張安誼

摘 要：當(dāng)前推進(jìn)國(guó)企深化改革、推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是新常態(tài)。積極落實(shí)中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》，廣泛集智集勇，發(fā)揮職工群眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)主力軍作用：切實(shí)維權(quán)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定；推進(jìn)文化建設(shè)，打造新時(shí)期高素質(zhì)的職工群眾隊(duì)伍；創(chuàng)新體制機(jī)制，增強(qiáng)工會(huì)的創(chuàng)造活力和組織凝聚力；創(chuàng)新工作方法，營(yíng)造強(qiáng)大群眾性技術(shù)創(chuàng)新氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作服務(wù)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 工會(huì)工作 創(chuàng)新

工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)工作是黨的群團(tuán)工作、群眾工作的重要組成部分，是黨治國(guó)理政的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。新形勢(shì)下，工會(huì)工作只能加強(qiáng)，不能削弱；只能改進(jìn)提高，不能停滯不前。要自覺(jué)運(yùn)用改革精神謀劃推進(jìn)工會(huì)工作，準(zhǔn)確把握工會(huì)組織定位，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式、工作方法，推動(dòng)工會(huì)工作再上新臺(tái)階。

一、強(qiáng)化民主管理、創(chuàng)新維權(quán)方法，展現(xiàn)工會(huì)工作的組織優(yōu)勢(shì)。

工會(huì)組織作為企業(yè)利益和職工利益的雙重維護(hù)者，必須在建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系上準(zhǔn)確定位，努力作為。一方面，工會(huì)組織要圍繞中心，服務(wù)大局，多做組織職工、宣傳職工、教育職工、引導(dǎo)職工的工作，多做統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進(jìn)感情、激發(fā)動(dòng)力的工作。另一方面，工會(huì)只有善于和敢于為職工說(shuō)話辦事，依法維護(hù)職工權(quán)益，才能真正發(fā)揮好橋梁作用。

職工需求是工會(huì)工作的核心，開(kāi)展企業(yè)民主管理工作，能夠集中廣大職工的共同需求，因此工會(huì)要強(qiáng)化民主管理，以職工為中心，讓職工當(dāng)主角，而不能讓職工當(dāng)配角、當(dāng)觀眾?？梢远嗵接懧毠ご泶髸?huì)發(fā)揮作用的形式，職工代表提案的構(gòu)成，職工代表參與企業(yè)日常管理活動(dòng)、職工代表巡視制度、職工合理化建議等都可以進(jìn)行借鑒、創(chuàng)新，以進(jìn)一步落實(shí)職工在企業(yè)的主人翁地位。

要在加強(qiáng)和諧勞動(dòng)關(guān)系上主動(dòng)作為，加強(qiáng)預(yù)警。一是暢通信息收集渠道，設(shè)立“員工意見(jiàn)箱”，建立與相關(guān)部門(mén)等定期溝通機(jī)制，使廣大員工充分享有意見(jiàn)、建議和反映問(wèn)題的權(quán)利。制定《員工意見(jiàn)箱管理規(guī)定》制度，每周定期由分工會(huì)主席和黨支部書(shū)記共同開(kāi)啟意見(jiàn)箱，收集信件后送報(bào)公司工會(huì)，工會(huì)負(fù)責(zé)將信件匯總、協(xié)調(diào)解決、呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按月將信件協(xié)調(diào)處理解決的結(jié)果經(jīng)提議人簽字后在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上公示，將矛盾解決在基層。二是成立《員工權(quán)益保障辦公室》并掛牌，使《員工意見(jiàn)箱管理規(guī)定》的有效實(shí)施得到保障，維護(hù)來(lái)信、來(lái)訪員工的合法權(quán)益，規(guī)范信訪接待行為。針對(duì)具體情況，積極介入矛盾爭(zhēng)議的調(diào)解，主動(dòng)參與解決職工的實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)好“娘家人”，面對(duì)面服務(wù)員工群眾，使員工的利益協(xié)商機(jī)制得到正確的應(yīng)用。三是要把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，向職工說(shuō)真話、講道理，為員工辦實(shí)事、辦好事。四要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。對(duì)公司的目標(biāo)、管理變革的光明前景，要多做輿論宣傳引導(dǎo)，把發(fā)展、變革帶來(lái)的好處講清楚、說(shuō)明白，使廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨的新機(jī)遇、新優(yōu)勢(shì)。通過(guò)工會(huì)工作不斷激活和傳遞正能量，凝聚發(fā)展共識(shí)，匯聚發(fā)展智慧，企業(yè)發(fā)展才有了強(qiáng)大的保障。

二、準(zhǔn)確把握工會(huì)工作的“三貼近”，切實(shí)提升工會(huì)自身的履職能力。

工會(huì)組織最大的優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系職工群眾，而最大的危害則是脫離職工群眾，只有貼近實(shí)際、貼近一線、貼近職工，才能避免工會(huì)組織“機(jī)關(guān)化”、“衙門(mén)化”。

目前，工會(huì)服務(wù)職工的項(xiàng)目和內(nèi)容主要集中在困難幫扶、大病救助、維權(quán)服務(wù)、職工福利、勞動(dòng)保護(hù)、心里疏導(dǎo)、文體活動(dòng)等方面。工會(huì)在做好傳統(tǒng)的服務(wù)工作的同時(shí)，還應(yīng)積極拓展服務(wù)范圍、完善服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，向提高職工福利、改善職工生活條件、提高勞動(dòng)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)和尊嚴(yán)生活等方面延伸，實(shí)現(xiàn)普惠化服務(wù)目標(biāo)。

不斷改進(jìn)工會(huì)工作的方式方法，推進(jìn)工會(huì)工作清單管理，針對(duì)重點(diǎn)工作列出責(zé)任清單，實(shí)施目標(biāo)化管理，通過(guò)項(xiàng)目化運(yùn)作方式，努力使重點(diǎn)工作有成效，難點(diǎn)工作有突破，熱點(diǎn)工作有作為，亮點(diǎn)工作有提升，特色工作有建樹(shù)。探索更加科學(xué)、合理、規(guī)范的管理。

企業(yè)的實(shí)際是工會(huì)工作的源泉，火熱的一線是展現(xiàn)工會(huì)力量的舞臺(tái)，職工的需求是工會(huì)工作的動(dòng)力。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，勇于創(chuàng)新，加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高工作水平。要挖掘服務(wù)資源，能為職工群眾排憂解難，成為職工信得過(guò)、靠得住、離不開(kāi)的知心人，貼心人。使工會(huì)組織真正成為服務(wù)廣大職工群眾的“職工之家”，叫響做實(shí)“職工有困難找工會(huì)”，充分發(fā)揮工會(huì)“連心橋”的作用。

三、準(zhǔn)確把握工會(huì)工作的“新支點(diǎn)”，盤(pán)活工會(huì)工作的群眾優(yōu)勢(shì)。

職工群眾是工會(huì)組織的真正主體，工會(huì)開(kāi)展一切活動(dòng)，都必須從職工群眾的愿望和利益出發(fā)。大家要多思考哪些是群眾的需求點(diǎn)，哪些是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，融合在一起，“新支點(diǎn)”就是工會(huì)的著力點(diǎn)。

過(guò)去一提工會(huì)活動(dòng)就是“吹拉彈唱，打球照相”，現(xiàn)在新常態(tài)下職工的需求日益多元化，不同身份的職工需求點(diǎn)也不盡相同。按照馬斯洛的需求層次理論，從低端的生理的需求、健康的需求、安全的需求到高端的自我實(shí)現(xiàn)的需求，不一而足，值得我們工會(huì)工作者多思考。

開(kāi)展職工勞動(dòng)競(jìng)賽也是各級(jí)工會(huì)的“常規(guī)動(dòng)作”，但勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的成效卻差異很大。要提高活動(dòng)成效，首先要“準(zhǔn)確”切入。認(rèn)真研究年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)重點(diǎn)工作和需攻克的難關(guān)進(jìn)行分析，找出當(dāng)年科研生產(chǎn)管理工作的難點(diǎn)和瓶頸，對(duì)焦全年的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，才能取得良好的效果。其次，制定勞動(dòng)競(jìng)賽方案要讓職工為主體參與，對(duì)競(jìng)賽內(nèi)容、范圍、目的、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比等都充分討論，才能契合實(shí)際，避免閉門(mén)造車。三是要注重“整合”?；鶎訂挝欢加凶约旱奶厣?，可以“化整為零”，由分工會(huì)具體實(shí)施，既克服了專業(yè)性不強(qiáng)給競(jìng)賽工作帶來(lái)的困擾，也避免了分工會(huì)在實(shí)施力度上不夠的軟肋，將競(jìng)賽工作與各單位的指標(biāo)任務(wù)聯(lián)動(dòng)考核，使競(jìng)賽活動(dòng)更具有針對(duì)性和實(shí)效性。

職工對(duì)文體活動(dòng)的需求也多種多樣。組建有一定競(jìng)技能力的運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加上級(jí)工會(huì)及屬地省、市級(jí)工會(huì)舉辦的專業(yè)性、競(jìng)技性活動(dòng)，提升企業(yè)品牌形象。企業(yè)內(nèi)部也需要一定量競(jìng)技性活動(dòng)，還要有更多地小型化、普及型的群眾性活動(dòng)。更要多發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用：一是要加強(qiáng)文體協(xié)會(huì)組織建設(shè)，抓住職工群眾的興趣點(diǎn)，合理設(shè)置好文體協(xié)會(huì)，完善文體協(xié)會(huì)組織架構(gòu)，建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制；二是要做好文體活動(dòng)的組織策劃和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，從大型活動(dòng)向小型活動(dòng)轉(zhuǎn)變，從集中活動(dòng)向分散活動(dòng)轉(zhuǎn)變，從工會(huì)主辦向文體協(xié)會(huì)承辦轉(zhuǎn)變，從少數(shù)職工參與向更多職工參與轉(zhuǎn)變，最大限度地把文體骨干吸收到各個(gè)文體協(xié)會(huì)中來(lái)；三是要堅(jiān)持競(jìng)技比賽與趣味活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持競(jìng)賽與健身相結(jié)合，堅(jiān)持文化與娛樂(lè)相結(jié)合，堅(jiān)持生活與藝術(shù)相結(jié)合。

四、強(qiáng)化創(chuàng)新思維，把營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，促進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新作為工會(huì)工作的重要抓手。

當(dāng)前，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新受到一些制約，主要有：

（一）思想意識(shí)的僵局成為創(chuàng)新發(fā)展的壁壘。傳統(tǒng)思維和創(chuàng)新意識(shí)的局限，固步自封的技術(shù)和工作環(huán)境，使得部分職工和干部對(duì)于軍民融合發(fā)展帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新工作的重要性理解不深刻。

（二）人才資源限制創(chuàng)新發(fā)展的高度。面對(duì)開(kāi)放融合和地理位置的限制，企業(yè)面臨著人力資源的選拔、培養(yǎng)和人才流失的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（三）技術(shù)創(chuàng)新的效果不夠明顯。由于技術(shù)創(chuàng)新的氛圍不濃，創(chuàng)新活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性安排，在項(xiàng)目選擇上把關(guān)不嚴(yán)，基層班組投入其中的時(shí)間和精力有限，活動(dòng)成果的針對(duì)性和實(shí)效性較差。

（四）激勵(lì)機(jī)制建設(shè)相對(duì)滯后。企業(yè)在鼓勵(lì)職工開(kāi)展建設(shè)創(chuàng)新的激勵(lì)約束機(jī)制還滯后于形勢(shì)發(fā)展的需要，缺乏行之有效的手段，制約了職工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的積極性。

以上這些難點(diǎn)，使開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)受到極大的制約。工會(huì)應(yīng)積極把握企業(yè)和職工的新情況和新動(dòng)向，圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展和職工崗位成才，從提高效益和質(zhì)量出發(fā)，創(chuàng)造性開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，開(kāi)展群眾性技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等活動(dòng)，進(jìn)一步煥發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)帶頭人和技術(shù)骨干作用的同時(shí)，對(duì)青年技術(shù)技能人才的梯隊(duì)建設(shè)也要融入到技術(shù)創(chuàng)新整體工作中去考量。從提高職工技能素質(zhì)入手，激勵(lì)廣大職工練技術(shù)、強(qiáng)素質(zhì)、學(xué)本領(lǐng)，培養(yǎng)造就一支知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍，為促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。

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