè)計都給人帶去耳目一新的感覺，為用戶帶去不同的體驗感。

（三）聲音對產(chǎn)品體驗產(chǎn)生的作用

聽覺也可以作為一種產(chǎn)品體驗設(shè)計手法，在產(chǎn)品設(shè)計中，它可以在一個空間內(nèi)，同時刺激這一范圍內(nèi)用戶的聽覺，更為廣泛的吸引人的注意力，輔助產(chǎn)品達(dá)成立體式的體驗感受，更好的進(jìn)行情感暗示。

不同的聲音在刺激人們感官的時候可以帶去不同的心理感受。臺灣MULABO所設(shè)計的桃木耳機(jī)，耳殼和頭架都選用了胡桃木。胡桃木是落葉小喬木，具樹脂，有芳香，制作時挑選了其中的上等木料，不僅要求表面光澤柔潤，色彩也要豐富飽滿。木制腔體能減少多余震動，增強(qiáng)聲音的表現(xiàn)力，讓人聽起來有溫暖的感覺。榮獲紅點獎的藍(lán)牙音箱，不僅達(dá)到了音效標(biāo)準(zhǔn)，其設(shè)計別具一格，設(shè)計師很好的解決了一般音箱不方便攜帶的問題，此款圓形的音箱通過打開變形的方式懸掛在不同的地方，不僅方便擺放，也方便外出攜帶。

（四）嗅覺和味覺對產(chǎn)品體驗的獨特影響

嗅覺在產(chǎn)品體驗中可以給用戶帶去獨特的感受，將氣味融入到產(chǎn)品中，一定可以為產(chǎn)品增加不少趣味性，更好的幫助用戶進(jìn)行多維體驗，F(xiàn)ood Printer是一款便捷式的創(chuàng)意產(chǎn)品，融合了拍攝和先進(jìn)的氣味打印機(jī)功能與一身，用它打印出來的美味明信片可以記錄食物的香味，讓喜歡旅行并且喜愛各地美食的人們可以隨時與親朋好友分享這種快樂，增加美好的感受。

德國Qkies公司將二維碼與餅干結(jié)合，可以自行決定二維碼中的留言，一項集趣味性和人性化為一身的設(shè)計，讓人不禁眼前一亮；倫敦設(shè)計師設(shè)計的一款能吃的水瓶（Ooho），水瓶的外層是用褐藻和氯化鈣所制成的雙層薄膜，而里面則是包裹起來的純水，這種能吃的水瓶不僅環(huán)保，造價也便宜，為用戶帶去的體驗感較佳。

三、總結(jié)

當(dāng)代的設(shè)計都是要以用戶為中心的，在產(chǎn)品開發(fā)時，其過程和服務(wù)以及相關(guān)的一切都是作為挖掘用戶深層需求的手段，從而創(chuàng)造出更好的體驗。產(chǎn)品設(shè)計師也不再是單單的做造型設(shè)計還要兼顧市場和用戶的需求。良好的產(chǎn)品體驗設(shè)計再保證用戶的數(shù)量同時，也可以保證用戶的忠實度。所以只有回歸產(chǎn)品價值的原點去思考和探索體驗設(shè)計，這樣的產(chǎn)品才具有可持續(xù)發(fā)展的生命力。當(dāng)一個產(chǎn)品具有多方面的表現(xiàn)力時，用戶將從中獲取更完全的體驗，設(shè)計的價值也會通過產(chǎn)品給用戶帶去的體驗感表現(xiàn)的更為完整。

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作者簡介：姓名：徐培鑫 性別：女 籍貫：黑龍江哈爾濱 學(xué)歷：2016級碩士 研究方向：美術(shù)學(xué)