□ 陳君順子（貴陽學(xué)院 貴州 貴陽 550005）

1、引言

1.1、研究背景

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的工作和生活方式發(fā)生改變，居民身體活動(dòng)量明顯減少，身體活動(dòng)不足會(huì)導(dǎo)致多種疾病，如糖尿病、高血壓、冠心病等，是造成各種現(xiàn)代心血管疾病最主要的影響因素但運(yùn)動(dòng)可以降低疾病，肖衛(wèi)華指出每日兩次步行，每次2000-3000m步行速度為100-120步/分鐘，從而降低血糖，減少糖尿。陳瑩指出運(yùn)動(dòng)可以對(duì)糖尿病進(jìn)行治療與預(yù)防。全球范圍內(nèi)，特別是中國，每年因心血管疾病致死率逐年上升。而體育就能夠通過體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目使人們避免疾病,提高人們對(duì)于疾病的抵抗力,也可以提高人們的軀體健康、心理健康，體育運(yùn)動(dòng)可促進(jìn)人體健康；可通過促進(jìn)健康、環(huán)境，改善和拉近人與自然距離,帶來人體與自然環(huán)境的和諧健康。體育活動(dòng)已經(jīng)成為增強(qiáng)國民體質(zhì)、提高健康水平最積極、最有效、最經(jīng)濟(jì)的生活方式。許許多多的人開始注重追求自身健康與科學(xué)塑造形體美感，但其中許多人健身是不合理、不科學(xué)的，造成了一定的身體損害與經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)投入。在2016年10月中共中央國務(wù)院出臺(tái)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，將“健康”這個(gè)主題上升為國家戰(zhàn)略。同時(shí)提出2030年所需達(dá)到運(yùn)動(dòng)健身相關(guān)指標(biāo)，即城鄉(xiāng)居民達(dá)到《國民體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)》合格以上的人數(shù)比例達(dá)92.2%以及經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)5.3億人。為了保證全民健身計(jì)劃的審理實(shí)施，國家將大力普及科學(xué)健身知識(shí)和健身方法，推動(dòng)全民健身生活化。并且統(tǒng)籌建設(shè)全民健身公共設(shè)施，加強(qiáng)健身步道、騎行道、全民健身中心、體育公園、社區(qū)多功能運(yùn)動(dòng)場等場地設(shè)施建設(shè)。到2030年，基本建成縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共體育設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，人均體育場地面積不低于2.3m2，在城鎮(zhèn)社區(qū)實(shí)現(xiàn)15分鐘健身圈全覆蓋。在全民健身上升為國家戰(zhàn)略的大背景下2017年8月10日，體育總局召開新聞發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外公布《全民健身指南》其具備權(quán)威性、科學(xué)性、個(gè)性化和實(shí)用性四大特點(diǎn)。對(duì)許多健身熱門話題也有解釋和說明。體育活動(dòng)成為強(qiáng)身健體的重要手段的社會(huì)氛圍已經(jīng)形成。隨著國家日漸強(qiáng)大，國民經(jīng)濟(jì)大幅提高，國民思想意識(shí)增強(qiáng)，人們開始逐漸注重自己的健康與科學(xué)的健身。但是由于大部分人健身沒有針對(duì)自己的條件設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，沒有找到合適自己的健身方式進(jìn)行鍛煉健身，沒有專業(yè)性與科學(xué)性是盲目的。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)+深入各個(gè)服務(wù)業(yè)，如發(fā)展很好的食品行業(yè)，李穎的淺析互聯(lián)網(wǎng)+訂餐的食品安全弊端及監(jiān)管對(duì)策，吳建興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下上海旅游服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究，周安婷互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)意服裝店以愛尚衣創(chuàng)意服裝店為例那我們是否可以抓住網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)搭建一個(gè)專業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、新潮的網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)。

1.2、研究的目的和意義

現(xiàn)在貴陽市甚至整個(gè)貴州省網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)還屬于空白階段，針對(duì)貴陽市網(wǎng)絡(luò)私教需求情況進(jìn)行調(diào)查，并結(jié)合國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的私教發(fā)展情況進(jìn)行了解和總結(jié)，可為貴陽市網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)的發(fā)展判斷是否可行。又對(duì)于推動(dòng)就業(yè)甚至推動(dòng)體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有良好的推動(dòng)作用，最主要的是網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)的構(gòu)建將會(huì)是一個(gè)便捷、專業(yè)、科學(xué)的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)可為大眾的健身進(jìn)行指導(dǎo)在專業(yè)私教的引領(lǐng)下走上了更加科學(xué)、健康的發(fā)展之路其又能更好可以讓大眾既想獲得個(gè)性化、多元化的健身方案又能承擔(dān)較小的經(jīng)濟(jì)壓力，這樣利于全民健身開展的便利性、經(jīng)濟(jì)性；是一項(xiàng)彌補(bǔ)貴陽市甚至貴州省此項(xiàng)空白的調(diào)查研究。

2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

通過萬方數(shù)據(jù)庫，中國知網(wǎng)，谷歌學(xué)術(shù)以及相關(guān)外文期刊，外文網(wǎng)站圖片，外文網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)查閱文獻(xiàn)，進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的查詢與檢索，為此論文研究提供有價(jià)值理論的研究依據(jù)。

（2）問卷調(diào)查法。

①問卷設(shè)計(jì)

對(duì)貴陽市人群的健身情況、需求、消費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)研，得到相應(yīng)的調(diào)研數(shù)據(jù)。調(diào)研對(duì)象包括學(xué)生、事業(yè)單位人員、技術(shù)工作人員、公務(wù)員，進(jìn)行調(diào)研，聽取他們的一些看法和建議，收集分析出對(duì)貴陽市是否可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)，提出一些發(fā)展建議與對(duì)策。

②問卷發(fā)放與回收

本研究通過對(duì)貴陽市健身感興趣的男女103人發(fā)放問卷。發(fā)放、回收及有效問卷如下表。

表1 問卷發(fā)放與回收情況（N=103）

3、結(jié)果與分析

3.1、貴陽市網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)開展現(xiàn)狀

通過貴陽學(xué)院圖書館相關(guān)書籍資料，中國知網(wǎng)與萬方數(shù)據(jù)庫、百度學(xué)術(shù)等平臺(tái)對(duì)貴陽市網(wǎng)絡(luò)私教以及網(wǎng)絡(luò)健身進(jìn)行查詢，以及通過百度、谷歌等搜索引擎進(jìn)行平臺(tái)檢索。表明目前貴陽市甚至整個(gè)貴州省網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)還屬于空白階段，僅見私教邦、學(xué)春健身網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)中心兩個(gè)現(xiàn)存和運(yùn)營的私教平臺(tái)。正是作為這樣一個(gè)新興的有待開發(fā)的領(lǐng)域，值得我們進(jìn)一步探索和調(diào)查。

3.2、研究對(duì)象基本情況分析

前期，因?yàn)轭}目的定位是貴陽市人群，本人選取貴陽市4個(gè)較繁華地區(qū)：亨特廣場，黔靈公園，噴水池，花果園濕地公園作為擁有潛在需求的調(diào)查對(duì)象聚集點(diǎn)。收集200份問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，大多聚集在公園的中老年人，均對(duì)網(wǎng)絡(luò)不感興趣，健身方式僅傾向選擇廣場舞和徒步等，基本主觀上沒有指導(dǎo)需求，更不用談網(wǎng)絡(luò)和私教結(jié)合了。因此，再次總結(jié)當(dāng)前健身市場的針對(duì)人群，多以年輕上班族、學(xué)生為主要目標(biāo)人群。于是，修改調(diào)查方案后，將重點(diǎn)放在了這類目標(biāo)人群，但不排斥對(duì)健身感興趣的其他年齡層次者。

（1）年齡、性別、職業(yè)與收入。

為了盡量保持性別的一致，本文抽樣調(diào)查了45名男性和55名女性作為研究對(duì)象N=100。其中，對(duì)健身感興趣的大多數(shù)處于21-35歲之間，占約81%。年輕人始終主要還是健身領(lǐng)域的受眾人群；同時(shí)，受調(diào)查人群中，主要的職業(yè)是學(xué)生、事業(yè)單位人員以及公務(wù)員/國企，分別占42%、28%、15%。并且收入大多在1500-5000元之間?？赡軐?duì)于這三種人群來說，有較多自由可支配的時(shí)間，所以才把這部分時(shí)間和精力投入在健身中，也使得他們更加關(guān)注個(gè)人健康。

（2）健身經(jīng)驗(yàn)。

盡管受調(diào)查者都是對(duì)健身感興趣人群，但是仍有約31%的人群并沒有健身經(jīng)驗(yàn)，33%的人群還處于初學(xué)者階段 （健身半年之內(nèi)），而剩下的38%的人群是具有至少一年以上的健身經(jīng)歷。這些人群中，94%的人認(rèn)為應(yīng)該每周健身一到五次，具有較強(qiáng)的健康觀念。但從實(shí)施上，僅59%的人保持了每周健身一次以上，并最傾向于選擇跑步類作為自己最常使用的健身方式。說明，大眾已經(jīng)確實(shí)意識(shí)到了健康的重要性，并認(rèn)為每周都需要投入時(shí)間在健身上。但在實(shí)施過程中，因?yàn)楦鞣N原因不能堅(jiān)持和保證健身時(shí)間，并且健身方式較單一，主要只涉及到了有氧類的傳統(tǒng)健身方式。

3.3、健身人群消費(fèi)觀分析

在所調(diào)查的人群中，每年開銷在100-1000的約44%，并主用用于購買健身服裝或者健身器械。較少的人選擇購買健身服務(wù)類產(chǎn)品如健身卡，私教服務(wù)，書籍等。說明大多數(shù)貴陽市人群在健身的消費(fèi)觀念上還是傳統(tǒng)的消費(fèi)理念，主要偏向于實(shí)物的購買,通過購買健身服和健身小型器械，自我安排健身為主，認(rèn)為只需要具備健身裝備，就是在進(jìn)行健身了。他們大多僅僅只是把健身作為興趣，正因?yàn)椴恢澜∩淼目茖W(xué)系統(tǒng)的計(jì)劃和知識(shí)支撐，從而導(dǎo)致61%的人預(yù)計(jì)在今后的健身花銷上不變或者不開銷。

3.4、健身人群滿意度分析

在所有人群的配合下，順利完成了健身人群的滿意度的分析統(tǒng)計(jì)在其研究數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，非常不滿意23%，較不滿意18%，一般24%，滿意22%，非常滿意13%；從中可以看出僅30%左右的人表現(xiàn)出對(duì)目前健身狀態(tài)是滿意以上的程度。60%左右為一般甚至滿意度更低。從中就可以看出，網(wǎng)絡(luò)健身私教平臺(tái)是有很大的市場競爭能力，這值得我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

3.5、健身人群需求分析

圖1 健身人群需求

根據(jù)圖1結(jié)果表明，受調(diào)查者傾向健身房增加營養(yǎng)知識(shí)類課程（頻數(shù) 49），降低費(fèi)用（頻數(shù) 46），增加智能評(píng)估設(shè)備（頻數(shù) 35）以及增加健身理論課程（頻數(shù)33）?？梢钥闯?，大多數(shù)健身愛好者，意識(shí)到自己欠缺科學(xué)的健身理論知識(shí)（包括營養(yǎng)和訓(xùn)練理論）。并且若擁有更低廉的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的評(píng)估服務(wù)，他們?nèi)ソ∩矸康膬A向應(yīng)該會(huì)增加。這也為網(wǎng)絡(luò)健身平臺(tái)所應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)，提供了一定的參考價(jià)值。

3.6、網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)的接納性分析

（1）選擇意愿。

在調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的整理中發(fā)現(xiàn)有意愿嘗試網(wǎng)絡(luò)私教的人數(shù)但從未嘗試的占近五成，說明僅有一半人愿意嘗試這種新興的方式；并且，從未聽說過的28%，聽說過但未見過16%，見到過但未登陸進(jìn)去過16%，沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)私教健身總的人數(shù)就占60%，正可能因?yàn)闆]有接觸過網(wǎng)絡(luò)私教健身總的人數(shù)占到大部分，所以才會(huì)導(dǎo)致55%的人害怕嘗試網(wǎng)絡(luò)私教。

（2）預(yù)期消費(fèi)觀。

也許由于調(diào)查人群中，主要的職業(yè)分別是學(xué)生、事業(yè)單位人員以及公務(wù)員/國企，其收入大多在1500-5000之間，其年齡基本上是處于壓力較大的且熟悉網(wǎng)絡(luò)的21-35歲之間的年輕人中，占80%左右，所以造成預(yù)期消費(fèi)觀中去實(shí)體店可以用健身器具比平臺(tái)方便，產(chǎn)品類型、信息比實(shí)體店豐富、可選擇性強(qiáng)，預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)預(yù)期價(jià)位1000元/年以下人群占77%等更貼切自己需求的消費(fèi)與計(jì)算經(jīng)濟(jì)開支的觀念。因此，若建立一個(gè)可以被大眾接受的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從價(jià)格上來說不能太高，1000元以內(nèi)是目前大眾的預(yù)期心理價(jià)位。

（3）優(yōu)勢與劣勢。

圖2 人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)私教會(huì)擔(dān)心的問題

從調(diào)查問卷，人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)私教會(huì)擔(dān)心的問題與認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與實(shí)體健身店的不同，從而得到以上柱狀圖用以幫助分析其中的優(yōu)勢與劣勢。

①優(yōu)勢

圖3 認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體驗(yàn)與實(shí)體店的不同

圖3 的數(shù)據(jù)表明，受調(diào)查者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)的優(yōu)勢在于產(chǎn)品類型、信息比實(shí)體豐富、可選擇性強(qiáng)，（頻數(shù)32），能找到更合適自己的健身方式（頻數(shù)28）以及價(jià)格比實(shí)體店低（頻數(shù)28）。也就是如果出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)，消費(fèi)者希望它能夠提供給消費(fèi)人群較強(qiáng)的針對(duì)性、更多的選擇和低廉的價(jià)格。這樣才能夠符合消費(fèi)者的預(yù)期定位，才能吸引他們并促進(jìn)消費(fèi)。

②劣勢

從圖2、3綜合分析得出，網(wǎng)絡(luò)私教作為一個(gè)新興的領(lǐng)域，受到了大眾的質(zhì)疑在所難免。大眾對(duì)其的擔(dān)憂多過于接受，主要在于擔(dān)心體驗(yàn)不佳、動(dòng)作不準(zhǔn)確（頻數(shù)54），運(yùn)動(dòng)過程中因無人指導(dǎo)而損傷（頻數(shù)53），沒有實(shí)體店那樣的健身設(shè)備（頻數(shù)42）以及擔(dān)心缺乏保障（頻數(shù)32）。這四類問題，是網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)難以回避的缺點(diǎn)，如何將其解決，平復(fù)消費(fèi)者擔(dān)憂的心情，是確保網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)順利開展需要首要面對(duì)的問題。

4、結(jié)論

4.1、可行性分析

網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)具有較強(qiáng)的針對(duì)性、豐富的選擇性以及經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)勢。這些特點(diǎn)使其開展成為可能。

4.2、待解決問題

（1）群眾接受度。

通過調(diào)查，盡管大部分人都具有健身意識(shí)，但是只處于意識(shí)到健身的重要性，卻不知道如何科學(xué)開展健身計(jì)劃，需要對(duì)健身知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。若網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)做好了自己的優(yōu)勢，同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)群眾的健身基本知識(shí)科普性介紹，這無疑能夠吸引更多的人群參與進(jìn)來。

（2）服務(wù)保障性。

很多受調(diào)查者不敢選擇網(wǎng)絡(luò)健身平臺(tái)的一大原因在于擔(dān)心沒有服務(wù)保障，不敢輕易相信網(wǎng)絡(luò)私教平臺(tái)的真實(shí)性。這就需要平臺(tái)建立者在建立初期就要辦好各項(xiàng)手續(xù)，并簽訂健身合同協(xié)議，羅列出服務(wù)具體明細(xì)，并做出違約承諾。使得健身者的權(quán)利得到正當(dāng)?shù)姆杀Ｕ稀?/p>

（3）現(xiàn)場體驗(yàn)度。

現(xiàn)場體驗(yàn)度是網(wǎng)絡(luò)健身平臺(tái)不可避免的問題。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能夠提供健身器械，準(zhǔn)確的動(dòng)作糾正都是其比較大的缺陷。若需要改善體驗(yàn)度，可以增加對(duì)同城消費(fèi)者的線下指導(dǎo)。通過線下相約健身房或工作室，糾正不正確動(dòng)作模式和指導(dǎo)一次全程訓(xùn)練方案，接著自己再繼續(xù)之后的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)訓(xùn)練。這種網(wǎng)絡(luò)和線下結(jié)合的模式，相信會(huì)給健身者帶來更多的便利和更好的體驗(yàn)。

（4）運(yùn)動(dòng)損傷的避免。

運(yùn)動(dòng)損傷是運(yùn)動(dòng)過程中的常見問題。無論是健身房健身，還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)健身，都會(huì)遇到?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上上線急性運(yùn)動(dòng)損傷的處理辦法教學(xué)視頻。同時(shí)，在線上指導(dǎo)的過程中，描述運(yùn)動(dòng)方式時(shí)，注意講解正確動(dòng)作模式，并強(qiáng)調(diào)易出現(xiàn)的錯(cuò)誤模式，從而減小運(yùn)動(dòng)損傷的發(fā)生概率。