俞蝶

[摘? ? 要] 面對激烈的市場競爭，中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，基于自身的核心優(yōu)勢，把握新時代帶來的機遇，促進中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是當前學者研究熱點問題之一。文章在對前人的研究理論進行總結(jié)和提煉的基礎(chǔ)上，對新時代背景下中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合企業(yè)核心競爭力影響因素，基于核心競爭力理論，對目前中小企業(yè)發(fā)展對策進行研究，總結(jié)出基于核心競爭力的中小企業(yè)發(fā)展對策，提高中小企業(yè)發(fā)展能力。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);核心競爭力;發(fā)展對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 03. 032

[中圖分類號] F279.23? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）03- 0079- 02

1? ? ? 引? ? 言

根據(jù)市場調(diào)查報告，截至2017年我國中小企業(yè)數(shù)量共4 000多萬家。我國GDP超過一半的價值都是由中小企業(yè)產(chǎn)生，一半的稅收由中小企業(yè)繳納，并解決城鎮(zhèn)80%的就業(yè)問題。中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱力量，對解決就業(yè)問題、促進社會穩(wěn)定、活躍市場和技術(shù)創(chuàng)新方面都存在重要意義。但在殘酷的市場競爭環(huán)境下，中小企業(yè)存活時間依舊是一大難題。其中中小企業(yè)能否健康、長久、穩(wěn)定的發(fā)展，究其根本是否存在支撐其發(fā)展的核心競爭力，使競爭者在一段時間內(nèi)難以超越，保持企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期更長和企業(yè)生存根基更穩(wěn)固。

隨著時代的發(fā)展，外部環(huán)境不斷變化，技術(shù)手段越來越先進，中小企業(yè)發(fā)展道路上存在許多機遇和挑戰(zhàn)。本文將從企業(yè)核心競爭力理論出發(fā)，結(jié)合當前中小企業(yè)的發(fā)展狀況及關(guān)鍵問題，通過對中小企業(yè)核心競爭力的影響因素分析，從核心競爭力方面研究中小企業(yè)的發(fā)展對策與機理，希望有助于中小企業(yè)的發(fā)展與進步，保持其健康發(fā)展的持續(xù)性。

2? ? ? 核心競爭力理論

自從普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的核心競爭力》的文章引發(fā)了一場關(guān)于核心競爭力的熱潮。不同學者就企業(yè)核心競爭力方面有不同的見解，普拉哈拉德和哈默認為企業(yè)的核心產(chǎn)品、核心技術(shù)即核心競爭力;杰伊·巴尼認為企業(yè)的核心資源和核心能力為核心競爭力;巴頓認為知識和學習是核心競爭力。拉法和佐羅認為企業(yè)的核心競爭力是長期積累形成的，滲透在企業(yè)文化中，并伴隨著企業(yè)文化的發(fā)展而發(fā)展。不同總裁對本企業(yè)核心競爭力也有不同的看法，聯(lián)想總裁柳傳志說學習能力是聯(lián)想的核心競爭力，盛大公司總裁唐駿說管理是企業(yè)核心競爭力，TCL總裁李東生認為企業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)新能力。企業(yè)核心競爭力本質(zhì)是企業(yè)組織中蘊含的知識，包括生產(chǎn)經(jīng)營過程的中的知識和管理協(xié)調(diào)中的知識，以及企業(yè)組織中的組織知識和共享知識。

綜合以上的不同看法及本質(zhì)，企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所獨有的，能夠保持企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展并使競爭對手在較長一段時期內(nèi)無法超越的因素和能力。換句話說這種能力的生命周期較長且穩(wěn)定性較好，能夠保持企業(yè)長期穩(wěn)定的獲得競爭優(yōu)勢，從而贏得較大的營業(yè)利潤。

3? ? ? 中小企業(yè)發(fā)展狀況

當下我國中小企業(yè)發(fā)展勢頭較好，企業(yè)數(shù)量不斷增加，發(fā)展質(zhì)量也不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，2011年全年中小企業(yè)注冊數(shù)量1 240萬家以上，占企業(yè)總數(shù)量超過99%，為稅收貢獻了50%，為GDP貢獻了60%，發(fā)明專利比例超過65%以及研發(fā)新產(chǎn)品比例超過75%。2015年我國規(guī)模以上的工業(yè)中小企業(yè)36.5萬戶。2016年我國中小企業(yè)數(shù)量達到37萬戶，其中中型企業(yè)5.4萬戶，小型企業(yè)31.6萬戶。

宏觀優(yōu)勢：從國家層面看中小企業(yè)遍布各地且基數(shù)大，各行各業(yè)都有涉及，是促進當前國名經(jīng)濟的中堅力量，不論在發(fā)達國家，還是在發(fā)展中國家，一國發(fā)展的優(yōu)勢取決于中小企業(yè)的數(shù)目多少。

本身短板：中小企業(yè)壽命短、規(guī)模小、新舊更新較快以及資金籌集渠道狹窄，因此存在資金周轉(zhuǎn)不暢、市場競爭力差、收集分析市場信息的能力弱、抗風險能力弱等問題。

環(huán)境趨勢：當前中小企業(yè)壽命普遍不長，人員流動大，大多數(shù)入職員工為應屆大學生，為了實習經(jīng)歷，積累經(jīng)驗后轉(zhuǎn)換工作現(xiàn)象時常發(fā)生。

當前，我國中小企業(yè)不僅促進了國民經(jīng)濟的發(fā)展，也是解決我國就業(yè)問題的關(guān)鍵部分，維護社會穩(wěn)定。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)發(fā)展仍然面臨許多困難，2018年行業(yè)報告中指出日本、歐洲的小微企業(yè)生命周期可以達到12年，在美國中小企業(yè)一般可以存活8年，在中國一般只有3年，因為我國大多數(shù)中小企業(yè)不具備自生核心優(yōu)勢，容易被替代，核心競爭力對一個企業(yè)的生存發(fā)展具有重要作用。

4? ? ? 核心競爭力推動中小企業(yè)長久發(fā)展

對于中小企業(yè)而言，企業(yè)核心競爭力是其持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵點。核心競爭力定位是否正確，事關(guān)整個企業(yè)的長久發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃。定位模糊則有可能使得整個公司的資源得不到合理的利用，必然導致公司的發(fā)展沒有特色，缺乏目標，缺少吸引力和相對競爭力，同時也會造成大量的人、財、物等方面資源的浪費，則對外部機會不能很好地把握，風險也難以及時的規(guī)避。定位明確，并以這種核心競爭力為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況，形成企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢，能使整個企業(yè)明確未來發(fā)展方向。

中小企業(yè)核心競爭力定位可以從三個方面來分析：第一，企業(yè)成長，人是根本。一方面是管理者思想，另一方面是職工與公司的共同目標和共同愿景。第二，企業(yè)文化，良好企業(yè)文化可以保障企業(yè)在變化的環(huán)境里持續(xù)健康發(fā)展，在馬斯洛需求的第二層，精神激勵比物質(zhì)激勵更有效果。第三，技術(shù)服務(wù)，先進的技術(shù)服務(wù)不僅可以提升自身工作效率，更關(guān)鍵的是抓住時代進步帶來的機遇。

因此，中小企業(yè)發(fā)展過程中，其核心競爭力的塑造應該從一個以顧客為動力、員工為力量及質(zhì)量無處不在的基礎(chǔ)階段，逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)新點燃未來、職責明晰和誠實鞏固一切的核心價值觀。

5? ? ? 中小企業(yè)核心競爭力發(fā)展的影響因素

因此，一個企業(yè)要想在這樣一個以知識為資源、信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨處可見、人工智能技術(shù)不斷優(yōu)化、經(jīng)濟全球化和外部環(huán)境不斷變化的條件下保持不敗，企業(yè)核心競爭優(yōu)勢則是應對這些挑戰(zhàn)的有用武器。從我國目前中小企業(yè)現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)影響核心競爭力發(fā)展的因素主要有以下幾個方面。

5.1? ?人力資源方面的因素

中小型企業(yè)員工一般為當?shù)卮髮W畢業(yè)生，無論是在管理上還是在銷售上都缺乏經(jīng)驗。但是對于這樣一批剛畢業(yè)投入到職業(yè)生涯中，他們往往熱情似火，斗志昂揚。更為重要的是他們具備當前市場需要的專業(yè)知識，如果能合理地利用和管理，將會起到取長補短的效果，可以利用他們的知識優(yōu)勢形成企業(yè)特有的風格。因此，公司對人才缺乏合理管理是影響核心競爭力發(fā)展的因素。

5.2? ?企業(yè)文化方面的因素

受傳統(tǒng)管理思想的感染，認為企業(yè)生存的目的是為了獲得利潤，而提高生產(chǎn)效率是獲得更多利潤的唯一途徑;對員工的個人生涯關(guān)心基本沒有，更沒有企業(yè)的核心價值觀，社會責任一說。職工的主動性、創(chuàng)造性和能動性沒能得到充分的發(fā)揮，每位員工雖都在恪盡職守，但在形式上的每位職工個人力量，不能形成生產(chǎn)統(tǒng)一體的效果，因此企業(yè)的運作經(jīng)受不住市場變化的沖擊。

5.3? ?公司外部環(huán)境方面的因素

在外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化的情況下，不同行業(yè)、企業(yè)之間的競爭更加激烈，在有限的市場上想盡辦法相互爭奪。在價格上、質(zhì)量上的交戰(zhàn)數(shù)不勝數(shù)，并且隨著科學技術(shù)的進步，人們受教育程度的提高，消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高，越來越多樣化。這就使得企業(yè)要隨環(huán)境的變化而適當?shù)刈龀稣{(diào)整。

6? ? ? 基于核心競爭力的中小企業(yè)發(fā)展對策

6.1? ?樹立良好的價值文化體系

誠信、創(chuàng)新是基本的價值觀。在社會生活中，講誠信重誠信的人在物質(zhì)和精神上都有較大的好處，公司如同小型的社會組織，誠信仍發(fā)揮重要作用，在相互之間的合作和競爭都需要誠信。創(chuàng)新是中小企業(yè)強于競爭對手實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵，由于知識的不斷更新，市場的空前活躍，公司的不斷學習能力是趕上時代步伐并提前為環(huán)境的變化做準備，通過對互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應用實施學習方案。

6.2? ?加強對員工的重視

人力是企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)得到優(yōu)秀人才，是企業(yè)興旺發(fā)達的重要手段。在明確核心競爭力的基礎(chǔ)上，對員工的生活和工作都加以重視平衡，使員工更自覺的為公司的發(fā)展付出努力，員工的工作效率提高也可以更好地維護核心競爭力。主要表現(xiàn)在這三方面：一是讓員工參與決策不僅可以彌補高層管理者的信息不充分的缺點，可以調(diào)動員工工作的熱情。二是對員工進行定期的培訓，更新知識適應外部環(huán)境的變化。三是制訂合理的人才培養(yǎng)計劃，制定公正透明的晉升制度。

6.3? ?構(gòu)建現(xiàn)代化的管理體系

實現(xiàn)人性化和柔性化的管理。人力、物力和財力都要進行有效的管理從而使有限的企業(yè)資源得到合理的利用。企業(yè)核心競爭力再好，但是內(nèi)部資源不能進行有效的管理整合，內(nèi)耗不止，公司只會以心有余而力不足的結(jié)果被淘汰。因此構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系是有必要的，具體做法如下：首先將過去的管理工作是發(fā)布命令的職能改變?yōu)閱T工的自我管理，目標管理。其次將程序化管理和非程序化管理結(jié)合起來，使公司的管理更具有靈活性、動態(tài)性。最后從管理人員的手工管理變成計算機管理，即制定管理信息系統(tǒng)，提高管理的科學性和高效率。

主要參考文獻

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