李志英

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，圖書管理工作面臨著新的要求和挑戰(zhàn)，而高素質(zhì)的圖書管理員是保證圖書館有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要支持力量。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代加強(qiáng)圖書管理員綜合素質(zhì)水平的培養(yǎng)和提升是非常重要的。本文通過對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)的分析，探究圖書管理員素質(zhì)培養(yǎng)的方法，為圖書管理員素質(zhì)的培養(yǎng)和提升提供參考。

1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.1 高尚的思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德

對(duì)于圖書管理員而言，具備高尚的思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德是做好圖書管理工作的重要前提，直接關(guān)系著讀者服務(wù)的質(zhì)量與水平。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書管理員要始終堅(jiān)持“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，站在讀者的角度去思考問題，急讀者所急、想讀者所想，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

1.2 科學(xué)的管理方式

知識(shí)時(shí)代背景下，圖書館的業(yè)務(wù)范圍正不斷拓寬，服務(wù)模式正逐漸改變。圖書館的服務(wù)逐漸由傳統(tǒng)服務(wù)模式下簡(jiǎn)單的“內(nèi)閱外借”轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔a(chǎn)品服務(wù)。對(duì)于圖書管理員而言，應(yīng)該迎合時(shí)代的特點(diǎn)，結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外圖書管理經(jīng)驗(yàn)，改善服務(wù)手段與環(huán)境，創(chuàng)新圖書管理模式，從而更好地滿足讀者對(duì)知識(shí)與信息的需求。例如，借助先進(jìn)的信息軟件，對(duì)各類書籍進(jìn)行整理，以保障圖書管理質(zhì)量和水平的有效提升。

1.3 先進(jìn)的技能水平

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，圖書管理員除了要具備高尚的思想素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和科學(xué)的管理方式之外，還需要及時(shí)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握最新的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)自身技能水平和綜合業(yè)務(wù)水平的提升。圖書管理員不僅需要具備過硬的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該積極主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)科的知識(shí)，尤其是在新興、邊緣和交叉學(xué)科不斷出現(xiàn)的時(shí)代背景下，圖書管理員應(yīng)該掌握更多的知識(shí)，以便于為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，更好地滿足讀者的需求。與此同時(shí)，圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，熟練使用圖書管理相關(guān)的信息技術(shù)操作方法和設(shè)施設(shè)備，并能夠指導(dǎo)讀者借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息技術(shù)來(lái)搜尋需要的文獻(xiàn)資料，以便于更好地服務(wù)于讀者。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書管理員素質(zhì)培養(yǎng)方法

2.1 積極開展綜合培訓(xùn)活動(dòng)

信息技術(shù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們生活的一部分，在各行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中，促進(jìn)了工作人員工作方式的改變和工作質(zhì)量的提高。近年來(lái)，信息技術(shù)在圖書館管理中的有效應(yīng)用，使得圖書管理實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。圖書館為了滿足時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)與要求，要積極開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，使圖書管理員及時(shí)掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)知識(shí)，促進(jìn)圖書管理的創(chuàng)新與改革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書管理員的綜合素質(zhì)主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平兩方面，首先，加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)和政治思想教育。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，若想有效提升圖書管理員的素質(zhì)，首先要加強(qiáng)其職業(yè)道德培養(yǎng)和政治思想教育，使其在工作中愛崗敬業(yè)，忠于職守，以讀者為重，具備良好的奉獻(xiàn)精神。第一，大力提倡愛崗敬業(yè)，使圖書管理員正確認(rèn)識(shí)自己的工作，意識(shí)到自己工作的重要性，熱愛自己的工作，同時(shí)，使圖書管理員嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，以促進(jìn)圖書館內(nèi)良好道德環(huán)境和氛圍的形成。第二，加強(qiáng)思政教育，大力提倡奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)和增強(qiáng)圖書管理員的奉獻(xiàn)意識(shí)，使其在日常圖書管理工作中真正做到“讀者第一、服務(wù)至上”。除此之外，圖書管理員在日常工作中要做到儀容整潔、微笑服務(wù)、用和藹親切的語(yǔ)言與和善的目光與讀者進(jìn)行溝通交流，塑造良好的職業(yè)道德形象。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)與提升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)更新速度不斷加快，加強(qiáng)圖書管理員新的專業(yè)理論和技術(shù)水平的培養(yǎng)和提高顯得越來(lái)越重要。第一，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的圖書管理已經(jīng)成為了圖書管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，為了滿足圖書管理發(fā)展的需要，就必須充分重視圖書管理員信息技術(shù)方面的培訓(xùn)教育。通過組織相關(guān)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，安排圖書管理員積極參與學(xué)術(shù)會(huì)議和專題講座等，使他們開拓眼界，豐富知識(shí)，更新理念。第二，要求圖書管理員樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，使他們?cè)诠ぷ髦嘧杂X學(xué)習(xí)新知識(shí)，為自己充電，及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提升自身的業(yè)務(wù)水平。

2.2 構(gòu)建完善的工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

圖書管理工作具有服務(wù)性和公益性的特點(diǎn)，然而，就目前而言，許多圖書管理員服務(wù)意識(shí)比較淡薄，在為讀者提供服務(wù)時(shí)不夠熱情、積極，甚至有些圖書管理員將工作的重點(diǎn)放在了藏書方面，而忽視了讀者服務(wù)，沒有明確服務(wù)的主體，而構(gòu)建完善的圖書管理員工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠使該項(xiàng)問題得到有效解決。通過構(gòu)建完善的圖書管理員工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，定期對(duì)圖書管理進(jìn)行績(jī)效考核，處罰日常工作中服務(wù)存在問題或思想墮落的圖書管理員，獎(jiǎng)勵(lì)工作認(rèn)真、讀者服務(wù)質(zhì)量高的圖書管理員，提高圖書管理員對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量的重視程度。圖書館應(yīng)該建立科學(xué)合理的分配制度，以促進(jìn)圖書管理員競(jìng)爭(zhēng)感、責(zé)任感的提升，奮進(jìn)心的增強(qiáng)，使圖書管理員在激勵(lì)中成為優(yōu)秀的人才。作為一名圖書管理員，無(wú)論業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能水平的高低，在日常工作中，都應(yīng)該把握一切可利用的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自我的服務(wù)意識(shí)和綜合業(yè)務(wù)水平。其次，圖書管理員工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制定前，可以先對(duì)讀者進(jìn)行訪問和問卷調(diào)查，明確圖書管理員工作表現(xiàn)突出的地方和需要改進(jìn)的地方，并與圖書館的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如圖書服務(wù)管理制度、分類上架管理制度、采購(gòu)規(guī)章制度等等，并將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，提高圖書管理員的工作態(tài)度和水平，優(yōu)化讀者服務(wù)質(zhì)量，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書館的良好發(fā)展提供有效的保障。

2.3 積極引進(jìn)高素質(zhì)的圖書管理人才

圖書館一方面要加強(qiáng)對(duì)圖書管理員思想素質(zhì)和綜合技能水平的培養(yǎng)和提升，另一方面還要注意高素質(zhì)圖書管理人才的大力引進(jìn)，提高圖書管理員隊(duì)伍的整體水平。圖書館應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的圖書管理模式和理念，采用多種方式，吸引更多具備較高信息處理能力和科學(xué)管理技術(shù)的人才參與到圖書管理工作中，為讀者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程。值得注意的是，圖書館在引進(jìn)高素質(zhì)人才的過程中，應(yīng)該側(cè)重于計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理方面的高素質(zhì)人才，以更好地滿足數(shù)字化、信息化圖書管理模式建立的需求。除此之外，圖書館還可以定期邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的圖書管理員或?qū)＜业綀D書館分享工作經(jīng)驗(yàn)或進(jìn)行技術(shù)講解與指導(dǎo)，更新圖書管理員的技術(shù)和觀念，促進(jìn)圖書管理員組織能力和創(chuàng)新能力的提升，增強(qiáng)圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，使圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下為讀者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，圖書管理員應(yīng)該具備高尚的思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，掌握科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的技能水平，對(duì)此，圖書館可以通過積極開展綜合培訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建完善的工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及積極引進(jìn)高素質(zhì)的圖書管理人才，從而促進(jìn)圖書管理員素質(zhì)的提升，使圖書管理更好地滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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