褚 蕾，張雅楠

(長春理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，吉林 長春 130012)

在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，作為互聯(lián)網(wǎng)使用的主要群體，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的“灌輸式”思想政治教育話語體系難以滿足他們的現(xiàn)實需要，因此需要對話語進(jìn)行創(chuàng)新。新形勢下，思想政治教育工作者要在尊重教育規(guī)律的基礎(chǔ)上與時俱進(jìn)，把握好思想政治教育的“時”“勢”“事”，有策略、有方法地提升高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，這對于維護(hù)高校意識形態(tài)安全和提高思想政治教育的實效性有著重要作用。

一、整合話語資源——融入實踐，彰顯話語自信

（一）挖掘傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源，豐富話語內(nèi)容

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為中國幾千年的文化沉淀，是社會文化的“根”和“魂”，應(yīng)該滲透到整個國民教育中。教育者應(yīng)從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，結(jié)合教育的實際情況，對傳統(tǒng)文化中可借鑒的內(nèi)容賦予新的時代內(nèi)涵，激發(fā)其生命力，植根于高校思想政治教育話語模式，以生動活潑的形式傳播其中蘊(yùn)含的思想精華，突出民族特色，提升話語方式中國化表達(dá)的影響力和號召力，使受教育者自覺傳承優(yōu)秀文化，增強(qiáng)文化認(rèn)同感，樹立文化自信心。

（二）汲取網(wǎng)絡(luò)文化的鮮活話語，更新話語基因

網(wǎng)絡(luò)新詞是傳播迅速和有影響力的網(wǎng)絡(luò)語言，它以生動、有趣的特征受到大學(xué)生的喜愛。思想政治教育話語應(yīng)契合大學(xué)生的實際生活，抓住大學(xué)生作為“現(xiàn)實的人”的“生活世界”。

同時，教育者應(yīng)及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文化的變化發(fā)展，了解受教育者的話語動向，及時更新網(wǎng)絡(luò)詞匯，將這些網(wǎng)絡(luò)新鮮元素恰當(dāng)?shù)厝谌朐捳Z表達(dá)中，積極借鑒網(wǎng)絡(luò)新鮮話語。如“打醬油”“世界這么大，我想去看看”等多元化的網(wǎng)絡(luò)話語、社會新話語，將教材語言和官方政策用大學(xué)生經(jīng)常使用的語言來解讀，增強(qiáng)思想政治教育話語的親和力，擺脫思想政治教育話語“空洞古板”“老舊過時”的固化標(biāo)識，走出思想政治教師“話語失聲”的窘境。

二、增進(jìn)話語認(rèn)同——以人為本，貼近話語受眾

（一）尊重教育對象的話語表達(dá)，了解內(nèi)心需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，信息傳遞方便快捷，對于知識信息的索取與查詢打破了傳統(tǒng)時空與地域限制，使得高校大學(xué)生作為思想政治教育工作的受眾地位的主體性逐步提高，其利益訴求也呈現(xiàn)多樣化。鑒于此，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者應(yīng)充分尊重受教育者的話語表達(dá)，樹立平等互動的話語理念，及時把握受教育者的思想、心理和行為的變化。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中，不僅要曉之以理，更要動之以情，努力營造充滿人文關(guān)懷的話語環(huán)境。結(jié)合受教育者的心理需求，讓受教育者即使不進(jìn)行面對面交流也能感受到教育者的情感關(guān)懷，縮小教育者與受教育者的距離，進(jìn)而激發(fā)受教育者的積極情緒。同時，要與時俱進(jìn)、實事求是，充分結(jié)合實際教學(xué)情況，尊重大學(xué)生的話語需求，將理論灌輸轉(zhuǎn)化為互動教學(xué)，把滿足和引導(dǎo)受教者的內(nèi)心需求作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的出發(fā)點和歸宿，有效增強(qiáng)話語的感染力。

（二）加強(qiáng)教師的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，提升話語質(zhì)量

教師是立教之本、興教之源，要建立一支具有良好政治素質(zhì)、精湛專業(yè)技能和高水平教育的教師隊伍。作為思想政治教育的執(zhí)行者與領(lǐng)導(dǎo)者，教師必須具備良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，他們不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合能力，還要積極利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與受教育者溝通交流?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時代知識更新迅速，社會熱點和焦點問題不斷涌現(xiàn)，如果思想政治教育工作者缺乏使用網(wǎng)絡(luò)工具獲取、篩選、傳播教育信息的能力，即使擁有扎實的專業(yè)知識和豐富教學(xué)經(jīng)驗，也無法完全滿足受教育者的教育訴求。因此，高校要加強(qiáng)對教師的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，使得其熟悉各大媒體網(wǎng)站，能夠快速準(zhǔn)確地篩選出網(wǎng)絡(luò)新鮮資訊，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，拓展和創(chuàng)新話語內(nèi)容，并探索新的話語元素，創(chuàng)造出富有時代感的話語與之交流。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技能區(qū)分和篩選網(wǎng)絡(luò)信息，及時處理消極、錯誤、不良的網(wǎng)絡(luò)信息對大學(xué)生造成的危害與侵蝕，引導(dǎo)和規(guī)范受教育者的思想行為。

（三）完善其話語評價反饋機(jī)制，逾越話語鴻溝

思想政治教育話語的反饋是在思想政治教育話語實踐活動開始之前、期間和之后，在信息自我反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行互動反饋的過程。這個過程既有來自話語主體的內(nèi)部反饋，也有話語對象的外部反饋；既有前期的反饋，也有中期和后期的反饋。建立在針對大學(xué)生有效性調(diào)查指標(biāo)上的及時反饋，可以促使教育工作者不斷調(diào)整工作內(nèi)容與方法。在不考慮話語傳播效果的情況下進(jìn)行話語傳播，將導(dǎo)致高校思想政治教育失去自身價值。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，教育工作者應(yīng)建立全面、系統(tǒng)、科學(xué)的話語評估機(jī)制，重視話語效果評估，根據(jù)存在的問題進(jìn)行調(diào)整和變革，優(yōu)化思想政治教育網(wǎng)絡(luò)話語的傳播效果，進(jìn)而達(dá)到提升其網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的目的。

三、把握話語導(dǎo)向——因勢利導(dǎo)，打牢網(wǎng)絡(luò)陣地

（一）培養(yǎng)微媒介紅色意見領(lǐng)袖，形成引導(dǎo)合力

一支數(shù)量適當(dāng)、素質(zhì)較高、相對穩(wěn)定的微媒介紅色意見領(lǐng)袖團(tuán)隊是網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)生成與提升的人才保證。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的發(fā)言具有一定的權(quán)威性，其一言一行都有可能產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，這在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)輿論的方向。網(wǎng)絡(luò)上的信息魚龍混雜，要求微媒介紅色意見領(lǐng)袖對信息進(jìn)行把關(guān)，主動出擊批駁反面聲音，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面話語功能，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)和控制，將傳播力度與輿論引導(dǎo)力發(fā)揮到最大化。這就要求微媒介紅色意見領(lǐng)袖要有過硬的本領(lǐng)，及時解決網(wǎng)民的思想困惑，充分發(fā)揮其在互聯(lián)網(wǎng)上的號召力。

（二）把握話語議題設(shè)置的時機(jī)，參與話語交鋒

教育工作者可以主動根據(jù)大學(xué)生感興趣的內(nèi)容設(shè)置話題，或者利用社會熱點話題進(jìn)行議題設(shè)置，能收到事半功倍的教育效果。整合信息資源，及時了解學(xué)術(shù)前沿動態(tài)，緊跟學(xué)生關(guān)注的熱點和難點，善于引導(dǎo)學(xué)生討論和思考。通過深入研究，積極參與網(wǎng)絡(luò)空間中的話語交鋒，澄清模糊認(rèn)識，抵制錯誤觀念，預(yù)防不良意識形態(tài)的滲透，發(fā)現(xiàn)并及時干預(yù)偏離社會主義主流價值觀的網(wǎng)絡(luò)用語，揭示隱藏在話語背后的意圖，敢于“亮劍”，幫助其提高辨別是非的能力，引導(dǎo)大學(xué)生的思想健康發(fā)展。

（三）加強(qiáng)高校主流媒體的建設(shè)，搭建對話平臺

在話語權(quán)提升過程中，不僅要實現(xiàn)話語內(nèi)容的創(chuàng)新，還要對外宣傳、傳遞思想政治教育內(nèi)容。輿論的源頭通常始于大學(xué)生興趣關(guān)注點或影響大學(xué)生成長的事與物，傳播的渠道主要集中在微博、微信、紙媒、網(wǎng)站、會議等方面，所以高校思想政治教育工作必須借助與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化傳媒手段，諸如微信、微博、QQ等高校大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)媒介載體、工具，通過采用先進(jìn)的技術(shù)手段為大學(xué)生搭建良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，在信息傳播的源頭遏制虛假信息和謠言的泛濫，使大學(xué)生在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)背景下形成自身的免疫力，發(fā)揮官方媒體的教育引導(dǎo)、凝聚和服務(wù)功能，不斷傳播正能量，創(chuàng)建一個適合大學(xué)生成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

四、堅守話語底線——堅定立場，構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)

（一）堅持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅定政治方向

高校思想政治教育必須以馬克思主義作為指導(dǎo)一切網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的基本方針。馬克思主義是中國主流意識形態(tài)的理論來源，它不僅揭示了人類社會發(fā)展的基本規(guī)律，也指導(dǎo)了中國特色社會主義不斷進(jìn)步。馬克思的話語權(quán)理論內(nèi)容豐富且立意深刻，指出必須通過傳播它所主導(dǎo)的意識形態(tài)來實現(xiàn)話語權(quán)。這對于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代我們研究提升話語權(quán)的問題有著舉足輕重的指導(dǎo)意義。

要始終堅持馬克思主義理論在意識形態(tài)領(lǐng)域中的話語主導(dǎo)地位，用主流價值觀和先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，以廣闊的視角審視馬克思主義在當(dāng)代發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)，同錯誤思潮做斗爭，切實提高對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地的有效管理，筑牢意識形態(tài)安全防線，確保大學(xué)生在信息冗雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中堅定政治方向。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)的輿情監(jiān)測機(jī)制，維護(hù)話語安全

為了監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，必須積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的信息技術(shù)手段在輿情監(jiān)測中的作用。依托智能軟件過濾敏感詞，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從中提取相關(guān)的輿情信息，及時消除負(fù)面信息，加強(qiáng)部分論壇的實名認(rèn)證，進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為。

與此同時，通過甄別信息與實時動態(tài)分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅，增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)話語安全預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播，就應(yīng)及時采取措施控制不良輿論的擴(kuò)散，從而預(yù)防將來可能出現(xiàn)的風(fēng)險，實現(xiàn)高校思想政治教育話語對網(wǎng)絡(luò)輿論化趨勢的正確引導(dǎo)，必要時啟動危機(jī)應(yīng)急方案，科學(xué)應(yīng)對輿情危機(jī)。

（三）重視網(wǎng)絡(luò)空間法治化建設(shè)，打造生態(tài)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)是社會輿論的源頭。不良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響了大學(xué)生的心理健康，如果沒有相關(guān)法律法規(guī)作為手段依據(jù)，將會進(jìn)一步影響社會穩(wěn)定，甚至損害國家安全。作為思想政治教育的主陣地，高校已經(jīng)被推到了互聯(lián)網(wǎng)意識斗爭的最前沿，在“海量信息”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不良信息也侵入了校園。識別能力相對較低的學(xué)生很快就會在不良信息的漩渦中迷失方向，因此網(wǎng)絡(luò)空間法治化建設(shè)迫在眉睫。必須樹立維護(hù)國家意識形態(tài)安全的責(zé)任和義務(wù)，針對話語權(quán)設(shè)立相關(guān)法律條例。盡快確立和完善網(wǎng)絡(luò)相關(guān)立法，制定具有較強(qiáng)可操作性和較為完整內(nèi)容的法律法規(guī)，倡導(dǎo)依法上網(wǎng)，形成風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。還應(yīng)該成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組出臺話語保障文件，做到大學(xué)生維護(hù)自身話語權(quán)的時候有據(jù)可依，讓學(xué)生學(xué)法、懂法、用法、守法，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間法治的頂層設(shè)計，維護(hù)網(wǎng)民的正當(dāng)權(quán)益。