潘架丹

摘要：高校心理輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員隊伍中特別的一支隊伍，不僅是高校思想政治教育工作的教育者和管理者，還是開展大學(xué)生心理健康教育的主力軍。從高校心理輔導(dǎo)員現(xiàn)狀入手，從高校心理輔導(dǎo)員的非專業(yè)性、多角色身份、心理狀況等角度分析其困境，研究有效解決其困境的對策，有助于拓展高校心理輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑，提高高校心理健康教育的實(shí)效性，健全高校心理健康教育制度。

關(guān)鍵詞：高校 心理輔導(dǎo)員 困境 對策

中圖分類號：G641? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）05-0145-02

教育部辦公廳印發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中提到“輔導(dǎo)員、班主任、研究生導(dǎo)師是大學(xué)生心理健康教育工作的重要力量”，但目前很多高校專職心理咨詢師占比較低，為充分發(fā)揮輔導(dǎo)員群體力量，鼓勵學(xué)校輔導(dǎo)員兼職心理咨詢師。

一、高校心理輔導(dǎo)員發(fā)展現(xiàn)狀

（1）高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀。在高校思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員承擔(dān)著重要任務(wù)，輔導(dǎo)員是“開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》頒布實(shí)施十三年來，全國各高校對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)都積極開展了理論創(chuàng)新、制度建設(shè)、平臺建設(shè)等，取得了一系列成績，但同時仍存在著諸多深層次矛盾。

輔導(dǎo)員作為一種獨(dú)立的社會職業(yè)，在選聘時大部分人并不是馬克思主義理論、思想政治教育專業(yè)出身，其專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)薄弱，缺乏科學(xué)的管理知識和思想政治教育專業(yè)技能。同時高校缺乏對輔導(dǎo)員特殊工作性質(zhì)的科學(xué)認(rèn)知和系統(tǒng)規(guī)劃，使得輔導(dǎo)員很難抽出時間和精力去從事大學(xué)生的心理健康教育、思想政治教育等，給輔導(dǎo)員帶來了角色定位上的困惑。輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)不僅是某一個部門或組織努力的結(jié)果，更需要國家、社會、家庭等各方面的支持，在制度建設(shè)、理論探討、經(jīng)費(fèi)資助等方面給予相應(yīng)的配套措施，形成工作合力。

（2）高校心理輔導(dǎo)員發(fā)展現(xiàn)狀?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中對于輔導(dǎo)員的能力要求里明確指出，輔導(dǎo)員需要掌握心理咨詢的方法、技巧;心理異常的判斷標(biāo)準(zhǔn)、原則。高校心理健康教育工作一般是由輔導(dǎo)員兼任，心理輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊伍的重要組成部分。一般將高校心理輔導(dǎo)員定位為半專業(yè)助人者，他們主要承擔(dān)學(xué)生心理狀況排查、統(tǒng)計、溝通、危機(jī)監(jiān)護(hù)等職責(zé)，在日常學(xué)生工作管理中開展心理健康教育。高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中占有獨(dú)一無二優(yōu)勢，高校將心理健康教育納入學(xué)生工作范疇，是針對當(dāng)前高校學(xué)生現(xiàn)狀而采取的重要管理模式之一。但是，心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性要求較高的綜合性教育活動，輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作存在著諸多問題，如：專業(yè)理論知識欠缺、角色沖突等。

二、高校心理輔導(dǎo)員的困境

（1）高校心理輔導(dǎo)員具有非專業(yè)性。在國外從事心理工作的人員必須獲得教育學(xué)、哲學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士甚至博士學(xué)位，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)、督導(dǎo)，有1年以上的臨床實(shí)習(xí)訓(xùn)練，并通過資格考試后，才能獨(dú)立從事心理咨詢工作。心理咨詢工作對從業(yè)者的專業(yè)性和技術(shù)性都有較高的要求，心理咨詢是科學(xué)的工作，如果沒有科學(xué)的助人知識來幫助求助者，會對受助者造成傷害。而我國高校目前輔導(dǎo)員招聘要求中多對專業(yè)沒有特別要求，或者要求是思政專業(yè)，少數(shù)會招有心理學(xué)背景的。目前輔導(dǎo)員隊伍中有一大部分人不具備心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)等專業(yè)知識背景，多數(shù)人憑經(jīng)驗(yàn)、直覺工作。所以高校心理輔導(dǎo)員的非專業(yè)性不僅不利于學(xué)生的健康成長，也不利于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化亟待解決。

（2）高校心理輔導(dǎo)員的多角色身份。輔導(dǎo)員在高校中擁有教師、管理者、德育工作者等多重角色。心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，其目標(biāo)在整個輔導(dǎo)員工作目標(biāo)體系中屬于基礎(chǔ)層次，它的成功實(shí)施能為其他學(xué)生輔導(dǎo)工作創(chuàng)造良好的內(nèi)在心理環(huán)境。[1]但由于輔導(dǎo)員長期具備多角色身份，在開展心理健康教育工作時容易采用德育教育的工作方法，把心理咨詢工作當(dāng)作思想教育。不僅如此，輔導(dǎo)員與學(xué)生間存在著多重關(guān)系，這會在心理輔導(dǎo)員開展咨詢工作時影響其對來訪者客觀的評估;影響咨詢的公正和真實(shí)性等。

（3）高校心理輔導(dǎo)員心理狀況分析。高校心理輔導(dǎo)員由于專業(yè)性的缺失、多角色身份、工作職責(zé)的不明確、培養(yǎng)體制的不完善等問題，容易產(chǎn)生巨大的心理壓力。作者最近對淮安市內(nèi)5所高職院校的70名心理輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查的心理輔導(dǎo)員中，2.8%在問卷中選擇了“有輕微抑郁”選項(xiàng)，15.2%選擇了“幸福感低”選項(xiàng)。在本次調(diào)查研究中，大多數(shù)心理輔導(dǎo)員暴露出了自身的心理危機(jī)，主要表現(xiàn)有如下癥狀：厭煩、焦慮、困惑和挫敗等。高校心理輔導(dǎo)員最重要的工作是對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行了解、咨詢，自身心理不健康的輔導(dǎo)員直接影響學(xué)生的心理。

三、改善高校心理輔導(dǎo)員困境的對策

（1）健全高校心理咨詢師建設(shè)制度。高校心理咨詢中心的咨詢師配比偏低，兼職心理咨詢工作的輔導(dǎo)員專業(yè)化不足，是高校目前的困境。通過擴(kuò)大專業(yè)心理咨詢師的比例和提高團(tuán)隊專業(yè)水平等途徑健全高校心理咨詢師建設(shè)制度是解決這一問題的有效手段。增加心理專業(yè)咨詢師加入輔導(dǎo)員隊伍，專職從事心理咨詢工作;非專業(yè)出身輔導(dǎo)員在兼職咨詢師過程中明確角色職責(zé)和發(fā)展，通過培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)習(xí)、資格考試、督導(dǎo)等方式提升專業(yè)素養(yǎng)，在咨詢過程中盡量避免多角色身份影響。隨著團(tuán)隊的專業(yè)化，進(jìn)入團(tuán)隊的要求自然提高，輔導(dǎo)員在加入團(tuán)隊前必然會順應(yīng)要求提高自身專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展得到更可行的規(guī)劃，并落到實(shí)處，輔導(dǎo)員也更愿意將心理咨詢專業(yè)化，為自己的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃。需要指出的是，心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)模式應(yīng)以輔導(dǎo)員在心理咨詢中遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，立足于解決問題的校本培訓(xùn)模式。在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容上要結(jié)合當(dāng)前學(xué)校心理輔導(dǎo)員工作的實(shí)際需求，從危機(jī)識別、危機(jī)干預(yù)、預(yù)防性能力、心理咨詢理論和實(shí)踐幾個階段體現(xiàn)出層次性。健全高校心理咨詢師建設(shè)制度，有利于學(xué)生的心理健康教育，有利于學(xué)生的健康發(fā)展。

（2）提高高校心理輔導(dǎo)員的心理健康水平。輔導(dǎo)員的工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長密切相關(guān)，輔導(dǎo)員自身心理健康水平直接影響學(xué)生發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。[2]在工作中，有很多因素影響著輔導(dǎo)員的心理健康，其中職業(yè)發(fā)展路徑是影響心理輔導(dǎo)員心理健康的重要因素。除了高校心理咨詢師隊伍的建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn)外，高校還需要明確職業(yè)需求，建立健全心理輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑，建立長期的心理咨詢督導(dǎo)機(jī)制，幫助心理輔導(dǎo)員更好地在工作中找到成就感、歸屬感和幸福感。此外，高校心理輔導(dǎo)員除兼職心理咨詢師外，還承擔(dān)著其他學(xué)生工作，能夠和負(fù)責(zé)其他工作的輔導(dǎo)員密切配合，把工作延伸到學(xué)生常規(guī)管理、黨建、團(tuán)建、就業(yè)指導(dǎo)等其他工作領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)與學(xué)生輔導(dǎo)其他工作的對接，主動幫助學(xué)生消除心理困惑及隱患。這不僅能夠提高心理輔導(dǎo)的成效，也有利于學(xué)生心理的健康發(fā)展，同時也可以促進(jìn)心理輔導(dǎo)員的心理健康發(fā)展。

心理輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊伍的重要組成部分，是保護(hù)學(xué)生心理健康的一道重要屏障。隨著社會發(fā)展，高校大學(xué)生在心理健康方面面臨著日益嚴(yán)峻的問題，心理輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展方面也面臨著巨大困境。建設(shè)專業(yè)化的高校心理輔導(dǎo)員隊伍，是解決高校心理輔導(dǎo)員面臨的困境的重要方式，是解決高校大學(xué)生心理健康問題的有效手段，符合目前高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展迫切需要。[3]

參考文獻(xiàn)：

[1]顏農(nóng)秋.輔導(dǎo)員隊伍心理輔導(dǎo)職業(yè)化建設(shè)研究[J].輔導(dǎo)員新論，2007（8）：78.

[2]王玉花，趙阿勐，胡靈佳，蔡珍珍，崔光成，閆鳳武，王海娜，龐宇.北方高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠與心理健康的關(guān)系[J].中國健康教育，2016，3（7）：626.

[3]顏農(nóng)秋.輔導(dǎo)員隊伍心理輔導(dǎo)職業(yè)化建設(shè)研究[J].輔導(dǎo)員新論，2007（8）：78.

責(zé)任編輯：趙慧敏