人格心理分析：我們?yōu)楹慰偸峭涎?/h1>
2019-01-25 12:28陳于清
教育教學論壇 2019年4期
陳于清
摘要：以某次心理測驗為引子，呈現(xiàn)了人們在日常工作和生活中多見的做事拖延現(xiàn)象。以人格中的氣質類型為研究的突破口做心理分析，緊密結合研究者鮮活的現(xiàn)實體驗，深入剖析你粘液質的典型特點，所有這些都集中指向拖延癥，直擊內(nèi)心深處。通過“自問與建議”，立足當事人的視角自省幾個關鍵因子，以求獲得感悟與升華；通過“思考與討論”，盡力以辯證的觀點試圖還原“拖延”相關元素的黑白面，賦予研究的現(xiàn)實意義。
關鍵詞：拖延；人格；氣質；粘液質；完美主義
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）04-0088-04
在一次心理輔導的課堂測驗中，讓大學生們用15分鐘寫出20個“我是誰”，因為要記成績，學生們做得特別認真。教師只說明材料不對外公開，要求寫出真實的自己，不刻意美化。至于具體寫什么，內(nèi)容方向沒有做任何提示。結果在181份作業(yè)中發(fā)現(xiàn)，竟然有34人直接列出自己有小小的或嚴重的拖延癥，另有55人提到跟拖延相關相近的現(xiàn)象。這個比例實在是不低。如果改為“你有沒有拖延癥狀？”的問卷題目，估計會有更高的占比。
一、記述與分析
“我是自己眼中有嚴重拖延癥的人，做事總是慢吞吞，從來不會著急。”“我沉著冷靜，脾氣很好，愛附和，主見較少，遇事猶豫，辦事拖延。”“我做事認真仔細，但有點拖延癥的傾向，計劃很難實施。”“我是一個很懶的人，所有的事不拖到最后不會去做。”“我追求完美，導致拖延?！薄拔矣型涎影Y，因為我有完美主義的傾向，但總是最后一天完成任務的狀態(tài)讓我抓狂?！薄拔矣袊乐氐耐涎影Y，有自知但無法自治?！薄拔沂峭涎影┩砥?，沒得救了?！薄@些都是來自學生作業(yè)中的原話，描述了各自拖延的狀況，并聯(lián)系到追求完美、遇事猶豫、慢性子和懶惰等因素，有的道明已經(jīng)嚴重到難以救治的程度。需要說明的是，在校大學生的拖延現(xiàn)象具有樣本意義，在此只是作為引子，相關分析研究并不單單指向該群體，注重普遍意義，而非特別意義。
面對任務，為什么要拖延行動？一般認為人因為懶惰而拖延。到底是不愿做，不敢做，不便做，還是不好做？回答各異。不過，從人格因素進行分析，不難找到答案。本文試圖以人的氣質類型為研究的突破口。氣質，指表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的動力特征，是個人與生俱來的個性特征，屬于人格的主要組成部分。它與稟性、脾氣等含義相近。關于氣質的研究自古就有，比較有影響的如“體液說”、“體型說”、“血型說”、“激素說”、“活動特性說”等學說，其中公元前5世紀古希臘“醫(yī)學之父”希波克拉底提出的“體液學說”最為著名，是心理學中流行的分類法。他認為人體內(nèi)存在四種體液（即血液、粘液、黃膽、黑膽），每種體液不同的占比決定了人的氣質差異，以哪一種液體為主，就對應哪一種氣質，由此形成膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質等四種氣質類型，其中粘液占優(yōu)勢的人就屬于粘液質。[1]本研究認為，粘液質跟拖延癥有著非常密切的關系。概括起來，典型的粘液質有這樣一些心理特點：內(nèi)向沉靜不外露，多思多慮易糾結，優(yōu)柔寡斷慢性子，謹慎細致求完美，寬容自制有耐力，性情穩(wěn)定難轉移。大凡有拖延表現(xiàn)癥狀的幾乎都可以從粘液質類型找到依據(jù)。
1.不急不躁，性情遲緩。典型的慢性子和慢熱型，不太容易熱情起來，做事情需要一個過程才投入。日常的行動總是慢半拍甚至幾拍。每當接到新的任務，思想上啟動會慢一些，不是馬上布置落實、說干就干、說辦就辦，更不是風風火火、雷厲風行，而是習慣于先在腦子里過一遍，在心里放一放，醞釀醞釀。比如找人聯(lián)系工作事宜，不是立馬撥電話，而是想想什么時候撥打比較合適，對方這時候是否正在用餐、開會、上課等等，常常因此錯過了最佳時間點，恐怕要花更多的時間去補救。在時間分配上，表現(xiàn)為先松后緊，也就是說，任務時限的前半段去忙旁的事情了，也有可能中途去參與別的相對輕松或愉快的事了，無暇顧及，等到時間過大半后才開始重視，將原本重要而不急的事情拖成了既重要又緊急的事情，隨著完工期限的不斷臨近，工作中緊張忙碌的氣氛不斷增加，體驗到更多的焦慮，充滿負罪感，心情也變得焦躁起來，常常在最后的時限集聚洪荒之力趕制，臨近新學期開學趕做寒、暑假作業(yè)的學生就是典型的例子。
安靜沉著，感受性低，性情遲緩，情緒不易外露，做事不愿聲張。不喜歡做空泛的清談，當眾不會急于亮出自己的觀點，不輕易顯露自己的才能，現(xiàn)實生活中比如當眾發(fā)言、聚會唱歌等都不會搶先，哪怕對于個人、家庭或工作單位利好的事情也不會爭先恐后。不急不急，再說再說，一拖再拖。平常做事會被家人、同事或身邊的朋友催著做快點。說多了，當事人心里會反感別人說自己慢，自信心會受挫，有時也會試著去改進，但終究感覺節(jié)奏太快而難受，還是慢一點做比較舒服。恪守既定的生活秩序和工作制度，習慣于按部就班按計劃走，注意力穩(wěn)定而不容易轉移，不適應突然變化的節(jié)奏，不喜歡變來變?nèi)?，不喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作。固定性有余，而靈活性不足。日常為人處世略顯死板，說一不二，有時候為了證明自己的清正硬氣會認死理，即使旁人認為其“書生氣”或者迂腐而不加欣賞他卻依然堅持。有明顯守舊傾向，對于新事物不敏感，接受先進的事物比較遲鈍也不太愿意，比如對于不斷翻新的網(wǎng)絡技術，不愿緊跟更新，能用則用，能過則過。
2.反復思量，優(yōu)柔寡斷?？紤]問題全面，注重各方觀點，內(nèi)心充滿矛盾。做事大多比較猶豫，時常想很多才會做出決策。偏向于外控型人格，容易受旁人的影響，非常在乎別人的看法和評判，更多地考慮別人的感受。自信不足，愿意放棄自己的觀點，迎合他人，接受他人的想法。希望以此獲得他人的肯定和認可，因此遇事往往思前想后，顧慮重重，忐忑糾結。因為害怕判斷失誤、處理不當而瞻前顧后，猶豫不決，給自己找借口推遲行動，養(yǎng)成了拖沓的習慣。相信總有一種正確的方法，跟人打交道或者說話辦事，總是試圖找到或者等到“合適”的時機，但往往是錯失了機會，更沒有了“良機”，又常常為沒有完成任務而后悔。“能拖就拖的人心情總不愉快，總覺疲乏，因為應做而未做的工作不斷給他壓迫感，使之心力交瘁，疲于奔命?！盵2]另外，因為多思多慮，雜念雜想，導致休息不好，睡眠質量不高，白天精神狀態(tài)不佳，頭腦昏沉，直接影響工作效率，少慢差費。同樣的時間，你勉勉強強完成一件事，別人可能做了兩三件。這也是導致拖延的一個重要原因。
為別人考慮得多，為自己想得少。經(jīng)常顧及別人的需求，而放棄自己的需求和機會?！皩τ谒说男枨笫置舾校人俗约焊私?；對于自己卻不確定，不知道自己是否應該出現(xiàn)在某個地方或某個團隊中。”[3]希望自己能夠成為他人不可或缺的一部分，從中獲得被愛和被欣賞的感覺。愿意滿足他人的需要，愿意自我犧牲，甘于為他人作嫁衣裳，甘于成就他人。說起高尚無私的境界不一定有，但是先人后己的思想的確常有。不管自己是不是忙著正事，只要別人有需求，就不會拒絕，更多時候可能是道義上或者禮節(jié)上的，可以不必做、不必到場，可他都想盡量兼顧，不想落下，不懂得取舍，把自己搞得很忙很累。也就是說，很多時間他是在忙乎別人的事，至于自己的事習慣于往后邊推推，以后再說。久而久之，自己的任務越積越多，心理壓力也會隨之越積越大。
3.認真細致，主次不分。實際上，不少拖延癥者并非慵懶之人，而是勤勞之人，一個堅持而穩(wěn)健的辛勤工作者。問題在于做事不分輕重緩急，不懂時間的管理，往往用大量寶貴時間去做對于自己設定的主目標毫無價值的事，如同花很多錢買無用的東西。仔細分析起來，這種做法并不是因為當事人完全不懂或者分不清事情的輕重緩急，而是源于他做事過于認真細致的風格。對于那些原本屬于應付性次要的小事，比如填個表格，做個評閱，交個心得體會，很多時候可能只作存檔用的，卻都當作重要的事來對待，同樣做到細致完美，不放過一個細節(jié)。別人花一分力氣夠了，他卻花費了三分五分力氣甚至更多。你讓他馬虎一些差不多就行了，可他就是馬虎不起來（誠如粗心馬虎的人，你讓他細致他就是細致不起來是一樣的道理）。只見他一天到晚勤勤懇懇，忙忙碌碌，卻不知道時間都去哪兒了。時間表都被事務占滿了，沒能給快樂留空。這類人“勞模精神”型比業(yè)績杰出型的更為多見。有一種陷入忘我狀態(tài)的傾向，常常會忘記個人最需要的是什么，從而放棄真正的目的，放棄個人成就的機會，去做一些沒必要的瑣事。這恐怕是問題的癥結所在，因為他忙不過來，所以拖延?！叭绻憧偸潜灰恍┈嵤吕p身，如果你總是無法拒絕，那你實際上忘記了自己最本質的需要。如果你能及時發(fā)現(xiàn)這一點，不要讓你的習性控制你，那你就會知道什么時候該把自己的注意力從那些并不重要的事情上移開，轉身去關注你真正的需求?！盵4]
4.一絲不茍，追求完美。容易分化出兩極，要么不做，留待以后遲遲不肯啟動，成為拖延者；一旦決定做了，就會徹底細致，要是不把事情做穩(wěn)妥做到位就放心不下，比如搞衛(wèi)生大掃除不會留一處死角，修改文稿不會放過一個標點，反復自查驗收，顯現(xiàn)強烈的責任心和高度負責的精神，對那些在微信或QQ群里發(fā)信息時動不動出現(xiàn)錯字別字的人嗤之以鼻，怒其不爭。專心致志，精益求精，一絲不茍，原本是一種值得贊賞的工作態(tài)度，但在粘液質占優(yōu)勢的人那里則是另一番情景。推崇完美主義，對自己有極高的要求，做任何事都不能有瑕疵，一定要盡善盡美，容不得半點不足，否則就責怪自己，拼命地想去改變，過分追求完美。反映在日常起居習慣上，包括生活用品的擺放等都會在細節(jié)上體現(xiàn)出來。比如錢包中的大小錢幣有序疊放，衣柜里的衣物懸掛得不偏不倚，轎車端端正正停在車位內(nèi)，不厭其煩，一直調整到最佳位置為止。其間要耗費數(shù)倍的時間，多數(shù)人感覺每天生活忙累，精神壓力也大，可就是控制不住，有的屬于偏強迫型。當然，也有些人挺享受這樣的過程，樂在其中，任勞任怨。
性格偏內(nèi)向，說得少，想得多，內(nèi)部言語豐富，愛打肚里官司，喜歡內(nèi)省深體驗。大庭廣眾之下顯得比較拘謹，能不說話則不說，更不會搶著說。遇事總要三思而行，每逢會上發(fā)言或者比較正式的面談，盡管事前反復思量，一遍遍地打過腹稿，但是真到了面對面陳詞的時候，卻常常臨陣怯場亂了方寸，言不由衷，答不上重點，不善于現(xiàn)場辯解辯論，即使非常有理，也不擅于據(jù)理力爭，事后想想倒是可以捋得清清楚楚。比起條理性、邏輯性和完整性，口頭表達都不如書面表達。喜歡回想舊事，經(jīng)常不停地想，某件事如果換另一種方式，也許更加理想，尤其是感覺自己處理不滿意的事會在腦海里一遍遍回放，并且意識到潛在的完美可能，進行種種理想化的假設，變成事后諸葛亮，“要是那樣做該多好呀，為什么當時就想不到呢”，為此不斷地糾結和責備自己，直接影響到心理滿意度和幸福指數(shù)。
5.心慈手軟，寬容忍耐。溫和親切，寬以待人，耐受性高，善于克制自己。即使生氣了，也不會直接發(fā)脾氣，內(nèi)心的矛盾可能非常強烈，但憤怒的表達卻往往是間接、被動的，把憤怒和真正的希望都隱藏起來，隱藏在情感的背景里。工作上，希望下屬做事能夠有計劃有條理，認真細致，不喜歡隨意毛毛躁躁的人。對待馬虎的下屬，要么不斷提要求讓其反復返工求精，雞蛋里挑骨頭；要么怒其不爭，譬如材料報告之類親自埋頭修改完善提升。因為待人寬容，也不會輕易發(fā)火訓斥。因為沒有及時問責，容易養(yǎng)成下屬疲沓的作風，影響“工程”的進度與質量，形成“全線”拖延的局面。古語云：“慈不掌兵，情不立事，義不理財，善不為官?！比绻攪啦粐馈⑿拇仁周?、姑息遷就、失之于寬，以至“不能使”、“不能令”、“不能治”，自然難以帶兵為官了。對待上級，則是非常忠誠，時時處處維護上司形象，勤勤懇懇、細心細致地為其賣力。可是有的上司或長輩喜歡簡單粗線條，可能并不認可和欣賞這樣的用心細致，反將其當作缺點說事，那對其心理上是極大的委屈和傷害。因為他們已經(jīng)飽受自責的折磨，他人的批評容易成為一種痛苦。常常生活在一種被寄予高度期望，卻得不到應有獎賞和回報的環(huán)境中?！巴昝乐髁x者總是在尋找絕對正確的權威。如果他們能夠找到一個能干的領導者，他們很愿意把決策權交給對方。不過也正是因為他們天性追求正確，讓他們對于領導者不公平或錯誤的表現(xiàn)非常敏感?！盵5]
二、自問與建議
研究者本意不想在學理上“權威”地做個對錯和黑白的結論，然后在方法論上再做個簡單而虛空的對策建議，或者給出一套“正確的”行動方式，而是希望那些有著類似于在校大學生拖延癥傾向的人群能夠在自省自問中獲得感悟與升華。
1.問自己是否多想多慮了。對照一下，日常生活中跟人商議事情，是否經(jīng)常聽到對方說“你想多了，沒那么復雜！”“就這樣吧，別再磨磨唧唧，別再猶豫了！”如果是，你可能真的是多想了，患有選擇困難癥。“對事件仔細考察是需要投入認知資源的活動，資源的投入受有限的處理時間的制約，也受到分心的制約。”[6]其實在我們內(nèi)心深處，已經(jīng)藏著太多別人的意志，因此你可以不用總是考慮那么周全，也不用太在意別人的看法，別拖著再說。自信些，馬上啟動，說干就干，這是首先要做到的。
2.問自己是否能取舍。工作任務不少，可能還有一官半職；生活內(nèi)容豐富，可能上有老下有小，還有同事、同學、朋友等人情世故要處理，的確需要你一一去應對，成為自己過于心甘情愿、不顧一切的付出。試想，單單成就一個勞?；驅W霸或孝子，其背后需要多少的付出。這時候你就要理性些，不必都兼顧，不再是習慣于當一個老好人，試著對自己說“不”，學會舍棄一些不是分內(nèi)、不是必須的活動及事項，盡量從奔忙中解放出來。
3.問自己能否分清主次。在自己的任務中是有輕重緩急主次之分的。判斷標準如何呢？“需要馬上完成的事，后完成意義會減小或者失去意義，或耽擱了事后無法彌補的，此為急，否則為緩；效益大，回報高，即用最小的努力可以獲得最大收益的，就是重，否則為輕?！盵7]分清輕重緩急后就可以確定主次了，要學會把主要時間花在有利于自己的目標實現(xiàn)的事情上面。實踐證明，在處理一定量和復雜程度的任務過程時，較高效能應該比較低效能在資源上會有更多結余?！巴瓿纱我蝿盏乃皆礁撸f明主任務上的結余資源越多，用于主任務的信息加工過程效能越高?！盵8]
4.問自己是否會管理時間。時間面前人人平等，每人每天都是24小時。時間是個定量，人的精力是有限的，你在細節(jié)上花費了過多時間，就沒法做更多重要的事情。特別提醒，要把寶貴的時間用到合適的地方，不該多花時間的地方要吝嗇，該花時間的地方要慷慨。這樣做實際上等于延長了有效時間。
三、思考與討論
1.關于瑣事認定?！艾嵤隆本褪乾嵥榈氖虑?，無關緊要。如前文所述，瑣事對于個人主目標的實現(xiàn)不會有什么價值?？墒钱斒氯祟櫦扒槊?，看重禮節(jié)，重視友情、親情，常為他人著想，愿意為人辦事，有利他或利公因素，體現(xiàn)的是某些傳統(tǒng)美德。如果為了純粹的目標價值，為了簡單省心而略去“瑣事”，事不關己高高掛起，是否意味著帶有個人主義或功利主義色彩？當然，如果一個人事務太多，成天纏繞在“瑣事”里奔忙，就會導致身心疲憊。
2.關于細節(jié)問題。細節(jié)不重要嗎？“天下大事必作于細，天下難事必作于易?！边@是中國道家創(chuàng)始人老子的名言。人們也常說“細節(jié)決定成敗”、“慢工出細活”。盡心敬業(yè)，做事有條不紊，嚴謹細致，注重細節(jié)，可謂是一種人生的態(tài)度和精神，這在競爭激烈而有些浮躁的年代，是非常值得推崇的。不過做事首先應該有大局觀念，善于抓住重點。先考慮架構，后關注細節(jié)。我們的視野里，關注點不應僅僅只是細節(jié)，更不是細枝末節(jié)。大局與細節(jié)，一個問題的兩個方面，需要辯證看待。
3.關于自省問題。向內(nèi)看，是為了讓我們更加了解自己，更好地自我成長。適當?shù)刈允×钊税l(fā)現(xiàn)不一樣的自我，領悟很多人生的道理，是成就更好自己的契機。但是“長時間沉溺于這種思考或者反省，反而讓人意志有些消沉，經(jīng)常耽擱在一些小事的反復檢查、來回糾結之中，喪失了某種雷厲風行的決斷和痛痛快快的行動力”。[9]一味地思考不見得是好事，過度自省除了會增加對自己的不滿以外，還有可能反過來阻礙人們改善自我的行動力。
4.關于完美主義。完美主義者追求精益求精，也希望能夠教導和影響他人去追求完美，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，就要求全部返工，無法將就，無法妥協(xié)。這種敬業(yè)精神一分為二，他們適宜有規(guī)可循的社會環(huán)境，特別適合從事需要組織規(guī)劃、細心對待、嚴謹較真的工作，比如編輯、會計、研究者、仲裁委員會等，而不適合從事具有風險性的工作，也不適合從事允許不同觀點同時存在的工作，不然會不知進退，無所適從。亞里士多德說過：“所有天才都是完美主義者?！比缛粢唤z不茍，全力以赴，堅持不懈，可能會有杰出的成就。但是，如果開始任何事之前，都需要一個完善的計劃才行動，你可能會一事無成，因為多數(shù)事情都沒有完美的答案，只有開始行動之后才知道什么是最合適的。由此可見，拖延癥跟完美主義密切相關。懂得這一點很重要，要不然，精神和心理容易產(chǎn)生失衡狀態(tài)，成為一種自虐，成為自我存在感差的完美主義性格。
5.關于秉性問題。俗話說“江山易改，秉性難移”。人的氣質差異是先天形成的，受神經(jīng)系統(tǒng)活動過程的特性所制約。粘液質的猶豫拖延，誠如膽汁質的急躁沖動、多血質的浮躁多變、抑郁質的敏感孤僻等都是難以改變的。但是，通過提高自我認識，加強學習分析領悟，個體是可以調節(jié)和改善的。這也是本研究的主要目的所在。
6.關于生活節(jié)奏。喧囂的城市、忙碌的身影、快節(jié)奏一方面帶來高效率高回報，另一方面帶來無形的壓力，遠離了寧靜與本真。其實，人生也可以從寬處理。如果你有大把的時間，就完全可以自然作息悠著來，可以從從容容地去慢慢享受生命的過程，體味生活的幸福。有的人不管做什么都是慢條斯理、怡然自得的，一催逼一著急就亂套就崩潰，他就適合于慢生活?！斑@世上還有一種成功，就是以自己喜歡的方式過一生。”[10]問題在于，糾結猶豫拖延，不僅耽誤事，而且心里總是堆積著任務，緊張不安，后悔自責，到頭來影響心理健康。
參考文獻：
[1]黃希庭.心理學導論[M].北京：人民教育出版社，1991：642-663.
[2][7]伍新春.中學生心理輔導[M].北京：高等教育出版社，2010：180；79.
[3][4][5][美]海倫·帕爾默.九型人格[M].徐揚，譯.北京：華夏出版社，2017：34；17；77.
[6][8]黎岳庭，劉力.社會認知：了解自己和他人[M].北京：北京師范大學出版社，2010：149；150.
[9]李錦.與最好的自己在一起，“最熟悉的陌生人”解析版[M].北京：人民郵電出版社，2016：113.
[10]林特特.以自己喜歡的方式過一生[M].南京：江蘇文藝出版社，2013：16.
Abstract：Based on a psychological test，this paper presents the common phenomenon of procrastination which exists in people's everyday life and work.This psychoanalysis takes personality temperament type as a breakthrough，and combines the vivid life experience of the researcher，with a further analysis of the typical characteristics of phlegmatic，which directs to procrastination and evocation of heart.By "self-asking and suggestion"，the researcher puts forward the key factors in the perspective of participator as to achieve perception and sublimation；and by "pondering and discussion"，the researcher tries to restore，in the perspective of dialectical outlook，some pros and cons of related elements of procrastination as to bring practical significance of the study.
Key words：procrastination；personality；temperament；phlegmatic；perfectionist
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陳于清
摘要：以某次心理測驗為引子，呈現(xiàn)了人們在日常工作和生活中多見的做事拖延現(xiàn)象。以人格中的氣質類型為研究的突破口做心理分析，緊密結合研究者鮮活的現(xiàn)實體驗，深入剖析你粘液質的典型特點，所有這些都集中指向拖延癥，直擊內(nèi)心深處。通過“自問與建議”，立足當事人的視角自省幾個關鍵因子，以求獲得感悟與升華；通過“思考與討論”，盡力以辯證的觀點試圖還原“拖延”相關元素的黑白面，賦予研究的現(xiàn)實意義。
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在一次心理輔導的課堂測驗中，讓大學生們用15分鐘寫出20個“我是誰”，因為要記成績，學生們做得特別認真。教師只說明材料不對外公開，要求寫出真實的自己，不刻意美化。至于具體寫什么，內(nèi)容方向沒有做任何提示。結果在181份作業(yè)中發(fā)現(xiàn)，竟然有34人直接列出自己有小小的或嚴重的拖延癥，另有55人提到跟拖延相關相近的現(xiàn)象。這個比例實在是不低。如果改為“你有沒有拖延癥狀？”的問卷題目，估計會有更高的占比。
一、記述與分析
“我是自己眼中有嚴重拖延癥的人，做事總是慢吞吞，從來不會著急。”“我沉著冷靜，脾氣很好，愛附和，主見較少，遇事猶豫，辦事拖延。”“我做事認真仔細，但有點拖延癥的傾向，計劃很難實施。”“我是一個很懶的人，所有的事不拖到最后不會去做。”“我追求完美，導致拖延?！薄拔矣型涎影Y，因為我有完美主義的傾向，但總是最后一天完成任務的狀態(tài)讓我抓狂?！薄拔矣袊乐氐耐涎影Y，有自知但無法自治?！薄拔沂峭涎影┩砥?，沒得救了?！薄@些都是來自學生作業(yè)中的原話，描述了各自拖延的狀況，并聯(lián)系到追求完美、遇事猶豫、慢性子和懶惰等因素，有的道明已經(jīng)嚴重到難以救治的程度。需要說明的是，在校大學生的拖延現(xiàn)象具有樣本意義，在此只是作為引子，相關分析研究并不單單指向該群體，注重普遍意義，而非特別意義。
面對任務，為什么要拖延行動？一般認為人因為懶惰而拖延。到底是不愿做，不敢做，不便做，還是不好做？回答各異。不過，從人格因素進行分析，不難找到答案。本文試圖以人的氣質類型為研究的突破口。氣質，指表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的動力特征，是個人與生俱來的個性特征，屬于人格的主要組成部分。它與稟性、脾氣等含義相近。關于氣質的研究自古就有，比較有影響的如“體液說”、“體型說”、“血型說”、“激素說”、“活動特性說”等學說，其中公元前5世紀古希臘“醫(yī)學之父”希波克拉底提出的“體液學說”最為著名，是心理學中流行的分類法。他認為人體內(nèi)存在四種體液（即血液、粘液、黃膽、黑膽），每種體液不同的占比決定了人的氣質差異，以哪一種液體為主，就對應哪一種氣質，由此形成膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質等四種氣質類型，其中粘液占優(yōu)勢的人就屬于粘液質。[1]本研究認為，粘液質跟拖延癥有著非常密切的關系。概括起來，典型的粘液質有這樣一些心理特點：內(nèi)向沉靜不外露，多思多慮易糾結，優(yōu)柔寡斷慢性子，謹慎細致求完美，寬容自制有耐力，性情穩(wěn)定難轉移。大凡有拖延表現(xiàn)癥狀的幾乎都可以從粘液質類型找到依據(jù)。
1.不急不躁，性情遲緩。典型的慢性子和慢熱型，不太容易熱情起來，做事情需要一個過程才投入。日常的行動總是慢半拍甚至幾拍。每當接到新的任務，思想上啟動會慢一些，不是馬上布置落實、說干就干、說辦就辦，更不是風風火火、雷厲風行，而是習慣于先在腦子里過一遍，在心里放一放，醞釀醞釀。比如找人聯(lián)系工作事宜，不是立馬撥電話，而是想想什么時候撥打比較合適，對方這時候是否正在用餐、開會、上課等等，常常因此錯過了最佳時間點，恐怕要花更多的時間去補救。在時間分配上，表現(xiàn)為先松后緊，也就是說，任務時限的前半段去忙旁的事情了，也有可能中途去參與別的相對輕松或愉快的事了，無暇顧及，等到時間過大半后才開始重視，將原本重要而不急的事情拖成了既重要又緊急的事情，隨著完工期限的不斷臨近，工作中緊張忙碌的氣氛不斷增加，體驗到更多的焦慮，充滿負罪感，心情也變得焦躁起來，常常在最后的時限集聚洪荒之力趕制，臨近新學期開學趕做寒、暑假作業(yè)的學生就是典型的例子。
安靜沉著，感受性低，性情遲緩，情緒不易外露，做事不愿聲張。不喜歡做空泛的清談，當眾不會急于亮出自己的觀點，不輕易顯露自己的才能，現(xiàn)實生活中比如當眾發(fā)言、聚會唱歌等都不會搶先，哪怕對于個人、家庭或工作單位利好的事情也不會爭先恐后。不急不急，再說再說，一拖再拖。平常做事會被家人、同事或身邊的朋友催著做快點。說多了，當事人心里會反感別人說自己慢，自信心會受挫，有時也會試著去改進，但終究感覺節(jié)奏太快而難受，還是慢一點做比較舒服。恪守既定的生活秩序和工作制度，習慣于按部就班按計劃走，注意力穩(wěn)定而不容易轉移，不適應突然變化的節(jié)奏，不喜歡變來變?nèi)?，不喜歡富于挑戰(zhàn)性的工作。固定性有余，而靈活性不足。日常為人處世略顯死板，說一不二，有時候為了證明自己的清正硬氣會認死理，即使旁人認為其“書生氣”或者迂腐而不加欣賞他卻依然堅持。有明顯守舊傾向，對于新事物不敏感，接受先進的事物比較遲鈍也不太愿意，比如對于不斷翻新的網(wǎng)絡技術，不愿緊跟更新，能用則用，能過則過。
2.反復思量，優(yōu)柔寡斷?？紤]問題全面，注重各方觀點，內(nèi)心充滿矛盾。做事大多比較猶豫，時常想很多才會做出決策。偏向于外控型人格，容易受旁人的影響，非常在乎別人的看法和評判，更多地考慮別人的感受。自信不足，愿意放棄自己的觀點，迎合他人，接受他人的想法。希望以此獲得他人的肯定和認可，因此遇事往往思前想后，顧慮重重，忐忑糾結。因為害怕判斷失誤、處理不當而瞻前顧后，猶豫不決，給自己找借口推遲行動，養(yǎng)成了拖沓的習慣。相信總有一種正確的方法，跟人打交道或者說話辦事，總是試圖找到或者等到“合適”的時機，但往往是錯失了機會，更沒有了“良機”，又常常為沒有完成任務而后悔。“能拖就拖的人心情總不愉快，總覺疲乏，因為應做而未做的工作不斷給他壓迫感，使之心力交瘁，疲于奔命?！盵2]另外，因為多思多慮，雜念雜想，導致休息不好，睡眠質量不高，白天精神狀態(tài)不佳，頭腦昏沉，直接影響工作效率，少慢差費。同樣的時間，你勉勉強強完成一件事，別人可能做了兩三件。這也是導致拖延的一個重要原因。
為別人考慮得多，為自己想得少。經(jīng)常顧及別人的需求，而放棄自己的需求和機會?！皩τ谒说男枨笫置舾校人俗约焊私?；對于自己卻不確定，不知道自己是否應該出現(xiàn)在某個地方或某個團隊中。”[3]希望自己能夠成為他人不可或缺的一部分，從中獲得被愛和被欣賞的感覺。愿意滿足他人的需要，愿意自我犧牲，甘于為他人作嫁衣裳，甘于成就他人。說起高尚無私的境界不一定有，但是先人后己的思想的確常有。不管自己是不是忙著正事，只要別人有需求，就不會拒絕，更多時候可能是道義上或者禮節(jié)上的，可以不必做、不必到場，可他都想盡量兼顧，不想落下，不懂得取舍，把自己搞得很忙很累。也就是說，很多時間他是在忙乎別人的事，至于自己的事習慣于往后邊推推，以后再說。久而久之，自己的任務越積越多，心理壓力也會隨之越積越大。
3.認真細致，主次不分。實際上，不少拖延癥者并非慵懶之人，而是勤勞之人，一個堅持而穩(wěn)健的辛勤工作者。問題在于做事不分輕重緩急，不懂時間的管理，往往用大量寶貴時間去做對于自己設定的主目標毫無價值的事，如同花很多錢買無用的東西。仔細分析起來，這種做法并不是因為當事人完全不懂或者分不清事情的輕重緩急，而是源于他做事過于認真細致的風格。對于那些原本屬于應付性次要的小事，比如填個表格，做個評閱，交個心得體會，很多時候可能只作存檔用的，卻都當作重要的事來對待，同樣做到細致完美，不放過一個細節(jié)。別人花一分力氣夠了，他卻花費了三分五分力氣甚至更多。你讓他馬虎一些差不多就行了，可他就是馬虎不起來（誠如粗心馬虎的人，你讓他細致他就是細致不起來是一樣的道理）。只見他一天到晚勤勤懇懇，忙忙碌碌，卻不知道時間都去哪兒了。時間表都被事務占滿了，沒能給快樂留空。這類人“勞模精神”型比業(yè)績杰出型的更為多見。有一種陷入忘我狀態(tài)的傾向，常常會忘記個人最需要的是什么，從而放棄真正的目的，放棄個人成就的機會，去做一些沒必要的瑣事。這恐怕是問題的癥結所在，因為他忙不過來，所以拖延?！叭绻憧偸潜灰恍┈嵤吕p身，如果你總是無法拒絕，那你實際上忘記了自己最本質的需要。如果你能及時發(fā)現(xiàn)這一點，不要讓你的習性控制你，那你就會知道什么時候該把自己的注意力從那些并不重要的事情上移開，轉身去關注你真正的需求?！盵4]
4.一絲不茍，追求完美。容易分化出兩極，要么不做，留待以后遲遲不肯啟動，成為拖延者；一旦決定做了，就會徹底細致，要是不把事情做穩(wěn)妥做到位就放心不下，比如搞衛(wèi)生大掃除不會留一處死角，修改文稿不會放過一個標點，反復自查驗收，顯現(xiàn)強烈的責任心和高度負責的精神，對那些在微信或QQ群里發(fā)信息時動不動出現(xiàn)錯字別字的人嗤之以鼻，怒其不爭。專心致志，精益求精，一絲不茍，原本是一種值得贊賞的工作態(tài)度，但在粘液質占優(yōu)勢的人那里則是另一番情景。推崇完美主義，對自己有極高的要求，做任何事都不能有瑕疵，一定要盡善盡美，容不得半點不足，否則就責怪自己，拼命地想去改變，過分追求完美。反映在日常起居習慣上，包括生活用品的擺放等都會在細節(jié)上體現(xiàn)出來。比如錢包中的大小錢幣有序疊放，衣柜里的衣物懸掛得不偏不倚，轎車端端正正停在車位內(nèi)，不厭其煩，一直調整到最佳位置為止。其間要耗費數(shù)倍的時間，多數(shù)人感覺每天生活忙累，精神壓力也大，可就是控制不住，有的屬于偏強迫型。當然，也有些人挺享受這樣的過程，樂在其中，任勞任怨。
性格偏內(nèi)向，說得少，想得多，內(nèi)部言語豐富，愛打肚里官司，喜歡內(nèi)省深體驗。大庭廣眾之下顯得比較拘謹，能不說話則不說，更不會搶著說。遇事總要三思而行，每逢會上發(fā)言或者比較正式的面談，盡管事前反復思量，一遍遍地打過腹稿，但是真到了面對面陳詞的時候，卻常常臨陣怯場亂了方寸，言不由衷，答不上重點，不善于現(xiàn)場辯解辯論，即使非常有理，也不擅于據(jù)理力爭，事后想想倒是可以捋得清清楚楚。比起條理性、邏輯性和完整性，口頭表達都不如書面表達。喜歡回想舊事，經(jīng)常不停地想，某件事如果換另一種方式，也許更加理想，尤其是感覺自己處理不滿意的事會在腦海里一遍遍回放，并且意識到潛在的完美可能，進行種種理想化的假設，變成事后諸葛亮，“要是那樣做該多好呀，為什么當時就想不到呢”，為此不斷地糾結和責備自己，直接影響到心理滿意度和幸福指數(shù)。
5.心慈手軟，寬容忍耐。溫和親切，寬以待人，耐受性高，善于克制自己。即使生氣了，也不會直接發(fā)脾氣，內(nèi)心的矛盾可能非常強烈，但憤怒的表達卻往往是間接、被動的，把憤怒和真正的希望都隱藏起來，隱藏在情感的背景里。工作上，希望下屬做事能夠有計劃有條理，認真細致，不喜歡隨意毛毛躁躁的人。對待馬虎的下屬，要么不斷提要求讓其反復返工求精，雞蛋里挑骨頭；要么怒其不爭，譬如材料報告之類親自埋頭修改完善提升。因為待人寬容，也不會輕易發(fā)火訓斥。因為沒有及時問責，容易養(yǎng)成下屬疲沓的作風，影響“工程”的進度與質量，形成“全線”拖延的局面。古語云：“慈不掌兵，情不立事，義不理財，善不為官?！比绻攪啦粐馈⑿拇仁周?、姑息遷就、失之于寬，以至“不能使”、“不能令”、“不能治”，自然難以帶兵為官了。對待上級，則是非常忠誠，時時處處維護上司形象，勤勤懇懇、細心細致地為其賣力。可是有的上司或長輩喜歡簡單粗線條，可能并不認可和欣賞這樣的用心細致，反將其當作缺點說事，那對其心理上是極大的委屈和傷害。因為他們已經(jīng)飽受自責的折磨，他人的批評容易成為一種痛苦。常常生活在一種被寄予高度期望，卻得不到應有獎賞和回報的環(huán)境中?！巴昝乐髁x者總是在尋找絕對正確的權威。如果他們能夠找到一個能干的領導者，他們很愿意把決策權交給對方。不過也正是因為他們天性追求正確，讓他們對于領導者不公平或錯誤的表現(xiàn)非常敏感?！盵5]
二、自問與建議
研究者本意不想在學理上“權威”地做個對錯和黑白的結論，然后在方法論上再做個簡單而虛空的對策建議，或者給出一套“正確的”行動方式，而是希望那些有著類似于在校大學生拖延癥傾向的人群能夠在自省自問中獲得感悟與升華。
1.問自己是否多想多慮了。對照一下，日常生活中跟人商議事情，是否經(jīng)常聽到對方說“你想多了，沒那么復雜！”“就這樣吧，別再磨磨唧唧，別再猶豫了！”如果是，你可能真的是多想了，患有選擇困難癥。“對事件仔細考察是需要投入認知資源的活動，資源的投入受有限的處理時間的制約，也受到分心的制約。”[6]其實在我們內(nèi)心深處，已經(jīng)藏著太多別人的意志，因此你可以不用總是考慮那么周全，也不用太在意別人的看法，別拖著再說。自信些，馬上啟動，說干就干，這是首先要做到的。
2.問自己是否能取舍。工作任務不少，可能還有一官半職；生活內(nèi)容豐富，可能上有老下有小，還有同事、同學、朋友等人情世故要處理，的確需要你一一去應對，成為自己過于心甘情愿、不顧一切的付出。試想，單單成就一個勞?；驅W霸或孝子，其背后需要多少的付出。這時候你就要理性些，不必都兼顧，不再是習慣于當一個老好人，試著對自己說“不”，學會舍棄一些不是分內(nèi)、不是必須的活動及事項，盡量從奔忙中解放出來。
3.問自己能否分清主次。在自己的任務中是有輕重緩急主次之分的。判斷標準如何呢？“需要馬上完成的事，后完成意義會減小或者失去意義，或耽擱了事后無法彌補的，此為急，否則為緩；效益大，回報高，即用最小的努力可以獲得最大收益的，就是重，否則為輕?！盵7]分清輕重緩急后就可以確定主次了，要學會把主要時間花在有利于自己的目標實現(xiàn)的事情上面。實踐證明，在處理一定量和復雜程度的任務過程時，較高效能應該比較低效能在資源上會有更多結余?！巴瓿纱我蝿盏乃皆礁撸f明主任務上的結余資源越多，用于主任務的信息加工過程效能越高?！盵8]
4.問自己是否會管理時間。時間面前人人平等，每人每天都是24小時。時間是個定量，人的精力是有限的，你在細節(jié)上花費了過多時間，就沒法做更多重要的事情。特別提醒，要把寶貴的時間用到合適的地方，不該多花時間的地方要吝嗇，該花時間的地方要慷慨。這樣做實際上等于延長了有效時間。
三、思考與討論
1.關于瑣事認定?！艾嵤隆本褪乾嵥榈氖虑?，無關緊要。如前文所述，瑣事對于個人主目標的實現(xiàn)不會有什么價值?？墒钱斒氯祟櫦扒槊?，看重禮節(jié)，重視友情、親情，常為他人著想，愿意為人辦事，有利他或利公因素，體現(xiàn)的是某些傳統(tǒng)美德。如果為了純粹的目標價值，為了簡單省心而略去“瑣事”，事不關己高高掛起，是否意味著帶有個人主義或功利主義色彩？當然，如果一個人事務太多，成天纏繞在“瑣事”里奔忙，就會導致身心疲憊。
2.關于細節(jié)問題。細節(jié)不重要嗎？“天下大事必作于細，天下難事必作于易?！边@是中國道家創(chuàng)始人老子的名言。人們也常說“細節(jié)決定成敗”、“慢工出細活”。盡心敬業(yè)，做事有條不紊，嚴謹細致，注重細節(jié)，可謂是一種人生的態(tài)度和精神，這在競爭激烈而有些浮躁的年代，是非常值得推崇的。不過做事首先應該有大局觀念，善于抓住重點。先考慮架構，后關注細節(jié)。我們的視野里，關注點不應僅僅只是細節(jié)，更不是細枝末節(jié)。大局與細節(jié)，一個問題的兩個方面，需要辯證看待。
3.關于自省問題。向內(nèi)看，是為了讓我們更加了解自己，更好地自我成長。適當?shù)刈允×钊税l(fā)現(xiàn)不一樣的自我，領悟很多人生的道理，是成就更好自己的契機。但是“長時間沉溺于這種思考或者反省，反而讓人意志有些消沉，經(jīng)常耽擱在一些小事的反復檢查、來回糾結之中，喪失了某種雷厲風行的決斷和痛痛快快的行動力”。[9]一味地思考不見得是好事，過度自省除了會增加對自己的不滿以外，還有可能反過來阻礙人們改善自我的行動力。
4.關于完美主義。完美主義者追求精益求精，也希望能夠教導和影響他人去追求完美，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，就要求全部返工，無法將就，無法妥協(xié)。這種敬業(yè)精神一分為二，他們適宜有規(guī)可循的社會環(huán)境，特別適合從事需要組織規(guī)劃、細心對待、嚴謹較真的工作，比如編輯、會計、研究者、仲裁委員會等，而不適合從事具有風險性的工作，也不適合從事允許不同觀點同時存在的工作，不然會不知進退，無所適從。亞里士多德說過：“所有天才都是完美主義者?！比缛粢唤z不茍，全力以赴，堅持不懈，可能會有杰出的成就。但是，如果開始任何事之前，都需要一個完善的計劃才行動，你可能會一事無成，因為多數(shù)事情都沒有完美的答案，只有開始行動之后才知道什么是最合適的。由此可見，拖延癥跟完美主義密切相關。懂得這一點很重要，要不然，精神和心理容易產(chǎn)生失衡狀態(tài)，成為一種自虐，成為自我存在感差的完美主義性格。
5.關于秉性問題。俗話說“江山易改，秉性難移”。人的氣質差異是先天形成的，受神經(jīng)系統(tǒng)活動過程的特性所制約。粘液質的猶豫拖延，誠如膽汁質的急躁沖動、多血質的浮躁多變、抑郁質的敏感孤僻等都是難以改變的。但是，通過提高自我認識，加強學習分析領悟，個體是可以調節(jié)和改善的。這也是本研究的主要目的所在。
6.關于生活節(jié)奏。喧囂的城市、忙碌的身影、快節(jié)奏一方面帶來高效率高回報，另一方面帶來無形的壓力，遠離了寧靜與本真。其實，人生也可以從寬處理。如果你有大把的時間，就完全可以自然作息悠著來，可以從從容容地去慢慢享受生命的過程，體味生活的幸福。有的人不管做什么都是慢條斯理、怡然自得的，一催逼一著急就亂套就崩潰，他就適合于慢生活?！斑@世上還有一種成功，就是以自己喜歡的方式過一生。”[10]問題在于，糾結猶豫拖延，不僅耽誤事，而且心里總是堆積著任務，緊張不安，后悔自責，到頭來影響心理健康。
參考文獻：
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[9]李錦.與最好的自己在一起，“最熟悉的陌生人”解析版[M].北京：人民郵電出版社，2016：113.
[10]林特特.以自己喜歡的方式過一生[M].南京：江蘇文藝出版社，2013：16.
Abstract：Based on a psychological test，this paper presents the common phenomenon of procrastination which exists in people's everyday life and work.This psychoanalysis takes personality temperament type as a breakthrough，and combines the vivid life experience of the researcher，with a further analysis of the typical characteristics of phlegmatic，which directs to procrastination and evocation of heart.By "self-asking and suggestion"，the researcher puts forward the key factors in the perspective of participator as to achieve perception and sublimation；and by "pondering and discussion"，the researcher tries to restore，in the perspective of dialectical outlook，some pros and cons of related elements of procrastination as to bring practical significance of the study.
Key words：procrastination；personality；temperament；phlegmatic；perfectionist
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