王雪原，馬維睿，王玉冬

(哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

0 引言

我國制造業(yè)在取得顯著成績的同時，也存在獲利能力弱、生態(tài)績效表現(xiàn)與社會帶動性不盡如人意等問題。世界各國政府不斷出臺政策支持本國制造業(yè)發(fā)展，如美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、歐盟的工業(yè)4.0等。在此背景下，制造企業(yè)與政府部門積極開展與支持高價值創(chuàng)造活動，增強制造企業(yè)經(jīng)濟、科技、生態(tài)與社會貢獻(xiàn)，已成為提升制造企業(yè)競爭實力、保證制造業(yè)2025目標(biāo)順利實現(xiàn)的重要戰(zhàn)略選擇。學(xué)者在該方面取得了一定研究成果，所需完善之處如下：

(1)伴隨制造企業(yè)價值概念拓展與價值功能豐富化，企業(yè)開始追求與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同實現(xiàn)經(jīng)濟、科技、生態(tài)及社會等多方面綜合績效提升[1]，因此政府部門對制造企業(yè)的支持理念與方式也需及時調(diào)整，需重點支持制造企業(yè)同時實現(xiàn)多方面成長。

(2)跨界與開放成為制造企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的重要手段[2]，但跨界研究多集中于行業(yè)融合、不同領(lǐng)域技術(shù)融合、技術(shù)與商業(yè)模式融合等方面[3]，對于制造企業(yè)在經(jīng)濟、科技、生態(tài)、社會域融合開展價值創(chuàng)造的研究還不多，尤其缺少該方面政府支持行為與政策的研究。雖然有學(xué)者根據(jù)價值創(chuàng)造主體，確定了政策支持缺陷與優(yōu)化內(nèi)容等[4]，但研究缺乏理論依據(jù)與政策制定的邏輯分析，影響政策制定科學(xué)性。

(3)政府部門支持制造企業(yè)發(fā)展的行為政策研究，一方面集中于行為與制造企業(yè)績效關(guān)系的量化分析，如政府補貼行為對醫(yī)藥制造創(chuàng)新的影響[5]、金融政策與制造企業(yè)發(fā)展的作用關(guān)系等[6]。該類研究能夠為政策制定提供更加精準(zhǔn)的量化結(jié)果支持，但無法體現(xiàn)政策體系的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)域與具體內(nèi)容等，影響對政策制定的實踐指導(dǎo)效果；另一方面集中于政策體系內(nèi)容的設(shè)計，如有學(xué)者從體制、財稅、金融與技術(shù)創(chuàng)新政策等多方面綜合設(shè)計了支撐我國制造業(yè)發(fā)展的政策體系[7]。該類研究多過于宏觀，對政府行為的系統(tǒng)、具體指導(dǎo)不足。

因此，本文在明晰宏觀制造業(yè)企業(yè)價值創(chuàng)造內(nèi)涵基礎(chǔ)上，基于跨界理念提出制造企業(yè)價值創(chuàng)造實現(xiàn)方式，通過多案例分析方法揭示制造企業(yè)如何通過跨界整合實現(xiàn)價值創(chuàng)造，并提出企業(yè)價值創(chuàng)造活動要點與對應(yīng)的政府支持行為與政策，研究可為我國制造企業(yè)價值創(chuàng)造、政府行為優(yōu)化等提供有效決策支持。

1 跨界整合促進(jìn)制造企業(yè)價值創(chuàng)造的依據(jù)

1.1 宏觀視角制造企業(yè)價值創(chuàng)造的內(nèi)涵

價值最早是指有形經(jīng)濟收入，不同學(xué)者從收益與成本等不同視角進(jìn)行考慮，認(rèn)為高收益或低成本是價值的體現(xiàn)；但后期學(xué)者對價值的認(rèn)知更加廣泛，認(rèn)為其更多體現(xiàn)為無形價值[8]，包含拓展市場份額、提升商譽、具備系統(tǒng)解決方案能力等[9]。這些研究主要從微觀企業(yè)發(fā)展視角進(jìn)行分析，制造企業(yè)整體作為生產(chǎn)運作單元集合與國家經(jīng)濟發(fā)展、科技升級、生態(tài)改善、社會進(jìn)步息息相關(guān)，因此考察制造企業(yè)宏觀價值需要充分考慮其多方面的宏觀貢獻(xiàn)。這就要求判定制造企業(yè)價值時，不僅要考慮其為我國國民經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，還需綜合考慮企業(yè)對核心技術(shù)研發(fā)、專利創(chuàng)造、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定以及對科技成果形成、轉(zhuǎn)化、許可、擴散及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級等促進(jìn)我國科技發(fā)展方面的作用；另外，追求生態(tài)和諧是我國未來的重點努力方向，因此其在節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)與改善等方面的績效也需重點考慮。最后，制造企業(yè)在充分釋放剩余生產(chǎn)力、利用閑散資源以及改善社會生活便利性等方面也具有重要作用。因此，從宏觀視角看，制造企業(yè)價值創(chuàng)造體現(xiàn)為其在經(jīng)濟、科技、生態(tài)與社會領(lǐng)域內(nèi)為我國發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，當(dāng)前研究多側(cè)重企業(yè)經(jīng)濟貢獻(xiàn)。

1.2 制造企業(yè)跨界整合促進(jìn)價值創(chuàng)造的過程

跨界價值創(chuàng)造主要是指通過制造企業(yè)在經(jīng)濟、科技、生態(tài)與社會領(lǐng)域內(nèi)的活動，進(jìn)行有效資源、主體與環(huán)節(jié)整合，從而提升制造企業(yè)在各方面綜合表現(xiàn)的過程。跨界整合可有效促進(jìn)制造企業(yè)價值創(chuàng)造，具體如下：

(1)通過促進(jìn)跨界資源整合實現(xiàn)價值創(chuàng)造。資源觀理論認(rèn)為企業(yè)是資源的集合，靜態(tài)的資源如果被放置則無法創(chuàng)造價值，資源需要通過一定的組織形式有效整合，并投入生產(chǎn)運作，通過資源流動創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)價值[10-11]。該觀點下制造企業(yè)可通過跨界并購、在新領(lǐng)域成立企業(yè)等，獲得更多新領(lǐng)域資源，通過資源整合或不同領(lǐng)域優(yōu)勢資源稟賦互惠、梯級利用等創(chuàng)造價值；通過利用不同領(lǐng)域成果，改變現(xiàn)有資源使用、加工、傳遞與運輸方式等，實現(xiàn)高效率運作[12]；通過延長資源使用壽命、拓展資源利用領(lǐng)域，提高資源利用效率。總之，制造企業(yè)可以通過經(jīng)濟、科技、生態(tài)與社會不同領(lǐng)域資源描述、匹配、對接與整合等，促進(jìn)資源替代升級、高效運作及資源循環(huán)利用，從而提升制造企業(yè)綜合價值貢獻(xiàn)。

(2)通過促進(jìn)跨界主體整合實現(xiàn)價值創(chuàng)造。在開放創(chuàng)新與經(jīng)濟一體化背景下，企業(yè)開展外部合作已成為其實現(xiàn)價值共創(chuàng)的重要途徑[13]?？缃缰黧w整合可以通過降低運營風(fēng)險、獲得可靠供需及提升外部變動應(yīng)對能力等提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力[14]，可以通過提供更多思想、知識與資源促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)方式創(chuàng)新等?？缃缰黧w整合可通過互補效應(yīng)實現(xiàn)差異化，在制造領(lǐng)域內(nèi)通過新穎的運作方式或更為靈活、多變、更加柔性的管理方法，創(chuàng)造更多價值。

(3)通過促進(jìn)跨界環(huán)節(jié)整合實現(xiàn)價值創(chuàng)造。制造企業(yè)可通過跨界價值環(huán)節(jié)的延伸與拓展創(chuàng)造更多價值[15]。制造企業(yè)向前端設(shè)計、研發(fā)、檢測等環(huán)節(jié)的科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)移及向后端產(chǎn)品回收與再利用、服務(wù)化、銷售模式的社會、生態(tài)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移等都可為制造企業(yè)提供更多價值創(chuàng)造空間與機會。向前轉(zhuǎn)移可優(yōu)化企業(yè)原創(chuàng)能力、綠色工藝與產(chǎn)品設(shè)計能力及提供差異化服務(wù)能力，提升企業(yè)科技、生態(tài)貢獻(xiàn)等；向后轉(zhuǎn)移可優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)滿意度和持續(xù)獲利能力，提升企業(yè)經(jīng)濟與社會貢獻(xiàn)等?？傊?，制造企業(yè)需要不斷進(jìn)行環(huán)節(jié)拓展與延伸，通過跨環(huán)節(jié)整合實現(xiàn)特定貢獻(xiàn)的顯著提升。

綜上可知，政府部門應(yīng)當(dāng)努力促進(jìn)制造企業(yè)開展跨界價值創(chuàng)造，從而推進(jìn)資源、主體與環(huán)節(jié)整合，以有效提升制造企業(yè)的綜合價值貢獻(xiàn)。

2 不同價值創(chuàng)造方式下制造企業(yè)活動要點與政府支持行為

學(xué)者多采用理論分析或單案例分析方法研究制造企業(yè)價值創(chuàng)造方式[16]，但理論分析通常缺少實踐支持與檢驗，單案例分析雖然可以深入跟蹤一個樣本，但是在研究系統(tǒng)性、多類別、多情景問題中缺乏可信度，因此采用多案例、理論與實踐融合分析方法，揭示制造企業(yè)不同價值創(chuàng)造方式下的價值活動要點，并基于活動要點的實際需求設(shè)計對應(yīng)支持行為。

2.1 經(jīng)濟與科技域跨界整合的價值創(chuàng)造

(1)形成科技型自主品牌。在新領(lǐng)域中通過經(jīng)驗總結(jié)不斷提升能力，構(gòu)建自有知識與資源儲備，形成領(lǐng)先科技成果接入國際標(biāo)準(zhǔn)，提升專利質(zhì)量與數(shù)量影響國際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步整合領(lǐng)域內(nèi)專利制定國際標(biāo)準(zhǔn)，通過科技優(yōu)勢獲得經(jīng)濟收益，提升制造企業(yè)的科技與經(jīng)濟貢獻(xiàn)。我國智能手機制造廠商多數(shù)通過低端加工環(huán)節(jié)進(jìn)入該領(lǐng)域，通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，將原有計算機技術(shù)、模塊生產(chǎn)技術(shù)、手機組裝技術(shù)等與軟體設(shè)計、芯片開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷等逐步整合，提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力，從而形成一批自主民族品牌。我國通訊領(lǐng)域通過 “2G跟隨-3G突破-4G同步-5G謀求領(lǐng)跑”實現(xiàn)了技術(shù)積累與突破，從而為經(jīng)濟收益的提升與增長提供了保障。該方式價值活動重點在于制造企業(yè)知識學(xué)習(xí)與管理、產(chǎn)品與技術(shù)質(zhì)量提升、對外高技術(shù)實力形象樹立及知識產(chǎn)權(quán)運作等方面，政府部門應(yīng)當(dāng)為新領(lǐng)域轉(zhuǎn)型企業(yè)與科技自主品牌創(chuàng)建提供有效支撐[17]。

企業(yè)新領(lǐng)域選擇至關(guān)重要，為避免跨界價值創(chuàng)造陷阱，政府部門應(yīng)當(dāng)組織管理、戰(zhàn)略與行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)專家等，為制造企業(yè)跨界經(jīng)營提供有效論證服務(wù)；政府部門需針對領(lǐng)域核心與瓶頸技術(shù)突破提供有效人力、專家與非競爭性研發(fā)支持，并鼓勵成立技術(shù)突破基金進(jìn)行市場運作，為企業(yè)提供更多融資機會與渠道。

培育一批有資質(zhì)、有影響力的認(rèn)證或第三方評估機構(gòu)，根據(jù)進(jìn)入新領(lǐng)域企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、品質(zhì)、信譽等進(jìn)行等級評定。對獲得優(yōu)異成績的企業(yè)或產(chǎn)品，政府部門通過公示、宣傳與獎勵等方式，提高其國內(nèi)口碑與影響力，以國內(nèi)市場為依托，快速扶持優(yōu)勢企業(yè)在新領(lǐng)域做大做強，淘汰績效差或表現(xiàn)一般的企業(yè)，加速資源周轉(zhuǎn)與優(yōu)勢集聚，提升我國制造企業(yè)整體競爭實力、增加單位資源價值增值率。

選擇自主品牌制造企業(yè)進(jìn)行試點示范，對轉(zhuǎn)型成功甚至進(jìn)入國際市場并獲得國際聲譽的企業(yè)進(jìn)行試點支持，將其轉(zhuǎn)型經(jīng)驗進(jìn)行分享與推廣，促使更多企業(yè)向價值鏈高端轉(zhuǎn)移[18]，發(fā)揮制造企業(yè)帶動作用。另外，政府部門可通過建立特色產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)按照上下游與橫向合作關(guān)系進(jìn)入產(chǎn)業(yè)基地，通過不同企業(yè)資源與能力的整合，形成新領(lǐng)域規(guī)模效應(yīng)，提升該類制造企業(yè)的整體競爭力。

技術(shù)發(fā)展到一定程度，制造企業(yè)應(yīng)致力于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定與推廣。政府部門應(yīng)鼓勵企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推行行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。提供平臺與媒介鼓勵優(yōu)勢高校、科研院所與企業(yè)開展合作，鼓勵擁有互補技術(shù)與專利的強強企業(yè)聯(lián)合制定國家與國際標(biāo)準(zhǔn)，并在國內(nèi)積極推進(jìn)與加快標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)安裝速度與應(yīng)用廣度，幫助制造企業(yè)在外部國際價值獲取中占據(jù)有利位勢。通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)預(yù)警、維權(quán)保護(hù)以及交叉、許可等知識產(chǎn)權(quán)運作，為制造企業(yè)未來發(fā)展提供一批知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才隊伍、專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍，促進(jìn)制造企業(yè)依托科技實現(xiàn)價值增值。

(2)開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的獨特產(chǎn)品，在某一科技點實現(xiàn)突破。一些制造企業(yè)利用特殊技術(shù)優(yōu)勢在原有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)采用新理念或方法，形成特色產(chǎn)品參與國際競爭，如我國三一重工可移動長手臂挖掘機改變了國外常用的固定挖掘方式，在德國等國際市場獲得競爭優(yōu)勢。該方式制造企業(yè)需要在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域形成一定科技實力，探索現(xiàn)有領(lǐng)域的空白點或改變現(xiàn)有領(lǐng)域技術(shù)運行模式，形成相對技術(shù)優(yōu)勢，提升價值創(chuàng)造能力。企業(yè)價值活動重點在于加強客戶需求挖掘，通過開展多方合作，在某些技術(shù)點上實現(xiàn)跨界技術(shù)突破與創(chuàng)新。

首先，政府部門應(yīng)組織多領(lǐng)域?qū)＜曳治稣撟C技術(shù)領(lǐng)域空白點與技術(shù)改進(jìn)方向等，通過主動設(shè)計與前瞻性科技規(guī)劃，引導(dǎo)與幫助制造企業(yè)開展有益的技術(shù)探索與創(chuàng)新；其次，政府部門應(yīng)當(dāng)通過科技計劃項目鼓勵制造企業(yè)挖掘新技術(shù)創(chuàng)新點、開展技術(shù)攻關(guān)與多主體研發(fā)合作；再次，對具有領(lǐng)域技術(shù)突破可能性以及產(chǎn)生市場價值影響的技術(shù)列入計劃指南，鼓勵國內(nèi)制造企業(yè)進(jìn)行集中攻關(guān)，實現(xiàn)特定領(lǐng)域技術(shù)突破；最后，政府部門應(yīng)當(dāng)促進(jìn)技術(shù)聯(lián)盟、技術(shù)合作平臺建設(shè)，通過整合相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的信息、觀點、理念等，促進(jìn)獨特技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)，從而提升我國制造企業(yè)的價值創(chuàng)造能力[19]。

(3)與領(lǐng)先企業(yè)合作，進(jìn)入新興行業(yè)領(lǐng)域，占據(jù)市場，獲得先機[20]。一些制造企業(yè)選擇新興領(lǐng)域進(jìn)行跨界經(jīng)營，從起步開始與國際企業(yè)合作，直接在某些領(lǐng)域占據(jù)高端位置，如美的2017年完成對德國工業(yè)機器人庫卡公司的收購，就是希望能夠利用該公司機器人綜合制造實力強、下游應(yīng)用經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，布局機器人領(lǐng)域的中游總裝環(huán)節(jié)，并積累下游應(yīng)用經(jīng)驗，為其在中國推廣奠定基礎(chǔ)。該方式下制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇面向未來的良好合作項目與伙伴，通過整合與利用國際先進(jìn)資源創(chuàng)造更多價值。因此，其價值活動重點在于有效的項目與合作伙伴選擇及形成良好的管理與知識學(xué)習(xí)能力，獲得可靠的合同條款保證，從而對先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行消化、吸收與再創(chuàng)新。

政府部門應(yīng)首先鼓勵科技合作尤其是跨國技術(shù)合作，通過政府舉辦各種形式的國際論壇、技術(shù)交流、產(chǎn)品展會等為我國制造企業(yè)尋找合作項目與伙伴提供更多機會，不斷提升我國主辦展會的層次、規(guī)模與質(zhì)量，為制造企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)合作提供保障；其次，鼓勵科技中介發(fā)展，幫助制造企業(yè)開展涉外技術(shù)合作與對接，為企業(yè)提供相關(guān)法律、制度與技術(shù)成果歸屬咨詢及知識共享管理指導(dǎo)等，以保障我國制造企業(yè)能夠充分利用合作機會提升價值創(chuàng)造能力，避免技術(shù)中斷、技術(shù)依賴與鎖定等限制制造企業(yè)持續(xù)發(fā)展；再次，對與國內(nèi)企業(yè)開展技術(shù)合作的國外企業(yè)應(yīng)通過法律制度條款約束，確保其技術(shù)履約穩(wěn)定性，通過保障金與懲罰金約定等形式，限制企業(yè)違約行為或在此之后得到有效補償；最后，政府部門需通過人才引進(jìn)項目及有效的人才吸引政策等，鼓勵海外人才為我國制造企業(yè)價值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

(4)發(fā)揮整合優(yōu)勢，有效利用其他企業(yè)技術(shù)資源與能力。有些制造企業(yè)依靠市場地位及外部資源整合能力獲得競爭優(yōu)勢，形成了資金、技術(shù)與渠道的原始積累，后續(xù)不斷提升自我能力，開發(fā)出系列產(chǎn)品。該方式下制造企業(yè)需要具有良好的信息、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、市場營銷能力、知識資源集成管理能力，并應(yīng)開發(fā)自身的資源管理平臺，要求不僅能有效識別其他企業(yè)的技術(shù)資源，還能通過轉(zhuǎn)化實現(xiàn)不同資源的對接與匹配，減少資源整合沖突，通過模塊化任務(wù)分工與強有效的渠道、供應(yīng)商關(guān)系管理等實現(xiàn)多主體整合。

首先，政府部門應(yīng)加強互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，幫助制造企業(yè)形成有效的信息、知識資源共享氛圍，并為共享提供平臺支持，積極鼓勵具有制造企業(yè)加入資源共享平臺，如大型儀器設(shè)備共享平臺、檢測平臺、行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺等，為企業(yè)科技資源供求對接提供支持；其次，政府部門應(yīng)對平臺各種資源進(jìn)行編碼、檢驗，保證信息描述的科學(xué)性及提供資源的真實與客觀性，保障資源交易的公平與公正；最后，政府部門應(yīng)當(dāng)通過鼓勵中介機構(gòu)發(fā)展，為供應(yīng)鏈整合提供必要管理、法務(wù)咨詢，并建立良好的信譽機制，通過政府部門對合作企業(yè)信譽評價與跟蹤，降低制造企業(yè)合作中的尋租與機會主義行為。

2.2 經(jīng)濟與生態(tài)域跨界整合的價值創(chuàng)造

(1)研制滿足功能要求的生態(tài)化產(chǎn)品。制造企業(yè)可通過開發(fā)能源消耗少、使用更加經(jīng)濟的優(yōu)勢產(chǎn)品贏得客戶，如新能源汽車實現(xiàn)生態(tài)化的同時，滿足低成本的出行需要。傳統(tǒng)汽車領(lǐng)域國外優(yōu)勢顯著，我國制造企業(yè)難以獲得價值突破。因此，可繞過傳統(tǒng)壟斷領(lǐng)域的發(fā)展軌跡，探索與尋找新替代產(chǎn)品，保證其更加便捷、更加智能、更加生態(tài)，從而在新領(lǐng)域與國外競爭企業(yè)站在同一起跑線；同時，通過基礎(chǔ)設(shè)施完善為汽車能源補給提供便利與補貼，促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)制造企業(yè)價值鏈升級。該方式下制造企業(yè)需要開發(fā)出具有同樣使用功能的低成本綠色、環(huán)保產(chǎn)品，這要求制造企業(yè)在設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)與產(chǎn)品使用過程不斷完善產(chǎn)品性能，有效拓展市場，從而替代傳統(tǒng)產(chǎn)品。

首先，政府部門在探索性領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)進(jìn)行前瞻布局，鼓勵探索性技術(shù)開發(fā)，鼓勵高校與企業(yè)圍繞市場機遇進(jìn)行針對性技術(shù)攻關(guān)，對成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化基于政策支持，鼓勵更多制造企業(yè)進(jìn)行跨代研究，實現(xiàn)彎道超車；其次，需對從事該類研究的企業(yè)給予稅收補貼及政策激勵等，鼓勵社會資金與風(fēng)險投資公司資金向相關(guān)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移；最后，需要幫助制造企業(yè)進(jìn)行消費者行為與理念引導(dǎo)，如通過宣傳及使用費用的降低鼓勵整個消費群體接受新型環(huán)保產(chǎn)品，并利用政府部門的力量為產(chǎn)品普及與推廣提供各種便利的公共設(shè)施，保證產(chǎn)品使用便捷性。

(2)將綠色與生態(tài)技術(shù)引入制造企業(yè)各環(huán)節(jié)。制造企業(yè)可通過綠色、生態(tài)技術(shù)引入減少其對原材料的需求、提升原材料加工與使用效率，如佳能等很多企業(yè)開展的零排放、零污染活動，將制造企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)加工有機整合，實現(xiàn)副產(chǎn)物在企業(yè)內(nèi)的對接應(yīng)用，在降低企業(yè)成本、創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，減少環(huán)境污染；尤其是在廢棄物處理環(huán)節(jié)引入生態(tài)技術(shù)，不僅能夠減少污染，還可以拓展制造企業(yè)價值創(chuàng)造領(lǐng)域，如利用建筑業(yè)廢棄物發(fā)電、工業(yè)廢棄物造紙或零件再加工、利用生活廢棄物開展再生產(chǎn)品制作、工業(yè)循環(huán)水處理利用等[21]。

首先，政府部門應(yīng)通過生態(tài)、綠色技術(shù)研發(fā)專項整合領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)勢高校、科研院所與企業(yè)，形成多主體資源與能力整合優(yōu)勢。圍繞綠色技術(shù)開展長期研發(fā)，形成各種替代與備用技術(shù)，為技術(shù)選擇提供更多可能性，形成更新后備技術(shù)庫。應(yīng)鼓勵企業(yè)開展綠色技術(shù)探索，對企業(yè)相關(guān)研發(fā)經(jīng)費與設(shè)備投入給予稅前抵扣與加速扣除等優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)制定綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而調(diào)動企業(yè)生態(tài)研發(fā)積極性；其次，對廢棄物排放進(jìn)行嚴(yán)格限制，根據(jù)制造企業(yè)利用的廢棄物危害程度、處理費用等，對利用廢棄物開展產(chǎn)品再設(shè)計與經(jīng)營的企業(yè)給予獎勵和補貼；最后，對產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等進(jìn)行合理布局與規(guī)劃，按照資源與廢棄物梯級利用關(guān)系篩選企業(yè)，加強對管線、能源傳送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)廢棄物處理與轉(zhuǎn)移提供保障。

(3)在生態(tài)改善領(lǐng)域構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈。制造企業(yè)可以在有待生態(tài)改善領(lǐng)域?qū)ふ医?jīng)濟獲利項目，改善生態(tài)同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。錢學(xué)森曾指出防護(hù)林治理模式不可持續(xù)，在沙漠治理中應(yīng)大力發(fā)展沙產(chǎn)業(yè)鏈，通過經(jīng)濟行為改善生態(tài)環(huán)境。企業(yè)將沙漠作物研發(fā)、種植與作物加工、生產(chǎn)、銷售有效結(jié)合，形成沙產(chǎn)業(yè)鏈，通過沙漠承包、作物回收以及沙漠荊果果汁/美容品加工、草藥生產(chǎn)或沼氣發(fā)電等形成下端產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專題營銷(沙漠產(chǎn)品銷售專區(qū))，構(gòu)建新的價值鏈，從而拓展制造企業(yè)價值創(chuàng)造領(lǐng)域，贏得新的經(jīng)濟增長點。該方式重點在于挖掘生態(tài)與經(jīng)濟域結(jié)合點與價值創(chuàng)造點，分析價值產(chǎn)生的可能性與可行性，并將其形成價值鏈，以實現(xiàn)生態(tài)領(lǐng)域與醫(yī)療、美容、電力等多領(lǐng)域的融合發(fā)展[22]。

首先，政府部門應(yīng)努力促成跨領(lǐng)域合作，鼓勵各領(lǐng)域探索與生態(tài)域結(jié)合的可能性，設(shè)計生態(tài)域經(jīng)濟化議題，通過政府科技計劃項目與創(chuàng)意平臺征集跨界生態(tài)創(chuàng)意，進(jìn)一步組織科研院所、工程中心設(shè)計工程化方案，積極吸納企業(yè)參與論證與開發(fā)；其次，我國政府部門可積極組織制造企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)領(lǐng)域獲取經(jīng)濟收益的典型國家、典型企業(yè)及其做法，通過相互交流與合作，為我國制造企業(yè)生態(tài)化領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展提供思路與初始技術(shù)支持；最后，政府部門應(yīng)通過產(chǎn)業(yè)化項目鼓勵制造企業(yè)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化與推廣，對促進(jìn)價值鏈形成的各環(huán)節(jié)企業(yè)提供政策優(yōu)惠，以從原材料生成到營銷服務(wù)形成完整的支持體系。

2.3 經(jīng)濟與社會域跨界整合的價值創(chuàng)造

(1)開發(fā)滿足社會需要的個性化、差異化產(chǎn)品。制造企業(yè)應(yīng)緊跟社會需要，創(chuàng)造滿足未來社會需求的產(chǎn)品，如各種智能產(chǎn)品(智能家居機器人等)、無人操作產(chǎn)品(無人駕駛汽車等)，在滿足社會對便利性、簡潔性需求基礎(chǔ)上，開辟產(chǎn)品價值創(chuàng)造空間。另外，企業(yè)需提升制造柔性與靈活性，以滿足客戶個性化與差異化要求，如戴爾、耐克等根據(jù)客戶個人需求開展產(chǎn)品定制生產(chǎn)與服務(wù)[23]。因此，制造企業(yè)應(yīng)重點提升自動化、智能化、信息化水平，通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化分解，形成良好定制能力。

首先，該方式下政府部門應(yīng)當(dāng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)+制造企業(yè)的發(fā)展契機，鼓勵開展 “互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)產(chǎn)品、運營與商業(yè)模式”的創(chuàng)新及變革，努力利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，制定前瞻的智能發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)制造企業(yè)智能轉(zhuǎn)型與升級[24]；其次，政府部門應(yīng)致力于網(wǎng)絡(luò)信息平臺環(huán)境安全、制度與法規(guī)完善工作，對企業(yè)信息化、智能化建設(shè)產(chǎn)生的軟件、設(shè)備購買與研制費用及人員培訓(xùn)費用等進(jìn)行補貼或給予稅收優(yōu)惠，鼓勵更多制造企業(yè)開展自動化與智能化建設(shè)，占領(lǐng)更多相關(guān)國際市場；最后，應(yīng)鼓勵企業(yè)進(jìn)行模塊與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并指導(dǎo)制造企業(yè)由點到線到面開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)與國家標(biāo)準(zhǔn)制定、推廣普及工作，提升我國制造企業(yè)上下游及不同制造企業(yè)間材料、半成品等資源的對接、匹配與組合效率，提高我國制造企業(yè)聯(lián)合提供定制產(chǎn)品與服務(wù)的能力。

(2)實現(xiàn)社會參與和制造企業(yè)經(jīng)營的有效結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)平臺積極吸納社會公眾的資金、創(chuàng)意、知識等，成為制造企業(yè)提升價值創(chuàng)造能力的一種重要方式。當(dāng)前一些網(wǎng)站推出的面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶的方案征集活動，不僅為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了獻(xiàn)力獻(xiàn)策的機會，使其能夠充分展示自我、豐富業(yè)余生活、獲得更多額外收益，同時也為制造企業(yè)提供了更多創(chuàng)意空間與經(jīng)濟增長點，成功將社會個人力量與制造企業(yè)價值創(chuàng)造有效整合。另外，通過眾籌吸納社會公眾資金，不僅提升了社會閑散資金利用效率，也為制造企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓與結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了更多資金保障。該方式下制造企業(yè)價值活動要點在于樹立健康、安全的良好公眾形象以有效吸引公眾智慧與社會資源，準(zhǔn)確找到企業(yè)與社會資源的有效結(jié)合點，降低公眾參與風(fēng)險、提升利益分配的公正性與可靠性。

首先，政府部門應(yīng)通過設(shè)立政策性中介機構(gòu)對公眾創(chuàng)意、成果與資金供給等提供場地、平臺與擔(dān)保等政策支持，如支持眾創(chuàng)空間發(fā)展吸引更多公眾參與方案設(shè)計，支持政策性知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中介為公眾成果投入提供客觀評價與運營管理咨詢等，支持政策性金融機構(gòu)開展眾籌或?qū)﹂_展眾籌企業(yè)提供一定信譽擔(dān)保等，從而促進(jìn)社會公眾將更多資金、信息、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)意等資源有效投入我國制造企業(yè)發(fā)展；其次，政府部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮中介作用，對參與對接的公眾與制造企業(yè)提供雙向獎勵、補貼或發(fā)放代金券、使用幣等，使資源供給與需求雙方獲得合作動力，促進(jìn)社會參與和制造企業(yè)經(jīng)營有效結(jié)合；最后，鼓勵一批信貸、金融、創(chuàng)意平臺發(fā)展的同時，必須加強對平臺利用公眾資源情況的監(jiān)管，出臺約束、懲戒政策，規(guī)范平臺行為與活動，保障社會公眾利益不受侵害，實現(xiàn)各類平臺的良性與持續(xù)發(fā)展，以為制造企業(yè)與社會公眾提供穩(wěn)定發(fā)展支持。

2.4 經(jīng)濟、科技、生態(tài)與社會域跨界整合的價值創(chuàng)造

制造企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟與其他領(lǐng)域跨界整合的價值創(chuàng)造基礎(chǔ)上，會以其中某些領(lǐng)域整合為主導(dǎo)、向著全面整合的價值創(chuàng)造方向發(fā)展。華為在提升研發(fā)實力形成高科技、自主創(chuàng)新品牌形象后，制定供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展協(xié)議，規(guī)范供應(yīng)鏈的成員綠色行為，提升企業(yè)的生態(tài)績效；積極關(guān)注所有供應(yīng)商企業(yè)員工的健康與技術(shù)能力培訓(xùn)及持續(xù)改進(jìn)等，提升社會績效。

實現(xiàn)經(jīng)濟與生態(tài)域跨界整合后，制造企業(yè)將更加關(guān)注自身核心技術(shù)創(chuàng)新與社會需求服務(wù)等。億利資源集團(tuán)通過沙漠產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)獲得生態(tài)與經(jīng)濟收益后，逐步在土壤修復(fù)、水環(huán)境 (綜合)治理等方面形成核心技術(shù)，不斷提升自身科技創(chuàng)新能力。同時，為實現(xiàn)清潔與舒適社會生活，積極拓展生態(tài)城建設(shè)、居室空氣凈化業(yè)務(wù)，并集成生物質(zhì)能源等提供三聯(lián)供分布式社會能源整體解決方案，不斷提升企業(yè)的社會貢獻(xiàn)。

同樣，制造企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟與社會域跨界整合后，將不斷提升創(chuàng)新與生態(tài)貢獻(xiàn)。海爾為實現(xiàn)經(jīng)濟與社會域融合，聯(lián)合中德生態(tài)園共建了集公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化等社會服務(wù)功能于一體的智能制造平臺。通過成立專業(yè)實驗室、利用平臺個性化服務(wù)過程，積累經(jīng)驗，打造智能制造知識池，取得一批智能制造專利成果。同時，通過構(gòu)建共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，共享經(jīng)驗、技術(shù)、資源與標(biāo)準(zhǔn)等，提升了服務(wù)企業(yè)的資源利用效率及不同企業(yè)間資源對接應(yīng)用效果，實現(xiàn)了整體生態(tài)績效的提升。

由此可見，制造企業(yè)將通過不同的跨界價值創(chuàng)造活動最終實現(xiàn)某些領(lǐng)域整合為主的全面跨界價值創(chuàng)造，這是制造企業(yè)發(fā)展的最終方向與目標(biāo)。該階段制造企業(yè)主要通過各方面的探索創(chuàng)新，不斷挖掘價值創(chuàng)造新增長點，利用良好與規(guī)范的發(fā)展環(huán)境與自我探索創(chuàng)新，實現(xiàn)價值創(chuàng)造活動的可持續(xù)。因此，政府應(yīng)重點對制造企業(yè)探索性研究給予支持，并通過提供良好、公平與高效的競爭環(huán)境、投融資環(huán)境及商務(wù)環(huán)境等，促進(jìn)制造企業(yè)價值創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)論

(1)政府部門應(yīng)當(dāng)通過科技計劃項目、人才政策、科技資源共享、知識產(chǎn)權(quán)管理 (涉外技術(shù)合同服務(wù))等方面的優(yōu)化，促進(jìn)制造企業(yè)經(jīng)濟與創(chuàng)新域整合的價值創(chuàng)造。

(2)應(yīng)通過前瞻布局與設(shè)計、制度約束與激勵、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及生態(tài)鏈構(gòu)建等方面的優(yōu)化管理，促進(jìn)經(jīng)濟與生態(tài)域整合的價值創(chuàng)造。

(3)應(yīng)通過智能自動化、標(biāo)準(zhǔn)模塊化、公眾智慧與資源利用以及開放咨詢與服務(wù)等政策行為優(yōu)化，促進(jìn)制造企業(yè)經(jīng)濟與社會域融合價值創(chuàng)造。

(4)應(yīng)通過探索性研究支持及制造企業(yè)競爭、融資、商務(wù)環(huán)境等方面的優(yōu)化，實現(xiàn)全面整合的價值創(chuàng)造與可持續(xù)發(fā)展。本文僅提供了制造企業(yè)價值創(chuàng)造的思路，每種方式下的具體操作與運營方法仍需進(jìn)一步深入研究；同時，不同制造企業(yè)適合采用的價值創(chuàng)造方式不同，因此價值創(chuàng)造方式適用條件及具體選擇方法等也需開展進(jìn)一步研究。