賴貴生

摘 要：在醫(yī)院管理工作中，工會是醫(yī)院發(fā)展建設的重要組織基礎和工作基礎，承擔著履行和維護職工合法權益，保持職工隊伍的團結穩(wěn)定，完善醫(yī)院的日常管理，促進醫(yī)院的文化發(fā)展，保障醫(yī)院的整體利益等重要作用。工會與職工之間有著密切的關系， 是黨聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，因此做好工會管理工作至關重要。本文對工會管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要性和作用進行了分析，希望能夠推動醫(yī)院的建設和健康長遠發(fā)展。

關鍵詞：工會管理;醫(yī)院發(fā)展，重要性;作用

醫(yī)院工會是在醫(yī)院黨委領導下，由醫(yī)院職工成立的群眾組織，是工人階級合法權益代表。醫(yī)院工會的建設和管理對和諧醫(yī)院的建設有著重要的作用。近年來隨著醫(yī)療制度改革的逐漸深入，醫(yī)院管理和發(fā)展發(fā)生了較大的變化，醫(yī)院工會必須要擔當起維護醫(yī)護人員合法權益的重要責任，充分的調動職工的積極性，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。

一、醫(yī)院工會在醫(yī)院發(fā)展中的優(yōu)勢

（一）具有廣泛的群眾基礎

眾所周知，工會是單位職工群眾自愿結合的群眾組織，代表了廣大職工群眾的利益，能夠傾聽和表達職工群眾心聲、為職工群眾排憂解難，維護廣大職工的根本利益。由此可見，醫(yī)院工會具有廣泛的群眾基礎，這也是醫(yī)院工會開展工作的最大優(yōu)勢。通過聽取廣大職工的意見和建議，醫(yī)院工會能夠綜合各方面的意見反饋給醫(yī)院管理層，從而使管理層在進行決策的過程中能夠充分考慮到廣大職工的利益，減少醫(yī)院內部的矛盾，促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定。

（二）具有民主機制

由于醫(yī)院職工大多是高學歷、高層次的人才，因此醫(yī)院職工通常具有較強的民主法制意識。在醫(yī)院管理過程中，必須要尊重廣大職工的獨立人格，尊重并維護他們的各項民主權利，醫(yī)院工會能夠為職工參與醫(yī)院管理提供很多途徑，從而確保能夠科學、民主的進行決策，加強醫(yī)院的團結，形成和諧的氛圍。

（三）能夠協(xié)調矛盾

醫(yī)院與其他單位不同之處在于，社會關系比較復雜，隨著社會的不斷發(fā)展，可能由部分職工受到人際關系和利益誘惑等因素，在工作過程中犯了一些錯誤，不但會給醫(yī)院帶來名譽損害，還會影響自身的事業(yè)，同時也給患者帶來了極大的傷害，引起民眾和醫(yī)院之間的信任危機，使得醫(yī)患關系更加緊張。在這種情況下，醫(yī)院工會能夠統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調好各方的關系，從而在第一時間內協(xié)調這些矛盾。

（四）有助于宣傳教育

醫(yī)院的部門崗位眾多，而且不同崗位的職責不同，因此在醫(yī)院發(fā)展的過程中很難形成一個統(tǒng)一的整體，導致醫(yī)院部門在日常管理中只關注本部門，未能與其他部門進行良好的溝通和交流，阻礙了醫(yī)院的進一步發(fā)展。醫(yī)院工會具有自身的優(yōu)勢，有助于宣傳教育，能夠將醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署及時的傳達給各個部門和各個崗位，從而促進醫(yī)院形成統(tǒng)一的文化，使全體職工能夠為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

二、工會管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要性

（一）促進和諧醫(yī)院構建

在醫(yī)院發(fā)展過程中，工會不但能夠進行職工的思想教育工作，還能夠為廣大職工提供關心和關懷，切實為職工群眾解決問題，不但拉近了醫(yī)院與職工之間的距離，還能夠調節(jié)醫(yī)院各方矛盾。由此可見，醫(yī)院工會是和諧醫(yī)院建設的主要力量。除此之外，工會的重要工作之一就是維護職工的合法權益，因此工會可以盡量進行相關的福利制度建設，從而激發(fā)出職工的工作熱情，使醫(yī)院職工能夠更加積極主動的參與到醫(yī)院工作中，促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展，有利于和諧醫(yī)院的構建。

（二）提高工會干部綜合素質

在醫(yī)院工會管理中，工會干部是工會工作的中堅力量，因此工會干部的綜合素質水平對各項活動的決策、執(zhí)行，以及職工合法權益維護有著重要的影響。因此，醫(yī)院必須要重視對干部工作水平和綜合素質的提升。例如醫(yī)院可以組織工會委員和小組長進行脫產培訓，采取集中授課和分組討論結合的形式，一方面讓工會干部能夠充分認識到自身的責任，提高他們的責任意識，另一方面要讓工會干部明確自身的工作內容和工作方法等等，從而提高工會干部在日常工作的水平，充分發(fā)揮作用，更好的維護廣大職工群眾切身利益和醫(yī)院的整體利益。

（三）加強醫(yī)院文化建設

在新時代的新形勢下，醫(yī)院文化建設至關重要，關系到醫(yī)院的整體形象，因此工會管理過程中，必須要增強工會組織的凝聚力，為廣大職工提供良好的溝通和交流渠道，開展一系列業(yè)余文化生活，在開拓職工視野的同時，促進醫(yī)院的內部團結。醫(yī)院工會可以定期開展一些有利于員工身心健康的活動，例如讓本院有特殊才藝的職工擔任教練，為其他職工提供一些瑜伽、健美操、民族舞等鍛煉;或者醫(yī)院可以在院外租場地，讓員工可以打羽毛球、乒乓球、游泳等等，不但能夠豐富職工的業(yè)余生活，還能夠有效增強員工體質，促進員工更好的工作。除此之外，還可以組織職工參加業(yè)余愛好比賽，不但能夠豐富醫(yī)院的文化，還能夠促進廣大職工的溝通和交流，從而增加員工之間的凝聚力，培養(yǎng)員工的團結、協(xié)作精神，形成積極健康的醫(yī)院文化。

（四）樹立主動服務意識

在醫(yī)院工會管理中，要樹立主動服務的意識，站在職工的角度考慮問題，了解職工的需求和想法，工會可以與員工之間建立固定的聯(lián)系，可采取的方式有很多，例如工會干部去科室了解、科室小組長和負責人積極反映等等，深入了解職工本人、家庭所出現(xiàn)的問題和困擾，并及時的向院領導反饋，這樣一來，不但能夠及時解決員工的困難，還能夠讓員工充分體會到醫(yī)院給予的關懷和溫暖，從而加深對醫(yī)院的感情，在工作中會更加積極、投入，充分體現(xiàn)了以人為本的原則。除此之外，對于醫(yī)院的退休職工也要給予關心和慰問，例如在每個節(jié)日為老職工寄去慰問信和賀卡，在生日為退休職工送去生日禮物等等，樹立起起動服務的意識，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。

（五）營造良好學習氛圍

醫(yī)院工會還要為全體職工營造一個良好的學習氛圍，給職工創(chuàng)造更多的學習機會，滿足職工的提升需求，例如對于一些學歷較低的護士，醫(yī)院工會要給予充分的關心和鼓勵，組織各種護理訓練，開設相應培訓課程，幫助他們提升技能，提高專業(yè)技術水平。對于醫(yī)生也可以積極的鼓勵其進行深造，邀請專家來院進行學術講座，不斷提升醫(yī)生的專業(yè)水平，提高醫(yī)院整體學術氛圍，促進醫(yī)院和健康發(fā)展。

三、結語

總而言之，醫(yī)院工會是在醫(yī)院黨委領導下，為黨組織和職工群眾架起溝通的橋梁，因此醫(yī)院管理者要從根本上提高對醫(yī)院工會管理的重視，工會自身也要提高使命感和責任感，積極的探索參與醫(yī)院管理的有效手段，制定出完善的管理制度，提高醫(yī)院的凝聚力，激發(fā)出醫(yī)院職工的工作熱情，提高醫(yī)院職工的業(yè)務水平，從而充分發(fā)揮出工會管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

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