安德魯·帕爾默(Andrew Palmer
2019年4月1日,歐盟將正式實施一項旨在改變企業(yè)格局的法規(guī)。受2018年歐洲《通用數據保護條例》大獲成功的影響,該法規(guī)將要求在歐盟經營的公司采用與事實相符的口號,而且必須在2019年底之前完成,否則將面臨全球營收額2%的罰款。此舉將暴露公司口號的野心與其實際行動之間的差距。
耐克自上世紀80年代末便一直向人們宣傳“Just Do it”。但受有關“男士俱樂部”性別歧視企業(yè)文化的指控以及高管辭職的影響,其口號有可能會變成“先管好公司人事再說”。
德意志銀行多年來一直步履維艱,在更名時應采用新的口號“對業(yè)績不佳情有獨鐘”。YouTube將把其在歐洲的口號從“傳播自我”變?yōu)椤皞鞑プ晕?,然后等著監(jiān)管方把視頻下架”。
曾經遭受網絡攻擊或出現其他安全漏洞的公司將不得不做出痛苦的調整。信用評分公司Equifax在2017年遭到了黑客攻擊,泄露了約1.5億名用戶的個人信息,其當前的口號是“用知識推動世界發(fā)展”。2019年,它就得用“你的被盜數據”替換“知識”。
迫于一系列系統故障,以安全、無處不在的互聯性而自居的公司將不得不重新思考其口號。Visa公司2018年在歐洲全境遭遇了令人尷尬的支付中斷問題,它應對其現有口號進行補充:“無論您去往何方,前提是我們必須重啟系統?!泵绹\通傳奇般的標語將成為“離家時別忘了帶現金”。
學究們該高興了,有鑒于與事實相符的要求,一些公司將不得不做出改變。這些公司的標語一直以來都不符合語法、拼寫和常識。2019年Adidas將用“‘不可能不是名詞”來激勵其客戶,而亨氏食品則會告訴人們“豆子意指能吃的種子”。
誠實會帶來回報嗎?對于廣告行業(yè)來說,當然。對于那些無法再欺騙客戶的公司來說,可能就夠嗆了。(本板塊翻譯:馮豐;審譯:臧博)