■ 陳麗娜 葛孟華 林建華 俞寶法
根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于推進高水平醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)的實施意見》《浙江省醫(yī)改辦關(guān)于開展縣域醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)試點工作的指導(dǎo)意見》,結(jié)合本區(qū)實際,紹興市柯橋區(qū)于2018年全面開展醫(yī)共體建設(shè),建立區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村醫(yī)療機構(gòu)上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序有效下沉,提高醫(yī)療資源利用效率和整體效益,使就醫(yī)秩序更加合理規(guī)范,群眾獲得感和滿意度明顯增強。
1.1.1 組建醫(yī)共體。成立紹興第二醫(yī)院醫(yī)共體、紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體和紹興市柯橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體。紹興第二醫(yī)院與平水鎮(zhèn)衛(wèi)生院、漓渚鎮(zhèn)衛(wèi)生院、王壇鎮(zhèn)衛(wèi)生院、稽東鎮(zhèn)衛(wèi)生院、福全街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘭亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成醫(yī)共體。紹興市中心醫(yī)院與齊賢醫(yī)院、濱海醫(yī)院、錢清鎮(zhèn)衛(wèi)生院、楊汛橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柯橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、華舍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、安昌街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成醫(yī)共體。紹興市柯橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院與夏履鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柯巖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、湖塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成醫(yī)共體。
1.1.2 成立醫(yī)共體管理委員會。柯橋區(qū)政府成立由區(qū)長任主任、分管副區(qū)長任副主任的醫(yī)共體管理委員會。其主要職責(zé):實施對醫(yī)共體建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理;研究決定涉及醫(yī)共體建設(shè)、運行的重大政策措施;協(xié)調(diào)解決醫(yī)共體建設(shè)中遇到的困難和問題;加強對醫(yī)共體運
行的監(jiān)督管理,審定醫(yī)共體考核結(jié)果。醫(yī)共體管理委員會下設(shè)辦公室,由區(qū)衛(wèi)生健康局局長兼任辦公室主任,承擔(dān)醫(yī)共體管理委員會的日常工作。
1.1.3 設(shè)立醫(yī)共體理事會。設(shè)立由牽頭醫(yī)院院長為理事長、牽頭醫(yī)院相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和成員單位院長(主任)為副理事長、牽頭醫(yī)院相關(guān)科室主任和成員單位相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為理事的醫(yī)共體理事會。醫(yī)共體實行理事會領(lǐng)導(dǎo)下的牽頭醫(yī)院負(fù)責(zé)制,貫徹區(qū)醫(yī)共體管理委員會的決定、部署和要求,負(fù)責(zé)醫(yī)共體發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)運營、資產(chǎn)財務(wù)、收入分配、人力資源等管理工作。
由區(qū)衛(wèi)生健康局構(gòu)建兩大平臺,實現(xiàn)醫(yī)療資源和衛(wèi)生信息的共享。醫(yī)共體設(shè)立人力資源、醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)保財務(wù)、后勤保障等4個管理中心。4個管理中心設(shè)在醫(yī)共體牽頭醫(yī)院,負(fù)責(zé)人原則上由牽頭醫(yī)院的分管院長兼任,實現(xiàn)醫(yī)共體工作的統(tǒng)一管理。各醫(yī)共體可根據(jù)內(nèi)部管理的實際需要,建立其他管理部門。
1.2.1 完善醫(yī)共體共享中心平臺,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。完善臨床技能培訓(xùn)、影像診斷、心電診斷、醫(yī)學(xué)檢驗、消毒供應(yīng)等共享中心,實行區(qū)域內(nèi)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化。醫(yī)共體在優(yōu)先保障基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要的前提下,重組整合和優(yōu)化配置所有床位、設(shè)備、號源等資源,實行規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量管理、信息系統(tǒng)、采購配送、用藥范圍、后勤服務(wù)“七統(tǒng)一”。
1.2.2 建立區(qū)域衛(wèi)生信息大平臺,提升智慧醫(yī)療水平。由區(qū)衛(wèi)生健康局構(gòu)建區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息大平臺,實現(xiàn)全區(qū)診療信息互聯(lián)互通和醫(yī)共體間電子健康檔案、電子病歷的連續(xù)記錄與數(shù)據(jù)共享,通過信息化手段開展網(wǎng)上預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、家庭醫(yī)生簽約、健康管理等服務(wù),實時掌握醫(yī)共體內(nèi)門診掛號、入院出院、床位使用、手術(shù)檢查安排等情況,對醫(yī)療行為實行全程監(jiān)管。
1.2.3 建立人力資源管理中心,實現(xiàn)人事統(tǒng)一管理。設(shè)立人力資源管理中心,負(fù)責(zé)醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理。按醫(yī)共體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有的人員編制數(shù),確定醫(yī)共體編制總量;在編制總量范圍內(nèi),醫(yī)共體可進行統(tǒng)籌。在保持原有身份不變的前提下,根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理需要,統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)共體內(nèi)衛(wèi)技人員,實行縱向流動和橫向交流的用人機制,優(yōu)化人力資源配置。理事會將醫(yī)共體內(nèi)的人員考核、職稱晉升等納入管理范疇。
1.2.4 建立醫(yī)保財務(wù)管理中心,實現(xiàn)財務(wù)統(tǒng)一管理。醫(yī)共體內(nèi)實行財務(wù)統(tǒng)一管理,加強對醫(yī)共體的財務(wù)預(yù)算、成本費用控制、統(tǒng)計、內(nèi)審和醫(yī)保資金的管理。以法人為單位,分賬核算,統(tǒng)籌管理和分配各類結(jié)余資金,實現(xiàn)利益共享。
1.2.5 建立醫(yī)療和公共衛(wèi)生管理中心,實現(xiàn)醫(yī)療和健康服務(wù)統(tǒng)一管理。設(shè)立醫(yī)療和公共衛(wèi)生管理中心,承擔(dān)醫(yī)共體醫(yī)療業(yè)務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的統(tǒng)一管理。通過??乒步ā⑴R床帶教、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教學(xué)查房、科研和項目協(xié)作等多種方式,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化管理。各醫(yī)共體牽頭醫(yī)院制定疾病首診目錄。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等,進一步加強對居民的醫(yī)療和健康管理,增強群眾就醫(yī)獲得感,提升群眾就醫(yī)滿意度。
1.2.6 建立后勤保障管理中心,提高運行保障水平。設(shè)立后勤保障管理中心,負(fù)責(zé)對醫(yī)共體成員單位藥品、設(shè)備、耗材等醫(yī)用物資的保障。各醫(yī)共體確定藥品目錄,各成員單位藥品在省平臺統(tǒng)一采購,并嚴(yán)格落實“兩票制”。
1.3.1 強化財政投入保障。落實政府辦醫(yī)主體責(zé)任。醫(yī)共體內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)的產(chǎn)權(quán)歸屬和財政投入政策保持不變。區(qū)財政對醫(yī)共體牽頭醫(yī)院的資金撥付渠道不變,對鎮(zhèn)(街道)醫(yī)療機構(gòu)涉及公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、年終崗位責(zé)任制考核、“六名工程”等獎補資金撥付到醫(yī)共體牽頭醫(yī)院,其他資金按原渠道撥付。鎮(zhèn)(街道)財政對所在地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)繼續(xù)按原政策進行扶持補助。根據(jù)醫(yī)共體建設(shè)需要,建立財政補助資金與醫(yī)共體績效評價結(jié)果掛鉤機制,并適度增加投入總量。積極推進補償機制改革,促進服務(wù)機制轉(zhuǎn)變,提高資金使用績效。
1.3.2 改革醫(yī)保支付方式。醫(yī)共體內(nèi)實行醫(yī)??傤~付費管理制度,以上一年實際發(fā)生數(shù)為基數(shù),綜合考慮醫(yī)保獎懲激勵、醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量以及合理增長等因素,由區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)共體談判確定當(dāng)年醫(yī)??傤~預(yù)算。醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按照預(yù)算總額預(yù)付2個月的周轉(zhuǎn)資金。積極推進醫(yī)??傤~預(yù)算下,按病種(組)、按人頭、按床日付費等多元復(fù)合型醫(yī)保支付方式。進一步擴大醫(yī)共體內(nèi)不同層級醫(yī)療機構(gòu)之間就診報銷比例差異[1]。完善結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)的激勵約束機制,結(jié)余資金由醫(yī)共體留用,主要用于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)護人員的激勵分配水平。
1.3.3 建立健全激勵機制。醫(yī)共體內(nèi)建立健全與崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實際貢獻緊密聯(lián)系的分配激勵機制,允許醫(yī)療機構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵。制定緊缺崗位衛(wèi)生人才引進優(yōu)惠政策及不同層次人員招聘條件[2]。
2.1.1 統(tǒng)一機構(gòu)設(shè)置。醫(yī)共體統(tǒng)一機構(gòu)和法人后,各分院人事、財務(wù)、醫(yī)保、后勤等科室的職能全部由總院統(tǒng)一管理,建立醫(yī)共體內(nèi)議事規(guī)則,制定總院和分院權(quán)力清單。以物資采購為例,對單項預(yù)算金額3萬元及以上且不足10萬元的設(shè)備、材料由后勤保障中心統(tǒng)籌后打包采購;3萬元以下的,由分院通過政府采購云平臺、詢價、比價的方法進行采購。
2.1.2 統(tǒng)一人員管理。將分院編制劃入醫(yī)共體總院,由醫(yī)共體統(tǒng)籌使用。醫(yī)共體編制重新核定,3個醫(yī)共體共增加編制1 661個。崗位資源集中調(diào)控、集中管理、統(tǒng)籌安排,人員調(diào)資、考核、晉升也由總院統(tǒng)一負(fù)責(zé)。醫(yī)共體出臺人員統(tǒng)一管理激勵政策,開展人員的縱向和橫向交流,2018年共有89名執(zhí)業(yè)范圍為全科、婦產(chǎn)科、骨科、影像診斷、公共衛(wèi)生的人員受聘到總院工作,有120名中級職稱以上總院醫(yī)務(wù)人員受聘到分院工作。
2.1.3 統(tǒng)一資源配置。加強區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)共享中心規(guī)范化管理。2018年,區(qū)域影像會診中心共會診121 372人次,心電會診14 018人次,均為2017年的3倍以上;臨床檢驗中心接收標(biāo)本345 590份,比2017年增長30.7%;消毒供應(yīng)中心消毒45 638份,比2017年增長43.6%。加強全科人才學(xué)術(shù)培訓(xùn)中心建設(shè),制定全科醫(yī)生、護士模塊化培訓(xùn)方案并組織實施,2018年共培訓(xùn)全科醫(yī)生1 200余人次、社區(qū)護士863人次。
2.2.1 強化總院龍頭作用。醫(yī)共體總院主動接軌國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu),472名專家進入“柯橋區(qū)知名醫(yī)學(xué)專家?guī)臁?,建立名醫(yī)工作室25個,其中院士工作站4個;2018年全區(qū)引進高層次人才7名,招錄碩士及以上學(xué)歷人員33名,4個學(xué)科列入“浙江省第六批醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科”。區(qū)財政每年投入900萬元專項用于“名醫(yī)名院名科”建設(shè)。2018年,上級專家在我區(qū)開展診療服務(wù)1 837人次,服務(wù)群眾3.5萬余人次。孫穎浩院士工作站成立以來,紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體泌尿外科三類以上手術(shù)大幅提高,其中前列腺癌根治術(shù)提高137.5%,經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù)提高56.4%,前列腺增生手術(shù)提高22.1%,顯微鏡下精索靜脈結(jié)扎術(shù)提高41.7%,輸尿管軟鏡手術(shù)提高20.0%,較好地滿足了群眾對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求。在區(qū)內(nèi)建成卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心,2018年院前急救2.1萬余人次,搶救成功率98.5%??傇?%的床位和100%的專家號源提前10天向分院開放。
2.2.2 強化分院樞紐作用。醫(yī)共體總院成建制派出力量,在分院建設(shè)以呼吸、消化、神經(jīng)內(nèi)科、老年康復(fù)為主的綜合病房;16所分院共開放床位800張,2018年出院人次較2017年增長13%。所有分院建立中醫(yī)館和兒科,建立3個院前急救點。區(qū)財政共投入3 000萬元為分院添置大型醫(yī)療設(shè)備,目前有6所分院配置了CT等設(shè)備。5所較大規(guī)模的分院業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,基本達到二級乙等綜合性醫(yī)院服務(wù)水平。2.2.3 強化村級醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)作用。采取“區(qū)建鎮(zhèn)管村辦”模式,按照“一村一室”要求,規(guī)劃設(shè)置村級醫(yī)療機構(gòu)288所,區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政對每個村級醫(yī)療機構(gòu)共給予4.8萬元補助經(jīng)費,鼓勵具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生利用休息日到村級醫(yī)療機構(gòu)多點執(zhí)業(yè),單獨予以經(jīng)費補助。區(qū)財政投入資金100萬元,成立“村級醫(yī)療風(fēng)險金”,建立以來已賠付6.5萬元,有效化解了村級醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)風(fēng)險。2018年,設(shè)置村級醫(yī)療機構(gòu)30所,定向培養(yǎng)村醫(yī)50名,有59名定向培養(yǎng)的臨床醫(yī)學(xué)大專生和7名本科生進入村級醫(yī)療機構(gòu)工作;村級醫(yī)療機構(gòu)診療人次比2017年增長33%。
2.3.1 致力提升公共衛(wèi)生均等化服務(wù)水平。組建疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健三大公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊,依托醫(yī)共體總院成立心血管病、糖尿病、腫瘤、老年病等慢性病防治機構(gòu),負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,考核結(jié)果與各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核和財政補助掛鉤。同時,成立肺癌、胃腸道癌、前列腺癌、乳腺癌、宮頸癌等5個早期癌癥篩查中心,開展腫瘤早防早治工作。
2.3.2 致力提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。以1名區(qū)級專家、1名全科醫(yī)生、1名護理人員或公共衛(wèi)生人員組建“1+1+X”模式的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊286個,投資1 600萬元建設(shè)以“健康小屋”為主要內(nèi)容的公共衛(wèi)生服務(wù)精品社區(qū)80個,全面建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊+健康小屋的管理模式,初步形成主動檢測、健康評估、自我管理的健康管理氛圍。醫(yī)共體總院推出“自助續(xù)方”服務(wù),簽約對象通過醫(yī)院公眾號提交慢性病處方續(xù)方申請,憑借生成的處方二維碼可在藥房買藥;同時,實施慢病長處方,慢病患者在基層就診最長可配1 3個月的慢病常用藥。出臺激勵政策,鼓勵簽約服務(wù),為重點簽約服務(wù)對象提供服務(wù),給予簽約醫(yī)生120元/人/年的補助。2018年,家庭醫(yī)生簽約率達44.86%,重點人群覆蓋率達80.62%,比上年分別提高12.8%和9.0%。
2.3.3 致力提升信息化服務(wù)水平。全區(qū)范圍內(nèi)已建成辦公網(wǎng)、衛(wèi)生網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了信息共享、一證通辦。在實現(xiàn)全區(qū)健康卡“一卡通”的基礎(chǔ)上,投入3 600萬元,構(gòu)建“健康柯橋”衛(wèi)生信息化平臺,實現(xiàn)醫(yī)共體“實時、動態(tài)、檢查、互認(rèn)”4項功能聯(lián)通,實現(xiàn)全區(qū)診療信息互聯(lián)互通和醫(yī)共體間電子健康檔案、電子病歷連續(xù)記錄和數(shù)據(jù)共享。
2.4.1 改革考核激勵辦法。實施財務(wù)集中管理,將醫(yī)保資金、財政投入和基本公共衛(wèi)生經(jīng)費等,捆綁作為醫(yī)共體總院的經(jīng)費。實施醫(yī)共體績效工資總額預(yù)算管理方案,改革薪酬分配方式,充分體現(xiàn)醫(yī)、護、技、藥、管等不同崗位差異,兼顧不同學(xué)科之間的平衡,向關(guān)鍵和緊缺崗位、高風(fēng)險和高強度崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和有突出成績的醫(yī)務(wù)人員傾斜,向迫切需要且專業(yè)人才短缺的專業(yè)傾斜,向基層工作任務(wù)量大、條件艱苦的崗位傾斜,體現(xiàn)知識、技術(shù)、勞務(wù)、管理等要素的價值。如紹興市中心醫(yī)院醫(yī)共體實施崗位績效工資制度,制定了分院和科室績效考核細則??傇嚎剖铱己思殑t設(shè)定了費用控制、質(zhì)量改進、學(xué)科發(fā)展、醫(yī)療安全、滿意度等10類共計132項指標(biāo),分院考核細則設(shè)定了素質(zhì)提升、合理就醫(yī)、質(zhì)量提升、滿意度等7類共計23項量化指標(biāo)??己思殑t破除了原有以收支結(jié)余為核心的模式[3],建立了體現(xiàn)公益性特點、以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的績效評價機制和薪酬分配制度。2018年,基層醫(yī)務(wù)人員績效工資較上年增長約1.2萬元。
2.4.2 改革醫(yī)保預(yù)算管理。實施醫(yī)??傤~預(yù)付,實行城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診包干與簽約服務(wù)相結(jié)合的醫(yī)保支付方式。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的總體原則[4],調(diào)整試點部分醫(yī)療服務(wù)價格,下調(diào)檢驗檢查項目共54項,上調(diào)綜合醫(yī)療服務(wù)類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類項目共63項,并與醫(yī)保支付接軌。
2.4.3 改革基層醫(yī)療機構(gòu)財政補償機制。在保證不少于原有投入資金的基礎(chǔ)上,改變資金補償方式和投入結(jié)構(gòu),積極推進購買服務(wù),建立專項補助與付費購買相結(jié)合、資金補償與服務(wù)績效相掛鉤的基層醫(yī)療機構(gòu)補償新機制?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)實行補償機制改革后,建設(shè)發(fā)展支出、人員培養(yǎng)培訓(xùn)費、人員基本經(jīng)費等主要由財政專項安排,其他日常運行等經(jīng)常性補助主要通過提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)獲得,采取標(biāo)化工作當(dāng)量法開展績效評價。
試點1年,柯橋區(qū)形成了較為完善的醫(yī)共體政策體系,不同級別、不同類別醫(yī)療機構(gòu)間建立了目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰的分工協(xié)作機制,但醫(yī)共體要真正成為服務(wù)、責(zé)任、利益、管理、發(fā)展的共同體[5],還需進一步探索。
首先,進一步提升“醫(yī)”的水準(zhǔn)。按照“排頭兵、橋頭堡”的戰(zhàn)略定位,優(yōu)化醫(yī)共體總院與周邊地區(qū)三甲綜合性醫(yī)院的合作模式,實現(xiàn)信息體系、健康數(shù)據(jù)、治療方案、質(zhì)量管理“四統(tǒng)一”;加強基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè),深化鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,進一步改善基層醫(yī)療條件和就醫(yī)環(huán)境。
其次,進一步發(fā)揮“共”的效能。全面推進醫(yī)共體資源調(diào)配、業(yè)務(wù)經(jīng)營、質(zhì)量評價、財務(wù)分析、效率監(jiān)測等數(shù)字化管理,打造智能型醫(yī)共體;積極發(fā)揮醫(yī)保總額支付方式改革杠桿作用,科學(xué)引導(dǎo)醫(yī)共體分級合理診治,主動做好預(yù)防保健和健康管理;整合貫通醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等相關(guān)信息系統(tǒng),建立實時、動態(tài)、連續(xù)、綜合的監(jiān)管服務(wù)平臺和監(jiān)管機制。
最后,進一步完善“體”的機制。深入實施醫(yī)共體全員崗位管理,打破單位、科室、身份限制,做到有序流動,統(tǒng)籌使用;切實加強醫(yī)共體財務(wù)管理,探索醫(yī)共體總會計師派駐制度;加快制訂符合柯橋區(qū)實際的醫(yī)共體監(jiān)測指標(biāo),建立與醫(yī)共體相適應(yīng)的考核體系,將考核結(jié)果與財政投入、薪酬制度和干部任免掛鉤。
(責(zé)任編輯 鮑文琦)
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