(合肥市第二人民醫(yī)院 安徽 合肥 230001)

作為我國人力資源管理的特別形式，政工工作在改革開放前有效地保證了醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理的穩(wěn)定運(yùn)營。在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)代，國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)了各種新形態(tài)和人力資源管理的方法。在人力資源管理的狀況下，本文詳細(xì)闡述了政工工作在醫(yī)院人力資源管理工作的重要性。

一、政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要作用

(一)醫(yī)院人力資源管理與政工工作的關(guān)系

隨著我國改革開放的逐步深化，中國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的新創(chuàng)意和模式也出現(xiàn)在了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源管理中。這些新的經(jīng)營理念和模式的出現(xiàn)，給醫(yī)院的經(jīng)營帶來了明顯、直觀的影響。其管理的主要內(nèi)容有人事的安排、有關(guān)專業(yè)的評(píng)價(jià)、職業(yè)技能的考核、人事檔案的管理等。醫(yī)院的管理者必須充分及時(shí)的了解在崗人員的意識(shí)形態(tài)變化，進(jìn)而指導(dǎo)和改善醫(yī)院工作人員的意識(shí)形態(tài)，采取相應(yīng)的措施。另一方面，作為醫(yī)院日常管理中心之一，人力資源管理與醫(yī)院的發(fā)展密切相關(guān)。正確的價(jià)值引領(lǐng)可以使醫(yī)護(hù)人員積極主動(dòng)地從心底為患者解決問題[1]。

在對(duì)醫(yī)院和員工的關(guān)心管理的問題上，人力資源管理將直觀地確保醫(yī)院的安全和有效的操作。醫(yī)院的政工工作將以為人民服務(wù)為目標(biāo)，在院內(nèi)手術(shù)的過程中，對(duì)院內(nèi)工作人員進(jìn)行積極地思想政治教育。還可以解決人們的思想問題，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員要有思想和政治立場(chǎng)，提高員工和醫(yī)院的整體意識(shí)形態(tài)、政治素質(zhì)，這些客觀來看是屬于企業(yè)的間接管理。從表面上來看，二者毫無關(guān)系。但是從兩項(xiàng)工作的本質(zhì)來看，兩者都是以提高醫(yī)院工作人員的綜合素質(zhì)，和確立和提高醫(yī)院服務(wù)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)的工作。

(二)政工工作在人力資源管理中的意義

政治工作可以提高醫(yī)院內(nèi)部工作的思想意識(shí)和價(jià)值取向。結(jié)合人力資源管理的直接管理手段，醫(yī)院的政治工作和人力資源管理將對(duì)醫(yī)院管理的全面發(fā)展起到促進(jìn)作用，并相輔相成。在醫(yī)院人力資源管理中，政治業(yè)務(wù)起著非常重要的作用，決定著醫(yī)院人力資源管理的方向。醫(yī)院人力資源管理不同于企業(yè)和政府的人力資源管理，醫(yī)院本身是一種具有公益性的社會(huì)主體，決定了醫(yī)院在人力資源管理上不能完全服從企業(yè)。為了追求利益最大化的目標(biāo)，在追求醫(yī)院自身利益之前，必須切實(shí)保證醫(yī)療服務(wù)的有效和完善實(shí)施。這種經(jīng)營目標(biāo)需要積極參與政治工作。要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療條件的基礎(chǔ)上，指出醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，建立積極的人才管理醫(yī)療業(yè)務(wù)，使員工樹立正確的價(jià)值取向[2]。

二、政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的所面臨的問題

(一)對(duì)于政工工作的重視度不夠高

目前，我國的醫(yī)院對(duì)于政工工作的重視程度仍然不高。一些醫(yī)院都把發(fā)展的重點(diǎn)放在醫(yī)療技術(shù)上，進(jìn)行各種技術(shù)培訓(xùn)，努力提高醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平。但由于醫(yī)院的特殊性，這些工作只能是處理問題，不能深入的對(duì)思想形態(tài)和政治教育進(jìn)行探討。有些醫(yī)生對(duì)于醫(yī)生和患者的關(guān)系缺乏意識(shí)形態(tài)的了解。醫(yī)院的政工工作和人力資源部將共同努力營造一個(gè)積極、向上、團(tuán)結(jié)、友好、服務(wù)的勞動(dòng)氛圍，向所有員工提供思想政治工作。但是現(xiàn)在醫(yī)院的政工工作和人力資源管理還沒有得到足夠的重視。人力資源管理處于傳統(tǒng)經(jīng)營階段，政治活動(dòng)和人力資源的管理沒有進(jìn)行積極有效的聯(lián)系，兩者沒有對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，彼此獨(dú)立存在，員工的思想和醫(yī)療倫理意識(shí)都較落后。其次，醫(yī)院的政工工作，經(jīng)常在實(shí)際的操作過程中變成一種形式，與日常的醫(yī)院工作相脫離，嚴(yán)重缺乏解決實(shí)際問題的能力。醫(yī)院的政治人員常常忽視意識(shí)形態(tài)教育的重要性，幾乎不能行使他們的權(quán)利，在崗位上不作為。醫(yī)院的政工工作管理系統(tǒng)不完善，工作指標(biāo)不明確，確立的工作指標(biāo)往往無法正常操作，缺乏一套科學(xué)有效的操作指示，以致于政治工作人員沒有參與工作的積極性，實(shí)際工作難以開展，監(jiān)督不到位，對(duì)醫(yī)院的人力資源管理造成不良影響。

(二)政工人員整體素質(zhì)不夠高，制約了工作的發(fā)展

由于從事政治工作的職員不平等的教育水平，以及他們對(duì)意識(shí)形態(tài)、政治工作的深度和范圍理解不夠深刻，因此難以形成有效的管理機(jī)制和政治體制。意識(shí)形態(tài)和政治工作缺乏明確的指標(biāo)，大大降低了政治工作效率。隨著中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，政工工作者的需求也在增加。但是，有些醫(yī)院，無法進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練，也沒有進(jìn)行專業(yè)的宣傳。

三、在人力資源管理中發(fā)揮政工工作作用的對(duì)策

(一)認(rèn)識(shí)到政工工作在醫(yī)院管理過程中的重要性

人力資源管理本身就是人類對(duì)人類經(jīng)營管理的一種，它不僅僅依賴于人類資源管理的過程中為人們執(zhí)行嚴(yán)格要求的規(guī)則，還需要結(jié)合意識(shí)形態(tài)和政治工作，幫助醫(yī)療人員建立正確的醫(yī)療和護(hù)理觀念。根據(jù)人力資源管理體系的規(guī)定，我們要樹立一個(gè)正確的醫(yī)療工作理念價(jià)值，在確立人力資源管理體系的基礎(chǔ)上，我們要以積極和良好的態(tài)度做好醫(yī)療工作，確保醫(yī)院正常和有效的工作。

(二)對(duì)醫(yī)院人力資源管理中的政工工作進(jìn)行豐富和創(chuàng)新

政工工作本身就是比較空泛的概念。因?yàn)樵谡すぷ鬟^程中沒有實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容，所以就會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員對(duì)這項(xiàng)工作沒有客觀合理的認(rèn)識(shí)。因此，要想實(shí)施醫(yī)院的政工工作，就必須豐富和創(chuàng)新政工工作內(nèi)容和形式。現(xiàn)在的政工工作是只靠意識(shí)形態(tài)和政治教育，這樣是解決不了問題的，政工工作需要與人力資源管理活動(dòng)的有效激勵(lì)方法結(jié)合，政工工作必須與醫(yī)療人員的重要利益結(jié)合。與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系在一起后，激勵(lì)醫(yī)療人員積極配合政工工作，政治工作也真的要為員工著急，真正的去思考工作人員的事情。這對(duì)解決醫(yī)院工作的實(shí)際問題有著很大的作用。醫(yī)院的工作是體系性的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的，沒有那個(gè)環(huán)節(jié)是可以獨(dú)立存在的。因此，在這樣的工作環(huán)境中，政工工作必須深入到醫(yī)院體制、醫(yī)院管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，在工作中體現(xiàn)對(duì)醫(yī)療和護(hù)理人員的關(guān)注和對(duì)醫(yī)院工作組合的積極響應(yīng)，充分喚起工作人員的熱情和創(chuàng)造性，確立醫(yī)院工作與政工工作之間的肉體和血緣關(guān)系，充分考慮到醫(yī)療人員的情緒，無論何時(shí)，無論何地，依舊熱情不減，認(rèn)真投入工作。

結(jié)語

醫(yī)院是社會(huì)不斷向前發(fā)展的的重要支撐，人力資源管理在醫(yī)院的作用是明顯的，其會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的工作效率。因此，在醫(yī)院的人力資源管理活動(dòng)中，要把政工工作與醫(yī)院的人力資源管理有機(jī)地聯(lián)系起來，激發(fā)出工作人員人員的潛在能力和工作熱情，讓醫(yī)院工作永遠(yuǎn)保持活力。