□馬東明

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué),山西 太原 030006)

在信息技術(shù)高速發(fā)展背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)影響了人們生活方式,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源建設(shè)不斷完善。中國(guó)知網(wǎng),萬(wàn)方數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源以其豐富的文獻(xiàn)資料,便利的搜索等優(yōu)勢(shì)在廣大師生中頗得好評(píng)。[1]在這種發(fā)展形勢(shì)下數(shù)字圖書(shū)館想要加快建設(shè)進(jìn)程,應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),調(diào)整館藏資源內(nèi)容,加強(qiáng)數(shù)字信息服務(wù),做好圖書(shū)館服務(wù)工作。因此,本文就數(shù)字圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)背景下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書(shū)館提供的機(jī)遇

美國(guó)加州大學(xué)伯克利的Huwe在《構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館》[2]中提出了大數(shù)據(jù)與數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展緊密型關(guān)系,以及利用信息采集分析、用戶行為分析等技術(shù)為數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)提供技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,充分利用高新信息技術(shù),更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)工作和探索數(shù)字圖書(shū)館新發(fā)展模式,把握發(fā)展機(jī)遇,對(duì)于電子圖書(shū)館的發(fā)展和生存有著重要意義。

1.1 數(shù)字化信息資源的豐富

信息時(shí)代下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)信息和電子文獻(xiàn)資源增長(zhǎng)迅速,推動(dòng)了數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式的發(fā)展,賦予了圖書(shū)館資源新的價(jià)值。用戶在圖書(shū)館中的查詢(xún)、瀏覽等行為,為數(shù)字圖書(shū)館提供了寶貴的用戶行為數(shù)據(jù),這些寶貴的資源經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)加工處理后反饋于圖書(shū)館服務(wù)工作,優(yōu)化用戶閱讀體驗(yàn)。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)更好地利用信息技術(shù)完善館藏資源建設(shè)與拓寬信息服務(wù)范圍,同時(shí)對(duì)信息資源進(jìn)行深層次加工整合,有效地?cái)U(kuò)散數(shù)字圖書(shū)館的輻射范圍。

1.2 強(qiáng)化數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)采集、分析與處理能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)體系應(yīng)從信息采集處理、分析預(yù)測(cè)與技術(shù)支持等各方面全面優(yōu)化數(shù)字圖書(shū)館信息處理技術(shù)能力。[3]語(yǔ)義技術(shù)、聚類(lèi)技術(shù)以及信息分析技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)了數(shù)字圖書(shū)館信息加工能力,便利了用戶信息檢索并為讀者提供個(gè)性化推薦圖書(shū)服務(wù)。這些技術(shù)的應(yīng)用便于圖書(shū)館信息采集分析與處理能力的提升,有助于數(shù)字圖書(shū)館改變和加強(qiáng)信息服務(wù)能力。[4]

1.3 提升數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量與信息社會(huì)化程度

大數(shù)據(jù)技術(shù)為數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的規(guī)模性數(shù)字處理模型、數(shù)據(jù)分析與資源整合能力提升以及全新的信息服務(wù)模式理念,促使其進(jìn)行數(shù)字化、信息化、智能化變革。針對(duì)圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)特性,為其構(gòu)建新型數(shù)據(jù)服務(wù)引擎,提升讀者閱讀體驗(yàn)與服務(wù)便利性,增加數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)綜合質(zhì)量。一方面便于用戶進(jìn)行信息檢索,提升信息資源利用率。另一方面為其他圖書(shū)館研究提供服務(wù)平臺(tái)。

1.4 基礎(chǔ)設(shè)施的完善與終端設(shè)備的普及

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,國(guó)家加大了信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與相關(guān)硬件不斷完善,為數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。手機(jī)等其他移動(dòng)終端設(shè)備的普及,為用戶與圖書(shū)館間建立了良好的溝通橋梁,是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的用戶基礎(chǔ)。

2 數(shù)字圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)背景下,圖書(shū)資源指數(shù)型增長(zhǎng),多維化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等影響數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)能力的時(shí)代特點(diǎn)成了數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。[5]因此,本節(jié)就數(shù)字圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行具體分析。

2.1 同質(zhì)化問(wèn)題的影響

數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館所面臨的同質(zhì)化現(xiàn)象,一是兩者間存在的用戶同質(zhì)化問(wèn)題,二是兩者間信息資源同質(zhì)化的問(wèn)題。首先數(shù)字圖書(shū)館在信息處理中是對(duì)信息資源的數(shù)字化處理,包括存儲(chǔ)、檢索等深層次擴(kuò)展,但目前對(duì)海量信息的管理與深入挖掘能力不足;其次,數(shù)字文獻(xiàn)資源意識(shí)滯后在一定程度上影響了數(shù)字圖書(shū)館的健康發(fā)展。不應(yīng)僅限于進(jìn)行資源數(shù)字化,數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)對(duì)信息資源進(jìn)行深層次挖掘、分析、整理與組織利用,構(gòu)建一條依靠數(shù)字信息服務(wù)的新型數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展模式。在用戶同質(zhì)化方面,由于數(shù)字圖書(shū)館多以數(shù)字化信息形式對(duì)外進(jìn)行服務(wù),難以實(shí)現(xiàn)讀者信息共享利用,使得兩者間用戶同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍。

2.2 非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)資源造成的影響

目前數(shù)字圖書(shū)館館藏信息資源中非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)資源所占比例平穩(wěn)上升,但在對(duì)非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析研究工作過(guò)程中,未能對(duì)其深入挖掘利用,造成資源浪費(fèi)和利用率不高等問(wèn)題。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字圖書(shū)館得到了廣泛關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)中未加工的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息資源使得數(shù)字圖書(shū)館在處理中無(wú)從下手,造成圖書(shū)館信息資源缺失、無(wú)法滿足用戶閱讀服務(wù)等現(xiàn)象,影響了數(shù)字圖書(shū)館的健康發(fā)展。

2.3 數(shù)字圖書(shū)館面臨的全新研究需求

大數(shù)據(jù)背景下,新的科學(xué)研究和社會(huì)需求要求數(shù)字圖書(shū)館必須盡快適應(yīng)。當(dāng)前,面臨各個(gè)新興領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其館藏文獻(xiàn)資源多元化、便利快速利用、優(yōu)秀資源整合度高等優(yōu)勢(shì),以其高度專(zhuān)業(yè)性為研究者的科研工作篩選出具有價(jià)值的信息資源,滿足科學(xué)研究的文獻(xiàn)需求。因此,數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢(shì),緊密結(jié)合科研工作,深入挖掘新興領(lǐng)域技術(shù),以多種手段為科研工作者和用戶提供專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)。

2.4 海量數(shù)據(jù)資源挑戰(zhàn)數(shù)字圖書(shū)館的存儲(chǔ)能力

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指數(shù)型增長(zhǎng),數(shù)字圖書(shū)館對(duì)其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析處理等能力有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)宗旨就是以高新信息技術(shù)為基礎(chǔ),優(yōu)化館藏輻射范圍,提高信息資源利用率,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)圖書(shū)館間的信息溝通能力。而大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的信息高速增長(zhǎng),異構(gòu)、松散形式互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源從各個(gè)方面考驗(yàn)數(shù)字圖書(shū)館的信息處理和存儲(chǔ)能力。因此,數(shù)字圖書(shū)館必須抓住信息化技術(shù)發(fā)展機(jī)遇,圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù),從深層次、多方位改革圖書(shū)館服務(wù)方式,以技術(shù)創(chuàng)新提升信息處理能力與服務(wù)水平,提升數(shù)字圖書(shū)館自身競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性對(duì)信息安全性的挑戰(zhàn)

數(shù)字圖書(shū)館在形式上以其鮮明的開(kāi)放性為廣大研究人員與讀者提供圖書(shū)服務(wù)。大數(shù)據(jù)背景下,信息資源具有開(kāi)放性和多元化的特點(diǎn),用戶能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、利用信息技術(shù)方便、快速獲取具有價(jià)值的信息。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)緊跟大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,通過(guò)優(yōu)化自身服務(wù)和管理模式,為用戶提供圖書(shū)服務(wù)。不同于傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館,面對(duì)信息資源開(kāi)放性與多元化,數(shù)字圖書(shū)館首先需要處理的問(wèn)題就是在保證數(shù)據(jù)資源的開(kāi)放性的情況下如何處理信息的安全問(wèn)題。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶所產(chǎn)生的檢索、查閱等個(gè)人信息,數(shù)字圖書(shū)館采用了一系列行之有效的隱私保護(hù)措施,保證了讀者信息安全。但在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展背景下,更加復(fù)雜廣泛的信息安全問(wèn)題對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息安全技術(shù)有了更高的要求。目前大多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館的信息安全處理能力較為薄弱,用戶信息安全等級(jí)較低無(wú)法提供有效保障。數(shù)字圖書(shū)館不僅需要為用戶提供安全的信息服務(wù),更要有效利用分析用戶數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上利用推薦技術(shù)為用戶提供個(gè)性化圖書(shū)服務(wù)。因此,數(shù)字圖書(shū)館不但面臨隱私安全與信息管理模式的挑戰(zhàn),也是對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、深入分析利用的挑戰(zhàn)。

2.6 增加了專(zhuān)業(yè)人才的需求

隨著社會(huì)需求的提升以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書(shū)館,對(duì)數(shù)字圖書(shū)館工作人員有了更高的要求。工作人員不僅要進(jìn)行數(shù)字信息資源的管理學(xué)習(xí),更要具備相應(yīng)的圖書(shū)館大數(shù)據(jù)理論基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)技能,向高新信息技術(shù)靠攏,從而作為信息化、智能化數(shù)字圖書(shū)館健康發(fā)展的人才基礎(chǔ)。當(dāng)前,人才儲(chǔ)備不足是限制數(shù)字圖書(shū)館信息化發(fā)展重要因素。對(duì)此,數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)需要關(guān)注數(shù)字圖書(shū)館人才資源的建設(shè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展角度建立相關(guān)的政策與培養(yǎng)方式,通過(guò)各種方式加大人才引進(jìn)與培養(yǎng),加強(qiáng)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn),以高質(zhì)量隊(duì)伍推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)建設(shè)。

3 數(shù)字化圖書(shū)館大數(shù)據(jù)發(fā)展策略

3.1 完善大數(shù)據(jù)發(fā)展思路

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展形勢(shì),及時(shí)制定并完善大數(shù)據(jù)發(fā)展策略。[6]隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,電子設(shè)備的高速更新與技術(shù)迭代要求各個(gè)行業(yè)在發(fā)展建設(shè)中需要將其重心放在設(shè)備兼容性、技術(shù)擴(kuò)展性與開(kāi)放性,保證在發(fā)展中的各項(xiàng)技術(shù)升級(jí)與提升。數(shù)字圖書(shū)館面對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展,需要制定完善的大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃,將圖書(shū)館特色服務(wù)體系、業(yè)務(wù)模型、知識(shí)服務(wù)體系以及技術(shù)支持等模型建設(shè)成具有大數(shù)據(jù)特色的數(shù)字圖書(shū)館多元化服務(wù)體系,為數(shù)字圖書(shū)館健康發(fā)展提供有力的策略支持。

3.2 加強(qiáng)特色資源建設(shè)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息資源指數(shù)型增長(zhǎng)以及異構(gòu)特性,導(dǎo)致了數(shù)字資源的利用率較低以及資源的同質(zhì)化。如何平衡數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)中的資源構(gòu)成,把特色館藏資源建設(shè)作為核心發(fā)展要素,是數(shù)字圖書(shū)館健康發(fā)展的重要課題。在資源建設(shè)中,數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)緊跟大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,豐富數(shù)字圖書(shū)資源,有效擴(kuò)展數(shù)字圖書(shū)館的資源范疇。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行多方面擴(kuò)展延伸,保證數(shù)字圖書(shū)館資源的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)對(duì)信息資源進(jìn)行有效整合,并根據(jù)自身特色,建立特色資源信息庫(kù),為用戶提供更加廣泛的信息資源

3.3 強(qiáng)化信息服務(wù)能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書(shū)館面對(duì)用戶需求多樣化與個(gè)性化發(fā)展以及對(duì)信息服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求,需要圖書(shū)工作人員熟練掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)理論與方法。數(shù)字圖書(shū)館不僅需要為用戶提供符合其需求的信息資源,更需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶行為信息來(lái)預(yù)測(cè)用戶個(gè)性化需求,從信息資源被動(dòng)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)主動(dòng)提供方,為用戶提供更好的信息服務(wù)體驗(yàn)。

信息化時(shí)代,企業(yè)用戶對(duì)信息資源的需求呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),數(shù)字圖書(shū)館更應(yīng)該主動(dòng)為企業(yè)用戶提供“一站式”服務(wù),為企業(yè)建立信息系統(tǒng),即為企業(yè)用戶綁定固定登錄賬號(hào)，[7]企業(yè)信息人員可以在數(shù)字圖書(shū)館各數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)頁(yè)之間自由切換,檢索、分析、判斷自己企業(yè)所需的各種信息,從而為企業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)與策略支持。

3.4 強(qiáng)化人才培養(yǎng)和引進(jìn)能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容與管理方式都發(fā)生了一定的改變,這就要求數(shù)字圖書(shū)館工作者應(yīng)當(dāng)掌握一定的大數(shù)據(jù)理論與數(shù)字信息管理技術(shù)。[8]為完善數(shù)字圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)分析處理能力,在優(yōu)化改進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)備的同時(shí),引進(jìn)高素質(zhì)人才提升服務(wù)人員技術(shù)能力與服務(wù)意識(shí),是建設(shè)多元化、智慧型數(shù)字圖書(shū)館的重中之重。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,建立全方位數(shù)據(jù)服務(wù)資源平臺(tái),強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)力。本文就大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行深入分析,并指出大數(shù)據(jù)下數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展策略,希望能為數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提供一定的幫助,綜合性推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館文化事業(yè)不斷發(fā)展。