林洪娟

（中國航天科工集團(tuán)七三一醫(yī)院，北京 100074）

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，國家經(jīng)濟(jì)取得了快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量不斷上升。人們生活水平提高后，各種各樣的疾病也隨之而來，如今人們對身體健康越來越重視，積極預(yù)防疾病，做好身體的保健工作與護(hù)理工作非常重要。由于女性生殖器官是女性特有的器官，并且出現(xiàn)疾病的概率較高，因此婦科疾病是女性最為常見的疾病之一。大多數(shù)女性都有婦科疾病，尤其是已婚女性。為減少婦科疾病，女性應(yīng)當(dāng)定期做婦科體檢，婦科體檢涉及到患者的隱私，因此婦科體檢中人性化護(hù)理的應(yīng)用顯得十分重要。

1 人性化護(hù)理的概念

人性化護(hù)理是當(dāng)前各大醫(yī)院、護(hù)理機(jī)構(gòu)及療養(yǎng)機(jī)構(gòu)所推崇的護(hù)理模式。人性化護(hù)理具有高效性、個(gè)性化、人性化等特點(diǎn)，既可以為患者提供護(hù)理功能，還可以為患者提供情感服務(wù)。健康體檢中使用人性化護(hù)理，不僅可以滿足患者身心健康的需求，還可以使患者在精神方面獲得很大的藉慰，而婦科體檢中使用人性化護(hù)理，維護(hù)了女性的隱私與自尊，使女性獲得心理上與身體上的滿意。我們都知道，不論是社會還是自然如今都在崇尚以人為本，人性化護(hù)理當(dāng)然也不例外，同樣信奉以人為本的理念。人性化護(hù)理在健康體檢中的應(yīng)用，不僅對患者的疾病起到護(hù)理作用，還對患者的精神、心理等方面起到護(hù)理作用[1]。

2 人性化護(hù)理在婦科體檢中的應(yīng)用

2.1 環(huán)境方面

婦科體檢室是非常私密的場所，對環(huán)境有著很高的要求。婦科體檢場所應(yīng)當(dāng)保持干凈整潔，維持場所內(nèi)良好的衛(wèi)生。婦科體檢場所要為患者提供熱水和更衣室，場地外的等候區(qū)域?yàn)榛颊呒盎颊呒覍偬峁┦孢m的座椅，還可以適當(dāng)提供一些娛樂設(shè)備，患者在排隊(duì)等待體檢時(shí)由家人陪伴或依靠娛樂設(shè)備打發(fā)時(shí)間。護(hù)理人員主動詢問患者的需求，根據(jù)患者的需求為患者提供具體服務(wù)，讓患者感受到無微不至的關(guān)懷。

2.2 隱私方面

很多女性患了婦科病后非?？謶?，認(rèn)為患上婦科病是一件非常羞恥的事，難以啟齒，不去醫(yī)院檢查就醫(yī)，甚至有些女性認(rèn)為去醫(yī)院做婦科檢查毫無隱私可言，從而錯(cuò)過疾病的最佳治療時(shí)期。以上現(xiàn)象的產(chǎn)生往往有兩方面原因，一方面是因?yàn)榛颊咦陨硭枷雮鹘y(tǒng)，認(rèn)為婦科病“見不得人”，另一方面的原因是大多數(shù)患者認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員無法對自己給予自己足夠的尊重，可能會泄露自己的隱私。對此，醫(yī)護(hù)人員在婦科體檢中要充分運(yùn)用人性化護(hù)理，尊重患者，維護(hù)患者尊嚴(yán)，保護(hù)好患者隱私。護(hù)理人員與患者溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意自己說話的語氣和態(tài)度，并且具有十足的耐心，培養(yǎng)與患者的感情，促進(jìn)護(hù)理人員與患者之間良好關(guān)系的形成。此外，護(hù)理人員在為女性患者做婦科檢查時(shí)，應(yīng)保證患者身體不被非相關(guān)醫(yī)護(hù)人員所看到[2]。

2.3 具體操作方面

人性化護(hù)理還體現(xiàn)在婦科體檢的具體操作中。為避免發(fā)生不必要的沖突和誤會，醫(yī)護(hù)人員在為患者在進(jìn)行婦科體檢的某項(xiàng)操作前，護(hù)理人員事先應(yīng)與患者進(jìn)行溝通協(xié)議，告知患者操作過程中的注重事項(xiàng)與具體流程，只有患者同意進(jìn)行操作后，護(hù)理人員才可以進(jìn)行操作。操作過程中如果有需要患者配合的動作，也提前告知患者，一方面有利于項(xiàng)目檢查的順利完成，另一方面留給患者充足的準(zhǔn)備時(shí)間。護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理時(shí)，注意肢體動作，肢體動作不宜過大，盡可能的將肢體動作放輕、放柔。如果遇到緊張的患者，對其及時(shí)進(jìn)行安撫，讓其放輕松。

3 人性化護(hù)理在婦科體檢中的價(jià)值

人性化護(hù)理模式不僅具有高效性，還具有關(guān)懷性。很多護(hù)理服務(wù)缺少人文關(guān)懷，而人性化護(hù)理以人文關(guān)懷為服務(wù)理念。婦科體檢中應(yīng)用人性化護(hù)理，增進(jìn)了患者與護(hù)理人員的交流，使緊張的醫(yī)患關(guān)系得到了緩和；護(hù)理人員盡最大努力滿足患者需求，提高了患者對護(hù)理服務(wù)的滿意程度；對患者給予了足夠的尊重，維護(hù)了患者的隱私與尊嚴(yán)[3]。雖然人性化護(hù)理是近年來新興的護(hù)理模式，但這種護(hù)理模式在健康體檢中，尤其是在婦科體檢中發(fā)揮著重要的價(jià)值。

4 結(jié)論

通過以上描述可以看出，人性化護(hù)理對健康體檢有著很大的作用，人性化護(hù)理將服務(wù)理念融入到護(hù)理工作中，使人性化護(hù)理、人性化服務(wù)在婦科體檢中體現(xiàn)的淋漓盡致，提高了工作效率與服務(wù)質(zhì)量。