席燕玲

[摘 要] 目前，市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展，企業(yè)制度不斷完善，由于企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)應收賬款也不斷增多。應收賬款是一把雙刃劍，合理運用應收賬款可以支撐企業(yè)發(fā)展，運用不當則會降低企業(yè)資金的使用率，出現(xiàn)資金運轉困難，最后倒閉。因此，合理管理應收賬款在當今社會背景下尤為重要，企業(yè)要強化對應收賬款的管理，降低財務風險，提高經(jīng)濟效益。本文通過分析企業(yè)在應收賬款管理中存在的問題，提出了一些管理應收賬款的策略，以期能有效解決應收賬款管理問題，維護企業(yè)正常生產(chǎn)運轉，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

[關鍵詞] 企業(yè)；應收賬款；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 002

[中圖分類號] F275.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）01- 0007- 02

0 引 言

應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，它的形成主要有兩個方面，一是企業(yè)在銷售與收款存在時間差，就產(chǎn)生了應收賬款，二是目前企業(yè)競爭激烈，很多企業(yè)為了能爭取到客戶，獲得經(jīng)濟利益，提高企業(yè)的市場地位，采取了賒銷的方法將產(chǎn)品和服務銷售出去，從而產(chǎn)生了應收賬款。應收賬款就意味著企業(yè)不能馬上獲得貨款，資金被客戶占用，雖然企業(yè)獲得了收入，但也增加了企業(yè)的經(jīng)營風險，企業(yè)管理應收賬款也需要投入成本，降低了企業(yè)資金的流動性，由于客戶企業(yè)的商業(yè)信用不健全或者合同履行問題等一些原因，有的企業(yè)的應收賬款難以收回，就形成了壞賬損失，降低了企業(yè)的資金使用率，損害了企業(yè)的經(jīng)濟利益，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)不能只為了獲得利益而降低對客戶的信用要求，放寬對應收賬款的控制，企業(yè)必須大力加強對應收賬款的管理，加快應收賬款的回收、減少企業(yè)的壞賬損失。

1 應收賬款對企業(yè)的影響

1.1 應收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的積極影響

（1）增加企業(yè)的銷售。應收賬款是企業(yè)向客戶提供了商業(yè)信用，能為企業(yè)爭取到客戶，從而增加企業(yè)的銷售量，提高企業(yè)銷售收入，給企業(yè)拓寬市場和獲得更多的盈利，提高企業(yè)的市場競爭力。

（2）減少企業(yè)存貨。應收賬款使存貨快速轉換為企業(yè)的銷售收入，促進了企業(yè)存貨的銷售，與此同時也降低了存貨的管理費用，存貨的減值風險也就隨著銷售而轉移了，從而增加了企業(yè)的盈利。

1.2 應收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的消極影響

（1）加快企業(yè)現(xiàn)金流出。根據(jù)權責發(fā)生制，企業(yè)賒銷所獲得的收入全部記入當期收入，企業(yè)通過賒銷獲得了相應的經(jīng)濟收益，企業(yè)當期納稅義務隨之產(chǎn)生，企業(yè)當期并沒有獲得現(xiàn)金的流入，卻要幫客戶墊付各項稅費，這就導致了現(xiàn)金流出企業(yè)，應收賬款的產(chǎn)生增加了企業(yè)的費用，企業(yè)管理這些應收賬款所需要支付的成本都加快了企業(yè)現(xiàn)金的流出。

（2）增加了企業(yè)成本。由于企業(yè)應收賬款不是當期收回，企業(yè)需要對應收賬款進行管理，這就增加了企業(yè)運營的成本。當企業(yè)涉及的應收賬款的數(shù)量較多金額較大時，企業(yè)不僅需要聘請財務人員管理應收賬款，還需要聘請人員去催收應收賬款。這些人員的工資、差旅費及各種補貼加大了企業(yè)的經(jīng)營費用。

（3）虛增企業(yè)利潤。因為我國企業(yè)目前實行的是權責發(fā)生制，以取得收款權利付款責任作為記錄收入或費用的依據(jù)，因此企業(yè)通過賒銷所獲得的收入全部記入當期收入，但資金不一定是本期流入企業(yè)，因此賒銷在一定程度上虛增了企業(yè)的收入，增加了企業(yè)的財務風險。

（4）加劇財務風險。賒銷并沒有使資金真正流入企業(yè)，企業(yè)的流動資金不僅沒有增加，反而還要用現(xiàn)有的資金墊付一些費用，并且要對這些應收賬款的管理付出一定成本，降低了企業(yè)資金的流動性，企業(yè)資金周轉速度減慢。很多實力較強的企業(yè)由于把產(chǎn)品賒銷給一些經(jīng)營困難的企業(yè)，導致企業(yè)資金無法收回，資金鏈斷掉，企業(yè)無法進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)最終倒閉。因此，賒銷大大加劇了企業(yè)的壞賬風險，有的企業(yè)不僅沒有獲得收益，反而導致企業(yè)資金運轉困難，最終破產(chǎn)。有的以貸款維持正常生產(chǎn)運轉的企業(yè)，為了將產(chǎn)品迅速推銷出去，便采用賒銷的方式，由于要墊付各項費用，企業(yè)不得不持續(xù)向銀行貸款，當應收賬款越積越多無法收回時，企業(yè)將無法償還銀行貸款，企業(yè)將走向破滅。

2 我國企業(yè)應收賬款管理所存在的問題

2.1 企業(yè)信用體系不健全

很多企業(yè)在賒銷過程中，只是簡單地對客戶進行信用評估，并沒有真正意義上分析賒銷將帶來的利與弊，還有一些企業(yè)為了節(jié)省資金，沒有聘請專業(yè)的評估機構對客戶信用狀況進行系統(tǒng)的評估，缺少一系列安全規(guī)范的銷售程序，一些企業(yè)銷售人員并沒有考慮到回款的問題，只是一味地將產(chǎn)品推銷出去，這樣極易發(fā)生失信的問題，導致企業(yè)的應收賬款沒有保障，增加了企業(yè)的財務風險，更嚴重的會導致很多企業(yè)的應收賬款不能收回來，企業(yè)損失慘重。

2.2 企業(yè)沒有與客戶簽訂有效規(guī)范的合同

一些企業(yè)在與客戶簽訂購銷合同時，并沒有按照嚴格的規(guī)范來執(zhí)行，尤其是一些較小的企業(yè)，客戶較少且比較穩(wěn)定，他們之間經(jīng)常以口頭的形式來購銷貨物，當這些客戶采取賒銷的方式時，這些企業(yè)只是口頭答應，并沒有簽訂一份有效的賒銷證明，給企業(yè)財務帶來了極大的風險，當應收賬款無法收回時，這些企業(yè)甚至沒有證據(jù)來證明應收賬款沒有收回，也不受法律的保護，這將給企業(yè)資金帶來巨大的困難。因此，企業(yè)在賒銷時，一定要與客戶按照規(guī)范的程序，簽訂規(guī)范有效的購銷合同，給應收賬款多一點保障，提高企業(yè)資金的安全性。

2.3 企業(yè)應收賬款管理制度不完善

應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，對應收賬款的管理也尤為重要，很多企業(yè)通過賒銷將商品迅速銷售出去，擴大企業(yè)的市場，卻不重視應收賬款的管理，一些企業(yè)在賒銷時并沒有規(guī)定應收賬款的還款期限，企業(yè)并不能控制資金的收回日期，在賒銷中由主動方變成了被動方，加大了應收賬款的不確定性。企業(yè)缺少對應收賬款管理的規(guī)章制度，沒有及時對應收賬款計提壞賬準備，忽視了應收賬款所帶來的風險，導致應收賬款的回收、壞賬準備等指標不準確，會計監(jiān)督?jīng)]有達到效果。企業(yè)這種只在乎眼前利益而不重視事后管理的行為就會導致企業(yè)應收賬款回收的困難，降低企業(yè)資金周轉的速度，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營將會更加困難。

2.4 企業(yè)應收賬款壞賬風險較高

一些企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中，提升自己的地位，就將產(chǎn)品大量賒銷出去，很多企業(yè)甚至在賒銷時都沒有對客戶的信用進行評估，缺乏一定的風險意識，導致應收賬款越積越多，資金難以收回。企業(yè)在賒銷中又占據(jù)著被動地位，很多企業(yè)不能控制資金的及時收回，延長了企業(yè)的生產(chǎn)周期，造成了一個惡性循環(huán)，這就導致企業(yè)壞賬的風險加劇、生產(chǎn)經(jīng)營的成本越來越高。

3 加強應收賬款管理的策略

3.1 建立健全企業(yè)的信用管理體系

企業(yè)應當設立信用評估部門，聘請專業(yè)人員對客戶的資信狀況進行評估，對客戶的經(jīng)營能力及償債能力等各項指標進行系統(tǒng)的分析計算，將各個客戶的信用狀況分等級進行歸類整理并且建立檔案，估計出每個客戶應收賬款的收回期限以及其壞賬損失和所需要付出的管理成本，便于企業(yè)判斷是否對客戶進行賒銷以及賒銷的數(shù)量，對資信情況不好的企業(yè)不賒銷，對資信情況較好的企業(yè)適量賒銷，這從源頭就降低了賒銷可能帶來的財務風險。

3.2 企業(yè)與客戶要簽訂有效規(guī)范的合同

購銷合同是企業(yè)應收賬款的一個保障，企業(yè)應當根據(jù)銷售人員及財務人員的意見制定一份規(guī)范的購銷合同，該合同中要寫出企業(yè)之間應該遵守的準則，并且要明確違約的處罰方法，銷售人員在賒銷時要依據(jù)該合同內容同客戶簽訂合約。如果在簽訂過程中，需要對合同內容進行修改的，銷售人員要向管理人員及時反映，管理人員標準才可做出修改。每一筆賒銷業(yè)務都需要簽訂規(guī)范的合同，這給企業(yè)的應收賬款提供了一個法律憑據(jù)，當應收賬款無法收回時，企業(yè)可以憑借該合同通過法律途徑來維護自己的權益。

3.3 完善企業(yè)應收賬款管理制度，制定獎懲機制

企業(yè)要設定專門的信用管理部門，對應收賬款進行監(jiān)控，實時關注客戶的資信狀況，在賒銷時，要根據(jù)客戶的各項經(jīng)營指標來約定應收賬款的還款日期，敦促客戶及時償還應收賬款。當客戶的信用水平降低時，信用管理人員應當及時匯報，減少對該客戶的賒銷額，還要督促銷售人員及時收回將要到期的應收賬款。對于收回困難的應收賬款，企業(yè)要及時地進行核銷。企業(yè)要明確相關人員的責任，制定相關的獎懲制度，使得各員工的職責更加明確，銷售人員不僅僅只是銷售，還要對應收賬款的收回進行監(jiān)督，銷售人員將應收賬款追回要對他進行獎勵，如果應收賬款難以追回，將根據(jù)實際情況對其進行相應的懲罰，這將直接影響到他的個人利益，有利于激勵銷售人員追回應收賬款，提高他的工作積極性，也促進企業(yè)的資金回籠。

3.4 強化企業(yè)風險防范意識

企業(yè)的長期持續(xù)經(jīng)營離不開風險意識，企業(yè)在當今激烈的市場競爭中也必須時刻提高自身的風險意識。現(xiàn)在一些企業(yè)為了占據(jù)市場，提高自己的競爭力，將產(chǎn)品賒銷，沒有充分的考慮大量賒銷將帶來的風險，一部分資金無法收回，企業(yè)生產(chǎn)運轉困難，甚至走向破產(chǎn)。因此，企業(yè)必須樹立風險意識，不能盲目賒銷，必須結合客戶的資信狀況，嚴格估計每筆賒銷將帶來的財務風險及危害，當應收賬款收回的可能性極大時再進行賒銷，降低企業(yè)的財務風險，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)運轉。

4 結 論

現(xiàn)在我國很多企業(yè)應收賬款的管理模式還存在著很多缺陷，如果企業(yè)盲目進行賒銷，將會造成企業(yè)的資金鏈斷裂，最終導致企業(yè)破產(chǎn)，但是只要企業(yè)建立有效的信用體系，制定嚴格的管理制度，樹立風險防范意識，就能將壞賬風險降到最低，企業(yè)在賒銷時，應當將收益與風險進行對比，收益要大于風險，企業(yè)應讓賒銷這把雙刃劍發(fā)揮出它的積極作用，維護自己的利益?？傊?，企業(yè)要想在激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，提高自己的核心競爭力，還是必須不斷對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，不能僅依靠賒銷這種方式來提升銷量，當企業(yè)的產(chǎn)品更具有優(yōu)勢時，企業(yè)的銷量也會源源不斷地上升。

主要參考文獻

[1]楚鈞博，李博，石晗爍.企業(yè)應收賬款存在的問題以及解決對策[J]. 內蒙古煤炭經(jīng)濟，2016（12）：77-78.

[2]曹虓虓. 企業(yè)應收賬款管理存在的問題及對策[J].商業(yè)經(jīng)濟，2014（3）：34-36.

[3]張妍.我國中小型企業(yè)應收賬款管理淺析[J].時代金融，2018（21）：128-136.

[4]陳筱娟.淺析企業(yè)應收賬款的日常管理[J].財會學習，2018（22）：81-84.