巴佳慧

(南京城市職業(yè)學(xué)院 旅游管理學(xué)院，江蘇 南京 211200)

近年來，在高職教育鏈與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的有效對接中，高等職業(yè)教育的校企合作模式不斷推陳出新，如“2+1”工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替訂單培養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)徒制招生招工一體化等，高職人才培養(yǎng)進(jìn)一步面向?qū)I(yè)、面向?qū)嵺`、面向企業(yè)。校企聯(lián)動效應(yīng)下，高職院校積極探索“雙導(dǎo)師制”，倡導(dǎo)校企雙主體辦學(xué)，雙導(dǎo)師聯(lián)動育人[1]。以搭建就業(yè)直通平臺為目標(biāo)的高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系也應(yīng)積極探索“雙導(dǎo)師制”，促進(jìn)高職學(xué)生專業(yè)性與職業(yè)性的融合，優(yōu)化學(xué)校整體就業(yè)質(zhì)量。

1 高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)現(xiàn)狀

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量與發(fā)展?jié)撃苁呛饬恳凰呗氃盒＾k學(xué)水平的重要指標(biāo)。但在不少高職院校，就業(yè)指導(dǎo)課程處于邊緣，重視程度遠(yuǎn)不及各類專業(yè)核心課程，師資力量也較為薄弱，現(xiàn)狀不容樂觀[2]。

1.1 課程設(shè)置不合理

部分高職院校片面強(qiáng)調(diào)就業(yè)率，忽視就業(yè)指導(dǎo)課程的整體設(shè)計(jì)，弱化了就業(yè)教育的過程性與職業(yè)性特征。學(xué)校以就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭開設(shè)課程，為各二級學(xué)院、各專業(yè)統(tǒng)一配置課程，缺乏個性化。就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)與組織普遍不夠規(guī)范，教學(xué)過程的管理與監(jiān)督也是差強(qiáng)人意，課程設(shè)計(jì)對在校生可持續(xù)發(fā)展職業(yè)能力的培養(yǎng)和畢業(yè)生一次性就業(yè)質(zhì)量的提升更是缺乏應(yīng)有的關(guān)注和對應(yīng)策略。

1.2 師資結(jié)構(gòu)不合理

就目前情況來看，多數(shù)高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程師資能基本滿足需求，但師資結(jié)構(gòu)不夠合理。從事就業(yè)指導(dǎo)工作的專職人員專業(yè)化程度不高，人力資源專家、職業(yè)指導(dǎo)師欠缺，課程教學(xué)也基本上是由輔導(dǎo)員來完成，一定程度上限制了課程的專業(yè)指導(dǎo)性與職業(yè)對接性[3]。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中不僅沒有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、人力資源部工作人員或一線崗位技術(shù)能手等企業(yè)導(dǎo)師，而且學(xué)校導(dǎo)師也不多。輔導(dǎo)員雖與學(xué)生建立了良性互動關(guān)系，但其開展就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)性與職業(yè)性水平偏低，自身社會經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富，對市場人才需求、企業(yè)用人規(guī)格與職業(yè)崗位特征等方面的信息了解不充分，容易出現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)定位失誤問題。

1.3 課程的專業(yè)指向不明確

面對不同專業(yè)的學(xué)生，高職院校往往采用同一課程標(biāo)準(zhǔn)、同一教學(xué)內(nèi)容、同一考核方式，不注重學(xué)情分析，忽略專業(yè)特性，更無視不同行業(yè)從業(yè)需求，缺乏個性化教學(xué)。就課程內(nèi)容而言，職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)政策、面試技巧等內(nèi)容講授較多，面向不同專業(yè)就業(yè)市場的職業(yè)特征，如工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)與適應(yīng)能力等針對性指導(dǎo)與訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)指導(dǎo)課程偏理論性，實(shí)踐性不足，考核形式也不夠靈活，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。

1.4 課程缺乏針對性

部分高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程不僅缺乏專業(yè)指向，也缺乏針對性。從大一到大三，使用統(tǒng)一模板，主要圍繞三年級學(xué)生畢業(yè)、擇業(yè)需求設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，違背了人才培養(yǎng)循序漸進(jìn)的教育規(guī)律，人為割裂就業(yè)指導(dǎo)課程與各專業(yè)、各年級教學(xué)諸環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系，尚未梳理全程就業(yè)指導(dǎo)理念，無法構(gòu)建系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課程體系。一般而言，一年級學(xué)生在入學(xué)之初，重環(huán)境適應(yīng)與職業(yè)生涯常識學(xué)習(xí)；二年級側(cè)重就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育；三年級主要側(cè)重求職技巧、就業(yè)知識學(xué)習(xí)及創(chuàng)新精神培養(yǎng)。但目前部分高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)計(jì)并未遵循學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣與發(fā)展規(guī)律。

2 “雙導(dǎo)師制”的基本原則

就業(yè)指導(dǎo)課程“雙導(dǎo)師制”教學(xué)是校企“雙導(dǎo)師制”協(xié)同育人模式的有機(jī)組成部分，即課程教學(xué)由學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)師傅共同完成，各自承擔(dān)理論傳授與實(shí)踐指導(dǎo)的教學(xué)任務(wù)，發(fā)揮所長，良性互動，合力打造學(xué)生學(xué)習(xí)—就業(yè)暢通渠道，一般應(yīng)遵循3項(xiàng)基本原則。

2.1 校企合作原則

就業(yè)指導(dǎo)課程的最終指向是“就業(yè)”，“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建至關(guān)重要。高職院?？赏ㄟ^廣泛深入的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，考察就業(yè)崗位，摸清人才需求，借助成熟的校企合作平臺，引導(dǎo)學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)師傅進(jìn)行合作，綜合運(yùn)用企業(yè)元素提升就業(yè)指導(dǎo)課程的行業(yè)對接度，形成鮮明的職業(yè)特征。一方面，使學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)與未來就業(yè)的關(guān)系，盡早接觸本行業(yè)不同企業(yè)的文化特征與用人要求，理性做出職業(yè)選擇；另一方面，企業(yè)提前開展入職教育，幫助學(xué)生了解企業(yè)的管理制度與管理文化，提升學(xué)生融入速度。學(xué)校成為學(xué)生與企業(yè)溝通的橋梁，全面提升就業(yè)指導(dǎo)課程的服務(wù)針對性，最終提升學(xué)生就業(yè)滿意度。

2.2 實(shí)用有效原則

精準(zhǔn)的職業(yè)面向是就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)的實(shí)效性體現(xiàn)，來自行業(yè)企業(yè)的新鮮資訊與市場需求，可最大程度地優(yōu)化課程教學(xué)目標(biāo)。校內(nèi)行政管理部門與教學(xué)管理部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，則使各方資源均可服務(wù)于學(xué)生就業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)用與有效，使職場初次體驗(yàn)與職業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃相一致，課程知識的“高等性”與課程目標(biāo)的“職業(yè)性”相一致，學(xué)校導(dǎo)師的“導(dǎo)”與企業(yè)師傅的“訓(xùn)”相一致，在校生角色與準(zhǔn)員工身份相一致，教師任務(wù)教學(xué)與學(xué)生主動參與相一致，課堂教學(xué)與團(tuán)學(xué)活動相一致。六大“一致性”既體現(xiàn)了就業(yè)指導(dǎo)課程的科學(xué)性與系統(tǒng)性，也體現(xiàn)了課程設(shè)計(jì)的校企共贏理念。

2.3 個性服務(wù)原則

高質(zhì)量就業(yè)是學(xué)校育人事業(yè)發(fā)展的要求，是不同專業(yè)、不同年級、不同性別、不同特質(zhì)學(xué)生個體成長的需要。開展個性化就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，真實(shí)展現(xiàn)不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同崗位的職業(yè)要求，尊重教學(xué)對象的差異性，是高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作水平的直接體現(xiàn)。要開展精確的學(xué)情分析，明確不同年級學(xué)生的課程學(xué)習(xí)需求，了解不同校企合作平臺上學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，掌握不同專業(yè)背景學(xué)生的職業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，了解不同個性學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)傾向等。在就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)內(nèi)容的針對性上下功夫，實(shí)施不同的教學(xué)策略，運(yùn)用契合學(xué)生個性的教學(xué)手段。同時(shí)，結(jié)合入學(xué)教育、專業(yè)教學(xué)、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)意識，了解其生涯發(fā)展規(guī)劃，利用職業(yè)規(guī)劃大賽與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等平臺，提升其規(guī)劃與思考能力。

3 “雙導(dǎo)師制”就業(yè)指導(dǎo)課程改革與創(chuàng)新

應(yīng)廣泛利用校內(nèi)與校外兩種資源重構(gòu)組織體系，組建“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動第一、第二課堂，尊重學(xué)生主體地位，提高就業(yè)指導(dǎo)課程的服務(wù)精準(zhǔn)度，打造專業(yè)類課程與就業(yè)指導(dǎo)課程互通互融、共同育人的開放循環(huán)體系，促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)，合力提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量與就業(yè)工作成效[4]。

3.1 構(gòu)建主導(dǎo)性組織體系

就業(yè)指導(dǎo)課程組織體系內(nèi)聯(lián)高職院校就業(yè)、教務(wù)、人事、學(xué)工、團(tuán)委等多個部門和相關(guān)院系，外牽校企合作單位人力資源部及學(xué)生就業(yè)崗位對接部門。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門必須整體謀劃，通盤考量，構(gòu)建以第一課堂就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)為主體，專家講座、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等第二課堂活動為補(bǔ)充的組織體系。打造以就業(yè)指導(dǎo)工作專任教師為主，各專業(yè)教師、學(xué)生工作教師與校企合作企業(yè)師傅、優(yōu)秀畢業(yè)生為輔的師資隊(duì)伍。整合職業(yè)素質(zhì)拓展課程及各類選修課程，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程體系的“全程、全員、全面”綜合建設(shè)目標(biāo)。

依據(jù)這一思路，就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)牽頭編制就業(yè)指導(dǎo)課程的模塊化課程標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分為通用模塊與特色模塊。就業(yè)指導(dǎo)部門與相關(guān)院系通力合作，針對不同專業(yè)就業(yè)崗位特征、不同年級學(xué)生學(xué)習(xí)需求與不同校企合作平臺學(xué)生需求設(shè)置特色模塊。這一模塊學(xué)分固定，但具體內(nèi)容可由各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)師傅共同研究，經(jīng)就業(yè)指導(dǎo)部門審核確定。教務(wù)處總攬就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置與教學(xué)安排，審核開課申請并提供教學(xué)管理制度保障。相關(guān)院系則在教務(wù)處總體安排下，依據(jù)就業(yè)指導(dǎo)部門審核確定的課程標(biāo)準(zhǔn)開展“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)工作，開展教學(xué)管理，主導(dǎo)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，并對就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)效果、實(shí)施質(zhì)量開展監(jiān)督，及時(shí)做好就業(yè)指導(dǎo)部門、教務(wù)處等校內(nèi)部門與合作企業(yè)人力資源部門的溝通反饋工作。人力資源部門負(fù)責(zé)選聘就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)師傅，提供服務(wù)并開展考核與管理，確定相應(yīng)課酬標(biāo)準(zhǔn)，保障待遇。學(xué)生工作處與團(tuán)委主要承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)類第二課堂實(shí)踐活動，配合開展職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練，探索就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)形式，為高職院校就業(yè)指導(dǎo)教育營造積極向上的校園文化環(huán)境。

3.2 組建“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

校企互通共融是就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，作為高職院校就業(yè)服務(wù)體系的重要一環(huán)，必須依托校內(nèi)、校外兩種資源，搭建理論課堂與實(shí)踐場地有機(jī)聯(lián)動的高效體系。在高職院?！半p導(dǎo)師”育人模式的整體規(guī)劃下，就業(yè)指導(dǎo)課程的校企“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)組建工作尤為重要。依托長期穩(wěn)定的校企合作平臺，相關(guān)院系在就業(yè)指導(dǎo)課程標(biāo)準(zhǔn)的特色模塊擬定中與校企合作單位建立信息溝通渠道，構(gòu)建校企協(xié)同機(jī)制；企業(yè)與各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)緊密合作，根據(jù)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，本著就業(yè)指導(dǎo)教育與專業(yè)教育一體化設(shè)計(jì)原則，科學(xué)編制就業(yè)指導(dǎo)課程標(biāo)準(zhǔn)?！半p導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)必須堅(jiān)持校企雙主體辦學(xué)，深度引入企業(yè)資源，深度契合企業(yè)需求，努力尋求學(xué)校與企業(yè)的利益共同點(diǎn)。

一般而言，就業(yè)指導(dǎo)課程的校內(nèi)導(dǎo)師應(yīng)涵蓋專任教師與輔導(dǎo)員。其中，輔導(dǎo)員主要承擔(dān)該課程通用模塊的教學(xué)任務(wù)，企業(yè)導(dǎo)師由各校企合作單位與高職院校協(xié)商配置，通常應(yīng)為企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源部門管理人員或行業(yè)管理、研究人員。相關(guān)院系須立足不同年級、不同專業(yè)、不同校企合作平臺科學(xué)配置專任教師與企業(yè)導(dǎo)師，配合完成該課程特色模塊的教學(xué)任務(wù)。專任教師掌握專業(yè)知識，熟悉就業(yè)市場，重在增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)意識與專業(yè)素養(yǎng)，把好職業(yè)起步第一關(guān)；企業(yè)師傅熟悉企業(yè)文化與行業(yè)前沿資訊，為學(xué)生帶來就業(yè)市場與具體崗位的有效信息，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，展示職業(yè)發(fā)展前景?！半p導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)在相關(guān)教研室統(tǒng)籌安排下定期開展本院系課程教研活動，集體備課，以達(dá)成不同授課主體教學(xué)內(nèi)容的一致性與培養(yǎng)目標(biāo)的統(tǒng)一性，規(guī)范教學(xué)行為，合作提高教學(xué)質(zhì)量。

3.3 制訂教學(xué)方案

就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)除需兼顧專業(yè)差異外，還應(yīng)兼顧年級差異與校企合作平臺差異，因材施教，進(jìn)一步提高課程教學(xué)的針對性。

一年級學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課程重角色融入與職業(yè)認(rèn)知。就角色融入而言，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，配合大一學(xué)生新校園環(huán)境的適應(yīng)與新朋友圈的建立，基本完成高中生/中職生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，這部分課程教學(xué)由輔導(dǎo)員承擔(dān)。職業(yè)認(rèn)知則是通過參觀合作企業(yè)、開設(shè)職業(yè)講座等方式實(shí)現(xiàn)，“雙導(dǎo)師”引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)知所學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，通過有效的自我分析尋求專業(yè)契合點(diǎn)，樹立職業(yè)規(guī)劃意識，找準(zhǔn)努力方向，掌握有效方法。

二年級學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課程重?fù)駱I(yè)觀念與擇業(yè)心理。這一階段的學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識已相對深入，通過一定程度的工學(xué)交替也進(jìn)入校企合作單位體驗(yàn)企業(yè)管理制度與管理文化，正積極為三年級的頂崗實(shí)習(xí)與市場就業(yè)做好準(zhǔn)備。課程教學(xué)以學(xué)校專業(yè)導(dǎo)師與企業(yè)崗位師傅為主，重專業(yè)知識學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練，提升學(xué)生擇業(yè)的思想認(rèn)知。這一階段也可通過優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法與案例展示，培養(yǎng)在校生的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。

三年級學(xué)生均進(jìn)入校企合作單位開展頂崗實(shí)習(xí)，這一階段的就業(yè)指導(dǎo)課程由“學(xué)校場”轉(zhuǎn)入全方位的“企業(yè)場”，以企業(yè)師傅為主，學(xué)校導(dǎo)師為輔，重求職技巧與職業(yè)發(fā)展教學(xué)。求職技巧教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、勞動保障常識、面試技巧、簡歷制作、法律法規(guī)等內(nèi)容，職業(yè)發(fā)展教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)涵蓋人際溝通、職業(yè)規(guī)劃、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力等內(nèi)容，引導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生盡快從“準(zhǔn)員工”轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。

此外，針對不同學(xué)生也應(yīng)實(shí)施不同的教學(xué)策略，如訂單班學(xué)生，要重職場角色轉(zhuǎn)換，普通班學(xué)生則偏重求職擇業(yè)引導(dǎo)。無論哪一年級、何種平臺，各階段都應(yīng)重視企業(yè)師傅的教學(xué)職能，靈活轉(zhuǎn)換“學(xué)校場”與“企業(yè)場”，始終將就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)置于具體行業(yè)、企業(yè)的情境中，具有清晰指向。這其中，需要有效調(diào)動校企合作單位的積極性，幫助企業(yè)師傅對接明確的受教對象。通過引導(dǎo)企業(yè)參與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，將企業(yè)的入職培訓(xùn)延伸至校園，為企業(yè)打造人才“蓄水池”的同時(shí)，更顯著降低了入職培訓(xùn)成本，使校企合作單位直接受益，建立校企“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)的長效雙贏機(jī)制。校企合作機(jī)制下的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，其針對性、有效性、實(shí)用性、職業(yè)性與服務(wù)性特征明顯，可在校、企、生三方互動中達(dá)成育人目標(biāo)與合作目標(biāo)。

3.4 提升信息化教學(xué)水平

就業(yè)指導(dǎo)課程的多元化教學(xué)策略為教學(xué)資源庫建設(shè)指明了方向，模塊化設(shè)計(jì)的課程標(biāo)準(zhǔn)為教材建設(shè)與信息化教學(xué)資源建設(shè)的深度融合創(chuàng)造了條件。教材更適用于通用模塊教學(xué)，信息化教學(xué)資源則更適用于特色模塊教學(xué)。應(yīng)深入調(diào)研，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，合作編纂兼具“高等性”與“職業(yè)性”的校本就業(yè)指導(dǎo)課程教材[5]。同時(shí)，應(yīng)依托在線開放平臺，滿足不同專業(yè)、不同年級、不同校企合作平臺學(xué)生的碎片化學(xué)習(xí)需求，尤其是大三學(xué)生全面轉(zhuǎn)入“企業(yè)場”，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求更甚。就業(yè)指導(dǎo)課程的信息化教學(xué)資源建設(shè)具有開放性與多樣性，電子教案、情景案例、教學(xué)課件、校企合作單位素材、教學(xué)輔導(dǎo)資料、評價(jià)系統(tǒng)、試題庫等作為教材的補(bǔ)充，是該課程特色模塊教學(xué)環(huán)節(jié)的有力支撐[6]。

4 結(jié)束語

高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程的“雙導(dǎo)師制”改革，實(shí)質(zhì)是為不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生提供個性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)菜單，有計(jì)劃、有目標(biāo)地分階段培養(yǎng)，傳授就業(yè)知識，提升就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)高效就業(yè)。高職院校應(yīng)不斷增強(qiáng)與完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的專業(yè)化、科學(xué)化與人性化，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的學(xué)生滿意度，促進(jìn)服務(wù)體系良性發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)主動構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、導(dǎo)師四方受益的長效聯(lián)動機(jī)制，不僅關(guān)注校企導(dǎo)師為學(xué)生就業(yè)提供的指導(dǎo)與幫助，也關(guān)注雙導(dǎo)師在其中獲得的進(jìn)步及成長，最終與行業(yè)企業(yè)尤其是校企合作單位共享優(yōu)質(zhì)人才紅利，共謀發(fā)展。