郭宏銳 欽州新聞傳媒中心

一、前言

訪談?lì)惞?jié)目主持人的角色定位問(wèn)題，就其概念意義來(lái)說(shuō)，指代的是訪談?lì)惞?jié)目主持人在節(jié)目中的談話過(guò)程中為滿足節(jié)目的需求而扮演的角色，也是為促進(jìn)節(jié)目發(fā)展并結(jié)合現(xiàn)實(shí)考慮找準(zhǔn)自己所處的位置。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，各行各業(yè)都面臨著改革，就如論語(yǔ)有言，“窮則變，變則通，通則久”。新時(shí)代背景下，傳媒行業(yè)也迎來(lái)空前的發(fā)展。其中，對(duì)于廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人來(lái)說(shuō)，自身的角色定位已不僅僅局限于扮演一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題提問(wèn)者，同時(shí)，也不是只將訪談內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單串連的連接者。在新時(shí)代媒體行業(yè)發(fā)展的浪潮中，廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人的角色定位變得更加豐富和多元。在本文的探析中，筆者認(rèn)為，廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)該在節(jié)目中扮演優(yōu)秀合格的傾聽(tīng)者、訪談問(wèn)題的駕馭者、善于互動(dòng)的主導(dǎo)者，以此，促進(jìn)訪談節(jié)目和自身能力的提高和發(fā)展。

二、廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人找準(zhǔn)角色定位的重要性

在訪談?lì)惞?jié)目進(jìn)行的過(guò)程中，主持人正確的角色定位扮演著重要作用?？梢哉f(shuō)，訪談?lì)惞?jié)目的有效開(kāi)展和成功運(yùn)行，離不開(kāi)主持人正確的角色定位。在如今的廣播訪談節(jié)目中，多數(shù)主持人常常以提問(wèn)者和重述者的角色出現(xiàn)，在訪談過(guò)程中顯得過(guò)于單調(diào)乏味，不僅讓受訪者在接受采訪過(guò)程中略顯尷尬，也極難引起廣大聽(tīng)眾的注意力。所以，對(duì)廣播訪談?lì)惞?jié)目來(lái)說(shuō)，主持人正確的角色定位必將影響節(jié)目開(kāi)展的效果，從而影響節(jié)目收視率，主持人只有在正確的角色定位中輔之自己獨(dú)特的主持風(fēng)格，為訪談?lì)惞?jié)目塑造獨(dú)特的節(jié)目形象，在節(jié)目中抱有一顆真誠(chéng)的心與受訪者進(jìn)行友善舒適的交流，才能贏得廣大聽(tīng)眾的喜愛(ài)。由此說(shuō)來(lái)，主持人要找準(zhǔn)自己在節(jié)目中的位置，更好促進(jìn)節(jié)目的開(kāi)展。

三、廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人角色定位具體內(nèi)容分析

就廣播訪談?lì)惞?jié)目這個(gè)大的節(jié)目類型來(lái)說(shuō)，類型各異，不盡相同。此外，節(jié)目主持人的行事風(fēng)格也各有差異。但是，世間萬(wàn)物皆有規(guī)律可循，萬(wàn)變不離其宗的道理均是適用的。雖然節(jié)目類型和主持人風(fēng)格存在客觀差異性，但是主持人在自身的角色定位上依舊存在一定的共同性和共同點(diǎn)。由此看來(lái)，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。

(一)廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人扮演優(yōu)秀合格的傾聽(tīng)者角色

廣播訪談?lì)惖墓?jié)目主持人首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀合格的傾聽(tīng)者，掌握一定的傾聽(tīng)技術(shù)。傾聽(tīng)不僅局限于帶著耳朵的聆聽(tīng)，更強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)時(shí)的用心。口才對(duì)于訪談?lì)惞?jié)目主持人來(lái)說(shuō)已不是最重要的展示部分，受訪者在訪談過(guò)程中情緒的調(diào)動(dòng)尤其重要，這就需要主持人有能力在訪談過(guò)程中扮演忠實(shí)的傾聽(tīng)者角色，保證受訪者能有機(jī)會(huì)結(jié)合訪談主題表達(dá)心中所想。主持人在訪談節(jié)目中要扮演好傾聽(tīng)者的角色，要做好以及幾點(diǎn)：

1.懷著真誠(chéng)的心去傾聽(tīng)

懷著一顆真誠(chéng)的心去傾聽(tīng)，不僅應(yīng)該是主持人在自己的訪談工作中應(yīng)具備的態(tài)度和原則，更應(yīng)該是出于對(duì)受訪者由衷的尊敬。所以，在訪談過(guò)程中，主持人應(yīng)懷著一顆真誠(chéng)的心做好傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)過(guò)程中及時(shí)給受訪者做出回應(yīng)，例如，可以通過(guò)眼神、手勢(shì)、重述和追問(wèn)等方式表現(xiàn)自己的用心傾聽(tīng)，讓受訪者有良好的受訪體驗(yàn)。只有這樣，才能讓受訪者有意愿表達(dá)出自己的真實(shí)想法，也讓節(jié)目取得最佳的效果。

2.專注有效地傾聽(tīng)

在交流的過(guò)程中，外界的客觀因素及主持人自身的狀態(tài)等會(huì)分散訪談對(duì)象的注意力。由此說(shuō)來(lái)，主持人在該類情況下要用心留意，主客觀因素都應(yīng)兼顧得到。在處理此類問(wèn)題時(shí)，主持人要集中注意力，讓自己在采訪過(guò)程中實(shí)現(xiàn)專注有效地傾聽(tīng)。只有主持人駕馭住場(chǎng)面，并在消極因素的干擾下保持冷靜，集中注意力專注傾聽(tīng)，才能將受訪者所表達(dá)的內(nèi)容牢記清楚，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)目后續(xù)的有效銜接。此外，主持人在專注傾聽(tīng)的同時(shí)，還要有意識(shí)地記下受訪者基本的個(gè)人信息，為更深入地交談打下基礎(chǔ)，讓訪談達(dá)到更好的效果。

3.一邊傾聽(tīng)一邊思考

主持人在節(jié)目進(jìn)行的過(guò)程中，除了要傾聽(tīng)受訪者所表達(dá)的信息之外，還要對(duì)信息進(jìn)行僅有一步的加工思考。只有對(duì)傾聽(tīng)所得的內(nèi)容進(jìn)行思考，才能給受訪者正確并有效的反饋。此外，在認(rèn)真傾聽(tīng)的過(guò)程中積極思考，能有效促進(jìn)主持人與受訪者在接下來(lái)的交流中語(yǔ)言交流時(shí)的話語(yǔ)的銜接與貫穿問(wèn)題，更好地促進(jìn)整個(gè)談話的連貫性。例如，在一個(gè)舊話題結(jié)束一個(gè)新話題開(kāi)啟之時(shí)，主持人要用自己思考的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)自然地過(guò)渡，完美銜接好這一話題轉(zhuǎn)換的過(guò)程。

(二)廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人要做好訪談問(wèn)題的駕馭者

在節(jié)目進(jìn)行的過(guò)程中，總會(huì)有一些突發(fā)的情況超出主持人事先的預(yù)想范圍。這就需要主持人在訪談節(jié)目進(jìn)行的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)自己的積極性駕馭現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)談話現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況，要保持冷靜，隨機(jī)應(yīng)變，在混亂中把握好訪談問(wèn)題的方向，引導(dǎo)受訪者更好地繼續(xù)或轉(zhuǎn)換話題。主持人在訪談過(guò)程中要做好準(zhǔn)備工作，駕馭好訪談問(wèn)題，在反復(fù)聽(tīng)那過(guò)程中把控局面，為訪談話題的深入開(kāi)展“潤(rùn)色”，巧妙調(diào)節(jié)訪談過(guò)程中的氣氛。此外，有必要指出的是，主持人在訪談話題的駕馭方面要注意“度”的把握，對(duì)受訪者的隱私問(wèn)題要把握好“度”，以免造成訪談時(shí)的不愉快。主持人要駕馭好訪談話題，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.善于處理和調(diào)節(jié)與受訪者之間的關(guān)系

在訪談的過(guò)程中，主持人會(huì)遇到各種類型的受訪者。有的受訪者性格開(kāi)朗，善于交流，在溝通的過(guò)程中興致盎然，口若懸河。其中有好有壞，因?yàn)樵L談節(jié)目是會(huì)有固定的時(shí)間及內(nèi)容的，不能任由嘉賓自由發(fā)揮，這就需要主持人針對(duì)此類情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。另外，還有的受訪者因?yàn)樽陨淼仍颍簧蒲哉?，在受訪過(guò)程中回答簡(jiǎn)略，不喜回應(yīng)等。這時(shí)，也需要主持人結(jié)合當(dāng)下的具體情境給予一定的引導(dǎo)，調(diào)節(jié)好當(dāng)下情況。主持人善于處理和調(diào)節(jié)與受訪者之間的關(guān)系，與受訪者建立良好的溝通信任關(guān)系，促進(jìn)談話的深入，讓訪談得以順利進(jìn)行。

2.善于化解突發(fā)情況帶來(lái)的不快

在訪談節(jié)目中，主持人與受訪者之間其實(shí)已經(jīng)建構(gòu)成一個(gè)在一定的時(shí)間和空間內(nèi)的談話場(chǎng)。在這個(gè)具有一定密閉空間的談話場(chǎng)中，突發(fā)情況是不可避免的，有的突發(fā)事件促進(jìn)談話的順利進(jìn)行，是訪談過(guò)程中的催化劑。但是，也有一些突發(fā)事件影響談話的順利進(jìn)行，甚至?xí)拐麄€(gè)節(jié)目受到不利影響。在這種未知的情況下，主持人要善于利用積極的因素，促進(jìn)談話的有效性。同時(shí)，要冷靜處理，利用自己積攢的經(jīng)驗(yàn)，靈活地做出調(diào)整，化解突發(fā)情況帶來(lái)的不快。讓受訪者受到的影響降到最低，保證節(jié)目的正常進(jìn)行。

3.善于把握談話節(jié)奏，懂得活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛

主持人與受訪者進(jìn)行交流時(shí)，切記節(jié)奏過(guò)快或過(guò)慢。主持人在訪談之初，就應(yīng)結(jié)合訪談的具體問(wèn)題及訪談對(duì)象的個(gè)性等，大致設(shè)想好談話的節(jié)奏。在訪談進(jìn)行的過(guò)程中，更好靈活把握談話的節(jié)奏，讓每個(gè)話題的節(jié)奏有條不紊地開(kāi)展。此外，在訪談過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)談話的氣氛也不可忽視。良好的氣氛是影響主持人與受訪者開(kāi)展良好交流的重要因素之一，它也是促進(jìn)彼此情感交流的重要因素。當(dāng)然，良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛不是節(jié)目一開(kāi)始就自然具備好了的，她需要主持人在節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性進(jìn)行積極有效的調(diào)節(jié)，從而將現(xiàn)場(chǎng)的氣氛活躍起來(lái)。

(三)廣播訪談?lì)惞?jié)目主持人要做善于互動(dòng)交流的主導(dǎo)者

廣播訪談節(jié)目往往是由節(jié)目主持人、受訪嘉賓和聽(tīng)眾這三股力量組成和支撐的。受訪嘉賓和聽(tīng)眾的反饋對(duì)節(jié)目的開(kāi)展有著重要聯(lián)系，直接影響節(jié)目的效果和質(zhì)量。但是，就根本意義來(lái)說(shuō)，節(jié)目主持人是核心力量，發(fā)揮著主導(dǎo)者的角色，是關(guān)系著節(jié)目能否順利的重要因素。在現(xiàn)場(chǎng)的訪談時(shí)，主持人應(yīng)該對(duì)手法昂嘉賓進(jìn)行正確有效的引導(dǎo)，抱著一顆真誠(chéng)的心，配合著互動(dòng)的技巧，讓受訪嘉賓“想發(fā)言”。為此，主持人要在互動(dòng)交流時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1.積極開(kāi)展與受訪嘉賓之間的互動(dòng)

前面說(shuō)到主持人將自己的角色定位在傾聽(tīng)者的角色時(shí)，要在交流中用心做好傾聽(tīng)工作。當(dāng)然，用心傾聽(tīng)是為實(shí)現(xiàn)主持人與受訪嘉賓之間更好互動(dòng)打下基礎(chǔ)的。當(dāng)主持人用心傾聽(tīng)了嘉賓的發(fā)言，必然能在嘉賓發(fā)言的過(guò)程中做出適當(dāng)回應(yīng)，這其實(shí)就是一種有效的互動(dòng)形式。主持人可以以眼神示意、問(wèn)題重述、問(wèn)題追問(wèn)等方式進(jìn)行有效互動(dòng)。此外，談話和交流時(shí)思想碰撞的過(guò)程，主持人與受訪嘉賓在交流過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)預(yù)想不到的“驚喜”，在這些交流“驚喜”出現(xiàn)時(shí)，主持人要善于抓住這難得的機(jī)會(huì)，與嘉賓積極互動(dòng)，可以通過(guò)總結(jié)前文或開(kāi)啟下一新話題等方式實(shí)現(xiàn)有效積極的活動(dòng)交流，讓節(jié)目取得更良好效果。

2.善于開(kāi)展與廣播聽(tīng)眾之間的互動(dòng)

在廣播類訪談節(jié)目進(jìn)行的過(guò)程中，聽(tīng)眾同樣是節(jié)目取得成功的重要因素。主持人在節(jié)目過(guò)程中要哦善于開(kāi)展與聽(tīng)眾之間的互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)引起聽(tīng)眾的興趣，促進(jìn)節(jié)目的收聽(tīng)率，擴(kuò)大受眾范圍。主持人與聽(tīng)眾之間的互動(dòng)方式多種多樣，例如，廣播聽(tīng)眾可以在節(jié)目直播時(shí)，通過(guò)撥打電話、發(fā)送短信、微博、微信公眾號(hào)留言等方式實(shí)現(xiàn)與主持人之間的互動(dòng)交流，對(duì)正在交流的話題提出自己的看法，主持人同樣應(yīng)該留意聽(tīng)眾的反饋，及時(shí)作出回應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)交流。

3.在訪談節(jié)目開(kāi)始之前做足準(zhǔn)備

在訪談節(jié)目開(kāi)始之前，主持人要利用好時(shí)間做足準(zhǔn)備。有一句話是這么說(shuō)的，“成功永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人”。是的，優(yōu)秀主持人在訪談過(guò)程中的優(yōu)良表現(xiàn)都不是與生俱來(lái)或臨場(chǎng)發(fā)揮的。節(jié)目中的優(yōu)秀表現(xiàn)離不開(kāi)前期用心良苦的精心準(zhǔn)備，需要主持人對(duì)受訪嘉賓本人的性格、愛(ài)好等基本個(gè)人信息進(jìn)行深入了解；對(duì)采訪問(wèn)題進(jìn)行合理地編輯和靈活處理；對(duì)自己當(dāng)天狀態(tài)做好調(diào)整等。只有主持人事先的用心準(zhǔn)備，才能在節(jié)目進(jìn)行時(shí)與受訪嘉賓有良好的互動(dòng)交流，從而促進(jìn)節(jié)目的成功收官！

四、結(jié)束語(yǔ)

在新媒體時(shí)代的發(fā)展背景下，主持人的角色定位已區(qū)別于傳統(tǒng)的角色定位。在廣播訪談節(jié)目的領(lǐng)域，主持人就已經(jīng)局限于原來(lái)的問(wèn)題提問(wèn)者和嘉賓回答的串聯(lián)者。主持人的角色更鮮活了，不僅可以將自己獨(dú)特的思維方式發(fā)揮在節(jié)目中，還要在這一過(guò)程中扮演好優(yōu)秀合格的傾聽(tīng)者、訪談問(wèn)題的駕馭者和善于互動(dòng)的主導(dǎo)者的角色，并以新的角色定位要求自己，實(shí)現(xiàn)訪談節(jié)目的有效開(kāi)展。另外，在新時(shí)代背景下，主持人還要一步一個(gè)腳印加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓每個(gè)訪談節(jié)目的主題都得到升華，讓廣大聽(tīng)眾受益，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的真正價(jià)值。