■/張 乾 張 峰

一、金融仲裁概述

金融改革的不斷深化與金融創(chuàng)新的不斷加強，在給人們帶來現(xiàn)代化金融服務(wù)的同時，也產(chǎn)生了諸如金融產(chǎn)品風(fēng)險提升、金融機構(gòu)風(fēng)險揭示不足、信息披露不夠等問題，金融消費者與金融機構(gòu)之間的糾紛呈上升趨勢。由于金融消費糾紛具有專業(yè)性、復(fù)雜性、涉眾性、多發(fā)性等特點，運用傳統(tǒng)訴訟方式解決帶來成本高、耗時長等問題。

仲裁也稱公斷，指當(dāng)事人通過訂立仲裁協(xié)議，自愿將現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生或者將來可能發(fā)生的爭議提交約定的非司法機構(gòu)的第三者居中進(jìn)行審理并做出有約束力的仲裁裁決的爭議解決制度。我國《仲裁法》規(guī)定“平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以仲裁”。金融仲裁一般指的是對金融機構(gòu)之間及其他部門、企業(yè)之間引起的金融業(yè)務(wù)糾紛的裁決。

近年來，由于仲裁機構(gòu)比較重視金融仲裁工作，相關(guān)的制度建設(shè)取得了長足進(jìn)步。2003年，中國國際貿(mào)易仲裁委員會制定了《金融爭議仲裁規(guī)則》，并于2005年、2008年對該規(guī)則進(jìn)行了修訂。之后上海、武漢、珠海、廣州、天津、海口等地也成立了金融仲裁院，制定了相關(guān)金融仲裁規(guī)則，從制度設(shè)計上來看，仲裁已經(jīng)成為金融消費糾紛處理的有效方式之一。

二、金融仲裁的特征和優(yōu)勢

（一）金融仲裁的特征

與訴訟相比較，金融仲裁的基本法律特征包括：

1.仲裁協(xié)議具有自治性。即仲裁以當(dāng)事人的意思自治為前提?！吨俨梅ā返谒臈l:“當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛，應(yīng)當(dāng)雙方自愿，達(dá)成仲裁協(xié)議?！敝俨贸绦虻膯颖仨氁誀幾h雙方自愿締結(jié)的有效仲裁協(xié)議或條款為前提，而進(jìn)行訴訟則是國家賦予公民的基本權(quán)利救濟(jì)方式，訴訟的發(fā)生不受當(dāng)事人雙方是否有協(xié)議約定的影響，只要符合法定條件即可啟動。

2.仲裁機構(gòu)具有民間性。仲裁機構(gòu)是自治性的社會組織，當(dāng)事人拒不履行仲裁裁決時，仲裁機構(gòu)沒有強制執(zhí)行的權(quán)力，裁決的執(zhí)行需借助于法院的專設(shè)執(zhí)行機構(gòu)。訴訟則以國家公權(quán)力為根本依托，經(jīng)過訴訟程序作出的生效判決或裁定，是國家司法機關(guān)行使審判權(quán)的結(jié)果，當(dāng)事人可以直接據(jù)以申請法院強制執(zhí)行。

3.仲裁以不公開裁決為原則，訴訟則以公開審理為原則?！吨俨梅ā返谒氖畻l:“仲裁不公開進(jìn)行。當(dāng)事人協(xié)議公開的，可以公開進(jìn)行，但涉及國家秘密的除外?！奔词巩?dāng)事人約定開庭審理的，其參加主體也限于仲裁庭及案件當(dāng)事人，不對外開放。訴訟一般公開審理，允許旁聽、采訪，只有涉及隱私、商業(yè)秘密、國家機密和離婚案件，才可依法不公開審理。

4.仲裁是一裁終局，而訴訟則有上訴及再審程序?！吨俨梅ā返诰艞l:“仲裁實行一裁終局的制度。裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理。”仲裁沒有二審、再審，任何一方不得就同一糾紛再申請仲裁或起訴，而訴訟程序則有一審、二審，甚至審判監(jiān)督程序，使當(dāng)事人可能限于訴訟之累甚至貽誤最佳的債權(quán)債務(wù)執(zhí)行時機。

5.仲裁是約定管轄，訴訟則受級別管轄、地域管轄、專屬管轄的限制。仲裁沒有級別和地域、專屬的限制，實行協(xié)議管轄，案件不論爭議金額大小、涉內(nèi)涉外，當(dāng)事人只要協(xié)商一致，就可以從方便角度就近選擇仲裁機構(gòu)，也可以從公正角度選擇權(quán)威仲裁機構(gòu)，從而在一定程度上避免執(zhí)行上的地方保護(hù)主義。而各國訴訟制度一般都規(guī)定了一定程度的專屬管轄，包括地域管轄、級別管轄和專屬的強制性管轄。

（二）金融仲裁的優(yōu)勢

仲裁參與糾紛化解的基本方式是通過個案權(quán)利義務(wù)的平衡化解糾紛，通過與糾紛當(dāng)事人的專業(yè)、有效溝通，實現(xiàn)當(dāng)事人的預(yù)期目的，通過與法院等執(zhí)行機構(gòu)的有效協(xié)調(diào)、聯(lián)動，保障裁決的執(zhí)行效力。仲裁具有獨立、專業(yè)、靈活、便捷、經(jīng)濟(jì)、高效、保密性好、執(zhí)行率高等優(yōu)勢，契合了商事主體對糾紛處理的公正性、效率性要求。

1.仲裁具有獨立性、專業(yè)性。首先，仲裁是一種社會自治解決爭議的方式，仲裁機構(gòu)非國家權(quán)力機關(guān)，仲裁機構(gòu)和仲裁員對爭議解決的權(quán)力來自當(dāng)事人的授權(quán)，由此，仲裁員和爭議當(dāng)事人間也是一種平等的法律關(guān)系，從而最大程度地排除了其用權(quán)力干涉、損害當(dāng)事人權(quán)益的可能。其次，仲裁以“專家辦案”為特色，仲裁員的選拔和聘用條件由仲裁法進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定且更具有專業(yè)性、行業(yè)性特點，他們既具有豐富的學(xué)科專業(yè)知識又熟知相關(guān)領(lǐng)域的法律規(guī)則、交易習(xí)慣，經(jīng)其裁決的案件，更能保證仲裁結(jié)果的專業(yè)、公正和高效，更為當(dāng)事人所信賴。

2.仲裁具有靈活性、便捷性。仲裁的靈活性、便捷性，既包括當(dāng)事人可以自主選擇仲裁機構(gòu)和仲裁員，也包括當(dāng)事人可以自主約定仲裁適用的程序，且仲裁程序不拘泥于某一單一形式，可以根據(jù)當(dāng)事人的意愿靈活、便捷地確定開庭時間、地點和方式，一些涉外案件還可以約定爭議適用的法律。此外，仲裁文書的送達(dá)也非常靈活便捷，既使送達(dá)時間大大縮短也有效化解了法律文書送達(dá)的現(xiàn)實困難。如《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會金融爭議仲裁規(guī)則》第24條規(guī)定:“有關(guān)仲裁的一切文書、通知、材料等，仲裁委員會秘書局均可以派人或以掛號信或特快專遞、傳真、電傳、電報、電子郵件或仲裁委員會秘書局認(rèn)為適當(dāng)?shù)钠渌绞剿瓦_(dá)給當(dāng)事人及/或其代理人。”

3.仲裁具有經(jīng)濟(jì)性、高效性。仲裁實行“一裁終局”，避免了訴訟一審、二審乃至再審的冗長程序，有利于糾紛在較短時間內(nèi)得到解決。而且國內(nèi)許多仲裁機構(gòu)大都制定了較短的審結(jié)期限，如深圳仲裁委規(guī)定，仲裁裁決應(yīng)在仲裁庭組成之日起1個月內(nèi)作出。而訴訟程序經(jīng)歷一審、二審甚至再審，即使不計各環(huán)節(jié)的延長期限，普通程序至少也需要12個月，簡易程序則至少需要9個月。雖然在爭議標(biāo)的額不大情況下，提起訴訟的費用一般比仲裁低，但經(jīng)歷一審、二審、再審后，其間接之費用卻往往不菲，而且可能貽誤最佳的執(zhí)行時機。再者，各地仲裁機構(gòu)大都制定了較之訴訟費用更優(yōu)惠的收費標(biāo)準(zhǔn):如，鄭州仲裁委銀行案件收費辦法規(guī)定:適用仲裁程序的銀行業(yè)務(wù)糾紛案件，若標(biāo)的額在100萬元（含100萬元）以上，按照人民法院訴訟費用標(biāo)準(zhǔn)的90%收取仲裁費;適用仲裁確認(rèn)程序的，根據(jù)案件的難易程度按照訴訟費標(biāo)準(zhǔn)的50%—70%收取仲裁費。

4.仲裁具有保密性，有助于維護(hù)爭議雙方的聲譽。仲裁不公開進(jìn)行，整個仲裁程序跟仲裁結(jié)果都不向社會披露，仲裁法及有關(guān)仲裁規(guī)則也規(guī)定了相關(guān)人員的保密義務(wù)，滿足了當(dāng)事人保守商業(yè)秘密、維護(hù)自身商譽的需要。司法實踐中，一些影響廣泛的涉眾性案件，常常遭到媒體的大肆宣傳甚至惡意炒作，其造成的負(fù)面社會影響甚至比經(jīng)濟(jì)方面的損失更大。仲裁的保密性，既有利于維護(hù)爭議雙方的聲譽，也減緩了爭議雙方的對抗性，進(jìn)而有利于雙方日后的經(jīng)濟(jì)交往。

5.仲裁文書具有執(zhí)行上的優(yōu)勢。第一，執(zhí)行法院的層級較高，有利于排除執(zhí)行中的地方保護(hù)主義的干擾。多數(shù)訴訟案件的執(zhí)行管轄法院在基層，而仲裁裁決強制執(zhí)行的管轄法院是被執(zhí)行人住所地或者被執(zhí)行財產(chǎn)所在地的中級人民法院，這有助于排除地方干預(yù)，增強仲裁的強制執(zhí)行力。第二，執(zhí)行程序的啟動迅速?！罢{(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收即發(fā)生法律效力”，“裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力”，“調(diào)解書與裁決書具有同等法律效力”，“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行裁決。一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事人可以依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定向人民法院申請執(zhí)行。受申請的人民法院應(yīng)當(dāng)執(zhí)行”?？梢?，仲裁文書的執(zhí)行效率更高，這是其他糾紛解決方式難以達(dá)到的。第三，仲裁裁決具有域外執(zhí)行力。由于判決涉及國家的司法主權(quán)，一國法院的判決不能在他國直接得以執(zhí)行，而仲裁是由民間機構(gòu)作出，與主權(quán)無涉，易于得到他國法院的承認(rèn)與執(zhí)行。根據(jù)《承認(rèn)和執(zhí)行外國仲裁裁決公約》的規(guī)定，以及中國內(nèi)地和香港、澳門等達(dá)成的安排，仲裁裁決可以在世界上145個國家以及香港、澳門、臺灣等地得到強制執(zhí)行。

三、不良貸款訴訟清收中存在的主要問題

（一）銀行訴訟案件日益增多與基層法院審判資源有限的矛盾突出

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)下行等因素，金融機構(gòu)不良貸款有所凸顯，尤其中小金融機構(gòu)不良貸款涉訴案件逐年增加，由于基層法院審判資源有限，“案多人少”現(xiàn)象突出，加之部分債務(wù)人通過規(guī)避送達(dá)或上訴等方式有意拖延，法院審理難度進(jìn)一步加大，以某基層法院為例，人均年審理案件400余件，執(zhí)結(jié)環(huán)節(jié)人力不足的壓力則更大。

（二）金融案件審理周期較長且受償率較低

由于部分中小金融機構(gòu)信貸管理不夠嚴(yán)格，貸款發(fā)放過程中存在一定瑕疵，一旦無法與債務(wù)人取得聯(lián)系或遇債務(wù)人有意拖延，將導(dǎo)致審理周期延長。金融機構(gòu)司法訴訟平均審結(jié)期限為6個月。在案件后續(xù)執(zhí)行過程中，由于大量抵押物需要集中處置進(jìn)一步延長了處置周期，抵押物評估貶值、流拍等情況較為普遍，債務(wù)受償率隨之降低。

（三）訴訟成本高，執(zhí)行清收難度大

中小金融機構(gòu)不良貸款筆數(shù)多金額不大，通過司法訴訟解決債務(wù)糾紛成本較高。此外，抵押物處置環(huán)節(jié)面臨的障礙因素也會影響執(zhí)行清收效果，根據(jù)最高人民法院和《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，法院在進(jìn)行強制執(zhí)行時，需保障被執(zhí)行人及其所撫養(yǎng)家屬最低生活標(biāo)準(zhǔn)所必需的居住房屋和普通生活必需品，執(zhí)行過程中很難將債務(wù)人唯一住房進(jìn)行拍賣處置，進(jìn)入拍賣程序的案件還受到買賣不破租賃、虛假租賃、案外人異議等因素干擾，執(zhí)行清收難度較大。

四、意見建議

目前全國已有數(shù)十家仲裁機構(gòu)設(shè)立金融仲裁院，金融仲裁機制正在蓬勃興起。建議不良貸款較大的地區(qū)出臺相關(guān)制度，成立區(qū)域金融仲裁委員會，引導(dǎo)金融機構(gòu)通過申請仲裁保護(hù)金融債權(quán)，切實提高不良貸款處置效率。

（一）建立健全金融仲裁工作機制

借鑒內(nèi)蒙古“行業(yè)協(xié)會+仲裁委員會”下設(shè)金融仲裁院的模式，在中小金融機構(gòu)不良貸款較為突出的行政區(qū)域，探索建立金融仲裁委員會下設(shè)的金融仲裁院，制定金融仲裁規(guī)則，發(fā)揮行業(yè)協(xié)調(diào)引導(dǎo)作用，成立由政府法制辦、地方金融監(jiān)管局、司法部門、人民銀行、銀保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、律師事務(wù)所、銀行等機構(gòu)精通金融及法律知識的專業(yè)人才組成金融仲裁“專家人才庫”，充分發(fā)揮專家斷案專業(yè)高效的優(yōu)勢。做實金融仲裁工作體制機制，切實解決金融糾紛訴訟周期長、執(zhí)行難度大等問題，不斷提高不良貸款處置成效。

（二）探索開展金融仲裁試點

引導(dǎo)金融機構(gòu)改變過度依賴司法訴訟的思維習(xí)慣，提高其對應(yīng)用金融仲裁解決債權(quán)債務(wù)糾紛的理解和認(rèn)識，樹立“先仲裁、后訴訟”的意識，選擇幾家中小法人機構(gòu)開展試點，嘗試運用金融仲裁方式處理金融糾紛并檢驗處置效果。具體實踐中，對未在貸款合同中列明金融仲裁處置條款的存量貸款，當(dāng)形成不良需要被處置時，可通過當(dāng)事人雙方協(xié)商一致的前提下，運用金融仲裁進(jìn)行調(diào)節(jié)裁定，加快處置進(jìn)度，最大限度挽回不良貸款損失；對銀行擬發(fā)放的增量貸款，在與客戶簽訂貸款合同時將金融仲裁與司法訴訟等條款并列于合同文本中供雙方選擇，切實從源頭上杜絕處置風(fēng)險。

（三）充分發(fā)揮各方協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用

構(gòu)建金融監(jiān)管部門牽頭組織，銀行業(yè)協(xié)會積極引導(dǎo)，地方政府相關(guān)部門、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所、高校等參與的議事平臺，加強牽頭指導(dǎo)和整體聯(lián)動，為金融糾紛當(dāng)事方提供堅實的“組織支撐”和“心理歸屬”，全面有效推動金融仲裁工作。尤其是各級銀保監(jiān)部門和政府管理部門要積極引領(lǐng)，督導(dǎo)銀行機構(gòu)與金融仲裁機構(gòu)有效對接，積極采取仲裁渠道維護(hù)銀行機構(gòu)合法權(quán)益，政府部門要督促金融仲裁機構(gòu)提供有針對性的金融仲裁服務(wù)。

（四）積極加強金融仲裁宣傳推介

研究開設(shè)門戶網(wǎng)站、微信公眾號、電視專欄、仲裁工作站等宣傳載體，構(gòu)建覆蓋面廣、頻度高、行之有效的金融仲裁宣傳網(wǎng)，廣泛介紹金融仲裁法律制度機制，大力宣傳其“公正快捷、保密權(quán)威、專家斷案、一裁終局”的優(yōu)勢。深入社區(qū)、銀行、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)“定點不定期”宣傳培訓(xùn)，提高金融機構(gòu)主動運用仲裁手段解決金融糾紛和化解不良貸款的意識，使企業(yè)和公民懂得運用仲裁維護(hù)權(quán)益。總結(jié)分析金融仲裁成功案例，組織當(dāng)事人開展“以案說法、仲裁維權(quán)”主題研討活動，尤其讓銀行機構(gòu)“主動擁抱”仲裁、優(yōu)先接納仲裁、善于運用仲裁，切實維護(hù)合法權(quán)益。