陳 娜 王麗雅 王麗娜

（沈陽建筑大學圖書館，遼寧 沈陽 110168）

隨著網絡信息技術的迅猛發(fā)展，人們的閱讀習慣已經越來越傾向于數(shù)字化，這就導致圖書館紙質文獻利用率出現(xiàn)明顯降低，與此同時，圖書館紙質文獻數(shù)量每年還在不斷擴充，那么，圖書館積累的低利用率文獻量就會大幅增加。這種現(xiàn)象最終造成了圖書館存儲空間緊張、文獻利用率低以及文獻存儲和管理成本增加等一系列問題。目前，國內大部分圖書館都是通過采用自建密集書庫或擴建館舍的方法進行解決，而忽略了與本區(qū)域內的其他圖書館進行合作新建高密度存儲館以實現(xiàn)低利用率圖書資源的共建共享[1]。區(qū)域存儲館由于由參與成員共同出資建設、管理并維護，進而能夠促進其效益的最大化，因此未來存儲圖書館的建設和運行必將朝著合作共建的模式發(fā)展。

1 國內外存儲圖書館建設實踐

存儲圖書館建設的主要目標是為了節(jié)約圖書館存儲空間，降低資源存儲和管理成本，提高文獻保障水平和使用效率。國外存儲圖書館在經歷了長期的發(fā)展建設后，已經形成了比較成熟的運行管理模式，國內存儲圖書館的建設起步較晚，近年來才有幾所機構開始了相關工作的理論研究和實踐探索。

1.1 國外存儲圖書館實踐案例

國外存儲圖書館的類型主要有3種：國家存儲圖書館、本地存儲圖書館、區(qū)域存儲圖書館。美國國家存儲圖書館是世界上最早的國家性存儲圖書館，它由1949年創(chuàng)辦的美國研究圖書館中心發(fā)展而來。美國國家存儲館由政府組織，統(tǒng)一部署工作，通過不斷補充新成員，逐步形成覆蓋全國范圍的國家級存儲館，運營經費由政府和成員館共同負擔，國家頒布的存儲圖書館法案保障存儲館的良性運行[2]。芬蘭國家存儲圖書館是由芬蘭政府于1989年出資專門構建的，用于儲藏全國圖書館的低利用率文獻。存儲館保證國內出版物至少一本被收藏為國家儲存圖書館財產，其運作由國家教育部門直接組織和管理，運行經費由政府承擔[3]。本地存儲圖書館是單個圖書館為節(jié)省存儲空間而建立的密集存儲庫。1986年，哈佛大學建成了自己獨立的存儲圖書館，堪稱本地存儲館的典范。哈佛大學存儲館構建成本低廉，采用分期建造方式并設計了嚴格的存儲環(huán)境，有效延長了文獻保存年限；存儲館使用高密度儲藏設施，文獻依據(jù)尺寸大小進行排架，充分實現(xiàn)了空間效益的最大化；讀者可通過電子郵件、電話、傳真等方式提交申請，工作人員一般在接到請求后次日將文獻送達用戶。在哈佛存儲館成功構建后，杜克大學、耶魯大學、芝加哥大學、康奈爾大學等多所知名高校紛紛建立了自己的存儲圖書館。區(qū)域存儲館，是由地理位置毗鄰的多個圖書館共同籌建的合作存儲庫，成員館集中存儲并共享文獻資源，如五學院合作存儲館、華盛頓研究圖書館聯(lián)盟存儲館。2002年，美國哥倫比亞大學、普林斯頓大學與紐約公共圖書館合作建立了跨地區(qū)、跨系統(tǒng)的高密度存儲庫ReCAP項目。另外，世界其他國家也都根據(jù)本國國情相繼建立了合作存儲庫，如澳大利亞檔案與研究中心存儲館、英國研究資源集中存儲項目、法國高等教育圖書技術中心存儲館等。區(qū)域存儲館一般由成員館負責日常維護和運營，存儲文獻按照協(xié)議約定劃分所有權，區(qū)域館的合作存儲及管理模式實現(xiàn)了多方效益的最大化，區(qū)域存儲館已然成為未來存儲館的發(fā)展方向。

1.2 國內存儲圖書館實踐探索

國內關于存儲圖書館的建設僅限于幾家機構的典型案例。如中科院成都文獻中心儲備書庫，該書庫位于成都近郊華陽鎮(zhèn)，建筑面積6163平方米，是中科院唯一的儲備書庫[4]。書庫主要儲藏年代較早的文獻，存儲文獻按照類型加以區(qū)分并依據(jù)年代進行排架，服務方式為原文傳遞[5]。清華大學圖書館遠程書庫，此書庫位于昌平校區(qū)，于2017年12月正式啟用。書庫主要用于存儲館藏利用率低的文獻，書庫全部使用密集書架，文獻擺放采用與主館相同的分類及排架體系，讀者可通過手工填寫“索書單”或網上提交申請辦理借閱，工作人員每周一次前往書庫提取文獻并于次日將結果告知讀者[5，6]。北京大學昌平儲存圖書館，此館于2009年完成改建，位于北大昌平校區(qū)，建筑面積4952平方米，主要用于收藏利用率低的文獻資料。書庫使用密集書架，文獻按照開本大小排架，書庫采用自主研發(fā)的架位碼管理系統(tǒng)，既能準確定位文獻又可隨時進行重新排架，極大方便了書庫的管理。讀者可通過手工或網上預約的方式提出請求，工作人員每周兩次到昌平儲存館索取文獻。北京大學昌平儲存館設有專職人員負責日常管理和服務工作，服務對象不僅限于本校讀者，還為CALIS和CASHL用戶提供原文傳遞服務，是國內高校第一個真正意義上的儲存圖書館[5][7]。此外，國內對于存儲圖書館的實踐研究還包括首都師范大學圖書館提存書庫、天津高等教育文獻信息中心版本圖書館、復旦大學江灣校區(qū)密集書庫，在此不一一贅述。國內對于合作存儲館的探索仍限于理論研究階段，如陽國華提出了基于區(qū)域高校圖書館聯(lián)盟的合作儲存圖書館建設；曲紅從實證角度設計了遼寧省高校構建合作存儲圖書館的實施方案；黃海彬以溫州市公共館為例研究了溫州地區(qū)合作存儲館的構建模式。

與國外存儲館相比，我國存儲館的建設和管理尤顯落后，特別是在先進技術設備的應用方面，如自動存取系統(tǒng)（ASRS）、錄入及檢索文獻的手持設備、跟蹤文獻的RFID技術、庫房溫濕度控制技術及太陽能源設施等。當然，我們也不能停滯不前，仍需借鑒國外先進的建設和管理經驗，開展符合我國國情和館情的合作存儲項目研究。

2 沈陽地區(qū)圖書館概況分析

沈陽作為遼寧省省會城市，擁有眾多類型圖書館，如高等學校圖書館、科研院所圖書館、各級公共圖書館等。隨著政府對沈陽市的規(guī)劃開發(fā)，以高等學校為代表的機構逐步向沈陽市南北兩區(qū)遷移。目前，沈陽渾南區(qū)和沈北區(qū)匯聚著市內較多高等院校，這些院校的圖書館均坐落于兩區(qū)內，其中，渾南區(qū)坐落著沈陽建筑大學、沈陽理工大學、沈陽音樂學院南校區(qū)、東北大學渾南校區(qū)、沈陽體育學院、沈陽城市建設學院等，還包括公共館遼寧省圖書館以及遼寧省科學技術情報研究所文獻信息中心，高校、公共、研究等不同類型圖書館在地理位置上臨近，這就為后期合作建立區(qū)域存儲館奠定了客觀現(xiàn)實基礎。沈北區(qū)坐落著沈陽師范大學、遼寧大學、沈陽航空航天大學、沈陽工程學院、遼寧金融職業(yè)技術學院、遼寧省交通高等?？茖W校等。除了兩區(qū)內圖書館外，其他市區(qū)圖書館包括沈陽藥科大學圖書館、沈陽工業(yè)大學圖書館、沈陽化工大學圖書館、沈陽市圖書館及各區(qū)圖書館等，這些零散分布各區(qū)內的圖書館可按照就近原則劃分到渾南區(qū)或沈北區(qū)，參與區(qū)域存儲圖書館的建設工作。

3 沈陽市區(qū)域存儲館構建方案設計

沈陽市構建區(qū)域型的存儲館首先需要解決不同管理部門之間的協(xié)調統(tǒng)籌問題。沈陽市內的圖書館大部分歸屬省級領導機構，但也有的歸屬國家級或市級領導機構，機構內還分屬不同管理系統(tǒng)，如高校圖書館隸屬教育系統(tǒng)，科研院所圖書館隸屬科研系統(tǒng)，公共圖書館隸屬社會文化系統(tǒng)，這些復雜的現(xiàn)實情況決定了構建區(qū)域存儲館要在系統(tǒng)間進行良好溝通與合作[2]。以沈陽地區(qū)為例，應建立以橫向協(xié)作為主的多層級管理體系來實施區(qū)域存儲館的構建。

3.1 設立領導機構

沈陽市區(qū)域存儲館的構建涉及跨系統(tǒng)合作，這就需要政府相關部門出面，組建最高級別的專門領導機構。機構的主要職能應包括以下幾方面：

3.1.1 溝通、職責劃分及運營監(jiān)管

領導機構負責制定區(qū)域存儲館的構建規(guī)劃，出臺合作共建存儲館的相關政策，引導各圖書館積極參與存儲館的建設工作。通過溝通協(xié)商后，領導機構要明確各成員館應承擔的職責和享有的權益，如各館根據(jù)獲益情況承擔不同比例的運行經費，包括人員配備、設施維護、日常管理等都要形成明文規(guī)定[8]。此外，領導部門還需承擔存儲館運營監(jiān)管的職責，要及時跟蹤存儲館運營情況，定期評估存儲館項目所產生的社會經濟效益，以促進圖書館為地方文化建設做出更大貢獻。

3.1.2 存儲館選址及建造方案設計

無論是國外還是國內，存儲館新址最理想的選擇地點就是郊外，郊外地價相對低廉，適于建造大型的區(qū)域存儲館。如前文所述，沈陽市存儲館館址選取渾南區(qū)和沈北區(qū)最為合適，具體地點還需根據(jù)沈陽市政府的整體規(guī)劃來確定。館址選定后，領導機構要組織設計建造方案，沈陽市區(qū)域存儲館的構建可參考哈佛模式，即采取分期建設方式，空間布局可設置成文獻存儲區(qū)、文獻加工區(qū)、文獻閱覽區(qū)及辦公區(qū)；存儲區(qū)全部采用高密度存儲設施，以此增加文獻存儲容量，工作人員可通過升降設施對文獻進行存??；存儲館書庫需安裝溫度和濕度調控系統(tǒng)，照明設施需進行防紫外線輻射和光化、氧化處理，同時要注意做好防水、防火等安全措施，提供適宜的文獻資料集中存儲環(huán)境，最大限度地延長存儲文獻的保存和使用壽命[9]。

3.2 成立管理委員會

管理委員會的主要職責是建立存儲館管理規(guī)章制度，促進存儲館服務工作的順利開展和可持續(xù)發(fā)展。因此，委員會成員應由各圖書館館長，包括高校主管圖書館工作的校級領導人員共同組成。管理委員會主要履行如下幾個方面的職能。

3.2.1 建立文獻存儲標準

區(qū)域存儲館的建設既能緩解各館存儲壓力又能集中保存地方文獻資料，這就需要管理委員會制定相應的文獻存儲標準，合理釋放各館存儲空間，同時，保證存儲館收藏的文獻種類齊全、復本可控并有延續(xù)性。因此，管理委員會要對參與合作的成員館館藏情況進行實踐調研，了解文獻載體類型、低利用率文獻學科構成、過刊過報種類、文獻出版年限等信息，據(jù)此建立存儲館文獻入藏標準。首先，具有史料研究價值和地方特色的文獻資料應全面收藏，各高校學位論文、教學材料、設計手稿及影視聽資料等可全面入藏；單行本著作要限定入藏的復本數(shù)量，各館可將本館低利用率文獻和多復本量文獻送藏，如遇重復送藏文獻，成員館之間可進行交換。其次，過刊過報的收藏要注重連續(xù)性，各成員館可將有電子版本的期刊、報紙，或是年代較早的報刊逐年送藏。此外，文獻入藏類型還包括一些檢索工具書、字典辭典、專利等。

3.2.2 確定存儲文獻所有權

存儲文獻的所有權歸屬會涉及各合作館多方利益，如文獻固定資產會發(fā)生轉移，不同行政隸屬關系的各合作館的利益勢必受到影響。教育部對高等院校圖書館文獻數(shù)量評估指標有明確規(guī)定，管理委員會必須制定解決文獻所有權問題的科學方案[10]。管理委員會應根據(jù)各館實際情況和目前相關政策規(guī)定，建立靈活全面的文獻所有權制度，保障合作館的實際利益和存儲館工作的順利開展。存儲文獻所有權歸屬可根據(jù)3種情況進行劃分，各館提交的多余復本文獻，提交館轉讓其所有權歸存儲館；各館提交的低利用率文獻，所有權歸存儲館所有；合作館提交的“寄存文獻”，所有權歸原館所有，必要時提交館可索回原文獻。存儲館擁有所有入藏文獻的使用權，以便為用戶提供文獻服務，進而提升文獻使用效率。

3.2.3 確定文獻服務方式

存儲館肩負著保存地區(qū)文獻資源的功能，其最終目的是為了使文獻資源能得到有效使用，存儲館只有采取多種服務方式，才能方便用戶利用文獻，因此，管理委員會應根據(jù)入藏文獻的品種特征制定適合不同類型文獻的服務規(guī)則。存儲館收藏的低利用率、多復本圖書資源，可為用戶提供外借服務；期刊、學位論文、會議資料以及不宜于外借的文獻，存儲館可通過文獻傳遞的方式將資源送達用戶；涉密、注重產權保護和珍貴文獻，存儲館可為用戶辦理預約閱覽服務。對于外借的文獻，存儲館可為用戶提供多種獲取渠道，如文獻可通過物流直接郵寄至用戶；也可由成員館工作人員取回再轉交給用戶；或是由用戶自行前往索取。另外，對于文獻傳遞服務，存儲館要建立明確的收費標準，并最終形成存儲館規(guī)范的服務流程和完善的服務制度。

3.3 組建業(yè)務工作組

業(yè)務工作組主要負責存儲館的日常管理工作，保障存儲館各項業(yè)務的正常開展。業(yè)務工作組人員可從各成員館工作人員中抽調，結合沈陽地區(qū)實際，可組建渾南區(qū)和沈北區(qū)兩個業(yè)務工作小組，方便工作人員就近工作。其具體工作內容包括以下幾個方面：

3.3.1 文獻管理

文獻管理是存儲館業(yè)務工作的核心內容，存儲館要對存儲文獻所有權歸屬的3種情況進行不同形式的有效管理。首先，存儲館要將這3種不同情況的儲存文獻放置于不同的區(qū)域，用以實現(xiàn)對低利用率文獻的存儲功能，對多復本文獻的調配功能，對“寄存文獻”的保管功能。其次，存儲館要對不同區(qū)域的文獻進行重新加工和整理。為了充分利用各區(qū)域存儲館空間，書庫要打破傳統(tǒng)的文獻分類排架體系，采取按照文獻開本大小排架的方式，將同一類型文獻放置在同一書庫，再依據(jù)文獻尺寸進行擺放，文獻滿架擺放且不用預留空間，這樣就可以避免日后繁重的文獻倒架工作。另外，每個書庫的書架將根據(jù)文獻類型調整寬度，按照文獻高度設置每層隔板的高度[11]，目的是最大限度地提升書庫的存儲容量。排架方式確定以后，存儲館需要建立書目數(shù)據(jù)庫，將各館提交的文獻信息集成在館藏目錄，而后，工作人員需對文獻進行重新標識并將條形碼錄入管理系統(tǒng)。對于“寄存文獻”，存儲館除了要記錄好寄存館信息之外，還需在文獻上粘貼寄存館標識。條形碼記錄文獻在書架上的唯一位置，故而可由架位號、序列號、層級號、流水號組成。工作人員查閱或上架文獻時，可根據(jù)條形碼號定位文獻，即通過架位號找到文獻所在的書架，按照序列號查找文獻所在的豎列，再通過層級號找到文獻所在的橫層，最后根據(jù)流水號確定文獻在書架上的具體位置。

3.3.2 文獻服務

存儲館追求的最終目標是能夠為讀者提供文獻服務，其服務過程包括文獻查詢、提交申請和文獻獲取。存儲館可以為讀者提供兩種文獻查詢方式，一是讀者直接訪問存儲館服務平臺檢索資源；另一種是成員館讀者通過本地OPAC系統(tǒng)查詢存儲館資源，此種方式要求成員館將存儲館目錄嵌入到本館OPAC系統(tǒng)。需要服務的讀者可通過以上兩種查詢路徑提交服務請求，工作人員會在第一時間內處理申請并將結果告知讀者。成員館工作人員將在每周固定工作日前往存儲館提取文獻，讀者到本地館獲取文獻即可。對于不便外借的文獻，讀者可在本地館內直接閱覽；需要文獻傳遞服務的讀者，工作人員會將文獻掃描件發(fā)送至讀者郵箱，或是將文獻復印件送達給讀者。

3.3.3 業(yè)務培訓

由于存儲館工作人員來自于不同成員館，因此有必要對工作組人員進行統(tǒng)一培訓。區(qū)域存儲館的運行會涉及新的管理理念、管理方法和服務模式，這些都需要業(yè)務組人員及時了解并掌握。此外，存儲館新的服務平臺和業(yè)務流程同樣需要工作人員熟練操作和使用。工作人員之間信息溝通、業(yè)務人員更換，包括南北兩個分中心業(yè)務溝通，文獻服務內容更新，文獻管理方法創(chuàng)新，如何利用現(xiàn)代化信息服務手段等方面，都要求存儲館要定期舉辦業(yè)務交流和培訓工作，以推動存儲館工作的持續(xù)發(fā)展和良好運行。

4 結語

區(qū)域高密型存儲館能有效緩解各館存儲空間的壓力，從地理位置、運營成本、共建共享、服務管理等綜合因素方面來考慮，構建以市級為基本單元的區(qū)域合作存儲館更具可行性和可操作性。沈陽市區(qū)域存儲館的建立可為我國構建市級、省級和國家級三級存儲館體系奠定良好的基礎，能有效帶動我國區(qū)域存儲館的建設和發(fā)展。