趙 亮

（西安廣播電視臺(tái)新聞廣播，陜西 西安 710061）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，獲取知識(shí)的渠道越來越廣泛，不僅僅是年輕人的摯愛，更是許多老年人一項(xiàng)離不開工具。生活中的疑難雜癥自如的利用電腦或手機(jī)上網(wǎng)輕松獲取。我們調(diào)查的老年人中，更多的是50后60后，他們既有上一輩帶給傳統(tǒng)教育，又有改革開放后的創(chuàng)業(yè)精神。他們對(duì)新知識(shí)的追求，對(duì)新事物的探索，退休后雖受年齡、身體、環(huán)境等因素影響，長(zhǎng)期養(yǎng)成良好的每天的讀書看報(bào)雷打不動(dòng)習(xí)慣，廣播、電視仍然是老年人獲取信息的重要渠道。記者在西安市多個(gè)小區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)查，60%的受訪老人表示有學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的愿望。接受學(xué)習(xí)的形式也多種多樣。利用報(bào)紙占到40%，其次是廣播收聽30%，再次是電視、微信等。

二、報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體是老年人獲取信息重要渠道

年輕人生活節(jié)奏快，子女往往因?yàn)楣ぷ鞯仍驘o法陪伴老人身邊，媒體有通過日常采訪了解老年人需求的責(zé)任，也有通過日常采訪了解與老年人相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向老年人宣傳合格產(chǎn)品和服務(wù)，幫助老人提高防騙意識(shí)，使他們更舒適地安度晚年。

作為新聞產(chǎn)品稿件的生產(chǎn)單位——媒體，如何關(guān)注老年人的稿件報(bào)道，滿足他們的精神生活方面需求應(yīng)是我們每個(gè)傳媒工作者深入討論的話題，尤其是通過老年人喜愛的報(bào)紙、廣播、電視做好老年人新聞報(bào)道盡到我們的責(zé)任和義務(wù)至關(guān)重要。

在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)西安市老年人對(duì)近年來關(guān)于養(yǎng)老方面的新名詞備受關(guān)注，像西安市蓮湖區(qū)在陜西省推出的全省首家“虛擬養(yǎng)老院”，以及各個(gè)區(qū)縣老齡辦和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出的“共享養(yǎng)老” “嵌入式養(yǎng)老” “養(yǎng)老時(shí)間銀行”等等都備受老年人關(guān)注。2017年記者在采訪蓮湖區(qū)的“虛擬養(yǎng)老院”時(shí)，稿件在廣播電臺(tái)播出不久，就接到眾多老年人電話咨詢虛擬養(yǎng)老院具體情況。

在記者日常采訪時(shí)與媒體同行交流，大家普遍感受是老年人生活中離不開報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，作為媒體人為老年人服務(wù)我們責(zé)無旁貸，我們有責(zé)任和義務(wù)做好老年人新聞報(bào)道，每當(dāng)記者們走過老人扎堆的活動(dòng)廣場(chǎng)、公園，看到小區(qū)老年人認(rèn)真讀報(bào)，腰挎小廣播的場(chǎng)景，我們著實(shí)為老人報(bào)道他們想要獲取的新聞信息倍感無上光榮。

三、媒體人應(yīng)撲下身子寫出老年人需要的新聞稿件

當(dāng)前媒體從業(yè)者大都是40歲以下的青年人，如何采寫出60歲以上老年人喜歡的稿件，這就要求媒體從業(yè)者應(yīng)撲下身子與老年人交朋友，了解老年人的所思所想，真正采寫出老年人喜歡的新聞作品。

老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂是每一個(gè)老年人和家庭的夢(mèng)想。我老了怎么辦？去哪兒養(yǎng)老是每一個(gè)老年人尤其是孤寡老人都特別關(guān)注的問題。目前除了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院外，新興的居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、共享養(yǎng)老如雨后春筍般出現(xiàn)，而這不僅是老年人關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是黨和政府關(guān)注的焦點(diǎn)。西安市在2019年《政府工作報(bào)告》中就明確指出，要大力發(fā)展居家社區(qū)多業(yè)態(tài)養(yǎng)老模式，打造15分鐘養(yǎng)老便民服務(wù)圈。面對(duì)新興的居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、共享養(yǎng)老等養(yǎng)老新模式，媒體人應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，首先了解各種養(yǎng)老模式的內(nèi)涵，這樣才便于向老年人宣傳介紹，針對(duì)性地為老年人介紹每一種養(yǎng)老模式的相同和不同之處。

養(yǎng)老這個(gè)聽起來很傳統(tǒng)的名詞，根據(jù)不同老人不同家庭的需求，在養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者中創(chuàng)新出了不同的新模式。

2017年9月3日，我省首例共享居家養(yǎng)老服務(wù)模式在閻良區(qū)皇冠社區(qū)出現(xiàn)，這種模式為老人服務(wù)更加靈活機(jī)動(dòng)，并可針對(duì)老年人個(gè)性化需求提供更專業(yè)服務(wù)。這本是在社區(qū)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)新亮點(diǎn)，記者通過探訪受助者、志愿者、提供平臺(tái)的社區(qū)、幫助孵化的養(yǎng)老協(xié)會(huì)，分別以他們的角度，向受眾全方位揭秘共享居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

《傳播學(xué)概論》①中曾對(duì)受眾的特點(diǎn)有明確的定義，由于受眾在數(shù)量上眾多，分屬各個(gè)階層，而且文化水平、智力結(jié)構(gòu)、職業(yè)、年齡、信仰等諸多方面存在著差異,所以,受眾的興趣、愛好和需求也相應(yīng)地具有多層次、多種類的特點(diǎn)。因此，在做與老年人相關(guān)新聞時(shí)，就要關(guān)注到老年人本身的需求和老年人家庭對(duì)老年人需求的關(guān)注。

在共享居家養(yǎng)老這一采訪中，記者深度挖掘轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)資源，鼓勵(lì)居民參與志愿服務(wù)，存儲(chǔ)志愿服務(wù)時(shí)間，享受他人的志愿服務(wù)，促進(jìn)鄰里互助關(guān)系。以此形成社區(qū)居民積極參與互助服務(wù)的良性循環(huán)，倡導(dǎo)小老養(yǎng)中老、中老養(yǎng)老老的階梯式鄰里互助服務(wù)關(guān)系，讓更多的年輕人、準(zhǔn)老年人以及身體健康的老人利用閑暇時(shí)間為“失能、半失能、空巢老人”提供必要服務(wù)，積極促進(jìn)社區(qū)鄰里關(guān)系的發(fā)展。稿件一經(jīng)推出受到社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)。其實(shí)是把住了老年人不想不愿離開家，和即將成為老年人的中年人群體對(duì)養(yǎng)老問題的擔(dān)憂，給出了解決辦法。提供盡可能多的訊息，讓受眾感受到信息對(duì)等帶來的實(shí)惠。

四、媒體應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，為老年人創(chuàng)造健康快樂的社會(huì)氛圍

不論曾是在企業(yè)、事業(yè)、政府機(jī)關(guān)工作，還是曾從事農(nóng)業(yè)、商業(yè)等各行各業(yè)的工作，步入老年之后，老年人不同程度的都面臨擔(dān)心與社會(huì)過早脫節(jié)的想法。為了更好地讓他們有快樂的晚年，發(fā)揮老人余熱，為其創(chuàng)造健康快樂的社會(huì)氛圍很重要。

2012年，在一次采訪中，記者了解到很多獨(dú)身老年人有想要找老伴一起生活的想法，而這樣的想法子女們也支持，奈何在尋找過程中，有一位阿姨遭遇了被中介騙了的情況。在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，老人們有這方面的需求，但卻沒有靠譜的選擇，于是經(jīng)過籌備，及稿件的系列跟進(jìn)，最終才重陽節(jié)聯(lián)合省登山協(xié)會(huì)舉辦，暢游牛背梁國(guó)家森林公園“單身老人相親會(huì)”。

2012年的10月22日，雨后的天空蔚藍(lán)如洗，秋高氣爽，艷陽高照。早上9點(diǎn)，本報(bào)“重陽登山賞景交友團(tuán)”浩浩蕩蕩從西安出發(fā)。143位老人乘坐4輛旅游大巴車一路歡歌，向商洛市柞水縣的牛背梁國(guó)家森林公園景區(qū)進(jìn)發(fā)。一路上，大家互愛互助，4對(duì)叔叔阿姨成功“牽手”，更令人感動(dòng)的是，聽說重陽節(jié)正是72歲的陳阿姨的生日，142位老人一起為她唱生日歌。很多老人都說，此次旅行收獲了美景和友情，不虛此行。②

2014年10月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議通過了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》，對(duì)全面推進(jìn)依法治國(guó)做出全面的戰(zhàn)略部署。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，市民們常常說的公檢法，其實(shí)很多人只知道“公安是抓壞人的” “法院是審判壞人的”而人們對(duì)檢察院并不了解，甚至連其最基本的智能都不了解。

結(jié)合這一背景，2014年，記者所在的廣播電臺(tái)聯(lián)合當(dāng)?shù)貦z察院聯(lián)合開展了“零距離接觸、面對(duì)面交流——百名聽眾走進(jìn)檢察院活動(dòng)”，在每一個(gè)區(qū)縣挑選出10名忠實(shí)聽眾，總計(jì)130多名聽眾（其中60歲以上老年人占到80%）分別走進(jìn)聽眾所在的檢察院，了解檢察院工作開展情況，為檢察院工作提出意見建議。此項(xiàng)活動(dòng)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)了廣泛影響，一方面發(fā)揮了老年人余熱，樹立正確的生活方式，另一方面有力促進(jìn)了檢察院工作的開展，作為媒體起到了橋梁作用。當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后，引發(fā)許多老年人關(guān)注和好評(píng)。

記者持續(xù)關(guān)注發(fā)現(xiàn)，器樂、聲樂、舞蹈、繪畫、書法……這些老年大學(xué)常見的課程這里都有，但這里除了上課更是一處藝術(shù)交流、文化演出、體育競(jìng)技、旅居生態(tài)養(yǎng)老服務(wù)的平臺(tái)，一經(jīng)報(bào)道，吸引了很多老年人咨詢。

五、結(jié)語

媒體刊登播出的新聞稿件是代表各級(jí)黨委政府的聲音，這些信息尤其對(duì)老年人有著特別的影響，作為媒體更應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻牢記使命，不忘初心，積極通過媒體發(fā)出正能量，引導(dǎo)鼓勵(lì)老人健康快樂生活。

注釋：

①施拉姆.傳播學(xué)概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010,05.

②李佳,朱娜.《本報(bào)邀老人重陽節(jié)相約“牛背梁”》系列報(bào)道[N].三秦都市報(bào),2012-10-17～23.