張歡

近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)水泥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展成為很多企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。寧夏建材集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寧夏建材”）主要經(jīng)營(yíng)水泥制造與銷售，水泥制品、水泥熟料的制造與銷售，混凝土骨料的制造與銷售等，是國(guó)家重點(diǎn)扶持的水泥企業(yè)之一，是西部地區(qū)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的建材工業(yè)企業(yè)。

寧夏建材針對(duì)物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、物資倒運(yùn)、運(yùn)輸監(jiān)控、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，以“智慧物流”平臺(tái)為載體建設(shè)了智能化、可視化、無(wú)人化的綜合管理平臺(tái)。以此增強(qiáng)大宗物資采、銷、運(yùn)環(huán)節(jié)透明度與嚴(yán)謹(jǐn)度，提升物流效率，增強(qiáng)企業(yè)的信息化與工業(yè)化的融合程度，并將其作為推進(jìn)兩化融合、探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。

關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)自動(dòng)化

水泥生產(chǎn)企業(yè)屬于物流業(yè)務(wù)覆蓋面較高的制造企業(yè)，伴隨水泥行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格下行及產(chǎn)能釋放，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要降低用工成本。物流作為水泥企業(yè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，占用了不少的人力資源。解決這一問(wèn)題的方法就是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)使用集成網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)自動(dòng)完成作業(yè)，盡量減少人工參與，減少人為干預(yù)，提高效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

寧夏建材“智慧物流”平臺(tái)是針對(duì)企業(yè)原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、物資倒運(yùn)、運(yùn)輸監(jiān)控、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，本著降低管理風(fēng)險(xiǎn)、控制成本、提高效益、提升客商服務(wù)水平的原則，實(shí)現(xiàn)從在線業(yè)務(wù)辦理、出入門禁、無(wú)人值守稱重、取樣質(zhì)檢、自動(dòng)卸車、自動(dòng)裝車、車輛運(yùn)輸監(jiān)控等為一體化的智能化、無(wú)人化的綜合管理平臺(tái)。

平臺(tái)通過(guò)增設(shè)以上系統(tǒng)滿足客商良好的在線交互應(yīng)用，提升良好的服務(wù)能力、及客商對(duì)賬效率，為寧夏建材合作伙伴提供更好、更便捷的業(yè)務(wù)辦理及賬務(wù)查詢、核對(duì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、對(duì)賬、提醒等移動(dòng)業(yè)務(wù)需求;同時(shí)使企業(yè)管理更加嚴(yán)密、更加有效、更加快捷，逐步實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)供銷業(yè)務(wù)的智能化和客戶的滿意度。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)已建設(shè)的ERP管理系統(tǒng)、MIS管理系統(tǒng)和混凝土管理系統(tǒng)，搭建適應(yīng)本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的集成化信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，滿足相關(guān)系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)集成，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)智能化管理水平。

智慧物流平臺(tái)功能

“智慧物流”智能化平臺(tái)建設(shè)與ERP軟件系統(tǒng)、廠區(qū)門禁、視頻監(jiān)控、袋裝裝車系統(tǒng)、散裝控制系統(tǒng)、自動(dòng)卸車平臺(tái)、運(yùn)輸車輛，以及中控控制系統(tǒng)進(jìn)行多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，幫助企業(yè)從根本上解決訂貨、運(yùn)輸、收發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。直接與ERP系統(tǒng)集成，以客商自助平臺(tái)為載體在采購(gòu)物流管理、銷售物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理等方面形成一體化物流管理平臺(tái)。

集成智能化技術(shù)，使物流系統(tǒng)具有能自行解決物流中某些問(wèn)題的能力。物資配送平臺(tái)的建立，以車找人、人尋物的需求進(jìn)行功能定位，解決物資配送的實(shí)際問(wèn)題。條形碼及RFID感知技術(shù)，將傳統(tǒng)臺(tái)面式庫(kù)房管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)性移動(dòng)管理，結(jié)合ERP系統(tǒng)貨位管理功能，可以及時(shí)掌握所有庫(kù)存貨物當(dāng)前所在位置，便于實(shí)時(shí)盤點(diǎn)及辦理出入庫(kù)業(yè)務(wù)，有利于提高倉(cāng)庫(kù)管理的工作效率。

無(wú)人值守稱重管理。自動(dòng)稱重管理系統(tǒng)包括了可擴(kuò)展視頻圖像監(jiān)控抓拍、紅外車輛定位防作弊系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、LED智能顯示屏、道閘和紅綠信號(hào)燈控制系統(tǒng)、IP語(yǔ)音對(duì)講等，能夠確保計(jì)量環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，防止人為作弊，為管理提供原始、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。

散裝自動(dòng)裝車控制。本系統(tǒng)是在目前灰?guī)煲延械碾娍叵到y(tǒng)加裝筒倉(cāng)控制器實(shí)現(xiàn)的，筒倉(cāng)控制器使用嵌入式ARM微處理器研發(fā)，集成信號(hào)檢測(cè)，工業(yè)液晶觸摸屏顯示，非接觸式IC卡讀寫單元，4-20MA標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)模擬量控制信號(hào)。筒倉(cāng)控制器通過(guò)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口與上位PC機(jī)實(shí)時(shí)連接，系統(tǒng)可以通過(guò)PC機(jī)發(fā)送控制指令，也可以脫機(jī)運(yùn)行;PC機(jī)軟件系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)灰?guī)旆呕仪闆r，包括目前灰?guī)斓谋O(jiān)控視頻實(shí)時(shí)傳輸。

寧夏建材客商自助平臺(tái)。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，客商往來(lái)業(yè)務(wù)大幅增加，為提升服務(wù)能力，為客商提供更好、更便捷的業(yè)務(wù)辦理及賬務(wù)查詢、核對(duì)服務(wù)。寧夏建材技術(shù)中心經(jīng)過(guò)一年多流程梳理和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，以ERP系統(tǒng)平臺(tái)為核心，結(jié)合客商管理業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)完成了寧夏建材客商自助平臺(tái)及配套的客戶自助終端。

智能倉(cāng)儲(chǔ)管理。利用條形碼及RFID感知技術(shù)，結(jié)合移動(dòng)智能終端將傳統(tǒng)臺(tái)面式庫(kù)房管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)性移動(dòng)管理。智能倉(cāng)儲(chǔ)的應(yīng)用，保證了貨物倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存，有利于提高倉(cāng)庫(kù)管理的工作效率。

智能化平臺(tái)效果

寧夏建材在穩(wěn)步推進(jìn)智能制造過(guò)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、共同推進(jìn)，取得了很好的成果。

第一，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及物流管理過(guò)程中，不乏舞弊行為和管理盲點(diǎn)，利用智能監(jiān)測(cè)與集成的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)提供完整、及時(shí)、有效的管理手段，從源頭控制各類風(fēng)險(xiǎn)，提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息。

第二，整合企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢(shì)資源，從供應(yīng)鏈管理到營(yíng)銷環(huán)節(jié)，降低業(yè)務(wù)周期，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，降本增效。利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)一調(diào)配實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，從源頭控制產(chǎn)能輸出;布局區(qū)域庫(kù)存，通過(guò)云庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客戶庫(kù)存共享、企業(yè)間庫(kù)存共享，實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享，節(jié)約成本和時(shí)間。

第三，智慧物流項(xiàng)目及客商自助服務(wù)平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈管理中存在的客戶對(duì)賬、結(jié)算、質(zhì)檢信息反饋等問(wèn)題提供個(gè)性化自助服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)通過(guò)智能傳感與控制、智能檢測(cè)與裝配、智能物流與倉(cāng)儲(chǔ)，幫助企業(yè)打造定制化、全流程的智慧工廠。

第四，結(jié)合企業(yè)ERP管理系統(tǒng)及客商自助平臺(tái)的應(yīng)用，形成一套完整的CRM管理體系。結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，嘗試通過(guò)百度推廣、網(wǎng)店?duì)I銷等營(yíng)銷模式，建立更為完善的營(yíng)銷支撐體系，提升市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。

第五，物流作為水泥企業(yè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在入廠、稱重、裝卸貨、收發(fā)貨、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)占用了不少的人力資源，解決這一問(wèn)題的方法就是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)使用集成網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)自動(dòng)完成作業(yè)，而盡量減少人工參與，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造更加人性化的工作崗位。

第六，通過(guò)智慧物流項(xiàng)目建設(shè)，提高產(chǎn)品流向動(dòng)態(tài)分析和實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售區(qū)域價(jià)格的分析能力，保證市場(chǎng)運(yùn)維穩(wěn)定性?？蜕套灾?wù)應(yīng)用獲得合作供應(yīng)商及客戶給予的一致好評(píng)，極大地提高了客戶服務(wù)水平，提高收貨發(fā)貨能力，同時(shí)也提高了客戶方每天承運(yùn)次數(shù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了雙贏，提升了企業(yè)形象，帶來(lái)了較高社會(huì)效益。

第七，平臺(tái)的建立實(shí)現(xiàn)了減員優(yōu)化，客戶從進(jìn)廠到出廠減少了人為因素的干擾，內(nèi)部工作流程得到重新梳理，員工的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，銷售業(yè)務(wù)室、門房及包裝工段的服務(wù)質(zhì)量及效率有明顯改進(jìn)，司機(jī)、客戶投訴減少。包裝工段、門房及銷售業(yè)務(wù)室工作人員的聯(lián)系緊密，能互相指出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，互相之間也有了監(jiān)督。

第八，系統(tǒng)化的集成應(yīng)用確保了計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，音頻、視頻圖像清晰穩(wěn)定，提高地磅稱重計(jì)量速度，在原有發(fā)運(yùn)周期內(nèi)可平均提高20%左右的發(fā)運(yùn)量。散袋裝裝車控制功能的實(shí)施，提高包機(jī)及裝車機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性，提高袋重精準(zhǔn)率，降低了車輛補(bǔ)包回包次數(shù)，提高發(fā)運(yùn)效率，并杜絕了超發(fā)、錯(cuò)發(fā)水泥的情況，避免了造成因管理漏洞帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

“智慧物流”管理平臺(tái)的研究在企業(yè)實(shí)施“兩化”融合、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以及技術(shù)創(chuàng)新工作中起到關(guān)鍵推進(jìn)和指導(dǎo)作用，提升了企業(yè)服務(wù)能力，促進(jìn)了供需雙方合作，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展雙贏模式，防微杜漸;提高企業(yè)自身智能化管理水平。