許碧華

[摘?要]科技社團朝著信息化發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然要求，研究科技社團信息化發(fā)展策略首先要分析影響科技社團信息化的因素，主要是資金、人才和實施三大影響因素?？萍忌鐖F如何進行信息化發(fā)展？首先要制定總體的發(fā)展策略，基于策略來剖析信息化工作要點，可從頂層設(shè)計、提高認識、制度保障、系統(tǒng)建設(shè)、資金與人才等方面來闡述總體發(fā)展戰(zhàn)略。科技社團信息化的工作要點視其實際工作情況而定，包括但不限于門戶網(wǎng)站建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、推動科普信息化、運營新興自媒體與信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理。

[關(guān)鍵詞]科技社團?信息化?發(fā)展策略?工作要點

[中圖分類號]G32225;F49

[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1001-9596（2019）12-0049-04

信息化是當(dāng)今時代發(fā)展的大趨勢，代表著先進生產(chǎn)力。黨的十九大報告提出：“推動新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”，“要增強改革創(chuàng)新本領(lǐng)，善于結(jié)合實際創(chuàng)造性推動工作，善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”。

目前，互聯(lián)網(wǎng)正加速向經(jīng)濟社會各領(lǐng)域傳導(dǎo)滲透，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到科技社團建設(shè)中，既是信息化時代影響下的大勢所趨，也是科技社團加強自身建設(shè)、推動社團工作與時俱進的重要體現(xiàn)。成熟的信息化建設(shè)對于科技社團來說，能極大提高工作效率、簡化業(yè)務(wù)流程、快速傳播科技信息等。

一、科技社團信息化建設(shè)存在的問題

（一）資金不足

資金不足可以說是科技社團信息化建設(shè)的最大阻力。信息化建設(shè)前期需要投入大筆的資金，后期還會產(chǎn)生維護費用、管理費用等，很多企業(yè)在信息化建設(shè)資金投入方面也是有限的，何況科技社團屬于非營利組織，更是承擔(dān)著巨大的資金壓力。

（二）缺乏人才

缺乏專業(yè)人才是科技社團信息化發(fā)展中存在的又一大問題。信息化建設(shè)需要有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才支撐才能更好地開展工作，然而這對科技社團來說是一大短板，因為目前即便是針對科技社團運行中必要的日常工作，很多工作人員基本是兼職的，而且年齡偏大，缺乏專業(yè)的信息化應(yīng)用知識，更無暇去理會信息化建設(shè)工作[1]。

（三）實施問題

在信息化時代，雖然有不少科技社團在信息化建設(shè)方面下功夫，但由于人力、物力、財力緊張等原因，在信息化實施過程中仍然存在著不少問題，比如信息化建設(shè)不規(guī)范、網(wǎng)站運營更新滯后緩慢、業(yè)務(wù)系統(tǒng)單一、缺乏創(chuàng)新意識、網(wǎng)絡(luò)安全問題頻發(fā)等。若事先沒有制定好信息化的總體策略，明確信息化工作要點，在后期實施信息化的過程中將會產(chǎn)生更多問題。

二、科技社團信息化的總體策略

（一）政府部門要做好頂層設(shè)計

政府部門要當(dāng)好“總設(shè)計師”。科技社團作為國家創(chuàng)新體系重要組成部分，是國家發(fā)展科技事業(yè)不可或缺的社會力量，是政府聯(lián)系科技工作者強有力的紐帶，科技社團在科技創(chuàng)新中發(fā)揮著越來越大的作用，因此政府應(yīng)高度重視科技社團的發(fā)展，科技社團的信息化建設(shè)離不開政府的大力支持。政府應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，為科技社團信息化建設(shè)奠定良好的法律基礎(chǔ)，出臺利好政策，積極組織發(fā)展創(chuàng)新信息技術(shù)，對資源進行優(yōu)化配置[2]，加強對科技社團的扶持力度，為科技社團信息化建設(shè)做好頂層設(shè)計。

（二）提高對信息化建設(shè)的重視度

意識決定行為，行為決定結(jié)果。有些科技社團信息化意識薄弱，滿足于現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理和運作，連信息化的基本建設(shè)也沒能開展。信息化誠然已是大勢所趨，科技社團必須深刻認識到這點，提高對信息化建設(shè)的重視程度，不要認為開展信息化工作是很龐大或者很艱難的工程而望而卻步。信息化建設(shè)本身是一項長遠的、需要不斷完善的工作，科技社團可采取循序漸進的方式將信息化建設(shè)納入其整體改革規(guī)劃，從自身實際需求出發(fā)，有重點、有選擇地實施信息化建設(shè)。相關(guān)負責(zé)人要抓住信息化工作的要點，對員工開展信息化建設(shè)相關(guān)技術(shù)的普及以及宣傳教育，從理念和應(yīng)用操作上提高員工的認知和重視度。

（三）建立健全信息化規(guī)章制度

科技社團的規(guī)范化發(fā)展離不開規(guī)章制度的保障，信息化建設(shè)也一樣?？萍忌鐖F首先要制訂信息化發(fā)展規(guī)劃，明確整體的發(fā)展思路，要將信息化建設(shè)管理制度納入科技社團的各項內(nèi)部制度之中。信息化建設(shè)管理制度包含各個方面，要根據(jù)科技社團的實際情況確立。當(dāng)然，規(guī)章制度考慮得越周全越好，比如信息化組織管理制度、門戶網(wǎng)站管理制度、信息發(fā)布管理制度、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度、信息網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、信息化培訓(xùn)制度等。按制度來開展信息化建設(shè)工作，一方面起到規(guī)范化的作用，另一方面也能減少各種問題的出現(xiàn)，有利于提高工作效率。

（四）加強對信息化系統(tǒng)建設(shè)項目的監(jiān)督

目前大部分科技社團不具備信息系統(tǒng)自主開發(fā)能力，系統(tǒng)建設(shè)項目都只能外包，在項目外包的情況下，科技社團應(yīng)加強對信息化系統(tǒng)建設(shè)項目的監(jiān)督、跟進。在項目建設(shè)實施過程中，應(yīng)配備專人負責(zé)監(jiān)督跟進，保證信息化建設(shè)前期與開發(fā)公司溝通清楚，明確各項信息化開發(fā)需求，開發(fā)過程中雙方保持溝通，提高工作效率，力爭項目建設(shè)效果符合預(yù)期，減少后期的修改調(diào)整工作，提高信息化系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量。

（五）設(shè)立信息化專項資金與人才培養(yǎng)資金

巧婦難為無米之炊。缺乏必要的資金是很難開展好信息化建設(shè)的。科技社團應(yīng)制訂資金投入計劃，拓展經(jīng)費渠道，尤其要積極爭取政府及相關(guān)部門的資金支持，設(shè)立信息化專項資金;招聘專職人員來負責(zé)信息化建設(shè)的相關(guān)工作，設(shè)立專項人才培養(yǎng)資金，重點培養(yǎng)能勝任信息化建設(shè)的復(fù)合型人才[3]。

三、科技社團信息化的工作要點

（一）門戶網(wǎng)站建設(shè)

門戶網(wǎng)站建設(shè)可以說是基本的信息化建設(shè)項目，網(wǎng)站相當(dāng)于科技社團的“門面擔(dān)當(dāng)”，網(wǎng)站建設(shè)呈現(xiàn)的效果在一定程度上代表著科技社團的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)站的建設(shè)成本其實并不高，如果是經(jīng)費緊張的科技社團，可以選擇先把網(wǎng)站建起來，之后再進行網(wǎng)站升級和功能擴展。需要特別注意的是，網(wǎng)站建好后必須注重網(wǎng)站的日常運營，網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)及時、頻繁更新，切忌成為“僵尸網(wǎng)站”，否則不僅是浪費經(jīng)費，更是給公眾留下了不好的印象。

信息化之后的趨勢必然是智能化，很多行業(yè)已經(jīng)在向智能化發(fā)展了，所以如果一味停留在簡單的信息發(fā)布上，也很快被時代淘汰，所以科技社團要與時俱進，盡可能地升級網(wǎng)站的功能，更好地服務(wù)網(wǎng)站用戶，比如優(yōu)化界面、增設(shè)特色欄目、增加智能搜索功能、在線咨詢功能等。

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

如果是運作成熟、業(yè)務(wù)服務(wù)量較大的科技社團，那么建設(shè)一套較為完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是有必要的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可根據(jù)社團實際的工作情況來開發(fā)，這類系統(tǒng)基本包括會員管理模塊、會議/活動管理模塊、項目管理模塊、檔案管理模塊等。其中每個模塊的功能需要根據(jù)實際情況細化和完善。比如，會員管理模塊一般要有會員信息存儲功能、會員信息查詢功能、會員登陸功能、會費繳納功能、會員通知功能、會員在線交流功能、會員咨詢功能、文件傳輸功能等，前期需要制訂詳細的需求說明書才能更好地完善系統(tǒng)。當(dāng)然，功能越齊全的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，成本就越高，科技社團需要根據(jù)自身的資金條件以及工作重點，有選擇、有計劃地進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)以及升級完善。

（三）推動科普信息化

以信息化助推科普工作的全面創(chuàng)新提升，是互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展的必然選擇。目前，科普信息化建設(shè)已納入全國科協(xié)系統(tǒng)的工作重點，也是科技社團信息化發(fā)展的重點工作?？萍忌鐖F應(yīng)強化“互聯(lián)網(wǎng)+科普”模式，建立并完善科普網(wǎng)站，在保持科普內(nèi)容的科學(xué)性和權(quán)威性的前提下，利用信息技術(shù)處理手段，將科普知識內(nèi)容進行音頻、視頻整合處理，通過三維立體化的形式將科普知識傳輸給受眾，增加科普作品的趣味性和感染力，打造具有鮮明特色的科普網(wǎng)站。另一方面，有條件的科技社團還要積極拓寬科普傳播渠道，推動不同形式的科技信息傳播與交流平臺合作，開發(fā)新媒體科普資源（微博、微信、社交平臺等），聯(lián)合傳統(tǒng)媒體（報紙、電視臺、廣播等）開展科普信息化工作[4]。

（四）運營新興自媒體

科技社團的信息化工作勢必要與新媒體相結(jié)合。近幾年新興自媒體正在迅猛發(fā)展，很多人對新興自媒體的第一印象可能局限于微博、微信公眾號。其實新興自媒體平臺包括但不限于微博、博客、QQ空間、微信朋友圈、微信公眾平臺、知乎、搜狐號、網(wǎng)易號、人人網(wǎng)、百度貼吧等，視頻類的自媒體比如具有代表性的有抖音，抖音可能會被理解成純粹娛樂性的東西，但其實抖音平臺上也要不少較為官方的號，比如政務(wù)抖音號。新興自媒體在快速發(fā)展中難免有很多不規(guī)范的地方，但正規(guī)的、優(yōu)秀的自媒體是可以讓受眾得到某方面的啟發(fā)、意義和價值的。

科技社團當(dāng)然無暇玩轉(zhuǎn)所有的新媒體平臺，但也是要立足自身，尋找最恰當(dāng)、最合適的傳播形式，遵循法律法規(guī)，切勿過度追求娛樂化。傳播內(nèi)容要貼合科技社團自身形象，既要帶有一定的創(chuàng)新性，更要具有嚴(yán)謹?shù)膶I(yè)度。建議科技社團在眾多新媒體平臺中，首先可選擇的是運營微信公眾號。公眾號已經(jīng)是比較正規(guī)成熟的新媒體平臺之一，對于科技社團來說可以用于傳播科技知識、發(fā)布社團動態(tài)等，也可用于與受眾進行交流互動。需要注意的是，公眾號需要配備對信息敏感、具有信息收集、編輯能力的專業(yè)人員來運營，及時發(fā)布有價值、有意義的信息，運用好公眾號的各項小功能，逐步吸引受眾關(guān)注，發(fā)揮出微信公眾號的最佳效用。

（五）信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理

互聯(lián)網(wǎng)信息化是一把雙刃劍，一方面給各行各業(yè)帶來極大的便利，另一方面也存在著各種網(wǎng)絡(luò)安全隱患。科技社團在進行信息化建設(shè)的同時，必須重視網(wǎng)絡(luò)安全的管理和防范。信息化網(wǎng)絡(luò)安全主要存在IP被盜、網(wǎng)頁被非法篡改、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等諸多問題，主要應(yīng)對措施是構(gòu)建完善的安全防護體系，包括防火墻系統(tǒng)設(shè)置、使用全方位的防病毒產(chǎn)品、采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)、定期對系統(tǒng)進行更新和升級、定期對數(shù)據(jù)進行備份等[5]。雖然不可能完全規(guī)避所有的網(wǎng)絡(luò)安全隱患因素，但是采取適當(dāng)?shù)囊?guī)避措施是必須的?？傊挥兄苋行У男畔⒒W(wǎng)絡(luò)安全管理，才能讓科技社團的信息化發(fā)展無后顧之憂。

綜上所述，科技社團的信息化建設(shè)要從大局觀出發(fā)，制定總體的信息化發(fā)展策略，在不偏離總體策略的前提下，抓住信息化工作的各項要點，有重點、有計劃地開展信息化建設(shè)工作?？萍忌鐖F的信息化建設(shè)是一項需要持之以恒的長期工作，需要耗費較大的人力、財力、物力。對于作為非營利機構(gòu)的科技社團來說，信息化想發(fā)展得好，確實壓力較大，在此也呼吁相關(guān)政府部門在科技社團信息化建設(shè)方面能給予一定的支持。

參考文獻

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[5]孫天擇.試論信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理和防范[J].通訊世界，2017（11）：124.