湯珮

摘? 要? 網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境對(duì)人們生活影響日益增大。文章主要探討新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，即通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人類信息傳播活動(dòng)。分析網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的問題與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行理性、辯證的思考與闡述，并探尋相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞? 新媒體;網(wǎng)絡(luò)信息;傳播環(huán)境

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）02-0016-02

1? 新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的問題分析

開放、虛擬是網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的重要特征，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，這些特征能使網(wǎng)絡(luò)信息的傳播更加及時(shí)、全面，但由于一些原因一定程度上也降低了信息的真實(shí)度，產(chǎn)生了一些網(wǎng)絡(luò)假新聞、網(wǎng)絡(luò)謠言等。

1）網(wǎng)絡(luò)新聞媒體操作層面上的缺陷。我國的網(wǎng)絡(luò)媒體主要分為兩類：一類是傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)上創(chuàng)辦的新聞媒體網(wǎng)站以及擁有采訪權(quán)利的新興網(wǎng)絡(luò)新聞媒體;另一類是具有發(fā)布新聞資格的商業(yè)網(wǎng)站。這兩類相比，前者發(fā)布的信息比后者更為準(zhǔn)確，本文所探討的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體操作層面上的缺陷主要是針對(duì)后者而言。

（1）追求速度忽視質(zhì)量。新聞是易碎品，必須講究時(shí)效，而網(wǎng)絡(luò)新聞媒體為了追求經(jīng)濟(jì)利益，往往過分追求速度，從而產(chǎn)生了許多失實(shí)報(bào)道。講究時(shí)效的確能為媒體帶來經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，但未經(jīng)核實(shí)發(fā)布失實(shí)內(nèi)容也會(huì)失去受眾對(duì)其的信任，降低媒體公信力。正如《洛杉磯時(shí)報(bào)》的媒體評(píng)論家戴·維蕭所說：“網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道速度已經(jīng)對(duì)新聞的準(zhǔn)確性與職業(yè)道德提出巨大的挑戰(zhàn)?！?/p>

（2）網(wǎng)絡(luò)新聞的拿來主義。目前我國大部分新聞網(wǎng)站沒有采訪權(quán)，而許多網(wǎng)站為了獲得訪問量，開設(shè)新聞?lì)l道，為受眾提供獲得新聞資源的平臺(tái)。沒有采訪權(quán)，便只能照搬傳統(tǒng)媒體的新聞內(nèi)容，或從網(wǎng)絡(luò)論壇、微博上獲得信息，這些信息本身的真實(shí)性就難以確認(rèn)。再加上一些網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員很少經(jīng)過新聞采編業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，不熟悉新聞采編規(guī)律，得到信源后不加證實(shí)，使得新聞的真實(shí)性難以保證。

（3）把關(guān)機(jī)制的弱化。把關(guān)是新聞傳播活動(dòng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)新聞缺乏嚴(yán)格意義上的把關(guān)人，一篇網(wǎng)絡(luò)新聞的生成到發(fā)布往往只由一人完成，這又不可避免地因?yàn)閭€(gè)人主觀因素與專業(yè)素養(yǎng)能力造成假新聞的流出。

2）商業(yè)炒作的介入。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背后蘊(yùn)藏巨大的商機(jī)，一些公司或機(jī)構(gòu)出于商品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等目的，雇傭網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)水軍通過論壇、微博等渠道進(jìn)行炒作，達(dá)到一些特殊目的。由于商業(yè)化炒作模式的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境更加復(fù)雜。

3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性引發(fā)信息失實(shí)。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境具有虛擬性，因?yàn)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)還沒有全面實(shí)行實(shí)名制，只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，任何人都可以在不暴露真實(shí)身份的情況下匿名發(fā)言。由于個(gè)人的行為和思想是隱匿在虛擬環(huán)境內(nèi)，個(gè)人的言論也會(huì)更加大膽自由。而且，面對(duì)生活中的壓力，網(wǎng)絡(luò)也成為了一些網(wǎng)民的“出聲孔”，一些在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不被接納的非理性言論從網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣泄口中流出，再加上不同的傳播主體有著各自的立場(chǎng)，有時(shí)為了自身利益，一些網(wǎng)民也會(huì)惡意傳播一些不實(shí)內(nèi)容，從而引發(fā)信息失實(shí)，降低網(wǎng)絡(luò)信息的公信力。

4）監(jiān)管的缺失。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，由于傳播者身份的虛擬，使得現(xiàn)實(shí)傳播環(huán)境中建立在實(shí)名制基礎(chǔ)上的言論監(jiān)督體系不能奏效，為言論負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任也很難鑒定與識(shí)別。而且一些傳播者可以利用技術(shù)手段隱藏身份，如修改IP地址，這為管理部門找到散布謠言、虛假信息的個(gè)體增添了難度。網(wǎng)民與網(wǎng)站數(shù)量每天都在變化，要想監(jiān)管每一個(gè)網(wǎng)站傳播的信息是非常有難度的。因此，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下社會(huì)監(jiān)管的缺失也為不實(shí)信息的傳播打開了便利之門。

2? 新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的優(yōu)勢(shì)分析

網(wǎng)絡(luò)媒體操作層面的缺陷、商業(yè)炒作等原因造成了信息真實(shí)度的降低。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也呈現(xiàn)出雙面?zhèn)鞑ド鷳B(tài)。開放、自由的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境在另一方面提供了更加全面、立體的新聞信息。

1）全面的報(bào)道視角。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，我們可以接收到對(duì)于同一件事情不同方面、不同角度的信息，有來自網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道、受眾的討論，或者是自媒體用戶發(fā)布的圖片與視頻。如果這些信息還不能滿足受眾了解事實(shí)的需要，受眾可以利用網(wǎng)絡(luò)的可檢索特性，在網(wǎng)上查詢相關(guān)數(shù)據(jù)與資料。而且網(wǎng)絡(luò)媒體能充分利用網(wǎng)絡(luò)的超文本、超鏈接優(yōu)勢(shì)，采用文字、圖片、聲音、視頻等全媒體報(bào)道形式，或在報(bào)道后面附上相關(guān)報(bào)道的鏈接，使受眾對(duì)事件能有更直觀的感受并通過更全面的信息了解事件真相。

2）受眾的參與彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置下的信息不足。傳統(tǒng)媒體的信息傳播往往經(jīng)過了多層把關(guān)，對(duì)于那些會(huì)引起激烈社會(huì)沖突或社會(huì)動(dòng)蕩的敏感性問題，傳統(tǒng)媒體往往會(huì)選擇不報(bào)道或延遲報(bào)道。傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置下的信息傳播難以滿足受眾的需求。而在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，受眾由單純的接受者變?yōu)殡p重的“傳受者”，特別是隨著新媒體形式的出現(xiàn)，“人人都有麥克風(fēng)，人人都是發(fā)布者”的狀態(tài)成為可能。話語權(quán)不再壟斷在傳統(tǒng)媒體手中。正是話語權(quán)的下移削弱了傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，受眾所處的社會(huì)環(huán)境也一定程度上突破了把關(guān)人壟斷下的“擬態(tài)環(huán)境”。

3）輿論的力量倒逼真相的流出。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的快速性與開放性使得越來越多的受眾發(fā)揮了傳播信息、引導(dǎo)輿論、監(jiān)督社會(huì)的作用?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體必須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的信息，以免錯(cuò)漏了某些具有公眾意義、社會(huì)意義的信息。這是因?yàn)樾旅襟w的參與增加了傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)輿論的難度。新媒體能在短時(shí)間內(nèi)將信息發(fā)布到網(wǎng)上，如果網(wǎng)民對(duì)這件事感興趣，就會(huì)發(fā)起激烈的討論，從而形成輿論，輿論形成后迫使傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道，進(jìn)行大量的調(diào)查，從而倒逼真相的流出。

3? 對(duì)新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境優(yōu)化的思考

網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境為公眾自由言論打開了一扇窗，傳播技術(shù)所帶來的新媒體時(shí)代更是凸顯了它的優(yōu)勢(shì)。但它在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也暴露出許多負(fù)面問題，網(wǎng)絡(luò)假新聞、謠言等都是網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的副產(chǎn)品。因此，對(duì)新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境進(jìn)行規(guī)范與管理是非常有必要的。

1）政府應(yīng)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假信息的傳播及商業(yè)炒作行為。針對(duì)網(wǎng)上虛假信息傳播和利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)炒作的行為，我國政府也相繼采取了一系列措施，但網(wǎng)上虛假信息仍然泛濫，網(wǎng)絡(luò)非法營(yíng)銷活動(dòng)屢禁不止。歸根到底還是我國針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的管理不夠完善，如對(duì)傳播虛假信息、網(wǎng)絡(luò)炒作等行為的界定、處罰不夠明確，給一些不法分子以可乘之機(jī)。為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的各種行為，凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，政府需要完善相關(guān)法律法規(guī)，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播活動(dòng)有法可依、有法必依。打擊網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)謠言，做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。同時(shí)，通過技術(shù)的進(jìn)步對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行管理，將技術(shù)與立法相結(jié)合，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)傳播秩序。

2）嚴(yán)格實(shí)施編輯審查與把關(guān)制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息進(jìn)行治理，需要網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)化“把關(guān)”意識(shí)。一方面，網(wǎng)絡(luò)編輯需要對(duì)信息內(nèi)容、來源進(jìn)行審查，過濾虛假信息。這需要網(wǎng)站編輯努力提高職業(yè)素養(yǎng)。另一方面，網(wǎng)站自身應(yīng)建立起一套信息把關(guān)、發(fā)布、傳播、反饋的制度。從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行審查，通過各方面的改進(jìn)為受眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息。

3）網(wǎng)民應(yīng)理性行使話語權(quán)。公民的言論自由是建立在遵守法律道德基礎(chǔ)上的，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲也應(yīng)遵守法律法規(guī)，理性發(fā)言，不因網(wǎng)絡(luò)的匿名性而無所顧忌。同時(shí)網(wǎng)民也應(yīng)提高明辨是非的能力，自覺抵制虛假信息，不為虛假信息的“二次傳播”提供機(jī)會(huì)，對(duì)一些發(fā)布虛假信息及從事網(wǎng)絡(luò)炒作等非法行為的網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，與政府、網(wǎng)絡(luò)媒體一起努力，共同凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。

4? 結(jié)束語

技術(shù)的發(fā)展讓我們處在自由、便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，但就像任何新生事物一樣，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境也存在一些問題。對(duì)于其有利的一面，我們應(yīng)充分利用，讓網(wǎng)絡(luò)能夠更好地為提高信息真實(shí)度服務(wù)。對(duì)于其不利的一面，應(yīng)通過政府、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)民的共同努力，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短，共同營(yíng)造一個(gè)良好、有序、健康、誠信的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。

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