左振生，趙淑梅

運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學質(zhì)量的探索

左振生1，趙淑梅2

（1. 唐山師范學院 后勤基建處，河北 唐山 063000；2. 唐山師范學院 物理系，河北 唐山 063000）

在繼續(xù)教育中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)教學是目前常用的教學方式，它是對傳統(tǒng)繼續(xù)教育形式的有益補充，但在具體實施中也存在著一些問題，對此，可通過頂層設(shè)計、用戶培訓以及規(guī)范過程管理，來提高繼續(xù)教育教學質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)教學；繼續(xù)教育

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用[1]。在繼續(xù)教育中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展在線教學，改變了傳統(tǒng)的課堂授課方式，學習者可以打破時空限制，采用自主學習方式進行學習[2]。如何運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學的質(zhì)量是一個值得探索的課題[3]。本文將針對繼續(xù)教育中網(wǎng)絡(luò)教學的特點、網(wǎng)絡(luò)教學中存在的問題，探討利用網(wǎng)絡(luò)教學提高繼續(xù)教育質(zhì)量的有效途徑。

1 網(wǎng)絡(luò)教學的特點

目前，作為課堂教學的有益補充，網(wǎng)絡(luò)教學在繼續(xù)教育中的利用率越來越高。網(wǎng)絡(luò)教學主要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建好教學平臺進行教學信息的傳遞，同傳統(tǒng)課堂教學相比，具有諸多優(yōu)勢和特點。

1.1 教學內(nèi)容共享性

網(wǎng)絡(luò)教學通過信息技術(shù)將教學內(nèi)容經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)在線傳遞與共享，不僅可以傳遞文字、聲音和圖像等教學信息，更主要的是它可以實現(xiàn)大量教學資源的共享，所有教學內(nèi)容面向所有學習者開放，并通過教學交流使其形成優(yōu)質(zhì)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境。

1.2 時空的無限制性

因為網(wǎng)絡(luò)教學一般采用遠程教學的模式，所以學習者沒有必要在固定時間，集中在固定的教室上課，他們可以在家里或在單位利用碎片化時間學習，可以利用電腦、平板以及智能手機進行學習，這些設(shè)備都已經(jīng)具備了登陸網(wǎng)站觀看視頻、收聽音頻以及瀏覽學習各種資源的功能。尤其像平板電腦、手機這些移動設(shè)備，可以隨身攜帶，并實現(xiàn)在旅行中、火車上、飛機場等很多場所，隨時隨地學習。

時空的無限制性，為學習者提供了時空的便利，可以解決學習和工作的矛盾，以及學習和照顧家庭的矛盾，同時也降低了學習者的成本，節(jié)省了去固定培訓地點學習的時間和差旅費用，這是一種比較經(jīng)濟且高效的學習方式。因此，網(wǎng)絡(luò)教學深受在職培訓人員的喜愛。

1.3 多向互動性

在網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境中有人機間的交互、師生間的交互、生生交互等多種互動形式。通過使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)學生也能自己檢驗學習成效，學習的評價者由教師、家長及學習者本身組成，評價主體多元化，這是激發(fā)學習者積極性的最佳的措施之一。師生間的交互能通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行批改作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)在線輔導教學、網(wǎng)絡(luò)在線為學生回答疑問等。

1.4 管理的便捷性

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)學習的管理越來越便捷。在網(wǎng)絡(luò)平臺中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以自動對學習者登陸次數(shù)、學習時間、學習完成情況都做出統(tǒng)計分析，也可以對班級學生進行學習情況排名。另外還可以發(fā)現(xiàn)學習者在學習中存在的個別問題以及學員共性的問題。對此，網(wǎng)絡(luò)輔導教師將這些信息及時反饋給教學設(shè)計者或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，以便對相關(guān)問題進行改進。

2 繼續(xù)教育中網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題

在高等院校繼續(xù)教育中開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教學，雖然和傳統(tǒng)教學相比有很多優(yōu)勢，但也存在一些問題，這些問題直接影響了繼續(xù)教育的質(zhì)量。

2.1 時空隔離，影響教學效果

由于教師和學生時空隔離，所以學生面對電子設(shè)備終端進行學習，沒有面對面的師生互動，缺乏人際情感的交流，沒有教師及時對學生學習成效的肯定與鼓勵，學生容易感到被忽視、不被關(guān)注，感覺學習枯燥，對學習失去興趣，不能積極主動地堅持學習。

2.2 學科差異性，影響教學效果

網(wǎng)絡(luò)教學一般采用視頻形式進行教學，多采用講授式或討論式的教學方法。由于學科的差異性，網(wǎng)絡(luò)教學方式并不能適合所有學科，如理科的一些課程，如物理的實驗課程，必須在實驗室中動手操作，才能發(fā)揮其功能，這是其他教學方式不可取代的。因此繼續(xù)教育教學可以線上和線下結(jié)合，采用線上學理論，線下練技能的混合教學模式。

2.3 網(wǎng)絡(luò)資源繁雜，影響教學效果

在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)資源五花八門，在利用網(wǎng)絡(luò)進行繼續(xù)教育學習時，有的學生會按計劃完成網(wǎng)絡(luò)學習任務(wù)，也有的學生自控力差，在上網(wǎng)學習時會受和學習無關(guān)信息的影響，浪費時間，影響學習效果。所以應(yīng)該設(shè)立監(jiān)管機制，了解學生的學習狀況、學習進度和學習效果，以及時發(fā)現(xiàn)問題及時指導。

3 運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高繼續(xù)教育教學質(zhì)量的途徑

3.1 頂層設(shè)計，精選學習內(nèi)容

繼續(xù)教育的課程設(shè)置需要進行頂層設(shè)計，以保證整體有效的發(fā)展。學習內(nèi)容的選擇對網(wǎng)絡(luò)學習效果有著重要影響。對在職人員培訓時，學習的內(nèi)容對工作沒有實際價值，學習者沒有感受到學習的意義，就會失去學習興趣。盡管主講教師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員下了很大功夫，但繼續(xù)教育的效果并不理想。所以在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學平臺和選擇學習資源時，要首先對學習者的需求進行調(diào)查研究，精選學習內(nèi)容，進行課程教學的頂層設(shè)計；同時還要考慮學習內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，要想方設(shè)法調(diào)動學習者的學習興趣，提高繼續(xù)教育的教學效果。

3.2 用戶培訓，對學生進行有效指導

在繼續(xù)教育領(lǐng)域中，要有效地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高繼續(xù)教育的教學質(zhì)量，必須要進行用戶培訓，由網(wǎng)絡(luò)輔導教師對學習者進行有效指導。第特別是網(wǎng)絡(luò)學所需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持方面。網(wǎng)絡(luò)學習既需要有一定的硬件設(shè)施也需要軟件，還需要學習者具備使用這些硬件以及軟件的技術(shù)，學習者受年齡、學習背景、地域以及經(jīng)濟條件影響，信息技術(shù)水平參差不齊，難免在學習中遇到這樣或那樣的問題。要解決這些網(wǎng)絡(luò)學習中的問題，就需要首先進行學習者培訓。

其次，對網(wǎng)絡(luò)教學輔導教師進行培訓指導。輔導教師既要了解學習的內(nèi)容，也要熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺的使用，熟悉平板電腦、手機等移動設(shè)備的使用，還要熟悉管理平臺的操作，所以輔導教師的職責和任務(wù)是非常重要的。要使網(wǎng)絡(luò)輔導員具備這些技能，就要組織專業(yè)培訓。繼續(xù)教育主管部門在網(wǎng)絡(luò)教學實施前就應(yīng)該開展這一工作。

在網(wǎng)絡(luò)教學的初期，網(wǎng)絡(luò)輔導員應(yīng)該對平臺的使用方法、學習內(nèi)容的選擇給出明確的指導，使學生感受到被關(guān)愛而不是無助。在學習過程中，輔導員應(yīng)時時關(guān)注學習者的學習動態(tài)，通過公告欄或郵箱反饋學習結(jié)果，解答學生的問題；督促或提醒個別學生注意學習進度，加強教師與學生的溝通，及時解決學生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及學習中的困難。

3.3 規(guī)范過程，保證教學質(zhì)量

在繼續(xù)教育的網(wǎng)絡(luò)教學中，必須保證教學質(zhì)量。而網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量受網(wǎng)絡(luò)平臺、教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的影響，所以要保證網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)和運行質(zhì)量，既要保證硬件的支撐，也要保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員研發(fā)的軟件效果，這樣才能保障教學的順利實施；其次要保證平臺的師資水平，還要提供高質(zhì)量的學習資源；第三要加強網(wǎng)絡(luò)學習管理監(jiān)督，對學習者在線學習時間有明確規(guī)定，通過建立完善的測試體系來加強對教學質(zhì)量的監(jiān)督，保證課程的學習達到預期效果。

[1] 張偉遠,段承貴,封晨.香港大學“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育系統(tǒng)模式的實踐思考[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2016,29(1): 11-18.

[2] 李合龍,黃詩云,施旭英.網(wǎng)絡(luò)教學在高等學校繼續(xù)教育中的應(yīng)用研究[J].當代繼續(xù)教育,2014,32(10):17-20.

[3] 禹麗鋒,趙俞凌.網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓課程滿意度影響因素調(diào)查與分析[J].金華職業(yè)技術(shù)學院學報,2013,13(2): 39-43.

Exploration of Improving Teaching Quality of Continuing Education by Using Network Technology

ZUO Zhen-sheng1, ZHAO Shu-mei2

(1. Section of Rear Service and Infrastructure, Tangshan Normal University, Tangshan 063000, China; 2. Department of Physics, Tangshan Normal University, Tangshan 063000, China)

It is a commonly used teaching method to use network technology in continuing education, which is a beneficial supplement to the traditional form of continuing education. This paper expounds the characteristics of network teaching in continuing education, as well as the problems in network teaching, and probes into the ways to improve the quality of continuing education teaching by using network teaching.

network technology; network teaching; continuing education

G20

A

1009-9115(2019)06-0130-03

10.3969/j.issn.1009-9115.2019.06.031

唐山師范學院繼續(xù)教育教育教學改革項目（JJ2015015）

2018-05-03

2019-10-01

左振生（1971-），男，河北唐山人，工程師，研究方向為計算機技術(shù)與應(yīng)用。

（責任編輯、校對：田敬軍）