李 梅，袁雪飛

（上海工會管理職業(yè)學(xué)院，上海 200082）

一、引言及研究綜述

在當(dāng)前全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進(jìn)入新時代的關(guān)鍵時期，《中國制造2025》的發(fā)布，要求我們必須緊緊抓住這一重大歷史機遇，從“四個全面”的戰(zhàn)略布局要求出發(fā)，實施制造強國戰(zhàn)略，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢打下堅實基礎(chǔ)。而推進(jìn)制造業(yè)發(fā)展，迫切需要建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。其中，弘揚工匠精神，對于營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，進(jìn)而推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變，具有重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略價值。

要弘揚工匠精神，首先要正確理解工匠精神的科學(xué)內(nèi)涵。學(xué)術(shù)界關(guān)于工匠精神內(nèi)涵的已有研究，主要有以下幾種類型：

一是從不同的角度來闡釋工匠精神。如劉志彪認(rèn)為，從供給方面來看，工匠精神主要是指在生產(chǎn)過程中的精益求精、追求完美和細(xì)節(jié)的精神；從需求方面看，工匠精神則主要是指滿足消費者挑剔的需求，從消費者角度不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能；從行為方式角度看，工匠精神則是指做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和孜孜以求的長期化行為[1]。丁彩霞認(rèn)為，就技能角度而言，工匠精神是指具有專門的技能技藝，此為“工”之本；就職業(yè)和倫理角度而言，工匠精神是一種持久專注、精雕細(xì)琢、精益求精、追求卓越的理念，此為“匠”心之魂；就價值意蘊而言，工匠精神是一種理性認(rèn)同、知行合一的社會意識，它由社會制度塑造同時又作用于整個社會，此為“精神”所指，不限于“工匠”[2]。

二是從不同的層面來闡釋工匠精神。如孟源北等認(rèn)為，工匠精神的基本內(nèi)涵可以從三個層面來理解：第一個層面，思想層面，工匠精神指的是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、甘為孺子牛的精神，是從業(yè)人員對工作始終保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱愛的態(tài)度和精神理念；第二個層面，行為層面，工匠精神表現(xiàn)為勇于創(chuàng)新、持續(xù)專注、注重細(xì)節(jié)；第三個層面，目標(biāo)層面，工匠精神指的是精益求精、追求極致的精神，是努力想要把品質(zhì)從99%提升到 99.99% 的精神[3]。莊群華認(rèn)為，工匠精神的外在表現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍的專業(yè)精神，精益求精、追求完美的敬業(yè)精神，不拘一格、巧奪天工的創(chuàng)新精神；工匠精神的內(nèi)在特質(zhì)為崇尚勞動、愛崗奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，酷愛本行、持久堅守的執(zhí)著精神，用戶至上、服務(wù)社會的公共精神[4]。胡小成認(rèn)為，敬業(yè)、樂業(yè)、專注，是工匠精神從外而內(nèi)、漸進(jìn)升華的三個層面，也是人格、境界逐漸升華的過程[5]。

三是從古今中外的對比來闡釋工匠精神。如李國蘭等認(rèn)為，工匠精神最初體現(xiàn)在擁有高超技藝的古代工匠身上，工匠對技藝的卓越追求，對最終的產(chǎn)品負(fù)有最終的責(zé)任和全部的熱情；在當(dāng)代，工匠精神的內(nèi)涵就是工匠在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中持有精益求精、注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，其職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)為工匠生產(chǎn)產(chǎn)品時的態(tài)度、極度重視產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、不斷追求產(chǎn)品的完美，生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，做出打動人心的一流產(chǎn)品[6]。肖群忠等認(rèn)為，中國文化視域下的工匠精神包括：“尚巧”的創(chuàng)造精神、“求精”的工作態(tài)度、“道技合一”的人生境界；西方文化視域下的工匠精神包括：非利唯藝的純粹精神、至善盡美的目的追求、對神負(fù)責(zé)的精業(yè)作風(fēng)[7]。

四是從內(nèi)涵特征來直接闡釋工匠精神。如王麗媛認(rèn)為，“工匠精神是從業(yè)人員對待職業(yè)的一種態(tài)度和精神理念，其內(nèi)涵包括精益求精、注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、耐心、專注、堅持、專業(yè)。”[8]王力認(rèn)為，“工匠精神是對工作的執(zhí)著，對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精，追求完美和極致。”[9]李宏偉等認(rèn)為，工匠精神可概括為五種精神特質(zhì)：尊師重教的師道精神、一絲不茍的制造精神、求富立德的創(chuàng)業(yè)精神、精益求精的創(chuàng)造精神、知行合一的實踐精神[10]。

雖然目前學(xué)術(shù)界對于工匠精神內(nèi)涵的已有研究成果較多，涉及到不同的角度、層面、范圍和特征，但是仍然缺乏準(zhǔn)確而具有共識性的表述。上海作為中國工人階級的搖籃、中國工人運動的發(fā)祥地，孕育和產(chǎn)生了許多優(yōu)秀的工匠，為這座城市的發(fā)展和繁榮做出了重要貢獻(xiàn)。作為城市文化與社會發(fā)展沉淀和融合的工匠精神，是上海寶貴的精神財富。本文結(jié)合上海獨特的城市文化與社會發(fā)展特點，通過梳理上海開埠以來具有代表性的工匠及其主要事跡，提煉出凝結(jié)在上海工匠身上的上海工匠精神的基本內(nèi)涵，并對工會組織弘揚上海工匠精神提出相應(yīng)的對策思路。

二、上海的城市文化與社會發(fā)展特點

上海坐落在太平洋西岸，位于我國南北海岸線的中端和第一大河長江的入海口，東瀕東海，南臨杭州灣，與江蘇省、浙江省接壤，和日本九州島隔海相望，還是長江、黃浦江的匯集點，交通便利，地理位置十分優(yōu)越。與其他城市相比，上海的城市文化與社會發(fā)展具有自己鮮明的特點。

（一）勤勞勇敢的優(yōu)良傳統(tǒng)

元代的黃道婆，生于松江烏泥涇鎮(zhèn)（今上海華涇鎮(zhèn)），不僅是我國棉紡織業(yè)的先驅(qū)，也是千百年來紡織技術(shù)的杰出創(chuàng)新者。在兵荒馬亂、男耕女織的年代，紡織是黃道婆的唯一出路。雖然生活非常艱苦，但是她沒有放棄紡織，一有時間就努力練習(xí)，并勤于思考。三十年如一日，她深鉆細(xì)研，鍥而不舍，刻苦實踐，終于成為一個技藝精湛的棉紡織家。她毫無保留地將自己精湛的織造技術(shù)傳授給故鄉(xiāng)人民，推動了上海棉紡織業(yè)的迅速發(fā)展。在黃道婆身上，充分體現(xiàn)了上海人民勤勞勇敢的優(yōu)良傳統(tǒng)。她的崇高精神永遠(yuǎn)鼓舞和激勵著后人不懈奮斗。

（二）近代工商業(yè)的迅速發(fā)展

1843年，上海作為中國對外開放的通商口岸，正式開埠。隨后，外國的商品紛紛涌入上海市場，并經(jīng)過長江流域再轉(zhuǎn)到全國各地；江浙皖等地區(qū)出產(chǎn)的大宗絲茶，也直接由上海外銷；外商在上海的租界內(nèi)陸續(xù)開設(shè)了許多洋行，同時建造了許多倉庫貨棧，并開辦了印刷廠、制藥廠、釀酒廠、面粉廠、船舶修造廠等一大批輕工業(yè)企業(yè)和食品加工企業(yè)。對外貿(mào)易的繁榮和工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，使上海迅速成為中國當(dāng)時最大的對外通商口岸和經(jīng)濟中心。上海近代工商業(yè)的迅速發(fā)展也帶動了各種服務(wù)行業(yè)的紛紛興起。

（三）典型的移民城市

上海開埠以后，由于近代工商業(yè)的迅速發(fā)展，人口大量涌入。在短短的一百年間，上海從一個普通縣城發(fā)展成為全國第一大都市。在上海人口爆炸式增長中，75% 以上是移民[11]。根據(jù)新中國成立后的 1950 年 1月的統(tǒng)計，非上海籍人口占85%，上海籍人口僅占15%[12]。在一個多世紀(jì)中，上海共有三次大的移民潮，即太平天國時期、抗日戰(zhàn)爭時期和解放戰(zhàn)爭時期，分別使上海人口增加11萬、78萬和208萬[11]?？梢姡虾Ｊ且蛔湫偷囊泼癯鞘?。上海的移民包括國外和國內(nèi)兩部分。其中，國外移民來自的國家和地區(qū)非常廣泛，國內(nèi)移民也來自江蘇、浙江、安徽、福建、廣東、湖南、河南、山西、江西等多個省區(qū)。大量的移民來到上海，同時將他們的生活方式和文化帶到了上海。

（四）獨特的海派文化

開埠以后，西方文化迅速進(jìn)入上海，中西方多種文化相互交融、滲透、整合，形成獨特而卓越的海派文化。海派文化的核心、靈魂，是海、大海、海量，是有海納百川的胸懷和氣魄，兼容并蓄、博采眾長，把全世界、全人類一切先進(jìn)思想文化、科技、經(jīng)濟、政治、社會各方面的知識、經(jīng)驗吸引過來，綜合起來消化、創(chuàng)新、本土化，然后輻射長三角乃至全國各地[14]。海派文化形成于近代以來的上海城市之中，受到上海近代工商業(yè)迅速發(fā)展和移民大量涌入的深刻影響，并與中華傳統(tǒng)文化一脈相承，是在中華傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造革新的地域文化。因此，上海的海派文化具有多元包容、善于揚棄、勇于創(chuàng)新等特點，也是“海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和”城市精神的載體。

三、上海工匠精神的基本內(nèi)涵

由于受到上海城市文化和社會發(fā)展特點的深刻影響，在一批又一批優(yōu)秀的上海工匠身上，逐漸凝聚和形成了獨特而卓越的上海工匠精神。筆者通過梳理上海開埠以來具有代表性的工匠及其主要事跡，提煉出凝結(jié)在上海工匠身上的上海工匠精神的基本特征，主要包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理念和職業(yè)素養(yǎng)三個方面，進(jìn)而構(gòu)成上海工匠精神的基本內(nèi)涵。

（一）職業(yè)態(tài)度：嚴(yán)謹(jǐn)專注、一絲不茍

嚴(yán)謹(jǐn)，即嚴(yán)密細(xì)致[14](P1505)，指的是一種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把做事的著力點放在每一個環(huán)節(jié)和每一個步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠(yuǎn)，特別注重把自己的本職工作做精做細(xì)，做出成績。專注，即專心注意[14](P1720)，指的是集中精力、全神貫注、專心致志把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要做的事情上，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。一絲不茍，即連最細(xì)微的地方也不馬虎，形容辦事認(rèn)真[14](P1538)。在上海開埠以來具有代表性的工匠身上，無不體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)專注、一絲不茍”的特征?！皣?yán)謹(jǐn)專注、一絲不茍”是上海工匠精神最本質(zhì)的特征，也是上海工匠精神與其他地區(qū)工匠精神的共同之處。如玉雕工匠魏正榮通過翻閱大量的資料，并訪問登山運動員，憑借多年的經(jīng)驗和潛心鉆研，終于完成構(gòu)思巧、器形巨、工藝精的國寶級玉器作品“把紅旗插上珠穆朗瑪峰”；太空對接工匠王曙群為了克服載人航天對接機構(gòu)的研制難關(guān)，一直陷于苦苦的思索之中，經(jīng)過16年心無旁騖的閉門奮斗，終于實現(xiàn)了舉世矚目的“太空之吻”。

（二）職業(yè)理念：精益求精、追求卓越

精益求精，即學(xué)術(shù)、技術(shù)、作品、產(chǎn)品等好了還求更好[14](P690)。卓越，即非常優(yōu)秀，超出一般[14](P1730)。追求卓越，指的是將自身的優(yōu)勢、能力，以及可以使用的資源，發(fā)揮到極致的一種狀態(tài)。追求卓越，也是上海突出的城市品格?！熬媲缶⒆非笞吭健钡奶卣髟谏虾ｉ_埠以來具有代表性的工匠身上也得到了非常充分的體現(xiàn)，是上海工匠精神最突出的特征。國人信賴的“上海工”，就是上海工匠的作品質(zhì)量上乘、技藝精湛的象征。在這一特征上，上海工匠精神由于受到海派文化的影響，表現(xiàn)得比其他地區(qū)的工匠精神更勝一籌。如竹刻工匠支慈庵拜著名金石、書畫家趙叔儒、吳湖帆為師，書畫技藝進(jìn)一步提高，又得滬上收藏家李祖韓慨允，觀摩其所藏竹刻精品，更受教益，其藝術(shù)造詣深厚，竹刻畫面結(jié)構(gòu)完整協(xié)調(diào)，刀法準(zhǔn)確精細(xì)；焊接技術(shù)工匠張翼飛把每一件焊工產(chǎn)品當(dāng)成工藝品去做，無論多么復(fù)雜奇怪的工件結(jié)構(gòu)，都會花心思琢磨如何讓焊接出來的成品漂亮、規(guī)整、高質(zhì)量，始終追求極致和完美，容不得半點瑕疵。

（三）職業(yè)素養(yǎng)：敬業(yè)樂群、改革創(chuàng)新

敬業(yè)樂群，即專心于學(xué)業(yè)或工作，樂于與同事、朋友一起切磋、交流[14](P695)。引申開來，敬業(yè)樂群也就是熱愛自己的工作，用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作；同時，富有團結(jié)協(xié)作精神，善于傾聽他人的意見，并積極幫助他人。改革，即把事物中舊的不合理的部分，改成新的、能適應(yīng)客觀情況的[14](P417)。創(chuàng)新，即拋開舊的，創(chuàng)造新的[14](P205)?！熬礃I(yè)樂群、改革創(chuàng)新”的特征在上海開埠以來具有代表性的工匠身上得到了尤為鮮明的體現(xiàn)，是上海工匠精神最鮮明的特征。由于受到海派文化的影響，上海工匠精神在注重敬業(yè)的同時，強調(diào)樂群，即將自己的高超技藝毫無保留地與他人進(jìn)行分享和傳承；并重視對傳統(tǒng)工藝的改革創(chuàng)新。這也體現(xiàn)了上海當(dāng)好全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的神圣使命。因此，上海工匠精神的這一特征明顯區(qū)別于其他地區(qū)的工匠精神。如面塑工匠趙闊明積極改革傳統(tǒng)工藝，總結(jié)出手捏八法和使用工具八法及調(diào)色配色等面塑技法，并首先解決了面塑防蛀、防霉、防裂三大難題；還十分重視培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)了數(shù)以百計的面塑藝術(shù)幼苗。汽車維修工匠徐小平在他管轄的進(jìn)口數(shù)控機床的維修保養(yǎng)中，敢于向?qū)I(yè)領(lǐng)域的高端水平挑戰(zhàn)，進(jìn)行大膽的工作創(chuàng)新，為企業(yè)攻克了三十多項技術(shù)難關(guān)；還根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗總結(jié)提煉創(chuàng)新的工作理念和工作方法，培養(yǎng)了一大批高技能人才。

上海工匠精神最本質(zhì)、最突出和最鮮明的特征就構(gòu)成了其基本內(nèi)涵，即“嚴(yán)謹(jǐn)專注、一絲不茍，精益求精、追求卓越，敬業(yè)樂群、改革創(chuàng)新”。上海工匠精神與“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神相比，二者都是中國特色勞動者不屈不撓、前赴后繼奮斗精神的歷史傳承，具有一定的示范性和時代性；然而，從內(nèi)涵上看，二者的側(cè)重點有所不同：上海工匠精神側(cè)重于精益求精、追求卓越的職業(yè)理念，勞模精神側(cè)重于愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)。

四、工會組織弘揚上海工匠精神的對策思路

當(dāng)前，弘揚上海工匠精神是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)上海制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，是為上海建設(shè)科創(chuàng)中心和實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源、智力支撐和輿論引領(lǐng)的需要，也是樹立崇尚勞動新風(fēng)尚、促進(jìn)上海職工職業(yè)生涯發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的需要。作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶的工會組織，應(yīng)在弘揚上海工匠精神方面切實發(fā)揮重要作用。

（一）強化典型引領(lǐng)和社會宣傳

工會組織要繼續(xù)實施“‘上海工匠’培養(yǎng)選樹千人計劃”，通過各種上海主流傳媒和宣傳陣地，并借助企業(yè)網(wǎng)站及微信公眾號等平臺，大力宣揚上海工匠精神，營造良好的社會氛圍。在宣傳形式上，要充分利用微信、微博等新媒體傳播速度快、傳播范圍廣的優(yōu)勢，通過文字、圖片、視頻等多種形式宣傳“上海工匠”的先進(jìn)事跡，繼續(xù)拍攝“上海工匠人物”紀(jì)錄片，在職工中樹立“上海工匠偶像”，讓上海工匠精神真正深入人心，成為廣大職工就業(yè)成才的價值追求。需要注意的是，工會組織在弘揚上海工匠精神的同時，也要積極弘揚職業(yè)平等的價值取向和就業(yè)取向，讓各行各業(yè)人士以愛本行、干本行為榮，形成尊重、認(rèn)同和爭當(dāng)技能人才的主流價值觀念，逐步扭轉(zhuǎn)人們的求學(xué)就業(yè)觀念及企業(yè)的用人觀念。

（二）健全相關(guān)政策和制度安排

首先，工會組織要通過參政議政等多種方式，著力排除阻礙普通勞動者，特別是能工巧匠共同參與發(fā)展進(jìn)程、共享發(fā)展成果的體制和機制障礙，在社會各個領(lǐng)域促進(jìn)公平與正義。其次，工會組織要參與完善產(chǎn)品和服務(wù)的市場準(zhǔn)入機制，與時俱進(jìn)地推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂，用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倒逼市場主體提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，讓追求卓越的企業(yè)獲得更大的生存空間，讓精益求精、求實創(chuàng)新的工匠獲得豐厚的報酬，讓上海工匠精神自由綻放。再次，工會組織要積極推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護工作，維護和增進(jìn)工匠們的合法權(quán)益，強化市場治理與監(jiān)管，切實為技術(shù)創(chuàng)新保駕護航，保護企業(yè)自主創(chuàng)新的積極性。

（三）建立有效的獎勵激勵機制

弘揚上海工匠精神，工會組織尤其要推進(jìn)和保障各個行業(yè)的能工巧匠、技術(shù)能手獲得應(yīng)有的尊重，并能夠獲得與其能力與水平相匹配的相關(guān)待遇。首先，要完善技能人才的評價機制與優(yōu)秀技能人才獎勵制度。通過加大對以“上海工匠”為代表的高技能人才表彰獎勵力度，使“工匠人物”得到充分的尊重和重用；通過暢通優(yōu)秀技工的上升通道，使他們有充分的成就感、獲得感和不斷前進(jìn)的目標(biāo)動力；對于上海引進(jìn)高級人才適用的戶籍、子女入學(xué)、解決配偶待遇、資金資助、研修訪學(xué)等政策激勵措施，同樣要落實在稀缺或重要的技能型人才身上。其次，要切實提高技術(shù)工人待遇。通過建立符合技能人才特點的工資分配制度、補助性津貼制度和技能人才工資正常增長機制，并解決技能人才住房保障等切身問題，讓他們的主要精力能夠放在對技術(shù)和工藝的探索、研究與追求上。

（四）完善技能人才培養(yǎng)體系

要培育更多的“上海工匠”型人才，必須不斷完善政府、職業(yè)院校、行業(yè)、企業(yè)等多方面主體共同參與的職業(yè)教育與培訓(xùn)體系。其中，工會組織要加強與職業(yè)教育院校和企業(yè)的合作，共同開發(fā)教學(xué)資源和培訓(xùn)項目，使培訓(xùn)課堂與市場銜接、課程開發(fā)與企業(yè)需求相融通；要加大技能大師工作室、工匠人才創(chuàng)新工作室等建設(shè)力度，鼓勵并資助企業(yè)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的高技能人才成為“首席技師”“技能大師”乃至“上海工匠”，發(fā)揮其在技術(shù)創(chuàng)新、攻關(guān)、傳承、推廣等方面的帶頭引領(lǐng)作用；要繼續(xù)依托重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、大型企業(yè)、重點院校等，組織建立高技能人才的培養(yǎng)基地；要重點建設(shè)一批世界技能大賽的培養(yǎng)基地，積極參與世界技能大賽，加強海外交流，以賽促進(jìn)上海技能人才的成長。

此外，要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，讓企業(yè)成為上海工匠成長和發(fā)展的搖籃。上海企業(yè)要樹立質(zhì)量為先、信譽至上的經(jīng)營理念，以上海工匠精神為引領(lǐng)，將其融入生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，以制度保障產(chǎn)品品質(zhì)。工會組織要積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)高技能人才培養(yǎng)工作，并向一線技術(shù)工人傾斜，充分發(fā)揮“上海工匠人物”在企業(yè)技能崗位的關(guān)鍵作用，引導(dǎo)工匠積極參與“高師帶徒”活動，并通過技能分享會、技藝研習(xí)班等多種形式，使工匠的技能得以傳授、經(jīng)驗得以傳遞、精神得以傳承。