（云南工商學(xué)院 云南 昆明 651700）

0.引言

教育管理是指在教育的過程中，通過合理的應(yīng)用管理技術(shù)和管理手段，對如人力、時間、空間、資金、設(shè)備等資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，使得在教育工作中能夠有效提升教育資源的利用率，更好的完成教育工作。教育管理本質(zhì)上是將教育中內(nèi)、外部資源進(jìn)行搜集、整理、合理規(guī)劃、交互、轉(zhuǎn)化的過程，教育管理水平在一定程度上決定了教育水平。在大數(shù)據(jù)的背景下，由于大數(shù)據(jù)能夠?qū)Ａ繌?fù)雜的信息資源進(jìn)行高效處理，在高等教育管理中能夠有效的提升教育信息數(shù)據(jù)的管理水平，從而推動高等教育管理模式的改革。

1.大數(shù)據(jù)及教育大數(shù)據(jù)的概述

1.1 大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)高度發(fā)展的必然結(jié)果，是指數(shù)據(jù)量級達(dá)到了PB或EB的數(shù)據(jù)。一般而言，大數(shù)據(jù)具有四種特點：第一是數(shù)據(jù)容量大，并且數(shù)據(jù)保存相對完整，數(shù)據(jù)增長速度快；第二是種類豐富，如圖片、視頻、文字、聲音等都包括在大數(shù)據(jù)的范疇內(nèi)；第三是傳播速度快，能夠依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高速傳播，具有實時性的特點；第四是價值高，大數(shù)據(jù)中許多內(nèi)容都具有重要的價值，這也是大數(shù)據(jù)受到各界廣泛關(guān)注的重要原因之一。大數(shù)據(jù)不僅是已經(jīng)存在的信息數(shù)據(jù)，還是一種重要的新興技術(shù)。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取、整合、分析各類信息技術(shù)，能夠使得信息數(shù)據(jù)對實際工作發(fā)揮出重要的指導(dǎo)作用，從而有效的提升各項工作的工作水平。

1.2 教育大數(shù)據(jù)的概念

教育大數(shù)據(jù)是指與教育有關(guān)的如大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、教學(xué)數(shù)據(jù)、設(shè)備參數(shù)、人力資源、資金、時間、空間等信息數(shù)據(jù)，及教育管理系統(tǒng)、校園網(wǎng)站、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等技術(shù)的集合。隨著海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)的高度發(fā)展，對于海量復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析成為可能，使得人們愈發(fā)關(guān)注在海量信息數(shù)據(jù)后所隱藏的規(guī)律或現(xiàn)象，傳統(tǒng)的以報表為主的表面數(shù)據(jù)分析模式已經(jīng)逐漸無法滿足人們的需求。而在教育領(lǐng)域內(nèi)，雖然大數(shù)據(jù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與其他行業(yè)，但教育大數(shù)據(jù)所蘊含的價值仍然值得教育工作者進(jìn)行深入挖掘。例如，當(dāng)前所建設(shè)的校通智慧校園，就是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對教育大數(shù)據(jù)的挖掘及分析而構(gòu)成的信息化教育管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)校教育及成績的分析管理，還構(gòu)造了家校溝通渠道，找出了傳統(tǒng)教育管理模式所無法找出的規(guī)律和問題，有效的提升了學(xué)校教育管理水平。

2.基于大數(shù)據(jù)的高等教育管理改革方向

2.1 高等教育管理的預(yù)警數(shù)據(jù)

通過教育大數(shù)據(jù)摸索出高等教育管理的一般規(guī)律，如果教育管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，與一般規(guī)律進(jìn)行對比，能夠更加準(zhǔn)確的找出問題所在，從而針對性的采取解決措施，有效的避免問題的產(chǎn)生。在使用教育大數(shù)據(jù)時，可以針對各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)建立臨界點，當(dāng)信息數(shù)據(jù)超出了可接受的范圍，則向高等教育管理著發(fā)出警告，進(jìn)而采取合理的措施進(jìn)行糾正。糾正的內(nèi)容不僅僅局限在大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績等方面，還要重視管理大學(xué)生的身體、心理、思想健康，全面的分析大學(xué)生的出勤情況、課堂積極性、人際交往能力等多項數(shù)據(jù)，從而更有效的發(fā)現(xiàn)隱患，提升高等教育管理水平。

2.2 高等教育管理的測評數(shù)據(jù)

預(yù)警是通過教育大數(shù)據(jù)中某些數(shù)據(jù)的變化來對某個現(xiàn)象的產(chǎn)生進(jìn)行判斷，而預(yù)測則是在沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)變化之前，通過對事情發(fā)展的趨勢和一般規(guī)律進(jìn)行分析，從而對未來可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行預(yù)測，從而提前采取相應(yīng)措施。這一手段在電子商務(wù)的應(yīng)用較多，人們在購物后留下的痕跡，可以通過大數(shù)據(jù)分析出人的喜好和需求，進(jìn)而推送相關(guān)產(chǎn)品，能夠有效激發(fā)消費者的購買欲望。而在教育大數(shù)據(jù)中，通過對大學(xué)生的答題時間、錯題率、復(fù)習(xí)情況、自主學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行分析，能夠構(gòu)造大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的測評體系，從而為大學(xué)生推送更合適的學(xué)習(xí)信息。同時，還可以根據(jù)大學(xué)生在各類社交網(wǎng)站的言論，分析大學(xué)生是否存在心理健康問題，從而針對性的對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效避免大學(xué)生的種種錯誤思想或過激言行。

2.3 個性化高等教育管理

受到技術(shù)水平等因素的限制，傳統(tǒng)的教育管理模式并沒有重視大學(xué)生的個性化特點，而是將所有大學(xué)生看做一個整體，對其進(jìn)行無差別教育及管理。在這種教育管理模式下，大學(xué)生的個性受到了壓抑，導(dǎo)致教育管理質(zhì)量偏低，沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。而通過教育大數(shù)據(jù)對每個大學(xué)生的個性進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，能夠根據(jù)大學(xué)生的個性特點，選擇合理的教育管理方法，提升高等教育管理的精確性及針對性。例如，教師可以通過記錄大學(xué)生在課前、課上、課后的表現(xiàn)情況，對其做題方法、解題思路、計算速度等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，從而對大學(xué)生形成更加個性化和系統(tǒng)化的認(rèn)知，針對其缺陷提供合理的學(xué)習(xí)方法，能夠有效的提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

2.4 高等教育管理的共享數(shù)據(jù)

由于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞速度快，能夠?qū)崿F(xiàn)海量數(shù)據(jù)的傳輸與分析，因此基于大數(shù)據(jù)的教育數(shù)據(jù)資源共享成為了可能。例如“慕課”教育，就是近年來興起的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的在線開放式課程，具有開放性、可選擇性、自主性、互動性等特點。在慕課教育平臺中，大學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而滿足自身個性化的學(xué)習(xí)需求。同時，基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理數(shù)據(jù)共享，能夠有效的解決當(dāng)前高等教育存在的教育資源分配不公平問題，讓每個大學(xué)生都有機會接觸到最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，能夠推動我國高等教育整體的不斷發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)背景下的高等教育管理模式

西方發(fā)達(dá)國家對于教育管理的重視程度較高，早從上世紀(jì)50年代，就已經(jīng)對教育管理模式進(jìn)行了改革。從傳統(tǒng)的正規(guī)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)院模式，再通過多次改革發(fā)展到了現(xiàn)如今的文化模式。每種教育管理模式都具有其特色的理論依據(jù)，而我國教育工作者雖然對西方教育管理模式進(jìn)行了深入的研究，但大多停留在理論研究的層面，很少進(jìn)行實踐操作。現(xiàn)如今，推動我國高等教育管理模式改革，構(gòu)建現(xiàn)代化教育體系已經(jīng)成為我國高等教育的重要工作之一。因此，在大數(shù)據(jù)的背景下，高等教育管理可以與教育大數(shù)據(jù)相結(jié)合，通過教育云構(gòu)建以對象、主體、目標(biāo)、資源為基本框架的管理體系。其中，對象主要是指教師、學(xué)生、校長和社會，主體主要是指政府、教師、校長和社會，目標(biāo)是指構(gòu)建完整的教育管理服務(wù)體系、促進(jìn)大學(xué)生的個人發(fā)展、提升大學(xué)生的綜合能力、有效提升智慧教育質(zhì)量，資源則只是教育中所涉及到的財物資源、人才資源、技術(shù)資源和知識資源等。

首先，從高等教育管理主體的角度出發(fā)，在大數(shù)據(jù)的背景下，高等教育管理主體必然會呈現(xiàn)出專業(yè)化和多元化的特點。高校開展教育管理工作，要積極的引入第三方管理機構(gòu)，在高等教育管理中的某些領(lǐng)域，實現(xiàn)更加專業(yè)化和系統(tǒng)化的管理，而教師和學(xué)校管理者則主要落實教育管理責(zé)任制，重視使用優(yōu)秀的教師對學(xué)校進(jìn)行管理，從而達(dá)到提升學(xué)校管理水平的目的。

其次，人是高等教育管理的主體，教育管理中一切信息數(shù)據(jù)，都是通過人來產(chǎn)生的。同時，高等教育管理的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，不僅來源于各個教育工作者，還與社會有著密不可分的聯(lián)系。因此，教育大數(shù)據(jù)不僅要整理學(xué)生以及教育工作者的相關(guān)信息，還要對產(chǎn)生教育大數(shù)據(jù)的其他課題進(jìn)行收集、整理和分析，這也是基于大數(shù)據(jù)的高等教育管理最為復(fù)雜的步驟之一。

教育資源配置是高等教育管理工作的重心，傳統(tǒng)的高等教育管理模式較為粗糙，教育資源的利用率低下，存在嚴(yán)重的教育資源浪費問題。因此，在教育大數(shù)據(jù)的背景下，需要構(gòu)建完善的資源配置體系，第一是人才資源，主要體現(xiàn)在高素質(zhì)的教育工作者，第二是財物資源，即教學(xué)中使用的多種設(shè)備和物資，第三是知識資源，即教育理論、教育方法等教育相關(guān)的知識，第四是技術(shù)資源，及能夠應(yīng)用在教育管理中的如大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)。

教育大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理目標(biāo)是構(gòu)建以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代化教育體系，為每個學(xué)生提供更加合適的教育資源，真正實現(xiàn)教育公平。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性分析，能夠有效提升高校教育管理水平，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育管理工作的根本性轉(zhuǎn)變，推動我國高等教育管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

4.結(jié)語

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)高度發(fā)展的必然結(jié)果，在我國高等教育管理工作中，應(yīng)用教育大數(shù)據(jù)能夠?qū)Χ喾N重要的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，從而有效的提升了學(xué)校教育管理水平。在高等教育管理中，教育大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對高等教育管理的預(yù)警、測評和共享，構(gòu)建個性化的高等教育管理體系。因此，需要從主體、目標(biāo)、對象、資源四個角度，構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)高等教育管理體系，達(dá)到提升高等教育管理能力的目的。