李想 周鑫 李畢連 李宗洋 胡勇

摘 要 相關(guān)研究表明人類可以利用動(dòng)物的特性，協(xié)助身心障礙青少年通過與動(dòng)物接觸減輕其焦慮感，幫助他們解決各種不安的情緒和降低對(duì)陌生事物所產(chǎn)生的恐懼，從而獲得安全感。本項(xiàng)目組通過開展動(dòng)物輔助活動(dòng)（AAA），展開對(duì)身心障礙青少年的社會(huì)康復(fù)介入的探索性實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在一個(gè)良好并安全的環(huán)境中，服務(wù)對(duì)象的心情變得愉悅，心態(tài)變得開放，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)通過AAA確實(shí)在改進(jìn)其行為，提升其認(rèn)知能力。

關(guān)鍵詞 動(dòng)物輔助活動(dòng) 身心障礙 社會(huì)康復(fù) 實(shí)踐

1動(dòng)物輔助活動(dòng)與其研究意義

1.1動(dòng)物輔助活動(dòng)

動(dòng)物輔助活動(dòng)（Animal-Assisted Activity， AAA）是將經(jīng)過篩選的動(dòng)物納入教育與康復(fù)等過程中，讓他們扮演輔助或催化的角色。

1.2理論意義

通過經(jīng)訓(xùn)練的動(dòng)物和身心障礙青少年的互動(dòng)，轉(zhuǎn)移他們的注意力，使其關(guān)注到周圍環(huán)境，慢慢地參與到自己小世界之外的外部世界，增加青少年和父母、志愿者或其他外部人員的交流，在此過程中，青少年也會(huì)為了與社會(huì)有一個(gè)很好的接觸逐漸改變自己的認(rèn)知能力和應(yīng)變能力。研究團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)青少年自身狀況幫助他們建立一種全新的社會(huì)角色，當(dāng)其進(jìn)入到這一社會(huì)角色中，就可以很好地改變他們的行為，符合角色上的期待。

1.3現(xiàn)實(shí)意義

當(dāng)前眾多研究表明，人與動(dòng)物接觸時(shí)會(huì)心跳放慢，血壓降低，呼吸平緩，三酸甘油脂值獲得穩(wěn)定，人會(huì)因此放松，減輕焦慮感。動(dòng)物作為一種社會(huì)聯(lián)接性的物體，可以更多地利用動(dòng)物的特性，進(jìn)一步促進(jìn)身心障礙青少年和動(dòng)物之間的接觸，幫助他們解決各種不安的情緒和降低對(duì)陌生事物所產(chǎn)生的恐懼，減少焦慮和壓力，獲得安全感，在一個(gè)良好安全的氛圍中，青少年的心情心態(tài)會(huì)變得更加開放，也會(huì)慢慢地改變他們的行為，改進(jìn)身體狀況，增強(qiáng)認(rèn)知能力。

2研究對(duì)象和方法

2.1研究對(duì)象

本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將選取兩類具有代表性的身心障礙青少年，分別是腦癱青少年和自閉癥青少年。

2.2研究方法

主要研究方法有文獻(xiàn)法、個(gè)案訪談法、實(shí)地參與式實(shí)驗(yàn)法等。

3個(gè)案服務(wù)具體方案

3.1準(zhǔn)備工作

（1）資金上，本項(xiàng)目組申請(qǐng)到了大學(xué)生科研項(xiàng)目費(fèi)一萬五千元，并采用實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式。

（2）在尋找服務(wù)對(duì)象的過程中，本項(xiàng)目組首先聯(lián)系到了昌雨春童康復(fù)中心，在項(xiàng)目組成員和相關(guān)老師的幫助下本項(xiàng)目組與兩個(gè)家庭建立了聯(lián)系，兩個(gè)孩子均為自閉癥，一位13歲，一位10歲，正好符合本項(xiàng)目組對(duì)研究對(duì)象的要求。由于在昌雨春童接受照顧的大多數(shù)是學(xué)齡前兒童，能給本項(xiàng)目組提供的服務(wù)對(duì)象比較少，所以之后本項(xiàng)目組又聯(lián)系了北京市通州區(qū)心港殘障社會(huì)服務(wù)中心、昌平區(qū)溫心社工師事務(wù)所，在他們的幫助下，本項(xiàng)目組又聯(lián)系到了八位服務(wù)對(duì)象，其中有六位自閉癥青少年，一位腦癱青少年，一位智障青少年。

3.2具體實(shí)施方案

首先，在和家長取得聯(lián)系之后，本項(xiàng)目組會(huì)通過一個(gè)線上訪談的形式，簡單詢問家長幾個(gè)問題，例如：您的孩子是否接觸過小動(dòng)物？您的孩子是否對(duì)動(dòng)物毛發(fā)過敏？通過之前對(duì)孩子信息的了解以及和家長進(jìn)行的簡單訪談最終確定服務(wù)對(duì)象。在確定完服務(wù)對(duì)象之后，下一步則是與家長協(xié)商入戶服務(wù)的時(shí)間以及具體地點(diǎn)。

具體活動(dòng)方案以與犬互動(dòng)和陪伴為主，減少語言引導(dǎo)。活動(dòng)第一個(gè)環(huán)節(jié)是介紹工作犬，內(nèi)容包括工作犬品種、姓名、年齡、外形特點(diǎn)以及性格特點(diǎn)。剛開始的時(shí)候考慮到會(huì)有一部分服務(wù)對(duì)象不敢接觸犬，有一部分服務(wù)對(duì)象對(duì)犬很親切直接上前撫摸。第二個(gè)活動(dòng)則是引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確與犬接觸。工作員會(huì)事先準(zhǔn)備一個(gè)發(fā)卡，教服務(wù)對(duì)象如何去為犬佩戴發(fā)卡，之后引導(dǎo)孩子們觸摸發(fā)卡，對(duì)于那些害怕與犬接觸的服務(wù)對(duì)象，他們可以通過觸摸發(fā)卡間接觸摸犬；對(duì)于那些喜歡觸摸犬的服務(wù)對(duì)象來說，幫犬帶發(fā)卡是一個(gè)新鮮的與犬互動(dòng)的方式，可以增加活動(dòng)的趣味性，吸引服務(wù)對(duì)象。

觸摸接觸之后，就要開始與犬的互動(dòng)了。主要的互動(dòng)形式是牽引犬散步，散步過程中要求服務(wù)對(duì)象不能松開手中的繩子，眼睛要一直注視著犬，同時(shí)工作員在一旁協(xié)助引導(dǎo)。此過程中，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象責(zé)任心的同時(shí)，還可以鍛煉服務(wù)對(duì)象的注意力。

在服務(wù)對(duì)象與犬建立了關(guān)系之后，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象思考：運(yùn)動(dòng)了這么久犬累不累？由此連接下一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)：喂水。幫助孩子準(zhǔn)備水瓶和食盆后，引導(dǎo)他們給犬喂水，并觀察犬喝水的全過程，感受自己倒的水被喝完的成就感的同時(shí)，培養(yǎng)集中注意力。

3.3小組服務(wù)具體方案

3.3.1準(zhǔn)備工作

3.3.2具體實(shí)施方案

（1）選擇服務(wù)對(duì)象時(shí)，本項(xiàng)目組聯(lián)系到了通州殘疾人溫馨家園，那里的負(fù)責(zé)人介紹了五位符合條件的自閉癥兒童給本項(xiàng)目組。

（2）由于前期在帶犬出去服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用超出預(yù)算，經(jīng)本項(xiàng)目組與服務(wù)對(duì)象協(xié)商，遂將服務(wù)地點(diǎn)由之前的通州、十三陵等地改為北京農(nóng)學(xué)院文法樓，并通過相關(guān)負(fù)責(zé)老師，打報(bào)告?zhèn)浒?，臨時(shí)借用文法樓110社工實(shí)驗(yàn)室。

3.3.3活動(dòng)反思

（1）在活動(dòng)器材的選擇上沒有考慮到有一些動(dòng)手能力差的服務(wù)對(duì)象的特殊性，以至于有的動(dòng)手能力很差的服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)了被活動(dòng)器材劃傷手的情況。雖然服務(wù)對(duì)象的家長并沒有責(zé)怪工作員，但是活動(dòng)中出現(xiàn)了這樣的情況還是要盡量避免。

（2）對(duì)于動(dòng)手能力方面，要進(jìn)行反思的第二點(diǎn)就是在繪制衣服的時(shí)候，本項(xiàng)目組選擇了水彩筆和丙烯顏料。大多數(shù)服務(wù)對(duì)象在使用丙烯顏料的時(shí)候，出現(xiàn)了弄臟桌椅、地面，甚至弄臟衣服的情況，盡管前期已經(jīng)通知家長為孩子穿戴圍裙，但是場面還是比較臟亂。

4服務(wù)方案評(píng)估與總結(jié)

首先，上述方案為該項(xiàng)目工作員獨(dú)自設(shè)計(jì)撰寫，沒有參照任何資料，具有獨(dú)創(chuàng)性；由此帶來的問題是方案沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，在首次嘗試的過程中未曾預(yù)料的突發(fā)情況較多，這也多次考驗(yàn)了本項(xiàng)目組的工作員的應(yīng)急處理和臨場應(yīng)變能力。

其次，本項(xiàng)目組認(rèn)為在上述服務(wù)方案中，個(gè)案服務(wù)部分較易操作。究其原因，主要是由于在個(gè)案服務(wù)中，對(duì)象集中，工作員可以更加專心地帶領(lǐng)工作犬集中服務(wù)一位對(duì)象，遇到突發(fā)情況也可及時(shí)處理。但是在小組活動(dòng)中，固定的四位工作員有時(shí)要帶兩只工作犬同時(shí)面對(duì)三位服務(wù)對(duì)象，出現(xiàn)無暇處理突發(fā)事情的狀況。令本項(xiàng)目組欣慰的是，在整個(gè)活動(dòng)過程中，服務(wù)對(duì)象家長全程陪同，無形中在一定程度上減輕了工作員的壓力。

特別是在進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的過程中，服務(wù)對(duì)象的家長對(duì)本項(xiàng)目組工作的支持力度大，個(gè)案工作開展的十分順利；在小組活動(dòng)過程中，本項(xiàng)目組在活動(dòng)前期招募了幾位志愿者，協(xié)助本項(xiàng)目組的工作員進(jìn)行布置場地、帶犬、衛(wèi)生清理等工作。在家長和志愿者的協(xié)助下，服務(wù)效果較好，受到了服務(wù)對(duì)象以及家長的好評(píng)。

（通訊作者：胡勇）

作者簡介：李想（1998.4-），女，漢族，山東省微山縣人，北京農(nóng)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)三年級(jí)學(xué)生；周鑫（1997.3-），男，漢族，廣西壯族自治區(qū)玉林市興業(yè)縣人，北京農(nóng)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)三年級(jí)學(xué)生；李畢連（1997.10-），女，漢族，貴州省六枝特區(qū)人，北京農(nóng)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)三年級(jí)學(xué)生；李宗洋（1997.4-），男，漢族，北京市延慶區(qū)人，北京農(nóng)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)三年級(jí)學(xué)生；通訊作者：胡勇（1971.1-），男，回族，北京市人，北京農(nóng)學(xué)院文法學(xué)院教授。