郭見玲，陳 進(jìn)

（上海理工大學(xué)，上海200093）

學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)的研究早期主要關(guān)注個(gè)體創(chuàng)業(yè)者。但是，伴隨著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)形式的出現(xiàn)，較個(gè)體創(chuàng)業(yè)者而言，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢更加顯著。Timmons（1979）通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)如果團(tuán)隊(duì)成員擁有不同的教育背景、職能經(jīng)驗(yàn)等個(gè)體特征，會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資本，從而有助于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率[1]。Stam(2014)基于信息決策理論的研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體特征的異質(zhì)性越強(qiáng)，越能吸納更全面的信息和知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生命力，從而對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展起到積極正面的促進(jìn)作用[2]。然而，同時(shí)也存在另一種與之相反的觀點(diǎn)。Williams(2016)[3]和Ensley(2002)[4]在社會(huì)分類理論的基礎(chǔ)上的研究預(yù)測了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績效之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系。因?yàn)閭€(gè)體在社會(huì)中會(huì)自覺地將自己劃分到與自己有著相似特征的群體中，并對(duì)自己所歸屬的群體產(chǎn)生認(rèn)同感，對(duì)其他群體形成排斥。所以，團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性強(qiáng)，會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同感和信任感降低。更易引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間的沖突，從而增加團(tuán)隊(duì)溝通成本，對(duì)企業(yè)績效造成不利影響。兩種觀點(diǎn)一直以來各持立場，爭執(zhí)不休?，F(xiàn)在，更多的學(xué)者認(rèn)為在分析團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績效之間的關(guān)系時(shí)，不能簡單地考察二者間的直接線性關(guān)系，需要加入重要的中間變量深入探討。張秀娥等（2014）[5]通過實(shí)證分析，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績效之間的正相關(guān)關(guān)系，并且團(tuán)隊(duì)氛圍作為重要的中間變量，在二之間的關(guān)系中起到部分中介作用。牛芳等（2011）[6]通過實(shí)證研究，驗(yàn)證了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與新企業(yè)績效之間的正相關(guān)關(guān)系，并且團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者樂觀心里正向調(diào)節(jié)二者之間的關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)者在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，往往會(huì)選擇自己熟知了解的人共同奮斗，比如朋友、同事、同學(xué)、親戚等[9]。那么團(tuán)隊(duì)成員間存在的這些關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績效有影響嗎？本文從團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的視角出發(fā)，通過實(shí)證研究的方式，探究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系在二之間發(fā)揮的作用。

1 研究假設(shè)與理論模型

1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的影響

要更有效地考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的影響機(jī)制，離不開合理準(zhǔn)確地界定和劃分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。Jackson等（2003）[7]的研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員在種族、年齡、性別、價(jià)值觀、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等個(gè)體特征的多樣性和差異化。目前，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究多是基于團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。大多是將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性進(jìn)行二維分類。胡望斌等（2014）[8]將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性劃分為社會(huì)性異質(zhì)性和功能性異質(zhì)性。社會(huì)性異質(zhì)性指性別、年齡等易觀察的顯性外部異質(zhì)性，功能異質(zhì)性是指職能經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等不易觀察的隱形內(nèi)部異質(zhì)性。牛芳等（2011）[6]將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性劃分為身份相關(guān)異質(zhì)性（性別、年齡等）和任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性（職能經(jīng)驗(yàn)、教育程度等）兩個(gè)維度。本文借鑒牛芳等對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究，將其分為關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性和功能相關(guān)異質(zhì)性。關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性指易于觀察到的淺層外部特征異質(zhì)性，如年齡，性別等。功能相關(guān)異質(zhì)性指難以觀察到的深層內(nèi)部特征異質(zhì)性，如教育程度，職能經(jīng)驗(yàn)等。

企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成果往往通過創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效衡量。創(chuàng)業(yè)者綜合考察市場環(huán)境變化，把握市場機(jī)會(huì)，整合資源創(chuàng)立新企業(yè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為行業(yè)的新闖入者，其產(chǎn)品和理念都具有一定程度的創(chuàng)新性，這必會(huì)經(jīng)受外部市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn)，同時(shí)，作為新創(chuàng)企業(yè)，其本身的人力和資本資源都處在相對(duì)薄弱甚至匱乏時(shí)期。因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展的特點(diǎn)就是從無到有，由小到大，所以對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的衡量應(yīng)當(dāng)成長性和生存性并重。本文在設(shè)置問卷時(shí)參考張秀娥等（2014）[5]的研究，考察了企業(yè)規(guī)模的同比成長，企業(yè)創(chuàng)新性的保持，以及企業(yè)的利潤水平等方面，綜合測評(píng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展。

1.1.1 關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效

異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)將不同年齡，種族，宗教信仰，性別等的人聚集在一起，目的是為了實(shí)現(xiàn)共同的事業(yè)愿景。然而，異質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員間可能更難相互認(rèn)同，缺乏信任，從而引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間的沖突和矛盾，削弱團(tuán)隊(duì)凝聚力，對(duì)企業(yè)績效的提升造成嚴(yán)重負(fù)面效應(yīng)。最終，結(jié)果與創(chuàng)業(yè)初心背道而馳。這是因?yàn)樯鐣?huì)中的個(gè)體往往會(huì)根據(jù)一些顯性特征（如性別、國籍等）來劃分群體，并認(rèn)同和接納自己所在的群體，而對(duì)其他群體產(chǎn)生偏見和排斥。例如，年齡接近的個(gè)體很容易相互吸引。因此，性別，年齡等方面的關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性更可能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通，相互合作等產(chǎn)生消極影響。特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，由于成立時(shí)間短暫，企業(yè)制度和行為規(guī)范約束尚不完善，關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性更不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。

基于以上分析，提出以下假設(shè):

H1:關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性（性別、年齡）與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

1.1.2 功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效

異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)匯聚了具有不同教育背景，技能，經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)關(guān)系等的人。而團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)驗(yàn)，習(xí)得知識(shí)，工作技能等在很大程度上會(huì)影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的認(rèn)知模式和預(yù)判能力。異質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)擁有更多樣化的知識(shí)，技能和經(jīng)驗(yàn)，從而使團(tuán)隊(duì)更具有信息和人力資本優(yōu)勢。能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)在分析問題時(shí)提供更全面的視角，有利于企業(yè)做出更高質(zhì)量的決策和績效提升。同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)初期，為了生存和發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要從外部渠道獲取資金支持。作為市場的新進(jìn)入者，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立時(shí)間相對(duì)較短，外部資源匱乏。而一個(gè)合理組合的創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，有利于降低創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外部投資者之間的信息不對(duì)稱，更可靠地向外部投資者傳遞投資價(jià)值信號(hào)。而一個(gè)教育程度和職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，更容易被投資者判斷為是擁有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平衡團(tuán)隊(duì)。使外部投資者對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展前景更具信心，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取外部融資。

基于以上分析，提出以下假設(shè):

H2:功能相關(guān)異質(zhì)性（教育程度、職能經(jīng)驗(yàn)）與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效呈正相關(guān)關(guān)系。

1.2 團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，異質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員之間更可能存在交流溝通，相互信任及積極合作等障礙，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效產(chǎn)生消極影響。然而團(tuán)隊(duì)成員之間的先前同事關(guān)系，朋友關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，親屬關(guān)系可能會(huì)弱化上述創(chuàng)業(yè)過程中的障礙，因?yàn)榇嬖谙惹瓣P(guān)系的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成員之間因?yàn)楣餐慕逃?、工作或生活?jīng)歷，更可能使得團(tuán)隊(duì)成員具有相似的工作方式，生活態(tài)度，價(jià)值觀等，彼此之間更容易形成認(rèn)同感，從而利于團(tuán)隊(duì)溝通的順利和凝聚力的增強(qiáng)。促進(jìn)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)更有效的發(fā)揮其知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和技能等人力資本優(yōu)勢。

根據(jù)上述分析，作出假設(shè):

H3:團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系正向調(diào)節(jié)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H3a:團(tuán)隊(duì)成員親屬關(guān)系正向調(diào)節(jié)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H3b:團(tuán)隊(duì)成員朋友關(guān)系正向調(diào)節(jié)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H3c:團(tuán)隊(duì)成員同事關(guān)系正向調(diào)節(jié)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H3d:團(tuán)隊(duì)成員同學(xué)關(guān)系正向調(diào)節(jié)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)成員之間的先前關(guān)系促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員在行為上更容易表現(xiàn)出協(xié)同和一致性，從而減少關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性可能帶來的矛盾和沖突。同時(shí)，在殘酷的市場競爭中，新創(chuàng)企業(yè)不可避免的會(huì)遇到更多挫折和失敗，這種先前關(guān)系也使得團(tuán)隊(duì)更具有承受挫折和失敗的能力。

根據(jù)上述分析，作出假設(shè):

H4:團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系正向調(diào)節(jié)關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H4a:團(tuán)隊(duì)成員親屬關(guān)系正向調(diào)節(jié)關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H4b:團(tuán)隊(duì)成員朋友關(guān)系正向調(diào)節(jié)關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H4c:團(tuán)隊(duì)成員同事關(guān)系正向調(diào)節(jié)關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；H4d:團(tuán)隊(duì)成員同學(xué)關(guān)系正向調(diào)節(jié)關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的關(guān)系；

綜合以上分析，本文的理論框架如圖1所示。

圖1 理論框架模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)研對(duì)象和數(shù)據(jù)收集

本文研究的調(diào)研對(duì)象是成立時(shí)間至今5年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。問卷均由調(diào)研對(duì)象匿名填寫。同時(shí)，為了使調(diào)研對(duì)象更據(jù)普適性，正確反映市場總體情況，本研究通過問卷星網(wǎng)上在線、走訪、郵件、電話等方式發(fā)向上海、蘇州、杭州的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)送問卷，構(gòu)建樣本庫。問卷發(fā)送總量達(dá)330份，回收275份，滿足本研究要求的問卷226份。

有效問卷中，占比最多的是高新技術(shù)企業(yè)，比例是32.30%，其次是金融企業(yè)，比例為28.32%。樣本企業(yè)75.22%的初始創(chuàng)業(yè)人員人數(shù)集中在3～5人，10.62%的企業(yè)初始創(chuàng)業(yè)人員人數(shù)集中在6～10人，只有2.65%的企業(yè)初始創(chuàng)業(yè)人員人數(shù)超過10人。樣本特征的分布情況見表1

2.2 變量測量

本文通過問卷調(diào)研的方式搜集研究數(shù)據(jù)。作為自變量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的測量量表采用Jehn等（1999）[10]的研究；作為調(diào)節(jié)變量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系設(shè)置四個(gè)題項(xiàng)，分別測試團(tuán)隊(duì)成員之間的親屬，朋友，同事，同學(xué)四種先前關(guān)系；作為因變量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效則采用Covin和Slevin（1991）[11]的研究，用8個(gè)題項(xiàng)測量成長性績效和獲利性績效。問卷采用Likert5級(jí)量表，并均使用正向賦值。

表1 樣本特征分布情況

3 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

3.1 信度、效度及相關(guān)分析

使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)本研究的所有測量量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。表2中每個(gè)變量的Cronbac’s a值都大于0.8，量表的內(nèi)部一致性信度較好。同時(shí)，KMO樣本測度檢驗(yàn)與Bartlett球形檢驗(yàn)中，每個(gè)變量的KMO值都大于0.6，符合因子分析的要求。

表2 量表信度和效度檢驗(yàn)

本研究以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性為自變量，創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效為因變量，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系作為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建模型，并運(yùn)用Pearson相關(guān)分析法，考察三者間的關(guān)系。表3詳細(xì)展示了三者的關(guān)聯(lián)性。其中X為自變量，Z為因變量，Y為調(diào)節(jié)變量。

表3 三變量之間的相關(guān)性

3.2 線性回歸

本文通過多元層級(jí)回歸方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。同時(shí)，研究選擇創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立年限，企業(yè)所屬行業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量作為控制變量，來避免其他因素影響本文的分析過程。

表4詳細(xì)列示了統(tǒng)計(jì)研究的分析結(jié)果。模型1是控制變量對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的回歸模型。模型2是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的主效應(yīng)模型。模型3是包含交互項(xiàng)的全效應(yīng)模型。

3.3 回歸結(jié)果分析

表4 線性回歸模型

3.3.1 主效應(yīng)

關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性中，年齡異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的回歸系數(shù)是-0.175，在0.1水平顯著。性別異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效二者之間的回歸系數(shù)為-0.031，在0.1水平顯著?；貧w分析結(jié)果驗(yàn)證了關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，H1成立。

對(duì)于年齡異質(zhì)性，個(gè)人的行為模式，思維方式，價(jià)值觀等會(huì)因年齡不同存在顯著差異，尤其是處在社會(huì)快速變化和發(fā)展的今天，年齡帶來的群體差異化更加突出，彼此之間更難形成認(rèn)同感，從而更易導(dǎo)致溝通不暢，發(fā)生誤會(huì)和沖突。相對(duì)于成熟企業(yè)，新創(chuàng)企業(yè)面臨更多的困難和更大的挑戰(zhàn)，更需要團(tuán)隊(duì)成員之間齊心協(xié)力，彼此信任。因此，年齡異質(zhì)性強(qiáng)阻礙團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，從而對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的生存和發(fā)展起到負(fù)面影響。同樣，性別差異帶來的男女思維差別，使得彼此之間難以達(dá)成一致，缺乏信任，從而對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力起到消極影響，不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。

功能相關(guān)異質(zhì)性中，職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的回歸系數(shù)是0.117，在0.1水平顯著。教育成度異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的回歸系數(shù)是0.218，在0.05水平顯著。回歸分析結(jié)果證明了功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效間的顯著正相關(guān)關(guān)系，H2成立。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般規(guī)模較小，成立時(shí)間短暫，企業(yè)資源匱乏。不同職能經(jīng)驗(yàn)和教育背景的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言就是關(guān)鍵的人力資本，可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更加全面，多樣的行業(yè)信息，管理知識(shí)，從而幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)克服困難和把握市場機(jī)會(huì)。

3.3.2 交互效應(yīng)

在模型3的交互效應(yīng)模型中，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系中的朋友、同學(xué)、同事關(guān)系對(duì)功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效二者之間的關(guān)系起到正向調(diào)節(jié)作用，回歸系數(shù)分別是0.208，0.332，0.242，在0.05和0.1水平上顯著。但是，親屬關(guān)系在功能相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效二者之間起到負(fù)向調(diào)節(jié)效應(yīng)，回歸系數(shù)是-0.039，在0.1水平顯著。H3部分成立。

對(duì)于關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的四個(gè)維度（親屬關(guān)系，朋友關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，同事關(guān)系）都對(duì)二者之間的關(guān)系發(fā)揮正向的調(diào)節(jié)效應(yīng)，回歸系數(shù)分別是0.218，0.227，0.312，0.178，在0.1，0.05和0.01水平上顯著，H4成立。

團(tuán)隊(duì)成員的先前關(guān)系，會(huì)增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感，從而有利于團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)成員之間先前共同工作，學(xué)習(xí)，生活等經(jīng)歷，成員之間更熟悉相互的行為模式和價(jià)值觀等，從而有助于減少創(chuàng)業(yè)過程中的沖突，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效產(chǎn)生正向影響。但是，團(tuán)隊(duì)成員之間的親屬關(guān)系可能會(huì)對(duì)功能異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的關(guān)系存在著消極的調(diào)節(jié)作用。因?yàn)?，家族企業(yè)的規(guī)章管理制度更難落實(shí)，企業(yè)氛圍更慵懶，這可能導(dǎo)致企業(yè)工作效率低，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效的提升產(chǎn)生消極負(fù)面影響。

4 研究結(jié)論與啟示

本文通過實(shí)證分析，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效之間的相關(guān)關(guān)系，并進(jìn)一步驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系在二者之間的調(diào)節(jié)作用。本文的研究結(jié)論對(duì)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期組建團(tuán)隊(duì)時(shí)有一定的指導(dǎo)作用。新創(chuàng)企業(yè)通常人力資本薄弱，外部資源匱乏，加之市場環(huán)境變化的不可預(yù)測，要想通過嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)，組建一支高效高質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是必不可少的。創(chuàng)業(yè)者可以考慮吸納來源于不同教育背景和職能經(jīng)驗(yàn)的人員，提升企業(yè)的人力資本。使企業(yè)在面對(duì)市場挑戰(zhàn)時(shí)，可以立足于更全面的視角，獲取更多樣，更立體的信息和觀點(diǎn)，從而有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)組建過程中，還要注意成員之間的年齡和性別差異，避免其可能帶來的消極影響。同時(shí)，要考慮到團(tuán)隊(duì)成員之間的親屬關(guān)系，家族企業(yè)可能會(huì)帶來管理制度無法落實(shí)，團(tuán)隊(duì)氛圍慵懶，工作效率低下，從而對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效產(chǎn)生負(fù)面影響。