趙志清　汪毅敏　王萍萍

[摘 要]高校新生入學(xué)教育是引導(dǎo)學(xué)生踏入大學(xué)校門的第一步，成功的入學(xué)教育能幫助學(xué)生適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，還會對其今后的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響。通過分析國內(nèi)外現(xiàn)有高校新生入學(xué)教育的內(nèi)容、方式和實(shí)施主體的現(xiàn)狀可知，當(dāng)前高校新生入學(xué)教育的主要問題是在提高新生信息接收度的設(shè)計方面有所欠缺，表現(xiàn)為缺乏鼓勵式教育、教育時間向前后延伸不夠、采用大數(shù)據(jù)思維不足、欠缺針對性個性化指導(dǎo)、未形成即時反饋解決機(jī)制。據(jù)此，可展望高校新生入學(xué)教育的發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞]高校;新生;入學(xué)教育

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）04-0006-06

高校新生入學(xué)教育是新生教育工作的第一步，是高校依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和高等教育的特點(diǎn)，針對新生在思想、生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的適應(yīng)性變化需求開展的一系列教育活動[1]。成功的入學(xué)教育能幫助新生適應(yīng)從高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，還能激發(fā)他們的成長內(nèi)動力，對其今后的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響。各類高校都非常重視入學(xué)教育并進(jìn)行了改革。本文討論國內(nèi)外高校新生入學(xué)教育的方式、內(nèi)容和實(shí)施主體情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)的策略。

一、國內(nèi)高校新生入學(xué)教育現(xiàn)狀

國內(nèi)許多學(xué)者對高校新生入學(xué)教育的內(nèi)容和形式進(jìn)行了闡述，有交叉，也有不同。經(jīng)過歸納總結(jié)，我們將其內(nèi)容分為思想政治教育、身份認(rèn)同教育、入學(xué)生活指導(dǎo)、入學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、圖書館入館教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、入學(xué)安全教育，將其形式分為編發(fā)實(shí)物資料、面對面教育、網(wǎng)絡(luò)教育。

（一）國內(nèi)高校新生入學(xué)教育內(nèi)容

1.思想政治教育

大學(xué)生是未來的國之棟梁，擁有正確的思想政治理念極其重要，新生剛踏入社會，尤其需要正確的思想引導(dǎo)?！蛾P(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指導(dǎo)高校要以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀為導(dǎo)引，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀[2，3]。高校新生教育中的思想政治教育內(nèi)容涉及政治、思想、道德和素質(zhì)教育，同時體現(xiàn)新生思想政治教育獨(dú)有的特色，即以理想信念為核心的人生觀和價值觀教育、以愛國主義教育為重點(diǎn)的民族精神、基本道德規(guī)范和個人優(yōu)良品質(zhì)教育[4]。

2.身份認(rèn)同教育

新生入校時常常不能適應(yīng)從高中生到大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變。身份認(rèn)同教育能幫助新生適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，讓新生明確自己在集體中的位置，明確自己的第一責(zé)任是學(xué)習(xí)，指導(dǎo)新生承擔(dān)社會責(zé)任[5]。身份認(rèn)同教育內(nèi)容主要有法律法規(guī)、校史校情、校紀(jì)校規(guī)、愛校榮校、校園文化、管理制度、行為規(guī)范、學(xué)生社團(tuán)、黨建團(tuán)建等[6]。

3.入學(xué)生活指導(dǎo)

當(dāng)今大學(xué)生多是獨(dú)生子女，生活自理能力差，人際交往缺乏藝術(shù)，自我約束力不強(qiáng)[7]，來到陌生的校園，接觸陌生的老師和同學(xué)，難免感到不適應(yīng)。入學(xué)生活指導(dǎo)能幫助新生熟悉校園環(huán)境，培養(yǎng)其獨(dú)立生活的能力，使其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積累“理財”經(jīng)驗(yàn)[8]。生活指導(dǎo)內(nèi)容主要有校園環(huán)境、生活空間構(gòu)建、自理生活方式、宿舍管理等。

4.入學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)

大學(xué)學(xué)習(xí)方法與高中不同，面對大量自由和可供個人支配的時間，新生容易感到迷茫而不知所措，且大學(xué)授課風(fēng)格也與高中階段有所不同，授課內(nèi)容不只局限于教材，對新生的自學(xué)能力要求較高，很多新生難以在短時間內(nèi)適應(yīng)[9]。入學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)能幫助新生把握學(xué)習(xí)意義，確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，熟悉大學(xué)學(xué)習(xí)方式，了解將要學(xué)習(xí)的專業(yè)等。學(xué)習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容主要有院系專業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)、專業(yè)思想、學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)年制、學(xué)分制、選課方法、計劃制定、學(xué)習(xí)方式和技巧等。

5.圖書館入館教育

1986年，美國圖書館學(xué)家Constance A. Mellon提出了“圖書館焦慮”的概念，其是指學(xué)生在第一次使用圖書館資源做研究時會感到害怕，缺乏查找資源的技巧，不能有效運(yùn)用資源[10]。圖書館入館教育能讓新生熟悉圖書館環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容，了解圖書館資源，初步掌握資源使用方法，提高信息素養(yǎng)培養(yǎng)意識。入館教育內(nèi)容主要有館內(nèi)環(huán)境、管理制度、紙本資源、電子資源、借還書、文獻(xiàn)檢索和利用、信息服務(wù)、信息素養(yǎng)等。

6.心理健康教育

新生入學(xué)后常常會產(chǎn)生失落感，出現(xiàn)心理上的不適應(yīng)，這源于環(huán)境不適應(yīng)、角色不適應(yīng)、攀比所致的心理失衡[11]。心理健康教育能幫助新生分析遇到的困惑和難題，使其學(xué)會心理調(diào)適，擺脫心理障礙和壓力，提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力[12]?！銇碚f，如若新生在第一學(xué)期能順利渡過心理上的各種難關(guān)，將大大降低其后期發(fā)生心理問題的可能性[4]。心理健康教育的內(nèi)容主要有大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)、心理測試、常見心理問題、調(diào)適技巧、挫折教育、人際交往技巧、正確的戀愛觀等。

7.職業(yè)生涯規(guī)劃教育

新生往往沒有思考過將來要從事什么樣的職業(yè)，甚至對未來感到迷茫。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助新生對未來職業(yè)發(fā)展和人生定位做出相應(yīng)規(guī)劃，明確努力方向、社會角色和社會責(zé)任，了解職業(yè)所需知識和能力，做好必要的準(zhǔn)備。職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容主要有職業(yè)選擇與定位、職業(yè)理想和目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展策略和行動計劃、職業(yè)心理輔導(dǎo)和相關(guān)素質(zhì)等[13]。

8.入學(xué)安全教育

新生剛剛離開家庭的懷抱，沒有獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn)，缺乏是非判斷能力和基本安全知識，自我保護(hù)意識不強(qiáng)，容易輕信旁人[14]。入學(xué)安全教育能幫助新生增強(qiáng)安全意識、識別危險因素、具備自我保護(hù)能力。安全教育內(nèi)容主要有人身安全、財產(chǎn)安全、消防安全、信息安全等。

（二）國內(nèi)高校新生入學(xué)教育形式

國內(nèi)高校新生入學(xué)教育普遍采用“教育周”或“教育月”的模式，即新生入學(xué)后，大約用1～2周或1個月的時間開展入學(xué)教育[15]。

1.編發(fā)實(shí)物資料

編發(fā)入學(xué)教育資料是國內(nèi)高校普遍通行的做法，其內(nèi)容主要是向新生介紹校園基本情況，給予其學(xué)習(xí)、生活和學(xué)生組織等方面的建議。主要包括：（1）學(xué)校編發(fā)的材料，如招生部門與錄取通知書一同下發(fā)的學(xué)校簡介、學(xué)院及專業(yè)介紹、報到流程等;學(xué)工部編發(fā)的入學(xué)指南、紀(jì)律管理規(guī)定、生活指南等;教務(wù)部編發(fā)的學(xué)籍管理制度、選課及專業(yè)調(diào)換制度等。（2）各學(xué)院編發(fā)的資料，是對學(xué)校編發(fā)材料的補(bǔ)充，重點(diǎn)突出學(xué)院特色入學(xué)教育工作。（3）各學(xué)生組織（如社團(tuán)組織）編發(fā)的資料，如學(xué)習(xí)指南、生活指南、社團(tuán)介紹及加入程序等[16]。另外，較具有特色的是圖書館編發(fā)的資料，有的圖書館將宣傳片和讀者手冊制作成光盤隨錄取通知書一起寄達(dá)，使新生在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下亦可學(xué)習(xí)，方便網(wǎng)絡(luò)不普及地區(qū)的新生[17-18]。開學(xué)后，圖書館會布置資源、活動介紹等各類宣傳海報和展板，宣傳圖書館的功能、使用方法和活動等。

2.面對面教育

面對面教育是指輔導(dǎo)員與新生、新生與新生面對面進(jìn)行宣講或交流，比編發(fā)資料有著更強(qiáng)的易接受度，讓新生在參與過程中受到潛移默化的熏陶，為其提供自我展示的平臺，能增進(jìn)輔導(dǎo)員對他們的了解，也能促進(jìn)新生間的相互了解和集體意識的養(yǎng)成。面對面教育形式多樣，包括開學(xué)典禮、報告會、講座、小組輔導(dǎo)、班會、軍事訓(xùn)練、集體參觀、學(xué)長經(jīng)驗(yàn)交流、社團(tuán)迎新等，還有各類活動，如新生運(yùn)動會、文藝會演、辯論賽、演講賽等，上述新生入學(xué)教育內(nèi)容大多通過面對面教育實(shí)現(xiàn)。

3.網(wǎng)絡(luò)教育

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們獲取信息方式的改變，部分高校將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于新生教育。如采用網(wǎng)絡(luò)報到方式，建設(shè)校園論壇和校園短信平臺，開通“新生服務(wù)網(wǎng)”或“迎新專題網(wǎng)”，搭建QQ、微信、微博等新老生網(wǎng)絡(luò)交流互動平臺等[6，16，17];有的圖書館利用校園網(wǎng)絡(luò)開展視頻直播，由圖書館老師在主會場進(jìn)行講座，同時錄制視頻，并將視頻傳送到校園網(wǎng)，分會場的同學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時觀看講座[19];還有的利用圖書館微信公眾號中的新生專欄推送信息[20]。網(wǎng)絡(luò)教育的形式易于被新生接受，并能減少人員投入。

（三）國內(nèi)高校新生入學(xué)教育實(shí)施主體

我國高校多設(shè)立臨時迎新辦公室，進(jìn)行統(tǒng)籌安排和分工，入學(xué)教育通常由學(xué)校和院系共同承擔(dān)，以院系為主，由黨政干部、新生工作專兼職人員（輔導(dǎo)員、班主任）與專業(yè)教師分工實(shí)施，許多學(xué)校還邀請校領(lǐng)導(dǎo)、知名人士或校友、高年級或研究生優(yōu)秀代表共同參與入學(xué)教育[15，21]。高校圖書館是新生在校的第二課堂，是新生入學(xué)教育不可或缺的參與力量，國內(nèi)高校大多開展入館教育，入館教育是激發(fā)新生入館興趣的關(guān)鍵第一步，引導(dǎo)新生順利進(jìn)入大學(xué)廣闊的知識海洋。另外，有的高校還開展了家長報告會，讓家長參與到新生教育中[22]。

二、國外高校新生入學(xué)教育現(xiàn)狀

（一）國外高校新生入學(xué)教育內(nèi)容

美國高校新生入學(xué)教育又稱新生適應(yīng)服務(wù)方案或新生定向指導(dǎo)[23]，幫助新生盡快地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。美國最早的新生入學(xué)指導(dǎo)是于1888年由波士頓大學(xué)發(fā)起的。自20世紀(jì)80 年代以來，美國各大學(xué)相繼開展了First Year Experience（FYE）。FYE的內(nèi)容可歸納為四大類：入學(xué)服務(wù)（入學(xué)管理、定向輔導(dǎo)和宿舍計劃）、學(xué)術(shù)援助（學(xué)術(shù)指導(dǎo)、輔助教育、圖書館與信息素養(yǎng)）、課程（新生研討班和課程學(xué)習(xí)共同體）、課外活動（服務(wù)學(xué)習(xí)）。FYE與以往新生教育最大的不同在于它的每個階段或每項(xiàng)活動中都融入了更多的學(xué)術(shù)內(nèi)容，嘗試通過一種新的學(xué)習(xí)方式——學(xué)習(xí)共同體來獲得新生更多的參與和投入[24]。另外還有一些特色新生教育：新澤西大學(xué)開設(shè)新生研討會，引導(dǎo)新生了解學(xué)校資源、課程、大學(xué)學(xué)習(xí)方式、科研方法，同時還包含時間管理、職業(yè)規(guī)劃、自我調(diào)適和人際溝通等;耶魯大學(xué)把新生派到社區(qū)做義工，讓新生們感受理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距，促使他們比社會上的一般人更有理想和道德精神[25];Bruyere利用價值—態(tài)度—行為模式開展新生環(huán)境知識教育，提高新生生態(tài)知識水平[26];Miskovsky針對“新生第一學(xué)年通常增重15磅”這一現(xiàn)象開展入學(xué)營養(yǎng)教育，探討其對新生營養(yǎng)知識和營養(yǎng)自我效能的影響[27];Croom開展大學(xué)“準(zhǔn)新生”的線上飲酒知識教育，幫助新生認(rèn)識不當(dāng)飲酒的危害，減少飲酒相關(guān)危險行為，增加保護(hù)行為[28];Richie開展新生艾滋病同伴教育[29]。

值得一提的是，美國一些大學(xué)的新生教育中還包括新生家長教育[30-32]，從家長入手促進(jìn)新生的大學(xué)適應(yīng)能力，學(xué)校與家長的共同教育模式能推動綜合性教育網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，使家庭與學(xué)校及社會共同參與大學(xué)生的自我成長與自我定向過程。對遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)的新生，“友好家庭計劃”能建立起社區(qū)居民與在校大學(xué)生尤其是留學(xué)生之間的友好聯(lián)系[25]。

澳大利亞墨爾本大學(xué)提出入學(xué)教育是新生熟悉校園、認(rèn)識朋友和發(fā)現(xiàn)下一周上課時你將要干什么的機(jī)會，新生可以為接下來12周的學(xué)習(xí)盡早做準(zhǔn)備。澳大利亞新生入學(xué)教育內(nèi)容有一套規(guī)范的體系，大致可分為迎新活動（志愿者活動、午餐會等各類聚會、現(xiàn)場咨詢、專題活動）、輔導(dǎo)課程（圖書館資源利用、計算機(jī)軟件使用、語言學(xué)習(xí)、生活安全知識、專業(yè)課程介紹等）、個性化服務(wù)（信仰、心理咨詢、家庭照顧、社區(qū)、醫(yī)療健康、法律建議和經(jīng)濟(jì)援助服務(wù)等），其中輔導(dǎo)課程是入學(xué)教育的核心[33]。

韓國大學(xué)新生入學(xué)一般在3月，學(xué)校會舉行全校新生入學(xué)歡迎會，介紹學(xué)校的歷史及校園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的使用方法等[34]。???建立計劃—設(shè)計—實(shí)施—評價的高校新生入學(xué)教育模式[35];???開展新生大學(xué)適應(yīng)性教育，包括課程介紹、人格—情緒管理、社會適應(yīng)力教育等，提高新生的學(xué)術(shù)、自我、社會方面的適應(yīng)力[36];???開展五維新生教育，共28次課程，一周2次，內(nèi)容包括心理能力、體能、智能、自我管理和個人引導(dǎo)，有助于提升新生的自我認(rèn)知、自我效能和大學(xué)適應(yīng)能力[37];Ree開展新生品德教育，認(rèn)為優(yōu)秀品質(zhì)的傳播教育比指出新生現(xiàn)有不良品質(zhì)并糾正的教育更能促進(jìn)新生品德素質(zhì)的提升[38];Shin開展新生人文科學(xué)教育，讓新生自我思考如何適應(yīng)大學(xué)生身份和確立夢想，有助于鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力和合作能力，增進(jìn)低年級和高年級新生間的關(guān)系，提高其大學(xué)生活適應(yīng)能力[39];Park和???開展新生職業(yè)生涯教育，促進(jìn)新生制定職業(yè)規(guī)劃和提高學(xué)習(xí)動力、自我效能和生活適應(yīng)能力[40，41];???開展新生寫作教育，讓新生在撰寫值得記憶的往事中剖析自我，尋找生命的意義，并鍛煉寫作能力[42];???開展新生禁煙教育，提高新生對吸煙的負(fù)面認(rèn)知，降低其吸煙欲望[43]。

（二）國外高校新生入學(xué)教育形式

美國為使新生快速適應(yīng)并融入大學(xué)生活，完成角色轉(zhuǎn)變，新生教育時間從新生收到錄取通知書時開始，一直持續(xù)大一整個學(xué)年甚至更長。新生入學(xué)前，學(xué)校會郵寄新生手冊和開辟網(wǎng)上專欄等，提供大學(xué)的歷史沿革、院系設(shè)置、專業(yè)介紹、課程安排、特色活動等信息以及圖書館使用指南。圖書館使用指南包含館藏資源介紹、參考咨詢服務(wù)及遠(yuǎn)程登錄獲取信息的方法等，還提供宿舍安排、定向輔導(dǎo)、夏季閱讀計劃等內(nèi)容。新生入學(xué)后，學(xué)校會以專業(yè)、宿舍、協(xié)會、俱樂部或社區(qū)服務(wù)學(xué)習(xí)等形式將新生結(jié)成學(xué)習(xí)共同體或活動團(tuán)體，幫助其快速融入大學(xué)生活，圖書館也會舉辦交流座談會，通過視頻、圖文等方式介紹館內(nèi)的資源和服務(wù)，并與新生進(jìn)行互動交流，解答有關(guān)資源檢索、學(xué)科和課程指導(dǎo)、在線教學(xué)、研究咨詢請求等各問題[44-45]。馬桂蘭認(rèn)為美國高校環(huán)境熟悉與適應(yīng)教育有三種模式：入學(xué)前模式（暑假期間）、新生日/周模式（第一學(xué)期）、新生課程模式（第一學(xué)期或整個學(xué)年），小班化新生講座是最為普遍的教育形式，講座目的包括信息分享和創(chuàng)設(shè)環(huán)境，幫助新生充分認(rèn)識并學(xué)會應(yīng)對最初調(diào)適期，使新生融入團(tuán)隊，獲得社會支持，幫助其適應(yīng)學(xué)術(shù)和社會環(huán)境，以及發(fā)展批判性思維[46]。

澳大利亞的大學(xué)在開學(xué)第一周開設(shè)各類入學(xué)輔導(dǎo)課程，為提高新生選課的針對性和新生的興趣，各門課程的主講教師會在新生選課前安排一次宣講課，介紹該課程的主要內(nèi)容、學(xué)科發(fā)展和學(xué)習(xí)要求，并留下聯(lián)絡(luò)方式，便于溝通。圖書館會安排專門的圖書管理員為不同學(xué)院的學(xué)生介紹本校圖書館相關(guān)專業(yè)的館藏資源，包括紙質(zhì)和電子資源及其使用方法，通常是在圖書館內(nèi)進(jìn)行，發(fā)給新生完整的講義和課外練習(xí)，并進(jìn)行現(xiàn)場操作練習(xí)，為其后期學(xué)習(xí)中大量利用圖書館資源打下良好基礎(chǔ)。另外，構(gòu)建信息化迎新網(wǎng)絡(luò)是入學(xué)教育的重要形式，墨爾本大學(xué)迎新網(wǎng)站內(nèi)容包含學(xué)校的個性化標(biāo)志、迎新委員會的歡迎詞、迎新團(tuán)隊介紹、入學(xué)教育的意義、入學(xué)教育詳細(xì)安排和入學(xué)教育后調(diào)查問卷[33]。

韓國大學(xué)在開學(xué)第一周安排新生與科系前輩及教授們一起聚餐，第二周安排高中同窗歡迎會，第三周安排社團(tuán)歡迎會，使新生盡快與前輩們親近，為日后的大學(xué)生活建立起良好的人際關(guān)系[34]。

（三）國外高校新生入學(xué)教育實(shí)施主體

美國新生入學(xué)教育已納入大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理體系，部分高校還設(shè)立專門的新生入學(xué)教育部門[32]。由唯一的專門領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)新生入學(xué)教育的實(shí)施是被更多專家和新生認(rèn)可和推崇的。院系學(xué)科、宿舍、俱樂部或協(xié)會也會參與入學(xué)教育，將新生結(jié)成學(xué)習(xí)共同體或活動團(tuán)體，充分調(diào)動各方力量和新生間的相互影響，橫向放大教育作用，幫助新生適應(yīng)各種關(guān)系，融入大學(xué)生活[45]。圖書館也是新生教育的重要主體，通過各種活動和通識類課程提高新生的個人信息素養(yǎng)，使其掌握研究必需的方法和手段。其中最特別的是美國高校的Personal Librarian Program，最早由耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館在1996年提出并實(shí)施，即新生在入學(xué)后會配備一名研究館員，館員將與學(xué)生在整個醫(yī)學(xué)院的學(xué)習(xí)生涯中保持聯(lián)系，可以在線交流，也可提前預(yù)約面對面溝通，協(xié)助學(xué)生完成任何涉及圖書館館藏資源、學(xué)習(xí)空間或科研項(xiàng)目的學(xué)術(shù)工作[44]。

澳大利亞高校沒有專職的新生政工干部隊伍，各職能部門，如圖書館、語言學(xué)習(xí)中心、就業(yè)部門、新生服務(wù)中心、院系及學(xué)生社團(tuán)、社會相關(guān)單位（如警察、消防、保險、醫(yī)院等）都會參與入學(xué)教育活動，是多部門和多單位的合作[33]。

韓國有的高校入學(xué)教育由新生事務(wù)和學(xué)術(shù)事務(wù)辦公室實(shí)施[36]，???認(rèn)為由院系專業(yè)教師擔(dān)任入學(xué)教育主體有利于提高教育效果[35]。

三、高校新生入學(xué)教育的問題

現(xiàn)階段高校新生入學(xué)教育已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的教育模式，具有相對固定的內(nèi)容和形式，且國內(nèi)外新生教育在內(nèi)容和形式上的差異在逐步減小。然而，時代變革對教育不斷產(chǎn)生新的要求，被教育者期待更貼合其需求的教育。當(dāng)前高校新生入學(xué)教育主要存在以下問題。

（一）以“聽話”教育為主，缺乏鼓勵式教育

入學(xué)教育多為“我來講，你來聽”的模式，教育者的出發(fā)角度多為要求新生要“聽話”，目的是新生“不出事”，只是羅列教育內(nèi)容。有調(diào)查顯示38.8%的新生認(rèn)為一些教育活動只是走過場[6]。這樣的模式下，教育者高高在上，給新生打上“你不知道”的標(biāo)簽，扮演苦口婆心的長輩角色，忽視新生的自我意愿和需要，缺乏鼓勵式教育，不能激勵新生發(fā)揮主觀能動性，主動參與到教育中來;而新生是被動接受者，興致不高，不能表達(dá)自己的需要，缺乏主動思考的機(jī)會，沒有主動探索的動力，由此，必然影響教育效果。

（二）教育時間向前、后延伸不夠

國內(nèi)外一些高校將學(xué)校、圖書館介紹等資料與錄取通知書一起寄給準(zhǔn)新生，教育時間看似前移了，但內(nèi)容卻限于介紹一般情況，沒有抓住入校前新生充裕的時間，開展深入一些的教育，如生活、學(xué)習(xí)、心理等的適應(yīng)教育，更沒有指導(dǎo)新生自己動手收集整理入學(xué)所需的知識和能力，而且缺少此時期的家長教育，使得入學(xué)教育并未真正前移，準(zhǔn)新生入校前仍然對大學(xué)生活和學(xué)習(xí)知之甚少。國內(nèi)高校入學(xué)后教育時間短的為1周，長的有3個月，有調(diào)查顯示38.8%的新生認(rèn)為入學(xué)教育時間安排偏短[6]，而在這期間，新生需要接受大量的全新的教育內(nèi)容，重新建構(gòu)自我認(rèn)知，時間緊、任務(wù)重，新生應(yīng)接不暇，教育時間向后延伸不夠，當(dāng)他們剛對大學(xué)生活有初步感觸或遇到問題的時候，教育卻停止了，由此，教育效果往往差強(qiáng)人意。

（三）采用大數(shù)據(jù)思維不足

大數(shù)據(jù)時代帶來的是巨量信息和數(shù)據(jù)的便捷獲取，有的高校在入學(xué)教育中采用了網(wǎng)絡(luò)教育方式，多為消息發(fā)布和論壇交流，“浙江大學(xué)本科新生服務(wù)網(wǎng)”涵蓋了報到注冊、軍訓(xùn)要求、初識浙大、生活服務(wù)（其中包括圖書館服務(wù)）、科研競賽和安全健康，內(nèi)容較全面。但現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教育多以文字描述為主，類似網(wǎng)上教科書，缺少吸引新生閱讀的版面設(shè)計，缺乏調(diào)動新生情感以產(chǎn)生共鳴的知識傳播形式設(shè)計;教育內(nèi)容不分主次置于網(wǎng)頁上，沒有引導(dǎo)新生閱讀的順序指導(dǎo)和時間指導(dǎo)，不能刺激新生閱讀興趣;沒有網(wǎng)絡(luò)互動，不能激發(fā)新生主動思考的興趣;較少通過網(wǎng)絡(luò)收集新生心理及行為數(shù)據(jù)，如心理測試、閱讀喜好及習(xí)慣等，也未提供讓新生提出意見和建議的網(wǎng)絡(luò)渠道，由此，教育效果大打折扣。

（四）欠缺針對性個性化指導(dǎo)

現(xiàn)有高校新生入學(xué)教育以集體教育形式為主，吃大鍋飯，往往忽視個性的存在，較少分析新生的個性化需求，也沒有從家長入手了解新生個體特征，缺乏對新生的有針對性的個性化指導(dǎo)。有調(diào)查顯示69.1%的新生認(rèn)為入學(xué)教育內(nèi)容脫離生活實(shí)際，解決不了實(shí)際問題[6]，新生容易產(chǎn)生“我沒有這個問題，你講的不適合我，而我有的問題你沒有關(guān)注”的想法。集中教育是必要和重要的手段，可處理共性的問題，而針對性個性化指導(dǎo)的缺失勢必影響教育效果。

（五）未形成即時反饋解決機(jī)制

許多學(xué)校在教育結(jié)束后會對新生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解新生對入學(xué)教育的看法，收集意見和建議，改進(jìn)第二年的教育工作，但沒有形成即時發(fā)現(xiàn)當(dāng)期新生問題并解決的自我促進(jìn)機(jī)制，新生在接受教育的過程中產(chǎn)生的感受和疑問，沒能及時被記錄并得到反饋。

四、發(fā)展策略

基于上述分析，新生入學(xué)教育的主要問題是在提高新生信息接收度的設(shè)計上有所欠缺，由此，其發(fā)展策略的關(guān)鍵在于提高新生對信息的接收度，應(yīng)以新生的需求為中心，優(yōu)化教育內(nèi)容和形式，探尋新生易于接受的知識教育模式，提高其信息接收度，進(jìn)而提高教育效果。

（一）鼓勵新生自我探索

教育者應(yīng)將新生視作入學(xué)教育的主體，將以教師為主體的“教”轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕律鸀橹黧w的“學(xué)”，以新生為中心，思之所思;在教育內(nèi)容和形式設(shè)計上，應(yīng)融入更多的鼓勵性，激發(fā)新生自己探索新世界的熱情，給予他們探索的動力，教會他們探索的技能，把控探索的方向，給予指引，而不是命令。

（二）向前、后延伸入學(xué)教育的時間

入學(xué)前不僅限于發(fā)放紙質(zhì)材料，可以使用微信公眾號或者網(wǎng)頁推送教育信息，讓新生和家長利用開學(xué)前的自由時間學(xué)習(xí)和思考，提前進(jìn)入角色，做好充分的入學(xué)前準(zhǔn)備，并能減輕校內(nèi)教育的時間壓力。合理安排入校后的教育內(nèi)容和時間，使之充實(shí)而不緊張，讓新生有充分的時間去適應(yīng)角色、生活和學(xué)習(xí)的變化，構(gòu)建堅實(shí)的自我認(rèn)知基礎(chǔ)，服務(wù)于未來的人生。

（三）充分利用大數(shù)據(jù)思維

充分利用大數(shù)據(jù)時代的信息獲取、收集和分析手段，將無須面對面教育的內(nèi)容直接通過網(wǎng)絡(luò)方式傳達(dá)，如QQ、微信、網(wǎng)頁，對于需要面對面教育的內(nèi)容，也可以先通過網(wǎng)絡(luò)方式傳達(dá)部分內(nèi)容，短小易懂，形似預(yù)習(xí)，同時可以收集學(xué)生的疑惑或意見建議，在面對面教育中有的放矢地解決。采取學(xué)生喜愛的信息傳播形式，能激發(fā)他們的興趣，使其產(chǎn)生情感共鳴，提高信息接收度，并能利用收集的數(shù)據(jù)分析其心理及行為特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，改進(jìn)教育內(nèi)容和形式，形成良性循環(huán)。

（四）開展針對性個性化服務(wù)

教育者應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)集中教育沒能解決的個性問題，并通過數(shù)據(jù)分析挖掘新生的個性特征，從家長處獲得新生的性格特點(diǎn)，開展更具針對性的個性化指導(dǎo)，最理想的是，除必修內(nèi)容外，新生可以根據(jù)自身個性化需求，定制某個時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓其具有一定的主動權(quán)，讓學(xué)生感受到教育是符合他們特點(diǎn)的，是具有針對性和實(shí)用性的。

（五）建立即時反饋解決機(jī)制

在教育過程中不斷收集分析新生的行為數(shù)據(jù)、疑問、意見建議等，發(fā)現(xiàn)當(dāng)期新生存在的困惑或感興趣的內(nèi)容，及時反饋給各相關(guān)部門，立即制定解決方案，當(dāng)期解決，即時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提高教育效率和效果。

五、結(jié)語

隨著高等教育要求的提高、新生心理及行為特點(diǎn)的變化、信息傳播和接收方式的改變等，教育必須適時變革。作為高等教育的第一步，入學(xué)教育是新生適應(yīng)新生活和學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，是輔助其轉(zhuǎn)變角色和形成正確的價值觀、人生觀、世界觀的重要指導(dǎo)，是促進(jìn)其探索新世界的領(lǐng)路人，其對新生的影響不僅限于開學(xué)和大學(xué)階段，甚或更長。由此，入學(xué)教育必須與時俱進(jìn)，增加時代特色，應(yīng)著眼于提高新生對信息的接收度，圍繞教育者和被教育者的需求設(shè)計，給被教育者更多主動權(quán)，增加探索性內(nèi)容，應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段來實(shí)施和反饋，體現(xiàn)智慧化、個性化和人性化。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 馮剛.輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)教程[M].北京：高等教育出版社，2013.

[2] 中華人民共和國中央人民政府.中共中央國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2017-02/27/content_5182502.htm.[2017-2-27].

[3] 中華人民共和國教育部.中共中央國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/s78/A12/szs_lef/moe_1407/moe_1408/tnull_20566.html.[2016-10-14].

[4] 呂雪梅.中美大學(xué)新生教育中的思想政治教育比較研究[D].成都：西南交通大學(xué)，2017.

[5] 華樺.論當(dāng)代大學(xué)生的身份認(rèn)同危機(jī)[J].當(dāng)代青年研究，2008（10）.

[6] 趙超前.大學(xué)新生入學(xué)教育存在的問題及對策研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2016.

[7] 宋清萍，張春磊.“90后”高校新生入學(xué)適應(yīng)問題淺析[J].科技資訊，2013（14）.

[8] 謝啟倫.高校新生入學(xué)教育工作探討[J].黔南民族醫(yī)專學(xué)報，2008（1）.

[9] 苗麗.“90后”高校新生入學(xué)教育模式初探[J].科技視界，2013（35）.

[10] Constance A.Mellon.Library anxiety： A Grounded Theory andIts Development[J].College & Research Libraries，1986（2）.

[11] 楊歡，彭波，任虹，等.淺談高校輔導(dǎo)員如何做好新生的入學(xué)教育[J].成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2015（S1）.

[12] 張小姣.高校新生的心理特點(diǎn)及入學(xué)教育對策[J].銅陵學(xué)院學(xué)報，2007（5）.

[13] 王強(qiáng).高校新生入學(xué)教育的幾個問題研究[D].重慶：西南大學(xué)，2011.

[14] 周靜，龔濤.構(gòu)建基于新生入學(xué)教育工作的高校安全教育機(jī)制[J].科技信息，2012（35）.

[15] 羅俊艷.中美高校新生入學(xué)教育的比較研究[J].煤炭高等教育，2012（1）.

[16] 韓天順.大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)教育研究[D].北京：北京化工大學(xué)，2014.

[17] 陳靖，鄭宏.普通高校新生入館教育方法新探[J].圖書情報工作，2009（23）.

[18] 高利華，裴倩.高校圖書館開展新生入學(xué)教育工作的研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2017（23）

[19] 鄢玉婷，肖森昌.淺議高校圖書館新生入館教育——以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院圖書館為例[J].黑龍江科技信息，2011（3）.

[20] 孫輝.利用微信公眾平臺開展新生入館教育的調(diào)查與分析——以南京地區(qū)高校為例[J].圖書館學(xué)研究，2016（11）.

[21] 張麗.大學(xué)新生入學(xué)教育探討[J].北京城市學(xué)院學(xué)報，2007（6）.

[22] 胡華北.積極心理學(xué)視野下的高校新生入學(xué)教育探究[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（4）.

[23] Porter， S.R.Swing， R.L. Understanding How First-Year Seminars Affect Persistence[J].Research in Higher Education，2006（1）.

[24] 林倩儀.美國新生體驗(yàn)計劃研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2008.

[25] 胡媛，彭欣.中美高校新生入學(xué)教育中的身份認(rèn)同教育[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2013（5）.

[26] Bruyere B L. The Effect of Environmental Education on the Ecological Literacy of First-Year College Students[J].Journal of Natural Resources and Life Sciences Education，2008（37）.

[27] Miskovsky M J. Lessons Learned When Evaluating Web-based Nutrition Education in College Freshmen[J].JNP-JOURNAL FOR NURSE PRACTITIONERS，2012（2）.

[28] Croom K， Lewis D， Marchell T， et al. Impact of an Online Alcohol Education Course on Behavior and Harm for Incoming First-Year College Students： Short-Term Evaluation of a Randomized Trial[J].JOURNAL OF AMERICAN COLLEGE HEALTH，2009（4）.

[29] Richie N D， Getty A. Did an AIDS peer education program change first-year college students' behaviors？[J].Journal of American college health：J of ACH，1994（4）.

[30] 陳征微.中美高校新生入學(xué)教育活動比較研究[J].高校輔導(dǎo)員，2015（3）.

[31] Gormley M J， Pinho T， Pollack B， et al. Impact of Study Skills and Parent Education on First-Year GPA Among College Students With and Without ADHD： A Moderated Mediation Model[J].JOURNAL OF ATTENTION DISORDERS，2018（4SI）.

[32] 張曉京.美國高校學(xué)生事務(wù)管理——基于八所大學(xué)的個案研究[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2010.

[33] 慶承松，陳發(fā)祥.澳大利亞高校新生入學(xué)教育研究[J].中國地質(zhì)教育，2007（3）.

[34] 培莘教育集團(tuán).韓國留新生活韓國新生入學(xué)歡迎會[EB/OL].https：//wenku.baidu.com/view/84b806f7fc4ffe473

268abb9.html.[2016-03-03].

[35] ???. Devising a Model of Developing Education Program for the First Year Students of University[J].The Journal of Educational Administration，2015（4）.

[36] ???. A Study on the Investigation of the Courses for Supporting First-Year Students' Adjustment to B College in View of Holistic Education： Focused on the Relation of Wholeness[J].Journal of Holistic Convergence Education，2017（1）.

[37] ???，???，???. Application and Effect of the Five Dimensional Education -Focusing on Freshmen Student of College of Nursing-[J].Journal of Korea Academia-Industrial cooperation Society，2016（11）.

[38] Ree K N. Design and Implementation of Character Education for freshmen in university[J].Korean Journal of General Education，2017（5）.

[39] Shin H S. A Study on the Implications of Liberal Arts Education to the Freshmen through the Survey Analysis on the Preliminary College of Sookmyung Womens University[J].Korean Journal of General Education，2017（1）.

[40] Park M， Choi D. TheConvergence Effect of Career Education Program for Freshmen of Nursing Department on Learning Motivation， College Life Adaptation and Self-efficacy[J].Journal of Digital Convergence，2017（4）.

[41] ???. Effect of career education program using career portfolio on career-decision self- efficacy and career preparation behavior of college students （first or second year）[J].The Korea Educational Review，2014（1）.

[42] ???. A Study on Method of Writing Education for College Freshmens Searching for Meaning in Life[J].The Journal of Humanities and Social science，2016（5）.

[43] ???，???. The Effect of Smoking Prevention Education Program for College Freshmen[J].Korean Journal of Youth Studies，2006（3）.

[44] 楊云舒，李紅.美國高校圖書館新生服務(wù)及啟示[J].新世紀(jì)圖書館，2015（2）.

[45] 張京，谷趙，姜茉然.美國高校新生入學(xué)教育對我國高校的啟示與借鑒[J].成功（教育），2012（5）.

[46] 馬桂蘭.中美高校新生入學(xué)教育模式比較研究[J].高校輔導(dǎo)員，2011（2）.

[責(zé)任編輯：劉鳳華]