●郭 靖 肖 杰
黨的十八屆三中全會(huì)明確指出,要“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”并“加快公立醫(yī)院改革”。公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的主體,在健全醫(yī)療衛(wèi)生體系、保障基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮著支柱作用。一方面,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的外部環(huán)境要求公立醫(yī)院破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制,加快推進(jìn)管理體制改革,理順醫(yī)藥價(jià)格,保障藥品供應(yīng),建立科學(xué)合理的醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制。另一方面,內(nèi)部管理要求醫(yī)院探索建立內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部控制,深化人事分配機(jī)制改革,建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度與績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。2017年城市公立醫(yī)院改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,以全國(guó)公立醫(yī)院全面取消藥品加成為標(biāo)志的包括改革管理體制、運(yùn)行機(jī)制、人事薪酬制度、醫(yī)保支付方式、價(jià)格改革以及建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等一系列措施紛紛推出。在改革的背景下,公立醫(yī)院逐步告別了過(guò)去“野蠻”擴(kuò)張的時(shí)代,業(yè)務(wù)收支結(jié)構(gòu)、補(bǔ)償機(jī)制都發(fā)生了較大的變化。藥品加成取消以后,一方面財(cái)政補(bǔ)償不到位,另一方面,受到醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整的政策限制,同時(shí)還要滿足政府和醫(yī)保的控費(fèi)要求,以及受分級(jí)診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、社會(huì)資本辦醫(yī)等政策疊加的影響,公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,公立醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升管理水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型、外延粗放經(jīng)營(yíng)向內(nèi)涵精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。
資源基礎(chǔ)理論是戰(zhàn)略管理理論中的重要支柱,其強(qiáng)調(diào)處于市場(chǎng)環(huán)境中的市場(chǎng)主體,本質(zhì)是資源的集合體。如果要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體的主要目標(biāo),離不開(kāi)對(duì)其內(nèi)部和外部資源的有效開(kāi)發(fā)、利用以及配置,在資源的一系列配置過(guò)程中,需要建立一套與目標(biāo)相一致的、內(nèi)外經(jīng)濟(jì)資源相契合的整合系統(tǒng)。作為市場(chǎng)主體來(lái)說(shuō),資源以外部和內(nèi)部?jī)煞N形式體現(xiàn)。外部的資源更強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)中可以獲取的資源,比如相關(guān)的政策支持;而內(nèi)部資源則是財(cái)務(wù)等多種可以在內(nèi)部調(diào)配的資源。單就市場(chǎng)主體內(nèi)部來(lái)說(shuō),資源的種類和存在的形態(tài)多種多樣,資源之間也存在契合或矛盾的狀態(tài),同時(shí),不同資源之間也會(huì)相互影響,因而只有針對(duì)不同資源性態(tài)、匹配程度和利用程度等差異,做出最優(yōu)化決策,緩解不同資源間存在的沖突,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體組織目標(biāo)價(jià)值的最大化。
HRP即醫(yī)院資源規(guī)劃(Hospital Resource Planning),通過(guò)實(shí)施HRP,對(duì)于提升醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算精細(xì)化水平發(fā)揮著不可忽視的作用,這與以往的管理形式有所不同,具備一些新的特點(diǎn)。
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的資金、物資、信息三流合一。隨著財(cái)務(wù)信息化程度的提高,傳統(tǒng)市場(chǎng)主體各類業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息能夠直接通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式予以展現(xiàn),通過(guò)技術(shù)化的手段,整合和挖掘信息流,能夠真實(shí)反映資金的具體動(dòng)向和物資的具體流向,能夠更好地做到對(duì)業(yè)務(wù)全流程的把控,并實(shí)時(shí)分析,支撐決策。在這一模式下,傳統(tǒng)的信息資金和物資的流動(dòng),可以在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化端口歸集和分享,特別是針對(duì)大型集團(tuán)化市場(chǎng)主體,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度的一體化管理,數(shù)據(jù)分享也更容易。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)將資金籌集、業(yè)務(wù)采購(gòu)、內(nèi)部生產(chǎn)、對(duì)外銷售等諸多流程進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析,能夠更好地決定資源如何流動(dòng)和配置,對(duì)于存在的問(wèn)題,也能夠及時(shí)跟蹤和反饋,從而使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的效能得到巨大發(fā)揮。
2、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的信息化建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化非常重要。會(huì)計(jì)核算的信息化建設(shè)注重上下統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),以盡可能地提高適用性。一方面能夠盡可能降低會(huì)計(jì)核算的重復(fù)性工作,提高工作效率;另一方面能夠更好地將管理需求和發(fā)展戰(zhàn)略等諸多內(nèi)容集成于會(huì)計(jì)核算乃至財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的優(yōu)化發(fā)展。
3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的組織變革。伴隨信息化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,傳統(tǒng)的金字塔形的管理結(jié)構(gòu)和層級(jí)逐漸向網(wǎng)絡(luò)扁平模式變革,上下級(jí)的溝通更順暢,通過(guò)會(huì)計(jì)核算精細(xì)化,各財(cái)務(wù)管理組織模塊的扁平溝通更順暢,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)能夠更好地向業(yè)務(wù)端延伸,能夠極大地提高財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的響應(yīng)速度及決策支持能力。
4、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化運(yùn)用。在信息化技術(shù)發(fā)展過(guò)程中,支持市場(chǎng)主體內(nèi)部變革的同時(shí),財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的資源也逐步在向外部擴(kuò)大應(yīng)用,特別是存在供應(yīng)協(xié)作關(guān)系的上下游之間,能夠通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的共享和利用,實(shí)現(xiàn)互助共贏的雙向配置模式,突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)局限于組織內(nèi)部的狀況,也推動(dòng)了社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性和優(yōu)化性。
HRP項(xiàng)目不僅耗費(fèi)的資金量大,同時(shí)要消耗醫(yī)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)大量的精力和時(shí)間,為確保項(xiàng)目成功上線,少走彎路,在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用,實(shí)施中須遵守規(guī)范的流程,結(jié)合醫(yī)院自身的特點(diǎn),開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。本文以XH醫(yī)院HRP項(xiàng)目建設(shè)情況為例,將整個(gè)建設(shè)過(guò)程分為三步。
1、HRP項(xiàng)目是“一把手工程”。要推行HRP項(xiàng)目,首先必須由“一把手”決定發(fā)起。同時(shí)在HRP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,“一把手”必須掌握HRP的項(xiàng)目進(jìn)展,包括HRP解決的主要問(wèn)題、實(shí)施的主要步驟、可能遇到的主要困難和矛盾等。HRP上線過(guò)程中,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組需要與“一把手”加強(qiáng)溝通,及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,尤其在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)。XH醫(yī)院的HRP項(xiàng)目是由院長(zhǎng)發(fā)起,并通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定,任命總會(huì)計(jì)師為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施。同時(shí)項(xiàng)目組會(huì)定期向院長(zhǎng)和院長(zhǎng)辦公會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和需要解決的困難,及時(shí)予以解決。
2、需求分析。首先理清醫(yī)院各職能部門(mén)、各崗位的管理需求,以XH醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)需求為例,主要包括以下幾個(gè)方面:
一是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。一方面,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源在業(yè)務(wù)端一次性源頭輸入,財(cái)務(wù)端實(shí)時(shí)接收并反映業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)情況;另一方面業(yè)務(wù)部門(mén)也能夠?qū)崟r(shí)地掌握財(cái)務(wù)端的數(shù)據(jù)信息,諸如合同執(zhí)行情況、合同結(jié)算情況等。
二是建立預(yù)算控制體系。將預(yù)算控制功能前置,改變現(xiàn)有的預(yù)算控制在會(huì)計(jì)核算時(shí)才予以反映的滯后情況;動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,實(shí)行預(yù)算績(jī)效考核全流程管理。
三是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)信息化的建設(shè),搭建內(nèi)控體系,提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平,同時(shí)建立財(cái)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)的預(yù)警機(jī)制,防范管理漏洞,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、HRP平臺(tái)與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的選擇。XH醫(yī)院于2015年計(jì)劃建設(shè)HRP系統(tǒng),通過(guò)多方調(diào)研比選,經(jīng)過(guò)社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)程序,確定選擇了德國(guó)SAP公司作為戰(zhàn)略合作伙伴。SAP作為全球最大的運(yùn)營(yíng)管理軟件和技術(shù)供應(yīng)商,其套裝軟件和技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用覆蓋全球,為各行業(yè)最終客戶提供實(shí)施部署、應(yīng)用再開(kāi)發(fā)和托管等服務(wù)。相較于國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的HRP產(chǎn)品而言,SAP產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)架構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性、擴(kuò)展性更強(qiáng)。
1、確定實(shí)施范圍。XH醫(yī)院HRP系統(tǒng)建設(shè)按照三期建設(shè)方案規(guī)劃,一期側(cè)重基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理,包括人力資源管理模塊(HCM)、財(cái)務(wù)核算管理模塊(FI)、物資管理模塊(MM)和資產(chǎn)管理模塊(AM),以及基于成本控制的物資管理與配送體系和供應(yīng)鏈集中管理平臺(tái)(SCM),并與現(xiàn)有的預(yù)算管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,達(dá)到人財(cái)物信息的統(tǒng)一及面向供應(yīng)鏈的資源整合;二期搭建財(cái)務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)和人員績(jī)效考核管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上建立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)決策支持系統(tǒng);三期主要是招標(biāo)、審計(jì)、科研、教學(xué)、后勤服務(wù)等系統(tǒng)的整合。系統(tǒng)完成后形成十三個(gè)功能模塊的有機(jī)組合,覆蓋全院并達(dá)成輻射全業(yè)務(wù)的信息支撐。
2、核實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在啟用新模塊前,醫(yī)院的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要核實(shí)準(zhǔn)確才能錄入系統(tǒng)。XH醫(yī)院的做法是區(qū)分不同的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型,分別由各自管理部門(mén)錄入。人員類字典,職工由人事部門(mén)根據(jù)人員檔案錄入系統(tǒng);學(xué)生、進(jìn)修人員等由教學(xué)部門(mén)根據(jù)學(xué)生檔案錄入系統(tǒng);資產(chǎn)類數(shù)據(jù)字典,由國(guó)資部門(mén)、總務(wù)部門(mén)、醫(yī)學(xué)工程部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén),按照資產(chǎn)類別,經(jīng)過(guò)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)、賬實(shí)核對(duì)后錄入系統(tǒng);客戶字典,由醫(yī)保部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)錄入系統(tǒng);供應(yīng)商字典,賬戶信息、法人信息、資質(zhì)信息等屬性類信息由各采購(gòu)部門(mén)根據(jù)客戶檔案錄入系統(tǒng);供應(yīng)商賬款余額信息,由財(cái)務(wù)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)一起,向供應(yīng)商發(fā)放對(duì)賬函,核對(duì)回函后確定錄入系統(tǒng);其他會(huì)計(jì)科目和預(yù)算科目字典,由財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)賬務(wù)后錄入系統(tǒng)。
3、梳理與重塑工作流程。工作流程梳理需要從醫(yī)院層面而不能僅站在部門(mén)層面來(lái)考慮,對(duì)于原有流程需要考慮內(nèi)部控制的要求重新設(shè)計(jì),并盡量提高工作智能化、自動(dòng)化的程度。流程改變的同時(shí)要進(jìn)行制度修訂,要考慮工作流程重塑、工作表單設(shè)計(jì)、崗位職權(quán)責(zé)任重新分配以及相關(guān)制度重新修訂這幾項(xiàng)工作的協(xié)同,并通過(guò)信息固化新的工作模式。此項(xiàng)工作可以委托第三方咨詢團(tuán)隊(duì)或醫(yī)院內(nèi)審部門(mén)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,再根據(jù)評(píng)估結(jié)果選派醫(yī)院各部門(mén)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干具體實(shí)施,梳理與重塑的工作流程也需要進(jìn)行再次的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以降低流程風(fēng)險(xiǎn)。
4、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容,只有做到系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化,才能保證系統(tǒng)建設(shè)的平穩(wěn)有效。XH醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)始終堅(jiān)持 “管理制度化、制度流程化、流程信息化、信息表單化”的基本原則,將管理要求用制度的形式確定下來(lái),作為衡量評(píng)價(jià)的最終依據(jù);同時(shí)將制度規(guī)范到各個(gè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的流程中去,增加制度的可操作性;然后將各項(xiàng)制度固化到信息系統(tǒng)里,將傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的工作方式,轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)流程驅(qū)動(dòng)管控的方式。
5、建立常態(tài)化培訓(xùn)。作為新引入的運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng),為使大家盡快熟悉新系統(tǒng),XH醫(yī)院在項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中,高度重視培訓(xùn)工作,建立了常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面內(nèi)容:一是HRP知識(shí)培訓(xùn),告知醫(yī)院管理者和操作者醫(yī)院運(yùn)營(yíng)信息化的特點(diǎn),醫(yī)院的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施過(guò)程如何提出合理化建議,進(jìn)一步完善提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的思路等;二是模塊操作培訓(xùn),告訴大家怎么做,如何正確操作系統(tǒng),避免和減少操作錯(cuò)誤。另外,為提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)以分模塊、分團(tuán)隊(duì)、分層次來(lái)開(kāi)展,避免“死角”。
HRP各模塊上線后,XH醫(yī)院由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)結(jié)合《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》的相關(guān)要求,對(duì)實(shí)施后的系統(tǒng)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,繪制了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)地圖,對(duì)評(píng)估結(jié)果中影響較大、發(fā)生概率較高的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提交項(xiàng)目小組重新設(shè)計(jì)方案,降低因系統(tǒng)方案調(diào)整帶來(lái)的新的風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)工作作為醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的常態(tài)化工作固化下來(lái),定期(一般最長(zhǎng)不超過(guò)一年)對(duì)涉及的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行一次全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
財(cái)務(wù)管理是整個(gè)醫(yī)院資源計(jì)劃管理的核心,而會(huì)計(jì)核算則是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論是人力資源管理還是物資管理最終都要集成到財(cái)務(wù)管理模塊中以憑證、報(bào)表的方式展現(xiàn)其管理效果。XH醫(yī)院HRP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用充分體現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化理念,已實(shí)現(xiàn)90%以上的會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集生成。
1、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。HRP財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)現(xiàn)了與其他模塊系統(tǒng)的一體化集成,通過(guò)各個(gè)系統(tǒng)模塊之間的協(xié)同運(yùn)作保證了數(shù)據(jù)的一致性與有效性。如HIS系統(tǒng)產(chǎn)生的門(mén)診住院收入數(shù)據(jù)、人資系統(tǒng)產(chǎn)生人員經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù),物資系統(tǒng)產(chǎn)生的物資入出庫(kù)數(shù)據(jù)傳遞至核算模塊,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證。
2、輔助核算功能強(qiáng)大。HRP會(huì)計(jì)核算模塊能夠提供豐富、靈活的輔助核算、專項(xiàng)核算,在專項(xiàng)資金的使用管理,成本數(shù)據(jù)的歸集,客戶、供應(yīng)商往來(lái)賬款的核銷,醫(yī)院現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)的匯總等方面發(fā)揮作用??傎~管理模塊還能夠提供多條件綜合查詢、聯(lián)查功能,查詢條件可以保存以便重復(fù)使用,滿足不同時(shí)期不同級(jí)別的查詢需求。
往來(lái)賬管理模塊能夠?qū)鶛?quán)、債務(wù)人進(jìn)行分類管理,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地提供各往來(lái)賬款余額以及明細(xì)變動(dòng)資料、各類分析報(bào)表。從應(yīng)收和應(yīng)付管理兩個(gè)維度實(shí)現(xiàn)如下功能:
1、應(yīng)收管理:重點(diǎn)是優(yōu)化了客戶管理。應(yīng)收賬款模塊對(duì)與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的往來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。HIS每日將門(mén)診、住院收入數(shù)據(jù)傳送至HRP,應(yīng)收模塊通過(guò)“應(yīng)收醫(yī)療款”科目確認(rèn)當(dāng)日醫(yī)療收入。以往來(lái)款中核算最復(fù)雜的醫(yī)保資金為例,通過(guò)“應(yīng)收醫(yī)療款-××醫(yī)保”科目結(jié)算應(yīng)收醫(yī)???,收到醫(yī)保中心付款時(shí)進(jìn)行清賬操作,系統(tǒng)可按欠款時(shí)間、金額以及與該欠款相關(guān)的業(yè)務(wù)憑證號(hào)碼等各種維度進(jìn)行清賬。
2、應(yīng)付管理:重點(diǎn)是優(yōu)化了供應(yīng)商管理。對(duì)于醫(yī)院與各類藥品、耗材等供應(yīng)商之間發(fā)生的往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行管理主要是通過(guò)應(yīng)付賬款模塊。該模塊首先要與采購(gòu)業(yè)務(wù)集成,貨物入庫(kù)的同時(shí)在應(yīng)付模塊生成會(huì)計(jì)憑證,付款周期屆滿,財(cái)務(wù)審核人員收到供應(yīng)商發(fā)票,并進(jìn)行付款核銷時(shí),將供應(yīng)商發(fā)票與采購(gòu)訂單、入庫(kù)單進(jìn)行關(guān)聯(lián),同時(shí)自動(dòng)生成記賬憑證。系統(tǒng)可以提供相應(yīng)的應(yīng)付賬款臺(tái)賬以供查詢,對(duì)每一筆應(yīng)付賬款以及付款情況進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)人員對(duì)供應(yīng)商應(yīng)付款項(xiàng)進(jìn)行付款時(shí)通過(guò)清賬平臺(tái)操作,該平臺(tái)可支持按照欠款時(shí)間、金額以及與該欠款相關(guān)的業(yè)務(wù)憑證號(hào)碼等各種維度進(jìn)行查詢清賬,支持部分清賬與滾動(dòng)清賬。如果同一家企業(yè)既有應(yīng)付賬款又有應(yīng)收賬款,意味著該企業(yè)既是供應(yīng)商又是客戶,則可以通過(guò)一定關(guān)聯(lián)設(shè)置,利用系統(tǒng)的清賬功能,實(shí)現(xiàn)客戶和供應(yīng)商之間往來(lái)賬的核銷,用債權(quán)抵債務(wù)。
XH醫(yī)院作為醫(yī)療、教學(xué)、科研一體的醫(yī)院,承擔(dān)了大量科研、教學(xué)項(xiàng)目,通過(guò)經(jīng)費(fèi)管理模塊明顯提升了項(xiàng)目資金管理水平。HRP系統(tǒng)通過(guò)預(yù)算科研經(jīng)費(fèi)管理平臺(tái)與總賬系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián),實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地監(jiān)管科研經(jīng)費(fèi)的使用情況。模塊主要包含以下功能:
主數(shù)據(jù)管理,提供全面多角度的主數(shù)據(jù)錄入,系統(tǒng)、完整地記錄各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源、用途、使用期限、可用狀態(tài)等信息,支持批量創(chuàng)建、批量修改等功能。
實(shí)現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)上賬功能,根據(jù)科研管理部門(mén)的立項(xiàng)合同和資金到款,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上賬功能。
在預(yù)算控制下對(duì)接核心財(cái)務(wù)系統(tǒng),提供經(jīng)費(fèi)支出的詳細(xì)查詢功能,可以追溯至最前端業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)控。
科研經(jīng)費(fèi)管理后期還將與科研業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行全周期、全方位的監(jiān)管,并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞。
醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)的兩大主要職能包括服務(wù)與監(jiān)管,XH醫(yī)院通過(guò)費(fèi)用報(bào)銷模塊將HRP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,將監(jiān)管嵌入服務(wù)中,財(cái)務(wù)部門(mén)滿意度明顯提升。申請(qǐng)人在平臺(tái)提交費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)后,通過(guò)固化的審批流程,在預(yù)算、原始憑證、審批流程全部合格的前提下,費(fèi)用報(bào)銷模塊按照預(yù)先配置的賬務(wù)處理邏輯自動(dòng)生成憑證,并通過(guò)網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)等方式支付資金。費(fèi)用報(bào)銷模塊的上線,既節(jié)約了時(shí)間,提高了辦公自動(dòng)化的效率,又使得業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、固定化、透明化,申請(qǐng)人可隨時(shí)跟蹤報(bào)銷業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展,及時(shí)處理反饋意見(jiàn)。
HRP系統(tǒng)提供強(qiáng)大的報(bào)表自定義和開(kāi)發(fā)功能,可根據(jù)需要調(diào)整報(bào)表項(xiàng)目,系統(tǒng)還擁有豐富的報(bào)表計(jì)算功能,提供報(bào)表編制工具,支持從其他系統(tǒng)自主取數(shù),生成有固定樣式的電子報(bào)表,滿足不同報(bào)表使用者的要求。在滿足固定財(cái)務(wù)報(bào)表要求的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化管理報(bào)表服務(wù),并且因?yàn)閿?shù)據(jù)在一個(gè)平臺(tái)上采集,不再出現(xiàn)不同部門(mén)提供的報(bào)表信息“打架”問(wèn)題。
綜上,XH醫(yī)院HRP財(cái)務(wù)管理模塊建立了集中、高效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合優(yōu)化。通過(guò)財(cái)務(wù)管理的縱向執(zhí)行和橫向溝通,實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)事件的事前計(jì)劃、事中監(jiān)控與事后分析一體化。
新時(shí)期對(duì)于公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求,財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和信息的有用性都亟待提高,借助財(cái)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的精細(xì)化勢(shì)在必行。XH醫(yī)院通過(guò)科學(xué)縝密的部署和上下一心的執(zhí)行,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到工作流程,從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)施,成功實(shí)現(xiàn)包括人資憑證、物資憑證、費(fèi)用報(bào)銷憑證等在內(nèi)的九成會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)集成,且系統(tǒng)生成的會(huì)計(jì)信息擁有較高的顆粒度,能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反向追溯,同時(shí)有助于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。
HRP系統(tǒng)作為一個(gè)貫穿業(yè)務(wù)前后端,幫助實(shí)現(xiàn)信息通暢交流的系統(tǒng),是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的重要基礎(chǔ)。通過(guò)本文研究發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化首先需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和再造,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,才能確保業(yè)務(wù)、實(shí)物和價(jià)值信息在各個(gè)環(huán)節(jié)的傳遞達(dá)到同步。通過(guò)HRP系統(tǒng),財(cái)務(wù)部門(mén)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效利用為前提,深入業(yè)務(wù)前端,與業(yè)務(wù)部門(mén)合作挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并能夠及時(shí)反饋并有針對(duì)性地解決問(wèn)題,發(fā)揮了財(cái)務(wù)決策支持的職能作用。