● 王 微

庫(kù)存管理是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及物流過(guò)程中，對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行的管理。一般認(rèn)為庫(kù)存商品越少、管理成本越低，但為避免銷售或生產(chǎn)中斷，也不建議過(guò)度降低庫(kù)存，這對(duì)制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理提出了較高要求。目前來(lái)看，部分制作業(yè)企業(yè)在管理模式、管理制度方面存在不足，加強(qiáng)庫(kù)存管理則有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，針對(duì)制造業(yè)企業(yè)加強(qiáng)庫(kù)存管理的意義和方法進(jìn)行分析十分必要。

一、制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理的問(wèn)題

（一）管理模式問(wèn)題

管理模式問(wèn)題在現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)中較為多見，如部分中小企業(yè)依然采用手工記賬法，庫(kù)存管理模式較為滯后。也有部分企業(yè)雖然推行了信息管理方式，但只進(jìn)行了硬件、軟件的更新，深入程度不足［1］。

（二）管理制度問(wèn)題

制度上看，制造業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)工作主要依托成型的企業(yè)管理原則和方法，一經(jīng)推行往往帶有固定性，不會(huì)短期改變。

（三）管理權(quán)責(zé)問(wèn)題

管理權(quán)責(zé)問(wèn)題主要體現(xiàn)在管理邊界模糊、權(quán)責(zé)重疊。研究人員在文獻(xiàn)資料中發(fā)現(xiàn)，很多制造業(yè)企業(yè)設(shè)有多個(gè)獨(dú)立工作的部門，包括銷售、物流、售后等，這些部門均與庫(kù)存存在直接關(guān)聯(lián)。如2018年某企業(yè)曾出現(xiàn)物流、售后部門之間的糾紛，因部分已售出設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶要求退還，而同期倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物已經(jīng)有限，準(zhǔn)備發(fā)往另一區(qū)域，售后部門負(fù)責(zé)人和物流部門負(fù)責(zé)人就貨物的使用產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，均認(rèn)為各自部門首先向庫(kù)存管理部門提出了業(yè)務(wù)申請(qǐng)，因倉(cāng)庫(kù)并無(wú)信息記錄，該問(wèn)題無(wú)法解決，體現(xiàn)在管理權(quán)責(zé)和邊界混亂等多方面的困擾。

二、制造業(yè)企業(yè)加強(qiáng)庫(kù)存管理的積極意義

（一）提升經(jīng)濟(jì)效益

制造業(yè)企業(yè)的庫(kù)存管理理念變化，經(jīng)歷了兩個(gè)階段，第一階段為賣方市場(chǎng)階段，企業(yè)認(rèn)為庫(kù)存越多，越能占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。隨著買方市場(chǎng)的到來(lái)，企業(yè)庫(kù)存管理理念出現(xiàn)變化，開始重視避免貨物積壓，以能夠滿足市場(chǎng)需求、貨物少量不足或少量剩余為理想狀態(tài)。有效的庫(kù)存管理信息，可幫助企業(yè)了解市場(chǎng)狀態(tài)，如不同季節(jié)某類商品的銷售量、庫(kù)存量和變化曲線等，使企業(yè)合理酌定下一階段的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，避免貨品擠壓，從而提升對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把控，降低庫(kù)存管理成本、成品積壓/不足造成的損失，提升經(jīng)濟(jì)效益［2］。

（二）發(fā)揮資源作用

就制造業(yè)企業(yè)的庫(kù)存管理而言，資源作用的發(fā)揮主要體現(xiàn)在資源利用率提升方面，包括生產(chǎn)資源、人力資源、倉(cāng)庫(kù)資源等等。如企業(yè)準(zhǔn)備將一批商品投入市場(chǎng)，但不了解市場(chǎng)需求，可調(diào)取該類商品上一年度、上一季度的庫(kù)存信息，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存處于“0”狀態(tài)，表明市場(chǎng)對(duì)該商品的需求量理想，可繼續(xù)投放，同時(shí)適當(dāng)增加生產(chǎn)資源、人力資源，增加該產(chǎn)品的產(chǎn)量和投放量，進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)。如果庫(kù)存顯示該產(chǎn)品積壓，表明產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，不能繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，也無(wú)需大量投放。企業(yè)可以將生產(chǎn)資源、人力資源等投入到產(chǎn)品研發(fā)、其他產(chǎn)品的生產(chǎn)等活動(dòng)中，也確保倉(cāng)庫(kù)得到有效使用。

（三）改善管理水平

制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，對(duì)管理水平的要求較高，提升管理水平也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基本思路，庫(kù)存管理能夠直接提升企業(yè)管理效果，也能作為一個(gè)切入點(diǎn)，為企業(yè)其他環(huán)節(jié)的管理活動(dòng)提供參考。如企業(yè)通過(guò)庫(kù)存管理發(fā)現(xiàn)某類商品的庫(kù)存量在短時(shí)間內(nèi)快速出現(xiàn)波動(dòng)，分析發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此主要用于低價(jià)批發(fā)，這表明該產(chǎn)品的定位良好，可繼續(xù)大量生產(chǎn)，鞏固批發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)。在此過(guò)程中，企業(yè)的庫(kù)存管理工作目標(biāo)更明確，銷售管理、市場(chǎng)細(xì)分等也得到完善，整體管理水平優(yōu)化。

三、制造業(yè)企業(yè)加強(qiáng)庫(kù)存管理的方法

（一）推行信息化管理模式

嘗試優(yōu)化制造業(yè)企業(yè)的庫(kù)存管理水平，可首先著眼于信息化管理模式的全面運(yùn)用?；痉绞桨ㄐ畔⒋鎯?chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)以及數(shù)據(jù)挖掘三個(gè)方面。信息存儲(chǔ)是指企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行積累，了解其在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的變化規(guī)律。如X產(chǎn)品自2015年以來(lái)不同年份、不同季度的銷量變化、庫(kù)存信息等，使庫(kù)存管理的原始數(shù)據(jù)具有廣泛的時(shí)間代表性。物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)主要強(qiáng)調(diào)消除信息孤島問(wèn)題，使企業(yè)內(nèi)各部門的庫(kù)存信息、貨物需求態(tài)勢(shì)得到及時(shí)的響應(yīng)，有助于了解貨品庫(kù)存可能出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)變化，為長(zhǎng)期管理提供幫助。數(shù)據(jù)挖掘是指以信息存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)結(jié)果為依托，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，獲取更具指導(dǎo)價(jià)值的結(jié)構(gòu)化信息［3］。

（二）建立區(qū)塊鏈管理制度

區(qū)塊鏈管理制度同樣高度依賴信息技術(shù)，是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的綜合運(yùn)用。在制造業(yè)企業(yè)中，存庫(kù)管理需要考慮實(shí)時(shí)變化，如某類產(chǎn)品占據(jù)30%的庫(kù)存，但可能在次日大量批發(fā)，其所占用的空間也對(duì)應(yīng)減少，倉(cāng)庫(kù)容積的伸縮性變化明顯。為保證獲取倉(cāng)庫(kù)變化的實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)，提升庫(kù)存管理的有效性，建議在后續(xù)工作中推行區(qū)塊鏈模式，將倉(cāng)庫(kù)不同庫(kù)存商品、剩余空間等內(nèi)容，作為區(qū)塊鏈模式下的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、PLC邏輯控制器、CAN總線技術(shù)予以分布控制和集中管理。

以某大型企業(yè)的庫(kù)存管理工作為例，該倉(cāng)庫(kù)面積為12163.2平方米，設(shè)有獨(dú)立庫(kù)房9個(gè)，另有管理辦公室一處。具體工作中，于管理辦公室內(nèi)設(shè)置中央控制器（虛擬內(nèi)存達(dá)到8GB以上的計(jì)算機(jī)），另于9個(gè)庫(kù)房處設(shè)置分機(jī)，所有計(jì)算機(jī)均可獨(dú)立工作，通過(guò)CAN總線系統(tǒng)，與中央控制器實(shí)現(xiàn)有線、物理連接，實(shí)時(shí)傳遞對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存信息（也可以包括其他信息，視管理要求而定），為避免信號(hào)互擾、異步處理，分別應(yīng)用CAN總線系統(tǒng)、PLC邏輯控制器進(jìn)行線路管理和指令邏輯控制。當(dāng)1號(hào)倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)出庫(kù)信息時(shí)，該信息借助計(jì)算機(jī)和線路傳輸至中央控制器處，人員了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前的庫(kù)存量，并做信息更新。當(dāng)下一批貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，管理人員可直接指示將貨物送達(dá)1號(hào)倉(cāng)庫(kù)，從而提升庫(kù)存管理信息更新速度，改善管理效率。區(qū)塊鏈管理可針對(duì)多項(xiàng)信息、多個(gè)環(huán)節(jié)起效，其工作機(jī)制變化不大，具有良好的可推廣性。

（三）明確管理權(quán)責(zé)邊界

管理權(quán)責(zé)和邊界的明確，有助于從長(zhǎng)期角度改善制造企業(yè)庫(kù)存管理質(zhì)量。建議在后續(xù)工作中根據(jù)庫(kù)存管理的需要，構(gòu)建層次化管理模式，共設(shè)置三個(gè)層次，包括管理層、中層和執(zhí)行層，如果企業(yè)規(guī)模較小，也可設(shè)置為兩個(gè)層次（管理層和執(zhí)行層）。三層模式下，執(zhí)行層人員數(shù)目最多，根據(jù)企業(yè)庫(kù)存貨物類別和工作壓力，劃定不同執(zhí)行人員的工作范圍，明確其管理對(duì)象和內(nèi)容，如甲管理員負(fù)責(zé)大型機(jī)器管理、乙管理員負(fù)責(zé)中小型設(shè)備管理等。管理?xiàng)l目包括庫(kù)存量、階段時(shí)間變化量、長(zhǎng)時(shí)間庫(kù)存走勢(shì)等。其中庫(kù)存量為每日更新，階段時(shí)間變化量為每月更新，長(zhǎng)時(shí)間庫(kù)存為每季度/每半年/每年更新。所有工作信息以報(bào)告形式呈現(xiàn)，并寫明經(jīng)手人。執(zhí)行層報(bào)告遞交給中層進(jìn)行匯總，生成帶有結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)的庫(kù)存信息和分析結(jié)果，如某產(chǎn)品存在市場(chǎng)萎縮、銷量下降問(wèn)題，問(wèn)題的原因以及解決的建議等等。完成匯總后，再由中層人員上交給管理層，管理人員結(jié)合中層人員報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和決策。如果企業(yè)采用了兩個(gè)層次的管理方式，則直接由執(zhí)行層向管理層進(jìn)行工作匯報(bào)，保證庫(kù)存管理工作效率。

綜上所述，現(xiàn)代制造企業(yè)庫(kù)存管理工作存在優(yōu)化的必要，也具有優(yōu)化的空間。目前來(lái)看，管理模式、管理制度和管理權(quán)責(zé)等制約了制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理效果。著眼于經(jīng)濟(jì)效益、資源利用率和管理工作的綜合改善，可在后續(xù)庫(kù)存管理活動(dòng)中推行信息化管理模式、建立區(qū)塊鏈管理制度，并明確明確管理權(quán)責(zé)邊界，改善企業(yè)庫(kù)存管理水平，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的綜合完善，為其效益提升提供幫助。