曲夏瑾 胡鵬

摘要：在堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”的背景下，本科教學(xué)質(zhì)量受到高度的重視。會(huì)議在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、辦學(xué)定位和教學(xué)改革實(shí)踐、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀理論與實(shí)踐等方面給各高校的教學(xué)改革和實(shí)踐提供了理論、方法和借鑒。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；辦學(xué)定位；人才培養(yǎng)質(zhì)量；改革與實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）15-0215-02

2018年5月19日，由麥可思研究院主辦、中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)教育評(píng)估分會(huì)協(xié)辦的麥可思第七屆春季高校管理論壇在北京舉行。此屆論壇的主題為“本科教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)與專業(yè)建設(shè)”，來(lái)自全國(guó)各地160多所本科院校的近300位高教管理人員參加了論壇。本屆論壇為期1天，分為兩個(gè)階段：第一階段是嘉賓就本科教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)作主題演講；第二階段為院校經(jīng)驗(yàn)分享。論壇議題可以概括為三個(gè)方面。

一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

北京大學(xué)教務(wù)部副部長(zhǎng)劉建波作了題為“本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與課程評(píng)估”的報(bào)告。他分別從高校外部和內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系兩個(gè)維度作了分析。他首先分享了北京大學(xué)迎接本科教學(xué)工作審核評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)，從統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、設(shè)立機(jī)構(gòu)、制訂方案、分解任務(wù)、動(dòng)員培訓(xùn)、分析自查、學(xué)校督察、數(shù)據(jù)整合、撰寫(xiě)報(bào)告、專家考察、反思整改幾個(gè)方面對(duì)工作的整個(gè)流程做了詳細(xì)的講解。接著又介紹了北京大學(xué)與麥可思研究院合作設(shè)計(jì)的課程評(píng)價(jià)體系，采用“多種評(píng)價(jià)方式相互協(xié)調(diào)”和“多元評(píng)價(jià)主體相互補(bǔ)充”的思路，結(jié)合期末評(píng)教、專家領(lǐng)導(dǎo)日常聽(tīng)課、學(xué)生日常反饋、教師教學(xué)調(diào)查等方式，綜合考慮學(xué)生評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教師自評(píng)等因素對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和運(yùn)用。

西南交通大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)郝莉作了“構(gòu)建與實(shí)施高校課程持續(xù)提升機(jī)制，為學(xué)生創(chuàng)造有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷”的報(bào)告。西南交通大學(xué)對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式進(jìn)行了全面的改革，將原來(lái)的學(xué)生評(píng)價(jià)教師變?yōu)閷W(xué)生評(píng)價(jià)自己在課程中的收獲和體會(huì)，將原來(lái)以課堂為中心的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)成學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)調(diào)查指標(biāo)。對(duì)于評(píng)教分?jǐn)?shù)低的課程給予重點(diǎn)關(guān)注，綜合分析形成診斷報(bào)告，為教師提供教學(xué)改進(jìn)建議。這正是教學(xué)中心理論由以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn)。這種轉(zhuǎn)變可以有效解決師生在評(píng)教問(wèn)題上的矛盾，把師生從一個(gè)互相評(píng)價(jià)的矛盾對(duì)立面轉(zhuǎn)化成面對(duì)問(wèn)題反思改進(jìn)的利益共同體。

傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)教在設(shè)計(jì)理念與政策制度上始終沒(méi)有完全解決三個(gè)最基本的問(wèn)題：一是對(duì)評(píng)教主體資格的界定；二是評(píng)教指標(biāo)的設(shè)計(jì)；三是評(píng)教結(jié)果的應(yīng)用。即，學(xué)生是否有能力去評(píng)價(jià)教師的教學(xué)，其評(píng)教結(jié)果是否可靠？評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)是否合理，基于此得出的結(jié)論是否可信？評(píng)教結(jié)果的應(yīng)用是否合適，能否促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)？如果這些主要問(wèn)題得不到解決，任何教學(xué)評(píng)價(jià)制度的改革都是“隔靴撓癢”，達(dá)不到預(yù)期的目的。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要一環(huán)，同時(shí)也對(duì)高校教學(xué)評(píng)價(jià)體系的質(zhì)量提出了更高的要求，只有更加科學(xué)、客觀、公正，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度才更有說(shuō)服力，才能讓廣大教師心悅誠(chéng)服。

二、辦學(xué)定位和教學(xué)改革實(shí)踐

合肥學(xué)院黨委書(shū)記蔡敬民作了題為“新建本科院校教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升”的報(bào)告，介紹了合肥學(xué)院在與德國(guó)高校合作育人、研究和探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際成效。經(jīng)過(guò)不斷地探索和改革，學(xué)校逐漸發(fā)展成一所地方性、應(yīng)用型、國(guó)際化的高校，在全國(guó)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，是中德合作育人的一面旗幟。學(xué)校本科教育改革取得的顯著成效吸引了31省市自治區(qū)教育廳（委）高教處處長(zhǎng)、全國(guó)1000批次高校、9000多人次的考察學(xué)習(xí)。

寧波工程學(xué)院副校長(zhǎng)王菁華作了主題為“教研一體，雙師雙能”的報(bào)告。她認(rèn)為教師應(yīng)同時(shí)具備教學(xué)學(xué)術(shù)能力和科研學(xué)術(shù)能力，走“教研一體、正和博弈、可持續(xù)”的發(fā)展之路。通過(guò)改革實(shí)踐，學(xué)校的教師教研雙能提升，學(xué)校育人質(zhì)量提高，成果經(jīng)驗(yàn)成為示范并廣獲贊譽(yù)。

合肥學(xué)院和寧波工程學(xué)院的辦學(xué)實(shí)踐和顯著成效啟示所有高校：不管是部委屬院校還是地方院校，研究性大學(xué)還是應(yīng)用型大學(xué)，都應(yīng)結(jié)合學(xué)校的歷史沿革、學(xué)科優(yōu)勢(shì)、辦學(xué)實(shí)際等情況確立適合學(xué)校發(fā)展的辦學(xué)定位和目標(biāo)。此外，每所高校都應(yīng)找準(zhǔn)辦學(xué)特色，如何提高本校學(xué)生在開(kāi)設(shè)同類專業(yè)高校學(xué)生中的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是學(xué)校深入思考的問(wèn)題。任何學(xué)校，只要定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確、敢于探索、積極實(shí)踐、辦出特色，就一定能夠培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的合格人才，促進(jìn)學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)的不斷提高，進(jìn)而提升學(xué)校生源質(zhì)量，最終形成學(xué)校發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

三、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀理論與實(shí)踐

麥可思創(chuàng)始人王伯慶作了題為“結(jié)果導(dǎo)向的問(wèn)題診斷”的演講，他指出，高校需同時(shí)關(guān)注生源質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量，對(duì)生源與招生、學(xué)生成長(zhǎng)、教學(xué)質(zhì)量、師資保障、應(yīng)屆畢業(yè)生跟蹤、畢業(yè)生中期發(fā)展以及用人單位的評(píng)價(jià)進(jìn)行全過(guò)程的常態(tài)監(jiān)測(cè)、問(wèn)題診斷和改進(jìn)。因此，診斷的流程為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--找出原因--提出改進(jìn)。他以畢業(yè)生培養(yǎng)的問(wèn)題為例，詳細(xì)講解了以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)訉铀莶榻虒W(xué)源頭的問(wèn)題（畢業(yè)生培養(yǎng)問(wèn)題--在校生成長(zhǎng)問(wèn)題--教學(xué)問(wèn)題--教師問(wèn)題）。追根溯源的診斷方法可以幫助高校精準(zhǔn)鎖定人才培養(yǎng)問(wèn)題的原因并提出改進(jìn)對(duì)策。

上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)副校長(zhǎng)陳潔介紹了學(xué)?！八奈灰惑w”的本科人才質(zhì)量觀，關(guān)注學(xué)生生源質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量。生源質(zhì)量的數(shù)據(jù)可以為高校不同層級(jí)的管理者在相關(guān)工作環(huán)節(jié)提供有價(jià)值的參考。就業(yè)質(zhì)量關(guān)注能夠幫助學(xué)校分析社會(huì)需求、反思培養(yǎng)過(guò)程、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整課程設(shè)置，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)。畢業(yè)生中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量是以畢業(yè)生畢業(yè)5年后甚至10年后的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，了解畢業(yè)生中長(zhǎng)期的收入漲幅、晉升情況、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和用人單位的滿意度，這些數(shù)據(jù)的挖掘、分析和反饋可以幫助高校思考通識(shí)教育對(duì)學(xué)生素養(yǎng)提升的有效度和專業(yè)教育對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的達(dá)成度，為學(xué)校的辦學(xué)定位、專業(yè)建設(shè)提供依據(jù)。

麥可思研究院副院長(zhǎng)周凌波作了題為“一流本科教學(xué)質(zhì)量治理體系”的報(bào)告，分析了“雙一流”背景下的本科質(zhì)量觀，提出了一流本科教學(xué)質(zhì)量的治理思維，建議高校從教學(xué)質(zhì)量管理向治理轉(zhuǎn)變，從教務(wù)管理模式轉(zhuǎn)換為利益相關(guān)者治理模式，教務(wù)處和教學(xué)單位的二元關(guān)系轉(zhuǎn)換為利益共同體的內(nèi)部關(guān)系，治理模式下高校人才培養(yǎng)的四大新設(shè)部門(mén)為需求驗(yàn)證中心、培養(yǎng)方案中心、課程課件中心、教學(xué)教研中心。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系要關(guān)注學(xué)生從“入口”（生源質(zhì)量和供給側(cè)質(zhì)量）到培養(yǎng)到“出口”（畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量）整個(gè)環(huán)節(jié)。

可以看出，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量應(yīng)從三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析：生源質(zhì)量（入口）、培養(yǎng)質(zhì)量（過(guò)程）和就業(yè)質(zhì)量（出口），目前也有不少高校關(guān)注畢業(yè)生中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量。長(zhǎng)期以來(lái)，高校大多對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)注度較高，對(duì)生源質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量和職業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展質(zhì)量關(guān)注不夠，或者沒(méi)有把這些涉及人才培養(yǎng)質(zhì)量的從“入口”到“出口”的整個(gè)環(huán)節(jié)有效聯(lián)系起來(lái)，共同促進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量的提升。然而，對(duì)生源質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量及發(fā)展質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)不是某一個(gè)學(xué)院或者某一個(gè)部門(mén)就能夠完成的事情，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、各相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同配合，各教學(xué)單位積極聯(lián)動(dòng)，借助第三方權(quán)威評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘能力和分析能力，才能有效的開(kāi)展。

作為每年中國(guó)高校管理者們的重大聚會(huì)，麥可思高教管理論壇自2012年起，已經(jīng)連續(xù)舉辦七屆。此屆論壇是在《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后成功召開(kāi)的，主題緊扣本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)的理論和實(shí)踐，就高校教學(xué)管理者普遍關(guān)切的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討，為高校在大數(shù)據(jù)背景下重新審視和探索人才培養(yǎng)模式，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提供了理論、方法和借鑒。