韓 寶,韓美佳
(天津中醫(yī)藥大學(xué),天津 301617)
隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步,人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)的水平也在大力提升,對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)也在隨著市場(chǎng)的變化呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。物別是進(jìn)入新的歷史時(shí)期,對(duì)于體育健身,特別是國家推動(dòng)全民健身的倡議,人們對(duì)健身的理念也成為了一種新的時(shí)尚,被人民群眾接受與認(rèn)可。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日資發(fā)展的背景下,人們用于體育方面的消費(fèi)也在逐年增多,對(duì)于體育俱樂部的出現(xiàn),也有巨大的發(fā)展?jié)摿?,作為一種新企業(yè),推動(dòng)著體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步,要想激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,就必須在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大力滿足對(duì)于消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,構(gòu)建靈活高效、科學(xué)合理的發(fā)展機(jī)制,從而保證俱樂部自身的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,推動(dòng)體育事業(yè)的健康發(fā)展。
對(duì)于體育健康俱樂部的發(fā)展,在我國的起步還是相對(duì)比較晚。但隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)于體育健身俱樂部的發(fā)展也起到了巨大的推動(dòng)作用,其發(fā)展的速度也十分迅猛,特別是改革開放以來,國家的發(fā)展帶動(dòng)了人們的生活水平提升,使得健身俱樂部的發(fā)展迅速搶占市場(chǎng),其規(guī)模也得到了大幅提升。
對(duì)于體育俱樂部而言,主要是向廣大群眾提供休閑、娛樂、健身等相關(guān)的體育項(xiàng)目活動(dòng)為主,以健身器械,健身操等設(shè)施為基礎(chǔ)組建的活動(dòng)場(chǎng)所,主要通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制體制運(yùn)轉(zhuǎn)的會(huì)員制度,以配有專業(yè)教練進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)的群眾性體育俱樂部,其當(dāng)前的經(jīng)營模式主要是以經(jīng)營過程中基本因素為組成,具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有機(jī)整體性,對(duì)此,也可通過進(jìn)一步的理論加工,進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)推廣價(jià)值。
對(duì)于體育健康的消費(fèi),其相對(duì)于眾多群眾來講,還是一個(gè)新興的一種現(xiàn)象,肯人其自身的特點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前,我國體育健身俱樂部所提供的服務(wù)產(chǎn)品,它具有非實(shí)物性。對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品的經(jīng)常性、消費(fèi)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)局限生、生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性眾多的特點(diǎn)。對(duì)于健身服務(wù)的產(chǎn)品,其主要就是通過科學(xué)地進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng),為消費(fèi)者等帶來身體形態(tài)等方面的明顯變化,從而滿足其心理和精神的需求。而對(duì)于體育健身項(xiàng)目來講,和其他健康活動(dòng)有著很大的區(qū)別,注重長遠(yuǎn)而不間斷地練習(xí),而對(duì)于體育健身俱樂部,其主要消費(fèi)人群要求,具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),才能接受這種日常的開支。對(duì)于體育健康俱樂部,其初期的投資相對(duì)較大,收益相對(duì)比較慢,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的周期也比較長,其價(jià)格的穩(wěn)定程度也相對(duì)較高,而且還容易受地域的影響。
對(duì)于體育俱樂部來講,主要進(jìn)行體育鍛煉,而對(duì)于場(chǎng)地和器材,是體育健身愛好者進(jìn)行相應(yīng)體育訓(xùn)練的基礎(chǔ),必須要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。對(duì)于各類健身器材的擺放,對(duì)于擺放的位置一定要合理,使健身者有足夠的活動(dòng)空間,也要使其有足夠的活動(dòng)器材。而對(duì)于各類健身器材還要保證其完整性,
對(duì)于健身俱樂部的安全狀況,主要包括場(chǎng)館建設(shè)的安全,生命財(cái)產(chǎn)的安全,設(shè)施器材的安全,以及對(duì)于俱樂部開展各類活動(dòng)的安全。對(duì)于俱樂部的安全,有的地方?jīng)]有專門的管理人員,缺乏相應(yīng)的安全意識(shí)以及管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于設(shè)施設(shè)備只有等出現(xiàn)故障時(shí)才能得知需要進(jìn)行全面的維修,沒有相應(yīng)的專門設(shè)備維修的人員,導(dǎo)致出現(xiàn)器材壞了還沒有進(jìn)行及時(shí)維修的情況,還有部分俱樂部對(duì)于消費(fèi)者的到來,沒有相應(yīng)的放置衣服或放置貴重物品的保險(xiǎn)安全柜,導(dǎo)致出現(xiàn)各類安全的隱患,需要進(jìn)一步明確,整理制定安全機(jī)制,使用合理化,人性化。從而確保俱樂部整體始終處于安全的狀態(tài)。
對(duì)于體育俱樂部的建立,主要包括對(duì)于場(chǎng)館位置的選取與租賃,對(duì)于健身器材的購買以及對(duì)于人員的管理維護(hù)等。對(duì)于俱樂部場(chǎng)館的租賃和器材的購買都必須要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,對(duì)于健身俱樂部而言,還要依據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平進(jìn)行科學(xué)的定位,還要對(duì)于場(chǎng)館的地點(diǎn)、裝修的檔次,俱樂部的環(huán)境以及器材的質(zhì)量等進(jìn)行合理的定位,符合當(dāng)前消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,符合經(jīng)濟(jì)消費(fèi)現(xiàn)狀。對(duì)于健身俱樂部的管理,管理者是管理的核心,有效決定著俱樂部的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營的模式。對(duì)于俱樂部而言,它是一種新興行業(yè),對(duì)于管理要進(jìn)行不斷創(chuàng)新,還要隨著社會(huì)的變化而進(jìn)行必要的改進(jìn),進(jìn)行科學(xué)模式和管理技術(shù)等方面的創(chuàng)新發(fā)展,從而有效調(diào)整經(jīng)營的管理模式,符合大環(huán)境的需求。對(duì)于當(dāng)前,俱樂部的主要消費(fèi)還是通過日常的消費(fèi),會(huì)員制和各種培訓(xùn)方式,對(duì)于會(huì)員制也是當(dāng)前使用最多的經(jīng)營方式之一,它通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行必要的引導(dǎo),促使其長期參與其中,從而促進(jìn)俱樂部的長期發(fā)展。
對(duì)于當(dāng)前體育健身俱樂部而言,經(jīng)營項(xiàng)目的選擇決定著經(jīng)濟(jì)利益的提升。當(dāng)前,體育俱樂部的主要經(jīng)營項(xiàng)目有形體的訓(xùn)練,機(jī)械器材的健身等,還有一些體育俱樂部引進(jìn)了跆拳道的項(xiàng)目,各個(gè)體育俱樂部也形成了自己特有有資源特色,對(duì)于經(jīng)營的項(xiàng)目和重點(diǎn)都存在差異。對(duì)于體育鍛煉,也只是消費(fèi)者主要的消費(fèi)目的之一,主要還包含著休閑、交友以及對(duì)運(yùn)動(dòng)技能的提升等,對(duì)于此,俱樂部在進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的經(jīng)營中,對(duì)于運(yùn)動(dòng)休閑的項(xiàng)目也在不斷地重視與增加,從而滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要,從而有效提升俱樂部的實(shí)際經(jīng)營效益。對(duì)于當(dāng)前體育俱樂部的經(jīng)營方式主要是私營、個(gè)人對(duì)俱樂部的承包運(yùn)營、集體承包運(yùn)營、聯(lián)營等四類方式,對(duì)于聯(lián)營而言,相對(duì)優(yōu)勢(shì)較大,不僅能夠享有減稅等優(yōu)惠的政策,也具有一定的信譽(yù),消費(fèi)者對(duì)其信任度相對(duì)比較高,對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益也帶來一定影響,收益結(jié)果比較高。對(duì)于私營與個(gè)人承包經(jīng)營是一種完全獨(dú)立的經(jīng)營方式,自我謀求發(fā)展。
連鎖經(jīng)營是當(dāng)前最具經(jīng)濟(jì)效益的一種形式,也是新時(shí)代最具活力的經(jīng)營模式,對(duì)于連鎖經(jīng)營之所以能取得良好的經(jīng)濟(jì)收益,基最主要還是由于工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于零售業(yè),讓商業(yè)活動(dòng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化,專業(yè)化與統(tǒng)一化,達(dá)到了經(jīng)濟(jì)收益的提升。對(duì)于當(dāng)前,我國的連鎖經(jīng)營模式,主要可分為直營連鎖,特許經(jīng)營和自由連鎖,其中直營連鎖占據(jù)重要的位置。取得的良好效益主要體現(xiàn)在,對(duì)于連鎖的加盟,有效吸引人民間游資來加入,讓獨(dú)家投資轉(zhuǎn)化成了多元化的投資,有效降低了成本與風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)現(xiàn)較低成本經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的同時(shí),還獲得了市場(chǎng)直接控制權(quán),促進(jìn)了供應(yīng)鏈的完善,有效實(shí)現(xiàn)了俱樂部與消費(fèi)者之間的共贏。對(duì)于特許經(jīng)營系統(tǒng),對(duì)于體育俱樂部成功的品牌效應(yīng),對(duì)于經(jīng)營系統(tǒng)以及支持系統(tǒng)等都實(shí)現(xiàn)了復(fù)制,使得資源得到了高效的利用與增值。對(duì)于特許經(jīng)營模式,可通過網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行相應(yīng)品牌的推廣,從而有效改善并提升對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于其俱樂部的經(jīng)營與管理,對(duì)于專業(yè)教練員等,一定程度上推動(dòng)了國家的就業(yè)率的提升,為推進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。
體育俱樂部在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必須要加強(qiáng)戰(zhàn)略性溝通,必要的時(shí)候還要強(qiáng)化戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的模式,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展??梢酝ㄟ^建立行業(yè)協(xié)會(huì),通過協(xié)會(huì)來加強(qiáng)各俱樂部之間的交流互動(dòng),對(duì)信息資源進(jìn)行有效共享,結(jié)合自身實(shí)際,借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)的管理方式,并及時(shí)進(jìn)行管理理念的更新。還可能利用節(jié)假日等重要日期,重要時(shí)機(jī)組成公益性社會(huì)活動(dòng),以此來對(duì)俱樂部的形象進(jìn)行樹立與提升,達(dá)到引導(dǎo),培養(yǎng),開發(fā)市場(chǎng)的目的,有效促進(jìn)行業(yè)之間的整體發(fā)展,對(duì)于各俱樂部之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,還可要有效降低經(jīng)營過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn),從而提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)體育俱樂部的管理,還要加大對(duì)體育俱樂部的宣傳力度,從而提升人們參與健身的意識(shí),可以通過以俱樂部的名義為單位參加行業(yè)的比賽與競(jìng)賽等活動(dòng),有力展現(xiàn)俱樂部的專業(yè)水平,有力擴(kuò)大俱樂部的影響力度??梢孕麄髅襟w的手段,加大對(duì)俱樂部的宣傳力度。還可以通過進(jìn)社區(qū)開展全民健身等各類活動(dòng),讓更多人產(chǎn)生對(duì)于俱樂部的了解,參與到俱樂部的消費(fèi)之中,為俱樂部爭(zhēng)取更多的生存空間。
對(duì)于體育俱樂部的管理者與教練員,都要積極關(guān)注發(fā)過國家等關(guān)于體育俱樂部的動(dòng)態(tài),在進(jìn)行先進(jìn)理念引進(jìn)的同時(shí),對(duì)于俱樂部的消費(fèi)者而言,要依據(jù)不同的個(gè)體,實(shí)施科學(xué)的管理,可以通過一對(duì)一建立完善相應(yīng)的健康檔案,制定出針對(duì)性的健身計(jì)劃,通過一對(duì)一開展專業(yè)的教練員輔導(dǎo),從而有效滿足消費(fèi)者的心理需求,進(jìn)而發(fā)展其為俱樂部的終身會(huì)員,壯大俱樂部的會(huì)員隊(duì)伍。在更新理念的同時(shí),在實(shí)際的管理中,不局限于健身的訓(xùn)練,還可以通過舉辦表演等多種形式,開展多渠道的經(jīng)營與管理,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)人才的引進(jìn),從而為俱樂部提供良性的發(fā)展動(dòng)力和有力的條件支撐。
當(dāng)前,隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)于國家的體育事業(yè)也逐漸成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要支柱,加強(qiáng)全民健身也是響應(yīng)國家的號(hào)召,對(duì)于全面健身是當(dāng)前以及未來的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于體育健身俱樂部的發(fā)展,要堅(jiān)持以人為本的基礎(chǔ)上,對(duì)全民進(jìn)行積極的引導(dǎo),從而投入到運(yùn)動(dòng)之中,基于此,還要進(jìn)行多方面的探索與改進(jìn),堅(jiān)持服務(wù)至上的理念,為俱樂部消費(fèi)人員提供更加快捷優(yōu)秀高質(zhì)量的服務(wù),從而為推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要支撐。