趙 瑩
(新賓滿族自治縣人民醫(yī)院,遼寧 撫順 113200)
醫(yī)院成本核算是指將日常醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行歸集、分類和分?jǐn)?,?jì)算出相關(guān)總成本及單位成本,并為管理者提供相關(guān)成本信息的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),其目的是讓管理者真實(shí)地了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并為醫(yī)院決策層提供重要的成本依據(jù)。
醫(yī)院的成本核算按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類,例如按照成本的可控性劃分為可控成本和不可控成本;按照成本核算對(duì)象劃分為醫(yī)院總成本、科室成本、項(xiàng)目成本與病種成本;按照成本形態(tài)劃分為固定成本、變動(dòng)成本和混合成本;按照成本與特定對(duì)象關(guān)系可以劃分為直接成本與間接成本等。因此,醫(yī)院成本核算的內(nèi)容具有一定的復(fù)雜性。
1.2.1 有助于增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的迅速發(fā)展,社會(huì)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,醫(yī)院也無(wú)法脫離市場(chǎng)的這種壓力,為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,醫(yī)院必須在不降低服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療水平、不提高服務(wù)價(jià)格的情況下降低相應(yīng)的醫(yī)療成本。通過(guò)完善成本核算工作,可使得資源得到最大化使用,增加自身的競(jìng)爭(zhēng)水平,實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。
1.2.2 有助于落實(shí)醫(yī)院的戰(zhàn)略管理目標(biāo)
當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)正朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展,成本核算的現(xiàn)代化扮演著非常關(guān)鍵的角色,為了降低成本,必須從各個(gè)環(huán)節(jié)入手,減少不必要的支出,優(yōu)化資源分配,節(jié)約的資金可用于培養(yǎng)醫(yī)生的技術(shù)水平,從而更好地服務(wù)于患者。醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)就是不斷強(qiáng)化自己的水平,這樣才能留住更多的患者,讓患者免于醫(yī)療水平的有限而被轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院,不僅為患者提供了便利,還為醫(yī)院帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
1.2.3 有助于滿足醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)公眾需要
醫(yī)院是為社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的特殊單位,應(yīng)該將以病人為中心作為其宗旨,為了更好地服務(wù)于社會(huì)公眾,必須通過(guò)相關(guān)成本核算來(lái)節(jié)約成本,提高病床的周轉(zhuǎn)率、機(jī)器利用率,通過(guò)降低成本來(lái)用有限的資源服務(wù)更多的百姓,這樣不僅為患者節(jié)約了費(fèi)用,還能更好地服務(wù)于社會(huì),真正走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)重視程度高,而對(duì)醫(yī)院的成本核算往往不夠重視。管理者對(duì)病人量關(guān)注較多,而對(duì)消耗關(guān)注度不高,職工一般認(rèn)為成本核算只是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,與其他部門(mén)沒(méi)太大關(guān)系,財(cái)務(wù)部門(mén)也只是簡(jiǎn)單的核算成本、核算績(jī)效獎(jiǎng)金等。由于醫(yī)院成本核算范圍是非常廣泛的,僅僅依靠財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行關(guān)聯(lián),這種狹隘的成本核算觀念難以實(shí)現(xiàn)預(yù)防監(jiān)督的目標(biāo)。
目前,大多數(shù)醫(yī)院的數(shù)據(jù)都是采用手工計(jì)算,工作量大而且重復(fù)性強(qiáng),由于醫(yī)院成本核算涉及面廣,信息采集需要細(xì)致全面,人為計(jì)算會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的可能,所以現(xiàn)有的成本核算不僅效率低下而且資源不共享。同時(shí),由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各自為政,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)獨(dú)立于其他部門(mén)的系統(tǒng),沒(méi)有一套完整的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),不僅浪費(fèi)人力和信息資源,得出的結(jié)果也會(huì)嚴(yán)重失真,不利于成本核算工作的順利開(kāi)展。
醫(yī)改后有的醫(yī)院仍采用舊的傳統(tǒng)的成本核算方式,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),沒(méi)能結(jié)合自身發(fā)展的需求去適應(yīng)時(shí)代的變革,使成本核算體系還處于不夠完善的階段,體系不夠完整,使成本信息采集不到位,最終影響成本計(jì)算的結(jié)果,結(jié)果跟實(shí)際不吻合,難以從根本上找到降低成本的突破口。
成本核算雖然不是為了核算獎(jiǎng)金,但也是核算獎(jiǎng)金的重要手段,醫(yī)院各科室存在著較大差異,如果不考慮差異,結(jié)果就很難保證公平合理,有的醫(yī)院只注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重全面成本核算,形成高投入的獎(jiǎng)金高,低投入的獎(jiǎng)金低。而且由于醫(yī)院科室和服務(wù)項(xiàng)目具有多樣性,相應(yīng)的核算工作變得煩瑣而復(fù)雜,科室在進(jìn)行核算的時(shí)候只關(guān)注發(fā)生的直接成本,間接成本就變得很難控制和計(jì)算,目前間接成本的分?jǐn)偡椒ㄟ^(guò)于陳舊,很難適應(yīng)當(dāng)前的工作情況,計(jì)算出來(lái)的結(jié)果不能真正反映各科室的成本,使核算出來(lái)的信息缺乏真實(shí)性、有效性,失去了參考意義。
相當(dāng)一部分醫(yī)院在財(cái)務(wù)處未設(shè)置專門(mén)的成本核算崗位,只是由兼職的財(cái)務(wù)人員來(lái)核算各個(gè)科室的成本,這樣是不夠全面的,成本核算也不能得到有效的開(kāi)展,而其他職能科室沒(méi)有設(shè)置相關(guān)的成本核算人員,由于工作職責(zé)不明,所以記錄信息也不完整,成本核算工作陷于形式化,沒(méi)有得到足夠的重視。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作人員成本核算意識(shí)不強(qiáng),專業(yè)素養(yǎng)不高,缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)的培訓(xùn),平時(shí)的工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)歸集和整理,有的只有從業(yè)資格證、初級(jí)職稱,甚至有的一線財(cái)務(wù)工作者連從業(yè)證都沒(méi)有,由于業(yè)務(wù)不精通核算不精準(zhǔn)、分析得不夠全面,導(dǎo)致醫(yī)院成本核算不到位,整體水平有待提高。
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇,醫(yī)院要想取得更好的效益并得到長(zhǎng)足的發(fā)展就必須通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部管理,提高成本核算水平。醫(yī)院管理層要高度重視成本核算的宣傳,充分認(rèn)識(shí)到成本核算的重要性,并將這項(xiàng)工作納入重要日程,加大宣傳力度動(dòng)員全體員工參與,確保從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工都提高成本優(yōu)化和控制意識(shí)。只有員工對(duì)于科室發(fā)生的每一項(xiàng)成本都加以關(guān)注,各司其職,控制好每一個(gè)成本要素,醫(yī)院的全面成本核算工作才能順利有效地執(zhí)行下去。
隨著科學(xué)技術(shù)水平的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入到工作和生活的方方面面,醫(yī)院也開(kāi)始建立信息化系統(tǒng),并為經(jīng)濟(jì)管理工作帶來(lái)了便利,不僅節(jié)省了人力,還提高了工作效率。充分利用信息化技術(shù)可使各項(xiàng)支出更加透明,各部門(mén)之間互相聯(lián)通,通過(guò)信息共享實(shí)現(xiàn)各種成本全面覆蓋,降低手工核算帶來(lái)的誤差,提高財(cái)會(huì)核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。充分利用信息化技術(shù)是當(dāng)前醫(yī)院加強(qiáng)成本核算工作的必然要求,可使各項(xiàng)工作規(guī)范化,節(jié)省了寶貴的時(shí)間,使成本核算工作得到了健康的發(fā)展。
為了保障成本核算的有效實(shí)施,醫(yī)院需要建立以財(cái)務(wù)部門(mén)為中心的各部門(mén)相互配合相互協(xié)調(diào)的組織體系,由科室負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行成本信息的日常采集,定期匯總整理然后報(bào)到財(cái)務(wù)科,最后財(cái)務(wù)科統(tǒng)一核算,并為醫(yī)院管理者提供準(zhǔn)確的決策信息。此外,還需建立完善的成本核算制度,各科室要嚴(yán)格地遵循制度并按照流程進(jìn)行成本的每一個(gè)步驟的計(jì)算,分清責(zé)任,嚴(yán)格要求自己并協(xié)助財(cái)務(wù)科順利完成工作。
要保證成本核算的順利進(jìn)行,醫(yī)院需積極開(kāi)展全成本核算,醫(yī)院全成本核算是醫(yī)院改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院管理的重要工具和手段,首先,醫(yī)院以每個(gè)科室為分支,將醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用能直接計(jì)入科室的直接計(jì)入,無(wú)法直接歸集的按照一定的程序進(jìn)行分?jǐn)?,按照四、五?jí)分?jǐn)偡椒ㄟM(jìn)行相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn),根據(jù)醫(yī)院自身的特點(diǎn)將理論與實(shí)際相結(jié)合,保證每項(xiàng)費(fèi)用都合理分?jǐn)?,并不斷地加以完善,在?shí)踐中摸索出一套最適合自己的分?jǐn)偭鞒?,充分發(fā)揮全成本核算在醫(yī)院中的應(yīng)用,降低成本及病人費(fèi)用,為醫(yī)院的決策提供重要的依據(jù)。
醫(yī)院成本核算應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)具體的實(shí)施,首先,應(yīng)在財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置成本核算崗位,成本核算人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)來(lái)勝任這個(gè)崗位,各個(gè)科室需設(shè)置兼職成本核算員,并進(jìn)行有效的培訓(xùn),使其能夠正確地進(jìn)行采集和記錄核算工作,進(jìn)而向財(cái)務(wù)部,定期報(bào)送核算信息,財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)報(bào)送的信息進(jìn)行整理并進(jìn)行全成本核算,建立相應(yīng)的成本核算團(tuán)隊(duì),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,提高業(yè)務(wù)熟練程度和專業(yè)技能,做好事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析,建立健全的人員體系,使成本核算工作越來(lái)越正規(guī)化。
醫(yī)院需積極引進(jìn)綜合能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員,高技術(shù)的財(cái)務(wù)人員對(duì)復(fù)雜的成本核算工作具有積極的推進(jìn)作用,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,彰顯其地位的重要,不僅能出色地完成成本核算工作,并對(duì)提高整體管理水平起到了不可或缺的作用,其次,醫(yī)院需定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的專業(yè)技能及思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。并制訂長(zhǎng)效的培養(yǎng)計(jì)劃,學(xué)習(xí)各類先進(jìn)的成本核算管理理念,并對(duì)業(yè)務(wù)水平進(jìn)行定期考核,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員不斷提升自己的能力,保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算工作高效的完成。
總之,醫(yī)院進(jìn)行成本核算的目的具有多樣性,一方面需要為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),另一方面又需要最大限度地降低成本費(fèi)用。因此,醫(yī)院應(yīng)該重視成本核算工作中存在的問(wèn)題,積極研究解決的措施,在提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基礎(chǔ)上推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。