宋志紅，田雨欣，李冬梅

(1.山西大學(xué)管理與決策研究所,山西 太原 030006;2.山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,山西 太原 030006;3.山西大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院,山西 太原 030006)

0 引言

近年來，復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)的大規(guī)模創(chuàng)新和智能技術(shù)開發(fā)越來越依賴于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立，而不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間的競(jìng)爭(zhēng)也成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。1978年，Abernathy等[1]創(chuàng)造了 “主導(dǎo)設(shè)計(jì)”這一術(shù)語(yǔ)，來描述行業(yè)中不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。主導(dǎo)設(shè)計(jì)確立了未來的技術(shù)演化軌道，標(biāo)志著技術(shù)發(fā)展過程中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。技術(shù)不確定性降低有利于更大范圍的技術(shù)擴(kuò)散；同時(shí)，批量生產(chǎn)帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也會(huì)顯著降低生產(chǎn)成本。不僅如此，圍繞主導(dǎo)設(shè)計(jì)的技術(shù)改進(jìn)和工藝創(chuàng)新也有利于獲得學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)的好處[2]。

正是由于主導(dǎo)設(shè)計(jì)對(duì)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)具有重要影響，來自不同領(lǐng)域的學(xué)者基于各自的理論視角，從不同側(cè)面探討了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象[2-8]。這些學(xué)者使用了不同術(shù)語(yǔ)，例如 “標(biāo)準(zhǔn)”和 “技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”[3,9-12]、 “主導(dǎo)設(shè)計(jì)” “平臺(tái)”和 “雙邊平臺(tái)”[4,16]。大量豐富的文獻(xiàn)有助于全面解讀和詮釋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)過程以及主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成。然而，由于術(shù)語(yǔ)不一致以及學(xué)科之間缺乏對(duì)話，導(dǎo)致這一領(lǐng)域的文獻(xiàn) “碎片化”，而文獻(xiàn)碎片化也掩蓋了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性，尤其是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)生存的重要意義。

本文采用 “技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”一詞描述對(duì)質(zhì)量、參照物、兼容性、適應(yīng)性和互聯(lián)性所確定的一系列技術(shù)規(guī)范，這些規(guī)范界定了不同產(chǎn)品或系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，使其能夠正常發(fā)揮功能[20]。早期的一些文獻(xiàn)并不區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與主導(dǎo)設(shè)計(jì)[2,5]。事實(shí)上， “標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)”一般是指不同設(shè)計(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果通常導(dǎo)致主導(dǎo)設(shè)計(jì)產(chǎn)生。從本質(zhì)來說，只有被市場(chǎng)接受的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)才能稱為主導(dǎo)設(shè)計(jì)[14]。

本文通過系統(tǒng)回顧技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究40年來取得的成就，一方面明確這些文獻(xiàn)之間的區(qū)別和相互聯(lián)系，促進(jìn)不同領(lǐng)域?qū)W者之間的對(duì)話；另一方面通過歸納已有文獻(xiàn)的研究局限，提煉出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究未來所面臨的挑戰(zhàn)。

1 基于不同理論視角的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究脈絡(luò)梳理

通過對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域已有文獻(xiàn)的梳理，可以發(fā)現(xiàn)已有文獻(xiàn)主要基于技術(shù)管理、產(chǎn)業(yè)組織和戰(zhàn)略管理三個(gè)理論視角展開研究。

1.1 技術(shù)管理理論視角

技術(shù)管理領(lǐng)域的學(xué)者最早系統(tǒng)研究了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)與主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成。Abernathy等[1]認(rèn)為，產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新過程實(shí)質(zhì)上是從 “易變階段”向 “確定階段”轉(zhuǎn)變的過程。在早期的易變階段，技術(shù)和市場(chǎng)存在大量的不確定性：技術(shù)開發(fā)方向并不明確，企業(yè)需要嘗試不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來試探市場(chǎng)反應(yīng)。隨著產(chǎn)品開發(fā)不斷進(jìn)行，技術(shù)多元化讓位于標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)某項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)取得市場(chǎng)主導(dǎo)地位之后，技術(shù)發(fā)展進(jìn)入確定階段，企業(yè)主要集中精力對(duì)核心技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行漸進(jìn)性改進(jìn)，并通過改進(jìn)生產(chǎn)工藝來提高生產(chǎn)效率。隨后，一系列研究證實(shí)了一些行業(yè)確實(shí)存在主導(dǎo)設(shè)計(jì)。Anderson 等[2]對(duì)美國(guó)水泥行業(yè)、玻璃行業(yè)和小型計(jì)算機(jī)行業(yè)的縱向研究發(fā)現(xiàn)：主導(dǎo)設(shè)計(jì)和最初的不連續(xù)技術(shù)在形式上從來都不一致，而且主導(dǎo)設(shè)計(jì)也不是最先進(jìn)的技術(shù)。Suárez 等[17]的研究表明，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及企業(yè)生存機(jī)會(huì)在很大程度上受到技術(shù)演化尤其是主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成的影響。Christensen等[18]通過分析硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)構(gòu)成的技術(shù)要素，提出了更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鲗?dǎo)設(shè)計(jì)概念。Amankwah[19]分析了1971—2010年軟盤如何成為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的主導(dǎo)設(shè)計(jì)，并證實(shí)了Anderson和Tushman[2]所提出的技術(shù)生命周期模型。

近期的文獻(xiàn)主要關(guān)注復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)，由于復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)可以分解為核心平臺(tái)以及通過標(biāo)準(zhǔn)化交互界面與核心平臺(tái)相連接的組件[7,13]，一些學(xué)者開始關(guān)注技術(shù)發(fā)起者對(duì)核心平臺(tái)交互界面的開放性決策如何吸引第三方配套產(chǎn)品生產(chǎn)商[16,20]，以及通過交互界面設(shè)計(jì)決策，如何實(shí)現(xiàn)更迅速的系統(tǒng)性創(chuàng)新[7]。

1.2 產(chǎn)業(yè)組織理論視角

基于產(chǎn)業(yè)組織理論視角的文獻(xiàn)始于Katz和Shapiro[3]、Farrell和Saloner[9]、David[21]、Arthur[22]等學(xué)者在20世紀(jì)80年代中后期的一系列研究，這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)主要基于博弈論和數(shù)理模型分析企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)決策。大多數(shù)模型假設(shè)市場(chǎng)由提供不同產(chǎn)品的兩個(gè)企業(yè)所組成，網(wǎng)絡(luò)外部性作為影響需求的因素被加入到需求函數(shù)中，即需求不僅依賴于產(chǎn)品特征，而且依賴于該產(chǎn)品的安裝基礎(chǔ)規(guī)模[3]。

自2003年以來，一些學(xué)者提出了 “雙邊市場(chǎng)”的概念[4]。在雙邊市場(chǎng)，平臺(tái)作為 “中介”將兩個(gè)互補(bǔ)的 “買方”和 “賣方”群體連接起來。雙邊市場(chǎng)的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)涉及到網(wǎng)絡(luò)外部性：使用平臺(tái)(例如游戲機(jī))的買方效用會(huì)隨著銷售配套產(chǎn)品(游戲)的賣方數(shù)量增加而增加；同時(shí)，如果某一平臺(tái)能夠吸引大量的買方用戶，該平臺(tái)的賣方就有積極性提供更多配套產(chǎn)品，即 “雞蛋相生”問題[23]。為了解決這一問題，這一領(lǐng)域的大多數(shù)經(jīng)濟(jì)模型強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)起者的定價(jià)決策對(duì)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的影響，認(rèn)為技術(shù)發(fā)起者應(yīng)通過較大折扣補(bǔ)貼用戶或供應(yīng)商，以便吸引另一方采用該平臺(tái)[4]。另外，Hagiu 等[24]提出，由技術(shù)發(fā)起者直接向用戶提供最終產(chǎn)品的 “第一方內(nèi)容策略”也是突破 “雞蛋相生”困境的有效手段。

1.3 戰(zhàn)略管理理論視角

基于產(chǎn)業(yè)組織理論所提出的網(wǎng)絡(luò)外部性，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)主要關(guān)注如何利用企業(yè)戰(zhàn)略來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與產(chǎn)業(yè)組織理論視角不同，基于戰(zhàn)略管理理論視角的文獻(xiàn)試圖基于企業(yè)層面的因素預(yù)測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)起者的戰(zhàn)略決策、資源和能力對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的重要性。技術(shù)發(fā)起者的主要戰(zhàn)略決策包括進(jìn)入時(shí)機(jī)[5]、定價(jià)戰(zhàn)略[25]、許可戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟[10,12,26，27]；資源和能力包括企業(yè)在生產(chǎn)和分銷方面的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)聲譽(yù)、核心能力和吸收能力[5]。

Gallagher等[25]對(duì)美國(guó)家庭視頻游戲行業(yè)的研究證實(shí)，技術(shù)創(chuàng)新、構(gòu)建進(jìn)入壁壘、保護(hù)企業(yè)專用性資產(chǎn)、滲透定價(jià)、品牌認(rèn)知以及有效的渠道管理對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)具有積極作用。Cusumano等[10]回顧了Beta與VHS的標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)案例，分析了技術(shù)能力較強(qiáng)而生產(chǎn)和分銷能力較弱的后動(dòng)者JVC公司，如何利用許可戰(zhàn)略成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的 “贏家”。Khazam 等[26]描述了太陽(yáng)微系統(tǒng)公司對(duì)其芯片架構(gòu)采取的 “自由許可政策”如何使其成為工作站市場(chǎng)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)。Lichtenthaler[27]對(duì)德國(guó)汽車、化工和電子行業(yè)79家中等規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，采取積極的技術(shù)許可戰(zhàn)略有助于促進(jìn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成。在復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，圍繞技術(shù)發(fā)起者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于擴(kuò)大安裝基礎(chǔ)規(guī)模和影響消費(fèi)者預(yù)期，成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段[12,15]。

2 不同視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究的比較分析

通過梳理上述三種不同理論視角下的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究可以發(fā)現(xiàn)，由于各理論視角關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，因而呈現(xiàn)出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究的多維特征。表1從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素、分析層次、研究方法、核心觀點(diǎn)以及研究局限等方面，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究的上述理論視角進(jìn)行比較分析。在總結(jié)差異的基礎(chǔ)上探尋各理論視角之間的聯(lián)系，以便對(duì)現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究的全局形成更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

2.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)因素2.1.1 技術(shù)管理理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)因素

(1)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)刻畫了技術(shù)性能對(duì)主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成的影響。在其他條件不變的情況下，如果特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有更優(yōu)越的技術(shù)性能，該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更可能在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。然而，實(shí)證研究表明，技術(shù)優(yōu)勢(shì)在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中并非總是發(fā)揮關(guān)鍵性作用[21,25]。David[21]對(duì)打字機(jī)鍵盤歷史進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析表明，盡管DSK鍵盤布局具有諸多優(yōu)勢(shì)，QWERTY仍然成為打字機(jī)鍵盤的主導(dǎo)設(shè)計(jì)。Gallagher等[25]也發(fā)現(xiàn)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)只是特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)的必要非充分條件。同樣，Hartigh等[28]對(duì)早期個(gè)人電腦行業(yè)的案例研究發(fā)現(xiàn)，IBM和蘋果公司對(duì)操作系統(tǒng)和軟件不斷升級(jí)的事實(shí)表明，技術(shù)優(yōu)勢(shì)本身并非標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)的決定性因素。一般來說，只有當(dāng)相互競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間存在較大的性能差距時(shí)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)才可能在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮更明顯的作用。

(2)模塊化。模塊化是技術(shù)架構(gòu)的核心特征，也是促使技術(shù)變革的重要因素[7]。在技術(shù)管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)中，復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)一般被視為層級(jí)式的、模塊化的技術(shù)架構(gòu)，這種技術(shù)架構(gòu)有利于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新：一方面，將復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)分解為通過標(biāo)準(zhǔn)化的交互界面相互連接的組件降低了技術(shù)復(fù)雜性；另一方面，模塊化的技術(shù)架構(gòu)降低了組件之間的相互依賴性，組件之間通過簡(jiǎn)單的互聯(lián)規(guī)則進(jìn)行連接，減少了提供組件的生產(chǎn)商所需要的信息，促進(jìn)了專業(yè)化生產(chǎn)，通過組件創(chuàng)新以及組件之間的創(chuàng)新組合可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)創(chuàng)新。

(3)技術(shù)柔性。技術(shù)柔性是指在技術(shù)規(guī)范被確定之后，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所做的局部改變程度[29]。在不改變技術(shù)架構(gòu)的情況下，如果模塊升級(jí)或替代較為容易，采用模塊化設(shè)計(jì)的復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)具有較高程度的技術(shù)柔性。較高程度的技術(shù)柔性不僅使產(chǎn)品更加多元化，而且能夠使技術(shù)發(fā)起者針對(duì)市場(chǎng)需求改進(jìn)技術(shù)性能，提升潛在支持者的感知價(jià)值。Van den Ende等[29]發(fā)現(xiàn)，技術(shù)柔性與標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟之間存在協(xié)同演化關(guān)系：柔性程度較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠吸引更多潛在技術(shù)支持者，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟規(guī)模和多元性；反過來，多元化的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟成員又能對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)做出進(jìn)一步改進(jìn)。

2.1.2 產(chǎn)業(yè)組織理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)因素

(1)網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性的概念由Katz 等[3]提出：用戶在消費(fèi)產(chǎn)品過程中所獲得的效用，隨著消費(fèi)該產(chǎn)品的其他用戶數(shù)量增加而增加。網(wǎng)絡(luò)外部性包括兩種類型：當(dāng)?shù)趎個(gè)用戶采用某項(xiàng)技術(shù)能夠?yàn)樗鞋F(xiàn)有用戶創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，存在直接網(wǎng)絡(luò)外部性；當(dāng)安裝基礎(chǔ)規(guī)模擴(kuò)大提高了對(duì)配套產(chǎn)品或服務(wù)的需求時(shí)，例如專業(yè)培訓(xùn)、售后服務(wù)支持、兼容性軟件等，存在間接網(wǎng)絡(luò)外部性。顯然，在具有網(wǎng)絡(luò)外部性特征的行業(yè)中，技術(shù)發(fā)起者的初始安裝基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果具有積極影響[30]。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)外部性強(qiáng)度也可能影響技術(shù)發(fā)起者對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采取獨(dú)占或開放戰(zhàn)略。

(2)轉(zhuǎn)換成本。轉(zhuǎn)換成本是指用戶從采用一種技術(shù)轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)所損失的收益或承擔(dān)的顯性成本，包括投資于硬件、軟件或?qū)W習(xí)特殊技能的成本[31]。當(dāng)存在較高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)，即使出現(xiàn)新的破壞性技術(shù)，在位廠商依然能夠通過延緩新技術(shù)采用而維持其競(jìng)爭(zhēng)地位。網(wǎng)絡(luò)外部性是導(dǎo)致用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)換成本的原因之一，然而，即使不存在網(wǎng)絡(luò)外部性或網(wǎng)絡(luò)外部性較弱，也可能存在用戶轉(zhuǎn)換成本。用戶轉(zhuǎn)換成本越高，技術(shù)發(fā)起者從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “拉攏”用戶越困難。同理，技術(shù)發(fā)起者自身?yè)碛械陌惭b基礎(chǔ)也越 “忠誠(chéng)”。

(3)路徑依賴。在許多情況下，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生呈現(xiàn)出極端路徑依賴的特征。David[21]在對(duì)QWERTY鍵盤的歷史和經(jīng)濟(jì)學(xué)分析中首次提出了路徑依賴的概念。David[21]認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)變革的路徑依賴特征，可以被解釋為短暫的微小事件(包括偶然發(fā)生而非系統(tǒng)性的因素)可能會(huì)對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生影響。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)同樣具有路徑依賴特征，當(dāng)具有商業(yè)可行性的兩項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相互競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，用戶采用次序可能使某項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)迅速壟斷市場(chǎng)。成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在隨后沿著特定的技術(shù)軌道被不斷改進(jìn)和完善，從而影響特定行業(yè)中解決問題的方法，并導(dǎo)致具有 “黏性”的技術(shù)范式[22]。

2.1.3 戰(zhàn)略管理理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)因素

(1)進(jìn)入時(shí)機(jī)。技術(shù)發(fā)起者的進(jìn)入時(shí)機(jī)(包括產(chǎn)品推廣與研發(fā)活動(dòng))對(duì)其支持的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)存在重要影響[5-6]。例如，成為先動(dòng)者有助于技術(shù)發(fā)起者盡早獲得安裝基礎(chǔ)并帶來聲譽(yù)效應(yīng)，通過從事系統(tǒng)研發(fā)活動(dòng)使技術(shù)發(fā)起者有更多時(shí)間嘗試不同的技術(shù)方案。另外，成為先動(dòng)者還能夠使技術(shù)發(fā)起者獲得技術(shù)領(lǐng)先、優(yōu)先獲取稀缺資源、品牌忠誠(chéng)等優(yōu)勢(shì)。但是，成為先動(dòng)者也會(huì)面臨潛在的不利影響，例如先動(dòng)者可能需要承擔(dān)開辟尚未存在的供應(yīng)和分銷渠道的任務(wù)，甚至需要承擔(dān)消費(fèi)者教育的成本。因此，最優(yōu)的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)既不是在較早期的市場(chǎng)階段，也不是在較晚期的市場(chǎng)階段[5]。Suárez等[6]進(jìn)一步引入 “主導(dǎo)類別”的概念，從理論上指出主導(dǎo)類別形成之后和主導(dǎo)設(shè)計(jì)出現(xiàn)之前的區(qū)間是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

(2)營(yíng)銷戰(zhàn)略。為了吸引用戶技術(shù)采用并擴(kuò)大安裝基礎(chǔ)，技術(shù)發(fā)起者在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中采取滲透定價(jià)、產(chǎn)品預(yù)告、提供配套產(chǎn)品等營(yíng)銷戰(zhàn)略[32]，往往能夠獲得更大的安裝基礎(chǔ)規(guī)模，從而更可能成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)。在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的早期階段，采取滲透定價(jià)戰(zhàn)略有助于迅速獲得市場(chǎng)份額。例如，在BD vs.HD DVD標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的早期階段，由于HD DVD定價(jià)較低而具有初始的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)[32]。Schilling[5]在對(duì)Beta vs.VHS的標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)案例解讀時(shí)認(rèn)為，盡管Beta在技術(shù)方面更有優(yōu)勢(shì)，用戶可以選擇與VHS兼容的大量配套錄像帶，可能是VHS成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)更重要的因素。

(3)許可戰(zhàn)略。技術(shù)許可是一種契約式協(xié)議，許可證持有者借此可以獲得使用許可證頒發(fā)者私有技術(shù)的權(quán)利。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)發(fā)起者頒發(fā)技術(shù)許可協(xié)議的主要?jiǎng)訖C(jī)并不是獲得技術(shù)許可費(fèi)，而是為了擴(kuò)大技術(shù)采用的企業(yè)數(shù)量，從而在具有收益遞增規(guī)律的市場(chǎng)上獲得安裝基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)[27]。此外，通過向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頒發(fā)技術(shù)許可協(xié)議，可以阻止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)自己的私有技術(shù)，降低了用戶可能面臨多種不兼容技術(shù)方案的可能性，從而使技術(shù)發(fā)起者提出的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更可能被市場(chǎng)所接受。在極端情況下，技術(shù)發(fā)起者可能將其私有技術(shù)完全免費(fèi)，成為 “開放標(biāo)準(zhǔn)”。開放技術(shù)架構(gòu)是獲得其他廠商支持的重要因素之一，例如，JAVA和SPARC芯片架構(gòu)的成功，在很大程度上歸因于太陽(yáng)微系統(tǒng)公司采取了自由許可戰(zhàn)略[26-27]。

(4)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)情境下，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指一個(gè)企業(yè)與其實(shí)際或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簽訂合作協(xié)議，共同作為某一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起者[12]。盡管許可協(xié)議是戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式，但戰(zhàn)略聯(lián)盟所涉及的企業(yè)間合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 “保持距離型”關(guān)系。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠獲得信息交換、協(xié)調(diào)行動(dòng)和增強(qiáng)合法性的利益[15,29]。Cenamor 等[34]發(fā)現(xiàn)，與配套產(chǎn)品廠商建立合作關(guān)系對(duì)于擴(kuò)大技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采用具有積極影響。然而，對(duì)于那些已經(jīng)開發(fā)出不兼容技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)來說，戰(zhàn)略聯(lián)盟遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)許可協(xié)議更有吸引力。例如，在數(shù)字音頻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，索尼和飛利浦各自開發(fā)出數(shù)字壓縮光盤技術(shù)，索尼擁有出色的糾錯(cuò)系統(tǒng)，而飛利浦擁有先進(jìn)的壓縮光盤架構(gòu)。對(duì)索尼和飛利浦而言，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享數(shù)字壓縮光盤技術(shù)商業(yè)化帶來的利益對(duì)雙方更有吸引力。

2.2 分析層次、研究方法與核心觀點(diǎn)

解釋技術(shù)演化以及不同技術(shù)之間的動(dòng)態(tài)更迭過程，是技術(shù)管理理論的核心主題之一。這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)主要采用案例研究和實(shí)證研究方法，以行業(yè)或技術(shù)作為分析層次，關(guān)注技術(shù)演化以及不同技術(shù)之間的動(dòng)態(tài)更迭過程，并分析技術(shù)演化如何影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。Anderson等[2]將技術(shù)演化描述為一個(gè)周期性過程：長(zhǎng)時(shí)期的漸進(jìn)性改進(jìn)偶爾被不連續(xù)技術(shù)所打破。技術(shù)演化通常伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)行業(yè)和企業(yè)的重塑過程[18]。

盡管并非所有的技術(shù)演化都遵循同樣的路徑，但最普遍的模式就是 “技術(shù)生命周期”[2]。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技術(shù)演化通常遵循 “變異-選擇-保留”的自然選擇過程。 “變異”是指隨機(jī)出現(xiàn)的不連續(xù)技術(shù)，隨后，具有不同技術(shù)架構(gòu)的技術(shù)設(shè)計(jì)之間產(chǎn)生激烈競(jìng)爭(zhēng)，其中某一技術(shù)架構(gòu)被 “選擇”為主導(dǎo)設(shè)計(jì)并被 “保留”下來作為廣泛接受的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而其他技術(shù)架構(gòu)則消亡[2]。對(duì)于復(fù)雜技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)發(fā)起者可以通過開放性交互界面吸引組件產(chǎn)品廠商[7]，提高組件與核心平臺(tái)以及組件之間的兼容性，提升復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)性能。

基于最優(yōu)化和理性人假設(shè)求均衡解是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心，產(chǎn)業(yè)組織理論繼承了這一思想，并將其應(yīng)用于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)分析中?；诋a(chǎn)業(yè)組織理論視角的文獻(xiàn)包括兩個(gè)分析層次：行業(yè)層次和企業(yè)層次。以行業(yè)為分析層次的文獻(xiàn)在給定網(wǎng)絡(luò)外部性的條件下，分析不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，并希望找到帕累托有效機(jī)制。以企業(yè)為分析層次的文獻(xiàn)采用博弈論建模，基于效用函數(shù)和成本函數(shù)描述個(gè)體行為，在需求函數(shù)中加入了網(wǎng)絡(luò)外部性，并采用動(dòng)態(tài)規(guī)劃求解，從而得到不同的均衡解。

上述文獻(xiàn)至少在以下兩方面達(dá)成了共識(shí)：一方面，由于在需求函數(shù)中加入網(wǎng)絡(luò)外部性，涉及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)與不涉及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)存在很大差異，因而企業(yè)需要采取非常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)策略，如開放架構(gòu)[33]、免費(fèi)軟件[35]等。另一方面，由于復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)存在直接網(wǎng)絡(luò)外部性和間接網(wǎng)絡(luò)外部性的自我強(qiáng)化機(jī)制，為了突破 “雞蛋相生”的困境，技術(shù)發(fā)起者應(yīng)通過較大折扣補(bǔ)貼用戶或供應(yīng)商，以便吸引另一方采用該技術(shù)系統(tǒng)[4,23]。

以 “網(wǎng)絡(luò)外部性”和 “自我強(qiáng)化機(jī)制”為基礎(chǔ)，基于戰(zhàn)略管理理論的文獻(xiàn)主要以企業(yè)為分析層次，采用案例研究或?qū)嵶C研究方法，關(guān)注企業(yè)如何通過制定戰(zhàn)略及利用正反饋機(jī)制獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)發(fā)起者的戰(zhàn)略決策、資源和能力對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的重要性：一方面，技術(shù)發(fā)起者可以通過選擇選擇最優(yōu)進(jìn)入時(shí)機(jī)[5-6,17]、營(yíng)銷戰(zhàn)略[5,32]以及許可戰(zhàn)略[27]，擴(kuò)大安裝基礎(chǔ)規(guī)模，獲得直接網(wǎng)絡(luò)外部性；另一方面，技術(shù)發(fā)起者也可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟和多元化戰(zhàn)略[8]，提高配套產(chǎn)品的多樣性和可獲得性，獲得間接網(wǎng)絡(luò)外部性。

2.3 主要研究局限

基于上述三種理論視角的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究雖然已經(jīng)取得了較為豐碩的成果，但仍存在一些研究局限，需要在未來展開進(jìn)一步深入研究。

基于技術(shù)管理理論視角的文獻(xiàn)存在的主要研究局限：①主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成具有 “變異—選擇—保留”的自然選擇特征，強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成具有預(yù)先確定的路徑，未考慮企業(yè)戰(zhàn)略在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的能動(dòng)作用；②技術(shù)優(yōu)勢(shì)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的重要維度。存在初始技術(shù)劣勢(shì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為何能夠成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，依然是一個(gè)未解之謎；③核心平臺(tái)的開放性決策涉及開放平臺(tái)和私有平臺(tái)的權(quán)衡取舍，現(xiàn)有文獻(xiàn)并未明確技術(shù)發(fā)起者如何平衡這一兩難抉擇。

基于產(chǎn)業(yè)組織理論視角的文獻(xiàn)存在以下局限：①基于最優(yōu)化和理性人假設(shè)構(gòu)建簡(jiǎn)化的經(jīng)濟(jì)模型，難以刻畫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)；②網(wǎng)絡(luò)外部性及自我強(qiáng)化機(jī)制通常被視為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中的外生因素，忽略了技術(shù)發(fā)起者采用戰(zhàn)略決策對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性的影響；③大多數(shù)關(guān)于間接網(wǎng)絡(luò)外部性的文獻(xiàn)將技術(shù)發(fā)起者與配套產(chǎn)品廠商之間的關(guān)系視為 “黑箱”，主要探討配套產(chǎn)品可得性對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的影響[16]，未關(guān)注技術(shù)發(fā)起者與配套產(chǎn)品廠商之間的關(guān)系特征如何影響其技術(shù)采用決策。

基于戰(zhàn)略管理理論視角的文獻(xiàn)存在以下局限：①側(cè)重于分析技術(shù)發(fā)起者采取的戰(zhàn)略行為所產(chǎn)生的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)[7]，很少考察核心平臺(tái)的技術(shù)發(fā)起者如何采取戰(zhàn)略行為吸引配套產(chǎn)品廠商；②進(jìn)入時(shí)機(jī)是技術(shù)發(fā)起者在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中的重要戰(zhàn)略決策變量。然而，已有文獻(xiàn)對(duì)于技術(shù)發(fā)起者的最優(yōu)進(jìn)入時(shí)機(jī)并未有一致的結(jié)論[18]。Schilling[5]的研究表明，較早進(jìn)入或較晚進(jìn)入都可能導(dǎo)致技術(shù)鎖定。然而，技術(shù)發(fā)起者如何在 “較早進(jìn)入”和 “較晚進(jìn)入”之間做出進(jìn)入時(shí)機(jī)決策，仍停留在理論分析階段，缺乏定量分析支持。

除了上述理論視角各自存在的研究局限，不同理論視角的研究局限也有共性之處。例如，在上述三種理論視角中，技術(shù)層面的因素往往被視為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)過程中的外生變量。正如一些文獻(xiàn)[2,22]所指出，由于技術(shù)發(fā)展具有非遍歷性特征，隨機(jī)事件可能使一種偶然在顧客采用上獲得初始領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最終壟斷潛在采用者市場(chǎng)，而成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)往往不是最先進(jìn)或最有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)。正因?yàn)槿绱耍夹g(shù)層面的因素在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)文獻(xiàn)中通常被置于次要位置。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)優(yōu)勢(shì)似乎只有在技術(shù)可行性階段才具有重要意義[9]，這種認(rèn)識(shí)忽略了技術(shù)規(guī)范在確定之后被不斷改進(jìn)的事實(shí)，低估了技術(shù)柔性在標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的重要作用。

3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的未來研究展望

綜上所述，基于不同理論視角的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)研究已取得了豐碩成果。為了更全面地解讀和詮釋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)過程以及主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成，未來研究仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

(1)構(gòu)建整合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)理論框架?；诋a(chǎn)業(yè)組織理論的文獻(xiàn)將核心平臺(tái)技術(shù)發(fā)起者與配套產(chǎn)品提供商和最終用戶之間的關(guān)系簡(jiǎn)化為買賣關(guān)系，主要關(guān)注需求方的網(wǎng)絡(luò)外部性及自我強(qiáng)化機(jī)制在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵作用；基于技術(shù)管理理論的文獻(xiàn)將核心平臺(tái)技術(shù)發(fā)起者與配套產(chǎn)品提供商的關(guān)系視為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，基于模塊化、核心—邊緣特征設(shè)計(jì)的技術(shù)架構(gòu)有助于實(shí)現(xiàn)供給方的范圍經(jīng)濟(jì)。未來的研究應(yīng)基于理論視角的互補(bǔ)性構(gòu)建整合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)理論框架。

(2)考慮不同理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素之間的交互影響。不管哪一種理論視角，僅僅探討了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素的直接影響，而較少涉及不同理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素之間的交互影響。例如，網(wǎng)絡(luò)外部性可能作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)層面或技術(shù)層面因素的調(diào)節(jié)變量。在網(wǎng)絡(luò)外部性較強(qiáng)的市場(chǎng)上，潛在用戶更關(guān)注特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的安裝基礎(chǔ)規(guī)模，從而可能在早期競(jìng)相采用 “技術(shù)上可行”的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因而較晚進(jìn)入市場(chǎng)的技術(shù)發(fā)起者很難吸引更多的潛在用戶。然而，在網(wǎng)絡(luò)外部性較弱的市場(chǎng)上，技術(shù)發(fā)起者推遲進(jìn)入市場(chǎng)以提供更有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其更有利。這意味著網(wǎng)絡(luò)外部性強(qiáng)度、進(jìn)入時(shí)機(jī)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)之間可能存在交互影響。在構(gòu)建整合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)理論框架時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步深入探討不同理論視角下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素之間可能存在的交互影響。

(3)構(gòu)建多維度的技術(shù)優(yōu)勢(shì)測(cè)量指標(biāo)。如前文所述，在已有文獻(xiàn)中，核心平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)存在的影響并未有一致的結(jié)論。我們認(rèn)為，導(dǎo)致結(jié)論不一致的原因可能在于，已有文獻(xiàn)主要從技術(shù)層面的特征(如運(yùn)行速度、效率、功耗等)測(cè)量技術(shù)優(yōu)勢(shì)。然而，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，用戶可能基于多維度形成對(duì)技術(shù)系統(tǒng) “優(yōu)勢(shì)”的判斷：價(jià)格、外觀、品牌、可靠性、售后服務(wù)、配套產(chǎn)品多樣性和可得性、兼容性等。因此，未來的研究應(yīng)構(gòu)建更加豐富、多維度的 “技術(shù)優(yōu)勢(shì)”測(cè)量指標(biāo)，這可能有助于回答 “存在技術(shù)劣勢(shì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為何能夠成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)”的難解之謎。

(4)技術(shù)發(fā)起者如何平衡 “提高可占有性”和 “擴(kuò)大技術(shù)采用”之間的矛盾?？烧加行苑从沉思夹g(shù)發(fā)起者保護(hù)其私有技術(shù)知識(shí)以便從技術(shù)開發(fā)中獲益的程度。為了彌補(bǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)成本，技術(shù)發(fā)起者必須能夠占有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)所帶來的絕大部分收益；但是，為了獲得這些收益，技術(shù)發(fā)起者必須吸引大量配套產(chǎn)品廠商，擴(kuò)大技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采用范圍并使其成為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，而這又意味著技術(shù)發(fā)起者必須與價(jià)值鏈上其他環(huán)節(jié)的廠商分享技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益。技術(shù)管理理論的文獻(xiàn)認(rèn)為，技術(shù)發(fā)起者可以通過開放性交互界面吸引配套產(chǎn)品廠商。然而，技術(shù)發(fā)起者如何平衡 “提高可占有性”和 “擴(kuò)大技術(shù)采用”之間的矛盾，是未來研究中需要深入探討的問題。

(5)技術(shù)發(fā)起者選擇最優(yōu)進(jìn)入時(shí)機(jī)的實(shí)證研究。現(xiàn)有文獻(xiàn)一般認(rèn)為，主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成標(biāo)志著技術(shù)發(fā)展建立在一種穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)之上，標(biāo)志著行業(yè)開始走向成熟。因此，在主導(dǎo)設(shè)計(jì)形成之前存在一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)窗口，在此期間進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)通常具有較高的生存可能性。Suárez等[6]進(jìn)一步提出，主導(dǎo)類別出現(xiàn)開啟了企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)窗口。這為技術(shù)發(fā)起者選擇進(jìn)入市場(chǎng)的最優(yōu)時(shí)機(jī)奠定了理論基礎(chǔ)，但未來的研究仍需采用實(shí)證方法檢驗(yàn)其在實(shí)踐中的適用性。

(6)基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論分析技術(shù)發(fā)起者如何影響配套產(chǎn)品廠商的技術(shù)采用決策。在復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)中，圍繞技術(shù)發(fā)起者建立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟已經(jīng)成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。然而，對(duì)于核心平臺(tái)的技術(shù)發(fā)起者如何采取戰(zhàn)略行為吸引配套產(chǎn)品廠商，仍然缺乏足夠的研究。由于核心平臺(tái)的技術(shù)發(fā)起者與配套產(chǎn)品廠商之間的關(guān)系是一種特殊的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，未來的研究可以基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，探討技術(shù)發(fā)起者所嵌入的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征(包括結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入和認(rèn)知嵌入)如何影響配套產(chǎn)品廠商的技術(shù)采用決策。