劉斌志，王李源

（重慶師范大學(xué)社會工作系，重慶，401331）

所謂園藝療法，即是利用人與植物的和諧互動關(guān)系為推力，通過身體運動、精神投入、希望期待、收獲與享受等一系列過程，在營造和諧的人與環(huán)境關(guān)系中實現(xiàn)對個體、團(tuán)體以及社區(qū)的治療、康復(fù)以及發(fā)展目標(biāo)，最終促進(jìn)服務(wù)對象生理、心理和社會功能的調(diào)整、改善并達(dá)致復(fù)原目的的一種技術(shù)和方法體系。[1]發(fā)展至今，面對多樣性的服務(wù)對象，園藝療法強調(diào)人在與植物相處過程中激發(fā)潛能，并有效地幫助其實現(xiàn)身心功能恢復(fù)、家庭關(guān)系維系、社會功能發(fā)展以及共建美好社區(qū)等目標(biāo)，這與社會工作服務(wù)的目標(biāo)和功能具有高度同一性。因此，在社會工作實踐中開展園藝療法，不僅有利于促進(jìn)社會工作專業(yè)方法體系的融合發(fā)展，也有利于促進(jìn)本土園藝療法技術(shù)的成熟與模式構(gòu)建，更有利于促進(jìn)“健康中國”和“綠色社會工作”理念的落地生根和蓬勃發(fā)展。

一、社會工作服務(wù)中園藝療法的實踐價值

(一) 園藝療法的實踐經(jīng)驗

自1699年《英國庭園》最早科學(xué)描述園藝的治療效果以來，英美等國較早開始系統(tǒng)研究園藝療法的意義與運用，先后利用園藝療法促進(jìn)低能者的智力改善、貧困導(dǎo)致的心理變態(tài)矯正、戰(zhàn)后復(fù)員軍人的PTSD康復(fù)等，并取得預(yù)期成效。[2]1953年，美國最早在馬薩諸塞州建立了提供園藝療法服務(wù)的森林植物園；1973年，美國建立了園藝療法協(xié)會；1977年，芝加哥植物園設(shè)立園藝療法處，并為低能者、老人、精神病患者、問題青少年、退役軍人等群體開設(shè)了一年期的園藝療法課程。[3]作為漸趨成熟的專業(yè)療法和技術(shù)，園藝療法在全世界得到廣泛運用和推廣。迄今為止，全美有360多所植物園與樹木園都提供園藝療法服務(wù)，英國早在1978年就成立了園藝療法協(xié)會，致力于相應(yīng)的教學(xué)研究、實務(wù)應(yīng)用以及宣傳推廣，而日本到1996年就有60%以上的殘障療養(yǎng)場所開展了園藝療法的服務(wù)，并于1997年第一次舉辦了世界性園藝療法大會。[4]已有實踐證明園藝療法的運用價值體現(xiàn)在四個方面。

第一，對老年癡呆、精神疾病患者等具有很好的療效。Blake和Mitchell于2016年選取15篇主要研究文章進(jìn)行綜述發(fā)現(xiàn)，園藝療法在微觀層面提高了癡呆癥患者的幸福感。[5]Johnson在1999年的文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，園藝療法對被監(jiān)禁者、兒童、老人以及職業(yè)康復(fù)者療效明顯。[6]Kamioka在2014年也發(fā)現(xiàn)園藝療法是癡呆、精神分裂癥、抑郁癥和癌癥晚期治療的有效方法之一。[7]第二，對老年護(hù)理服務(wù)成效顯著?！痘顒舆m應(yīng)與老化》雜志1997年第22卷第3期專門發(fā)表了6篇論文，闡述了園藝療法在老年人技能提升[8]、失語癥患者服務(wù)[9]、康復(fù)治療[10]、住院治療長期護(hù)理服務(wù)[11]、老年機(jī)構(gòu)照顧服務(wù)[12]、老年人家庭照顧者服務(wù)[13]中的實踐經(jīng)驗和重要意義。第三，在醫(yī)療保健中扮演著重要的積極角色。Mizuno-Matsumoto等2008年的研究證實園藝療法可以加速“視覺和顏色處理區(qū)域”及“關(guān)聯(lián)區(qū)域”活動的改善，以及腦血管疾病患者大腦的感覺運動區(qū)域，對于輔助常規(guī)的身體康復(fù)和幫助改善受損的大腦功能意義重大。[14]第四，對罪犯、兒童等其他人群的治療具有積極的輔助作用。Richards等1999年在監(jiān)獄內(nèi)的行動研究證實了園藝治療在罪犯補救措施中對罪犯易受成癮癥(VTA)和成癮抵抗力(RTA)的積極影響。[15]Johnson于1999年的文獻(xiàn)回顧也發(fā)現(xiàn)園藝療法對學(xué)生、兒童、受訓(xùn)人員以及職業(yè)康復(fù)者均有積極的治療意義。[6]

我國引進(jìn)園藝療法最早始于20世紀(jì)80年代的中國臺灣地區(qū)，中國香港地區(qū)也在21世紀(jì)初正式建立了園藝治療中心。而中國(澳門地區(qū)除外)園藝療法的引介始于1994年，并隨著自然環(huán)境的惡化和環(huán)保意識的增強在2013年之后得到快速發(fā)展，而社會工作服務(wù)中的園藝療法探索則始于2016年?！渡鐣ぷ鳌钒l(fā)表的“國外園藝治療的應(yīng)用與啟示”一文在系統(tǒng)回顧西方園藝療法運用于社會服務(wù)歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了未來我國社會工作服務(wù)中運用園藝療法的可能性、可行性及其具體策略；[16]黃丹和林少妝通過園藝療法對八位遭受校園欺凌的學(xué)生進(jìn)行了小組干預(yù)和身心康復(fù)，發(fā)現(xiàn)園藝療法有利于協(xié)助受欺凌青少年的身心壓力舒緩和負(fù)面情緒調(diào)解，并可以促進(jìn)其對自我的掌控、人際關(guān)系的改善以及生命意義的體會；[17]訾美玲通過社區(qū)“青菁樂園”項目的開展發(fā)現(xiàn)成長小組和系列園藝操作在改善親子關(guān)系方面的獨特優(yōu)勢；[18]張皖斌則通過S市P社區(qū)“青耕智造園”的行動研究認(rèn)為，我國社區(qū)園藝療法的運用可以包括治愈型、社交型和職能型三種模式，并強調(diào)園藝治療這一新興治療方法在社會工作實踐中的運用價值。[19]另外，當(dāng)前園藝療法正在我國老年社會工作服務(wù)領(lǐng)域得到快速拓展。

(二) 社會工作中園藝療法的價值

進(jìn)入21世紀(jì)以來，園藝療法的參與團(tuán)隊不斷擴(kuò)大，不僅包括醫(yī)療人員、教育工作者、營養(yǎng)保健人員、園林設(shè)計師等，更包括社會工作者、社區(qū)規(guī)劃師等。相關(guān)的文獻(xiàn)回顧和經(jīng)驗分析發(fā)現(xiàn)，將園藝療法運用于社會工作實踐具有兩項重要功能。

第一，園藝療法有利于個體身心靈以及社會關(guān)系的全人發(fā)展。借助于植物所經(jīng)歷的自然發(fā)育與生長過程，社會工作者可以協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識自身的生命周期及其發(fā)展使命，通過維持生命的韻律以及成長的信心，最終實現(xiàn)對服務(wù)對象的生命教育以及生命更新。具體來說，園藝療法對于服務(wù)對象的價值包括四個方面。

一是生理收益，即服務(wù)對象在與植物的接觸過程中，通過植物的顏色、氣味及其形態(tài)來促進(jìn)個體放松心情、舒緩壓力、血壓降低、肌肉放松以及減緩恐懼等，尤其是日常的園藝栽培活動可以有效幫助傷患以及肢體殘障者協(xié)調(diào)神經(jīng)與運動，諸如改善年長者的關(guān)節(jié)炎癥以及控制血壓和飲食等。二是心理收益，即協(xié)助服務(wù)對象在照料花草和等待開花結(jié)果的過程中，營造人與植物的親密關(guān)系與依戀情感，從而促進(jìn)其獲得足夠的歸屬感、責(zé)任感、依附感和安全感，更有研究支持園藝療法有利于促進(jìn)服務(wù)對象獲得更好的自我尊重、自我效度、挫折忍受力、延遲滿足、休閑技能等。[20]三是教育收益，即通過協(xié)助服務(wù)對象參與園藝栽培活動，促進(jìn)其獲得關(guān)于農(nóng)業(yè)以及園藝的新詞匯、新知識、新技巧以及新態(tài)度，從而促進(jìn)其增進(jìn)觀察力、職能訓(xùn)練以及好奇心，并提高部分有特殊需要群體的園藝技能。四是社交收益，即通過無威脅性的植物媒介和安全的環(huán)境營造，透過社會工作者與服務(wù)對象、服務(wù)對象之間以及服務(wù)對象與社會等三種交互作用間的社交與合作，協(xié)助服務(wù)對象在園藝及栽培經(jīng)驗中增進(jìn)彼此的經(jīng)驗分享、彼此尊重、互相配合、分擔(dān)責(zé)任、情感交流、積極互動和信心提升，從而促進(jìn)其實現(xiàn)良性的社會互動。

第二，園藝療法有利于社會工作的專業(yè)價值以及社會功能的實現(xiàn)。在整個社會邁向生活為本、經(jīng)驗為本以及綠色為本的歷史進(jìn)程中，[21]園藝療法以其對個體身心靈的獨特價值而被諸多專業(yè)加以運用。對于急需專業(yè)化和本土化的社會工作專業(yè)而言，園藝療法的價值不僅體現(xiàn)為其對個體的身心療愈，更重要的是其對專業(yè)理念、專業(yè)發(fā)展以及社會戰(zhàn)略的促進(jìn)意義。具體來說，表現(xiàn)為三個方面。

一是有利于在人與自然環(huán)境互動中邁向人與社會環(huán)境互動。“人與環(huán)境互動”是社會工作的基本理論和實務(wù)分析框架，并表現(xiàn)為具體的生態(tài)系統(tǒng)分析視角。其中，“棲息地”和“生存空間”是兩個具體的分析指標(biāo)，前者指的是人的生活環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會環(huán)境；后者指的是人在社會中所處的地位和扮演的角色。而園藝療法不僅具備安全溫馨的自然環(huán)境和互動合作的社會環(huán)境，更能通過園藝栽培行為激發(fā)自然環(huán)境的療愈元素和社會功能，在服務(wù)對象與自然環(huán)境的和諧互動中，實現(xiàn)人與社會環(huán)境的良性互動。這些療愈元素包括自我實現(xiàn)、小組氛圍、小組互動、社區(qū)歸屬、角色扮演以及社會責(zé)任等。

二是有利于社會工作專業(yè)在跨界融合中實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。在邁向多變的21世紀(jì)之后，社會工作不僅面臨著日益破壞和惡化的自然環(huán)境，更面臨著日益多變和復(fù)雜的社會環(huán)境，還面臨著自身專業(yè)發(fā)展和專業(yè)價值的悖論。因此，如何在新的時代實現(xiàn)新的發(fā)展、完成新的歷史使命，是中國社會工作發(fā)展必然要面對的歷史議題。而園藝療法作為專業(yè)化和本土化發(fā)展的可選路徑和模式之一，不僅有利于促進(jìn)社會正義到環(huán)境正義的轉(zhuǎn)變，更有利于促進(jìn)人從與自然斷裂邁向人與自然和諧共生共存的過程，最終實現(xiàn)個體的綠色療愈與社會的綠色發(fā)展?；诖耍瑘@藝療法不斷促進(jìn)社會工作專業(yè)價值、理論方法以及服務(wù)技術(shù)的綠色轉(zhuǎn)向。[22]

三是有利于社會工作推動健康中國與綠色中國戰(zhàn)略的實施。正如中共十九大報告指出的我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間矛盾一樣，社會工作服務(wù)的主要焦點也由消除絕對貧困邁向?qū)崿F(xiàn)平衡和充分的發(fā)展。因此，社會工作不僅要促進(jìn)個體自然環(huán)境、生存環(huán)境以及社會環(huán)境之間的平衡和協(xié)調(diào)，在關(guān)注社會環(huán)境改善的前提下優(yōu)先重視其自然環(huán)境的改造和改善，尤其是對于殘障人士、老年群體以及兒童群體，而且要注重個人目標(biāo)、專業(yè)目標(biāo)以及社會目標(biāo)之間的平衡和協(xié)調(diào)，在不斷提升個體園藝知識、栽培技能和環(huán)保意識的同時，注重對生物多樣性的保護(hù)、對自然環(huán)境資源的利用、對綠水青山的追求以及營造健康的中國。

二、社會工作服務(wù)中園藝療法的模式應(yīng)用

結(jié)合園藝療法的基本原理以及服務(wù)對象的具體需求，根據(jù)不同服務(wù)對象具體問題的常見診斷、治療重點和相應(yīng)的服務(wù)策略，社會工作服務(wù)中的園藝療法可以采取三種模式。

(一) 治療性園藝模式

作為園藝療法的最初和主要形態(tài)，治療性園藝模式基于醫(yī)學(xué)模式，是一種以任務(wù)為導(dǎo)向的方法，強調(diào)為有特殊身心疾病的患者提供治療性園藝服務(wù)，重點是協(xié)助服務(wù)對象從精神或身體疾病或傷害中恢復(fù)，后來也逐漸發(fā)展為協(xié)助促進(jìn)服務(wù)對象身心健康的策略。該模式的使用需要跨學(xué)科團(tuán)隊的合作，專業(yè)成員包括家庭治療師、園藝治療師、教師、醫(yī)護(hù)人員、語言治療師、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家、社會工作者等。該模式適用的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于六個方面。[23]一是身體康復(fù)，主要面向康復(fù)中心、全程護(hù)理設(shè)施等，為那些遭受腦血管意外、髖部骨折、手部損傷、重復(fù)性損傷等問題的群體提供服務(wù)。二是兒童衛(wèi)生保健，主要面向急性兒科醫(yī)院單元、兒科康復(fù)中心等，為那些遭受燒傷、脊髓損傷、神經(jīng)障礙等問題的群體提供服務(wù)。三是心理康復(fù)，主要是面向住院治療行為健康組、社區(qū)精神健康中心、退伍軍人醫(yī)院等，為那些遭受重度抑郁癥、精神分裂癥、PTSD等問題的群體提供服務(wù)。四是疼痛管理，主要面向疼痛管理診所、康復(fù)中心等，為那些遭受關(guān)節(jié)炎、癌癥、術(shù)后疼痛、偏頭痛等問題的群體提供服務(wù)。五是臨終關(guān)懷，主要面向家庭臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)療中心等，為那些遭受晚期癌癥、艾滋病等問題的群體提供服務(wù)。六是老年癡呆癥康復(fù)，主要面向老年人日托計劃、家庭托養(yǎng)中心等，為那些遭受癡呆癥、創(chuàng)傷性腦損傷等問題的群體提供服務(wù)。

(二) 職業(yè)性園藝模式

作為園藝療法的重要拓展內(nèi)容，職業(yè)性園藝模式基于職業(yè)生涯發(fā)展的理論，是一種能力導(dǎo)向的策略，強調(diào)通過為服務(wù)對象提供職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等活動，來促進(jìn)其職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)技能以及職業(yè)成就，提高工作水平和就業(yè)機(jī)會。在學(xué)校里，有特殊需要的學(xué)生可以參加園藝治療課程，以提高工作習(xí)慣、社交技能或認(rèn)知過程，而有行為問題的兒童也可以在花園中學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)纳缃恍袨?、溝通技巧和壓力管理策略。該模式強調(diào)協(xié)助服務(wù)對象開展職業(yè)康復(fù)與輔導(dǎo)的重點是職業(yè)培訓(xùn)，涉及的專業(yè)人士包括職業(yè)康復(fù)專家、心理學(xué)家、語言治療師、物理治療師、資深護(hù)理醫(yī)師/護(hù)士、社會工作者、職業(yè)治療師、治療康樂專家等。[24]社會工作在運用該模式過程中，可以面向社會福利機(jī)構(gòu)，為智力殘疾/發(fā)育障礙客戶提供庇護(hù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)傷性腦損傷項目等場所，為那些遭受肢體殘障、智力發(fā)育、精神發(fā)展方面面臨特殊需求的人士提供服務(wù)。同時，有心理和行為風(fēng)險的青少年、社會矯正機(jī)構(gòu)、特殊教育機(jī)構(gòu)、運動康復(fù)機(jī)構(gòu)的人士也需要該模式為其提供服務(wù)。

(三) 社會性園藝模式

作為園藝療法的最新發(fā)展趨勢和發(fā)展導(dǎo)向策略，社會性園藝模式基于生態(tài)系統(tǒng)理論以及全人健康的理念，強調(diào)通過為服務(wù)對象提供綜合身體、心理、精神、職業(yè)和社會層面的服務(wù)，來促進(jìn)個體與社會環(huán)境之間的良性互動與和諧關(guān)系，從而促進(jìn)個體的發(fā)展。比如，在公共植物園，社會大眾可以通過參與園藝活動，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的社會公德、和睦有愛的家庭美德、恪盡職守的職業(yè)道德以及愛護(hù)環(huán)境的個人美德等。由此可見，該模式強調(diào)在生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中為服務(wù)對象提供旨在促進(jìn)社會福利和全人健康的服務(wù)內(nèi)容，涉及的專業(yè)人士包括科普專家、人力資源管理人員、社區(qū)設(shè)計師、建筑師、心理咨詢師、社會工作者以及教育學(xué)家等。社會工作在運用該模式的過程中，可以面向公共植物園、企事業(yè)單位的服務(wù)中心、社區(qū)健康中心、各類支持小組、各類患者組成的民間機(jī)構(gòu)、組合團(tuán)體家庭、日間治療項目、長期護(hù)理中心等場所，為那些遭受人際關(guān)系、社會壓力、家庭沖突、親子關(guān)系、慢性疾病、心理和情緒、社會融合等問題的人士提供服務(wù)。同時，處于弱勢地位的兒童、青少年、婦女、老年人以及退伍軍人也適合通過該模式尋求服務(wù)。[25]

三、社會工作服務(wù)中園藝療法的核心技術(shù)

在社會服務(wù)中運用園藝療法，最重要的是要理解和遵循不同植物既有的生長規(guī)律，在與自然萬物的交融中找到合適的節(jié)奏。我們首先要把服務(wù)對象帶離其原本所處的痛苦環(huán)境，讓其到療愈花園與植物花草進(jìn)行對話；其次是讓服務(wù)對象沉浸在大自然中，與植物親密接觸，重新找回自己與大自然之間的連接；再次是讓服務(wù)對象通過觀察與栽種植物，讓其內(nèi)在的自愈力啟動，開始真實面對遇到的問題；最后就到更深刻的覺察階段，此時達(dá)到“人境合一”的境界，實現(xiàn)社會功能的恢復(fù)和發(fā)展。

在社會工作的實施過程中，通用的過程模式依然有一些指引性的步驟和程序，具體包括六個方面：一是活動設(shè)計，即社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體需要來選擇合適的方案和計劃、園藝活動內(nèi)容和植物種類、園藝療法的程序設(shè)計；二是過程參與，即指服務(wù)對象在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下參與園藝療法活動的過程，是整個園藝療法的核心階段，包含了從知識學(xué)習(xí)、具體操作、植物陪伴到持續(xù)作用等多個環(huán)節(jié)；三是成果收獲，即社會工作者通過活動中形成的作品、知識和技術(shù)等，促進(jìn)服務(wù)對象的情感體驗和能力提升；四是彼此分享，即社會工作者協(xié)助釋放服務(wù)對象在參與的過程中產(chǎn)生的情緒和情感，促使他們獲得安慰和個人的成長；五是生命反思，即社會工作者為了增強服務(wù)對象改變現(xiàn)狀的動機(jī)，對主題進(jìn)行升華，將現(xiàn)實反思上升到對生命的反思；六是療效評估，即社會工作者對服務(wù)對象的獨立工作能力、社會交往能力、日常生活能力等在活動前后發(fā)生的變化進(jìn)行評估。在這些過程中，社會工作者需要使用扎根、植入、匹配、記錄、日歷、隱喻、生命語言等技術(shù)。[26]其中，扎根、植入、隱喻以及生命語言是最基礎(chǔ)、最核心的技術(shù)。

(一) 扎根技術(shù)

扎根技術(shù)是社會工作者如何將自我的思想、態(tài)度和價值觀融入植物與自然本身，并以在地化的精神去理解服務(wù)對象的處境和需求，從而促進(jìn)社會工作者、服務(wù)對象與植物之間建立彼此融入、彼此影響和共同成長的關(guān)系。正如植物種植一樣，種子如何被播散并與土地相互接納和融入，是后續(xù)所有成長的基礎(chǔ)。如果種子不能扎根于土壤，則成長、開花和結(jié)果都無從談起。

一般而言，扎根技術(shù)至少包括六個方面。一是自我分析。社會工作者認(rèn)識到自身的態(tài)度、感受、偏見、價值觀和信念會對服務(wù)對象有深刻的影響，并致力于建立一種融洽、尊重、同理、真誠、信任和有耐心的專業(yè)關(guān)系，這是治療的基礎(chǔ)。二是自我表露。社會工作者愿意在探索過程中真實地展示自己，坦誠地開放內(nèi)心，適度分享自我的感覺與經(jīng)歷，以增強對服務(wù)對象的同理心和共情力。[27]三是適度觸摸。在尊重個人身體安全空間的前提下，通過適當(dāng)?shù)幕顒雍献骱蜕眢w接觸來建立安全和信任，打破心理的隔閡。四是自我孕育。社會工作者通過耐心的寬容和持續(xù)的等待激發(fā)服務(wù)對象未來的目標(biāo)和期望，并加深其與植物成長的關(guān)系以及對社會工作者的接納。五是使用自我。社會工作者促進(jìn)服務(wù)對象與自己一起投入到植物成長和園藝活動中去，并力所能及地發(fā)揮自我的想象、體能和精力，從而協(xié)助服務(wù)對象找到適合自己的植物和生活環(huán)境。這既是扎根技術(shù)的核心，也是最終的目的。六是自我保健。社會工作者要意識到自己并不是治愈服務(wù)對象的關(guān)鍵，而是致力于促進(jìn)服務(wù)對象與植物之間的治療關(guān)系，從而實現(xiàn)服務(wù)對象能夠通過植物來自我保健以及社會工作助人自助的目標(biāo)。

扎根技術(shù)不僅可以幫助社會工作者將服務(wù)對象的生命放在自然和植物成長的時空去思考，從而更自然地看到服務(wù)對象所面臨的問題及其環(huán)境，更可以有助于社會工作者、服務(wù)對象真正扎根于植物和園藝，并以合適的節(jié)奏和方式開展園藝活動，從而讓自我感覺良好。因此，社會工作者并不會預(yù)先決定什么對服務(wù)對象最好，控制工作方向的唯一前提是其是否有傷害自己或他人的危險。

(二) 植入技術(shù)

植入技術(shù)是社會工作者如何促進(jìn)自身與服務(wù)對象、服務(wù)對象與植物之間達(dá)成心靈溝通與默契，從而能夠協(xié)助服務(wù)對象去聆聽、體會和感悟植物生長的節(jié)奏、韻律與意涵，從而實現(xiàn)服務(wù)對象從園藝活動和植物成長中得到復(fù)原的力量。園藝療法的精髓就在于向植物學(xué)習(xí)，從參與大自然的活動中得到成長。所以，從心靈上敬畏自然，從活動中愛護(hù)植物，帶著一顆虔誠的心去對待自然萬物，理解植物的多樣性、包容性、忍耐力和成長節(jié)奏，對園藝療法而言非常重要。社會工作者的重要任務(wù)便是如何將植物成長的節(jié)奏和規(guī)律植入到服務(wù)對象的心思意念中去。就像電影《阿凡達(dá)》中納美人都有長長的辮子，只要辮子末端和動物相連就能進(jìn)行心靈溝通，和植物相連就能讀取植物儲存的信息，并從動植物中得到信息、感悟和力量，可見，促進(jìn)服務(wù)對象與植物園藝的鏈接是植入的最終目的，也是園藝療法的關(guān)鍵所在。

具體來說，植入技術(shù)至少包括六點。一是閱讀說明書。由扎根技術(shù)帶來的融洽治療關(guān)系為有效溝通奠定了基礎(chǔ)，但仍然需要社會工作者與服務(wù)對象就植物種類、植物習(xí)性、植物功效、園藝活動、規(guī)范流程以及各類注意事項進(jìn)行更詳細(xì)的溝通并對其進(jìn)行培訓(xùn)，從而確保服務(wù)對象讀懂植物栽培說明書。這就相當(dāng)于服務(wù)對象必須使用植物可以識別的代碼進(jìn)行溝通。二是學(xué)習(xí)新技能。當(dāng)服務(wù)對象不能自我很好地掌握植物栽培知識和園藝活動技能的時候，社會工作者需要為其開展培訓(xùn)活動，促進(jìn)其學(xué)習(xí)新的園藝技能并促進(jìn)獨立的動機(jī)和行為管理技術(shù)，從而將服務(wù)對象對于植物的興趣和欣賞上升到具體操作的層面。澆水、施肥、修剪和修飾不僅會直接導(dǎo)致更健康的植物，更會帶來服務(wù)對象身體機(jī)能和心理情緒的改觀，或者帶來社會生存技能的提升。三是開放式問題。在園藝治療過程中，社會工作者如果使用封閉式問題可能會切斷許多有可能帶來改變的溝通和鏈接，而心靈連接很多時候都是在多元交互的過程中實現(xiàn)的。因此，社會工作者必須善于使用各類開放式問題，以便于能夠給服務(wù)對象更多與植物鏈接和實現(xiàn)植入的機(jī)會和可能。正如社會工作基本技術(shù)所展示的，如何引導(dǎo)服務(wù)對象對植物和園藝有更多的想象、更長的回答、更具體的想法和感受，是成功實現(xiàn)植入的重要特征。四是幽默式活動。幽默不僅有利于營造一種積極輕松的氛圍，更能夠化解一些人生困境。對于一些難以溝通的情況以及難以掌握的植入技巧，幽默的園藝活動效果顯著。比如，當(dāng)服務(wù)對象在嘗試新事物、學(xué)習(xí)新技能中感到焦慮和緊張的時候，幽默可以有效地化解壓力。幽默還可以通過文字或種植項目本身來插入園藝療法。比如考慮購買或制作帶有人臉的容器，選擇各種植物來作為頭發(fā)生長，或者在植物或花盆中添加一個鼻子和眼鏡。比如用原始的雙關(guān)語制作種子包卡片是不錯的選擇。五是想象性延伸。植物的生長畢竟不是我們?nèi)梭w器官所能全部感知的，因此必須動用我們大腦的想象力。社會工作者可以引導(dǎo)服務(wù)對象把意識延伸到周圍的植物上。當(dāng)你呼氣時，想象你正在給植物喂食。當(dāng)你吸氣時，想象植物正在喂你，通過類似的想象來實現(xiàn)服務(wù)對象與植物的成長共同體。六是暗示性擬人。暗示性比喻基于想象性延伸，但更為深入、具象和擬人。[28]此時，社會工作者可以讓服務(wù)對象選擇一種自己喜歡的植物作為化身，從而將自身的言行舉止映射到植物身上，通過植物的表現(xiàn)反過來影響個體自身的言行舉止。

(三) 隱喻技術(shù)

隱喻是指利用植物與人的相似性，通過多層次的溝通手法，借由園藝活動中的各種隱喻以及由隱喻構(gòu)成的故事，引導(dǎo)服務(wù)對象改變意識，充實正向的自我能量。[29]在運用園藝療法的過程中，將植物或是自然的隱喻與服務(wù)對象的現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，可以有效地使社會工作者在實踐中幫助來訪者收獲成長。相關(guān)學(xué)者將園藝療法中的隱喻策略分為四類，包括來訪者自己構(gòu)建現(xiàn)實生活與大自然之間的隱喻關(guān)聯(lián)、治療師幫助來訪者構(gòu)建植物隱喻故事、治療師與來訪者共同構(gòu)建植物隱喻關(guān)聯(lián)、園藝體驗構(gòu)成的隱喻。[30]社會工作者可以利用大自然和植物中豐富的生命元素、藝術(shù)元素、操作和體驗元素來構(gòu)成隱喻，如繁盛與凋零、色彩與芳香、播種與嫁接、排列與組合，等等。

園藝療法的活動不過分追求結(jié)果和作品的完美性，而強調(diào)服務(wù)對象在過程中經(jīng)歷的失敗和困難。失敗也可以作為一種隱喻，這不僅能夠引發(fā)服務(wù)對象對后面活動的期待，還可以激發(fā)起他們不斷嘗試的欲望，更可以透過失敗，學(xué)會面對和處理現(xiàn)實生活中的困境。在照顧植物的過程中，因為自己的疏忽而造成植物的枯萎和死亡，是服務(wù)對象體會責(zé)任和義務(wù)的最好經(jīng)歷。在由天氣、溫度、他人干擾等形成植物無法正常生長的困境時，鼓勵服務(wù)對象憑借自己的力量來應(yīng)對，是園藝療法中實現(xiàn)個體增能的重要途徑。由于失敗的偶然性和不確定性，社會工作者不需要去刻意造成失敗，只需要敏感地關(guān)注這些失敗的細(xì)節(jié)，并對此做出積極的回應(yīng)，包括對失敗原因的討論，以及鼓勵其再次嘗試等方面的內(nèi)容。

四、社會工作服務(wù)中園藝療法的實踐反思

在社會工作專業(yè)的實施過程中需要堅持自身獨有的核心要素和理念，具體包括利他主義的價值、資質(zhì)合格的社工、明確的服務(wù)對象、專業(yè)的理論方法以及助人自助的活動。社會工作所追求的這些核心要素，不僅指引著專業(yè)發(fā)展的方向，更指引著專業(yè)服務(wù)的實踐。在具體的社會工作服務(wù)中，園藝療法的運用更需要堅持專業(yè)發(fā)展的五大要素，并在服務(wù)中不斷總結(jié)和反思。

(一)社會工作實施園藝療法需要堅持綠色社會療愈的價值理念

在完善社會治理、促進(jìn)社會建設(shè)的偉大歷史征程中，專業(yè)社會工作不僅為社會弱勢群體構(gòu)建了較為完備而有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)，還為不同群體的社會功能恢復(fù)和發(fā)展提供了多樣性的平臺和機(jī)會，更不斷壯大和發(fā)展了自身的專業(yè)人才隊伍、組織保障體系以及專業(yè)社會影響。但在反思西方社會工作發(fā)展歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我國社會工作在借鑒不同專業(yè)服務(wù)技術(shù)和拓展服務(wù)空間領(lǐng)域的過程中，更需平衡個人自身利益、專業(yè)權(quán)威主義以及社會整體關(guān)懷之間的矛盾，不斷增強社會工作運用園藝療法的個體專業(yè)追求、群體發(fā)展目標(biāo)以及社會利他主義；不僅要避免部分社會工作者或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)借用園藝療法技術(shù)運用之名，行營利性商業(yè)服務(wù)活動之實，更要避免社會工作者利用社會工作服務(wù)技術(shù)拓展之名，行利己主義推銷商品之實，從而陷專業(yè)社會工作不義于“背叛的天使”。

(二)社會工作實施園藝療法需要社會工作者具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)

作為專門的職業(yè)和學(xué)科，社會工作服務(wù)一直強調(diào)其對專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的堅守，并以此保證其服務(wù)的倫理和成效。在運用園藝療法的過程中，社會工作者必須接受過專門的培訓(xùn)并獲得專業(yè)資質(zhì)認(rèn)可，方可開展具體的服務(wù)活動。自1975年美國園藝療法協(xié)會(AHTH)開展園藝治療從業(yè)人員認(rèn)證和登陸以來，對園藝治療從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)定經(jīng)過了40多年的發(fā)展歷程，逐漸形成了較為成熟的關(guān)于園藝療法技師、正園藝療法師或高級園藝療法師資格認(rèn)證的體系和要求：一是具備本科以上學(xué)歷；二是具備相應(yīng)學(xué)分的關(guān)于園藝學(xué)概論、園藝治療理論、園藝治療的評估方法、園藝治療課程設(shè)計技巧、健康的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計方法、療愈花園設(shè)計、園藝治療輔助工具設(shè)計、景觀維護(hù)管理、活動方案撰寫等課程的專業(yè)教育；三是具備一定的專業(yè)實習(xí)經(jīng)驗；四是具備學(xué)術(shù)研究以及專業(yè)督導(dǎo)等方面的社會服務(wù)和研究經(jīng)驗。通過一系列教育和實踐經(jīng)歷，運用園藝療法的社會工作者需要具備專業(yè)的園藝知識、熱忱的人文關(guān)懷、積極的人格特質(zhì)、適當(dāng)?shù)臏贤芰σ约盎A(chǔ)的醫(yī)療知識。為特殊群體服務(wù)的社會工作者還需要具備其他專門的知識儲備和技能訓(xùn)練。

(三)社會工作實施園藝療法需要充分敏感地找到服務(wù)群體差異需求

作為社會工作服務(wù)的有益補充和輔助方案，園藝療法并不一定適用于所有社會工作者，也未必適用于所有服務(wù)對象。因此，社會工作者運用園藝療法一定要增強其服務(wù)適用的敏感度：一方面，要運用社會工作專業(yè)評估方法面向不同服務(wù)對象開展專業(yè)預(yù)估，在確定其服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，將園藝療法作為其備選服務(wù)方案之一，充分評估園藝療法可能帶來的正負(fù)面后果，并做到知情同意；對于那些在短時間內(nèi)可能危及自身或他人安全的服務(wù)對象，如患有嚴(yán)重心理疾病或具有自殺傾向的個體、具有嚴(yán)重家暴問題的家庭成員、伴有犯罪和吸毒行為的監(jiān)獄或社區(qū)服刑人員等，在推薦使用園藝療法的時候需要高度敏感，并進(jìn)行專門的評估。另一方面，國內(nèi)關(guān)于園藝療法的理論研究和成功運用并不多，缺乏充分的循證實踐和成熟模式，難以給社會工作者提供足夠?qū)I(yè)和規(guī)范的指引。這些都需要社會工作者更深入學(xué)習(xí)園藝療法的理論，嘗試園藝治療的服務(wù)實踐，開展相關(guān)的循證實踐，提升園藝療法的專業(yè)水平。[31]

(四)社會工作實施園藝療法需要堅守專業(yè)倫理并加強風(fēng)險管控

在利他主義指導(dǎo)下，社會工作者運用園藝療法依然需要遵循“尊重”“接納”“保密”“個別化”“案主自決”“能力建設(shè)”的基本價值原則，從而確保在專業(yè)框架內(nèi)開展服務(wù)和實踐。另外，園藝療法的實施會涉及諸多變量，在總體環(huán)境控制和空間安全的情況下，社會工作者仍然需要考慮服務(wù)對象進(jìn)入園藝環(huán)境可能產(chǎn)生的感官過敏、溫度適應(yīng)、光線調(diào)整以及用電安全等方面的問題。除此之外，社會工作者還需要注意三種風(fēng)險管理。一是物種的安全。在面向高密度人群、老年人、兒童以及行為風(fēng)險的青少年開展園藝療法時，需要注意使用無毒植物。對于來歷不明和不清楚性狀的植物，保險原則就是“當(dāng)你有疑問時，不要讓它長出來”。二是材料的安全。在園藝治療過程中，有毒的肥料和殺蟲劑、鋒利的用具和材料、光敏性強的藥物、刺激性氣味的花卉草本、有過敏材料的食物都應(yīng)該盡量避免被高危群體接觸。比如多發(fā)性硬化癥患者可能有體溫調(diào)節(jié)問題，因此不宜進(jìn)入溫控大棚，在使用芳香的花朵、草本植物或混合物時必須盡量避開哮喘患者等，園藝活動間隙的食品也要盡量避免海鮮和花生等過敏源。三是活動場所的通道應(yīng)照明良好，并清除障礙物，以方便殘障人士的活動。而對于大多數(shù)服務(wù)對象而言，地面防水防滑也是安全管理的重要內(nèi)容。[32]