張春華　韓世梅　白曉晶

【關(guān)鍵詞】? 地平線報(bào)告;新媒體聯(lián)盟;通識(shí)素養(yǎng);創(chuàng)新素養(yǎng);跨學(xué)科素養(yǎng);高等教育;通識(shí)教育;終身學(xué)習(xí)

【中圖分類號】? G420?????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A?????? 【文章編號】 1009-458x（2019）4-0009-08

一、引言

美國新媒體聯(lián)盟（New Media Consortium，簡稱NMC）所發(fā)布的年度性地平線報(bào)告是國際教育信息化發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)之一?！缎旅襟w聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017高等教育版》不但預(yù)測了未來六年影響教學(xué)和創(chuàng)新研究的關(guān)鍵趨勢與重要技術(shù)，同時(shí)指出了未來六年影響技術(shù)采納的六大挑戰(zhàn)，其中數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）自2015年起連續(xù)三年成為“可解決的挑戰(zhàn)”（Solvable Challenges）之一。報(bào)告指出，只有當(dāng)技術(shù)和數(shù)字工具與教和學(xué)深度融合，才能真正促進(jìn)學(xué)習(xí)的發(fā)生。不僅如此，當(dāng)今職場也越來越需要精通數(shù)字化技術(shù)并能將其應(yīng)用于工作的員工。

2016年10月和2017年11月，新媒體聯(lián)盟在高等教育領(lǐng)域針對數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)踐展開調(diào)研，在項(xiàng)目研究成果基礎(chǔ)上發(fā)布了《數(shù)字素養(yǎng)：NMC地平線項(xiàng)目戰(zhàn)略簡報(bào)》（Digital Literacy： An NMC Horizon Project Strategic Brief）和《數(shù)字素養(yǎng)影響研究：NMC地平線項(xiàng)目戰(zhàn)略簡報(bào)》（Digital Literacy Impact Study： An NMC Horizon Project Strategic Brief）（下文將二者合稱為《NMC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報(bào)》）?！禢MC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報(bào)》從專業(yè)技能和文化素養(yǎng)兩方面對數(shù)字素養(yǎng)進(jìn)行界定，并建立整合的數(shù)字素養(yǎng)多維模型;分析了數(shù)字素養(yǎng)對在校大學(xué)生及進(jìn)入工作崗位的畢業(yè)生的影響，分享了發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)的最佳實(shí)踐和優(yōu)秀案例，以幫助學(xué)生形成批判性思維視角、深度交流與合作能力，從而提高學(xué)生適應(yīng)未來數(shù)字化環(huán)境的能力，更好地應(yīng)對未來全球科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要（Alexander， B.， Adams， B.， & Cummins， M. 2016;Adams， B.， Pasquini， L.A.， & Zentner， A.， 2017;張晴， 2017）。

本文在深入分析《NMC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報(bào)》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)闡述高等教育領(lǐng)域數(shù)字素養(yǎng)的界定和模型，探索基于未來能力發(fā)展的學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)提升策略。作為高等教育機(jī)構(gòu)，不僅要幫助和指導(dǎo)學(xué)生使用數(shù)字化工具和社交媒介進(jìn)行查詢、學(xué)習(xí)和交流，更應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地使用技術(shù)。

二、數(shù)字素養(yǎng)的界定和維度

1. 數(shù)字素養(yǎng)的定義

數(shù)字素養(yǎng)的概念是在一定的歷史積淀與實(shí)踐發(fā)展基礎(chǔ)上形成的，先后經(jīng)過媒介素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)發(fā)展階段而形成的一個(gè)綜合性、動(dòng)態(tài)的、開放的概念（王佑鎂， 等， 2013）。20世紀(jì)60年代，“媒介素養(yǎng)”主要用于人們對于媒介信息的選擇、理解、評估和制作;“計(jì)算機(jī)素養(yǎng)”主要指使用計(jì)算機(jī)及其相關(guān)軟件的能力;20世紀(jì)80年代末開始，“信息素養(yǎng)”主要用于指導(dǎo)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索和使用信息;“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”強(qiáng)調(diào)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中學(xué)習(xí)、工作、交流和發(fā)展的一種綜合能力;隨著數(shù)字時(shí)代的來臨，“數(shù)字素養(yǎng)”成為人們適應(yīng)未來發(fā)展的重要生存技能。美國圖書館協(xié)會(huì)（American Library Association）（ACRL board， 2015）將數(shù)字素養(yǎng)定義為使用信息和通信技術(shù)（ICT）來發(fā)現(xiàn)、評估、創(chuàng)造和交流信息的能力。這一界定將數(shù)字素養(yǎng)逐漸從工具轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和創(chuàng)作。

《NMC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報(bào)》將數(shù)字素養(yǎng)定義為：“人們在訪問或是創(chuàng)建數(shù)字資源過程中，應(yīng)該具備了解、理解、詮釋和使用數(shù)字資源的能力?！保ˋlexander， B.， et al.， 2016）在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，NMC對用戶使用技術(shù)工具和網(wǎng)絡(luò)媒介表達(dá)個(gè)人思想、創(chuàng)造性地創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容和資源提出了更具體的能力要求，并對具體能力進(jìn)行了層級性歸類（如表1），認(rèn)為：數(shù)字素養(yǎng)既應(yīng)涵蓋專業(yè)技能素養(yǎng)，還應(yīng)具備社會(huì)文化屬性，用戶既是消費(fèi)者，又是創(chuàng)作者（Alexander， B.， et al.， 2016）。專業(yè)技能素養(yǎng)按照使用頻率分為三類：一是網(wǎng)頁搜索和數(shù)字媒體分析，這是最受歡迎的兩種技能;二是數(shù)字制作工具，如辦公自動(dòng)化應(yīng)用、數(shù)字化媒體創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯;三是編碼、硬件技能和動(dòng)畫制作，被認(rèn)為是關(guān)聯(lián)度最低的技能。社會(huì)文化素養(yǎng)按照重要程度也分為三類：批判性思維和解決問題能力是最看重的認(rèn)知技能;個(gè)人能力和人際交往能力，主要包括協(xié)作和創(chuàng)新能力，位居第二;最后是社會(huì)或政治話題，如版權(quán)知識(shí)和數(shù)字公民身份等相關(guān)知識(shí)。作為消費(fèi)者，主要指用戶閱讀、觀看、收聽各種資源;作為創(chuàng)作者，涉及用戶制作視頻、建立網(wǎng)頁等。隨著數(shù)字工具和各種媒介平臺(tái)的發(fā)展，能支持個(gè)人創(chuàng)作的數(shù)字素養(yǎng)變得越來越重要。

2. 數(shù)字素養(yǎng)的維度

美國教育技術(shù)國際協(xié)會(huì)（The International Society for Technology in Education，簡稱ISTE）于2016年6月發(fā)布了《學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)》（Standards for Students），明確指出學(xué)生作為知識(shí)建構(gòu)者（Knowledge Constructor）、創(chuàng)新設(shè)計(jì)者（Innovative Designer）、數(shù)字公民（Digital Citizen）的角色。由此可見，學(xué)生使用數(shù)字工具來表達(dá)思想和創(chuàng)意的能力越來越受到重視，NMC在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，突破了數(shù)字素養(yǎng)單一模型的限制，提出數(shù)字素養(yǎng)的三個(gè)維度，分別為通識(shí)素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)和跨學(xué)科素養(yǎng)。這三個(gè)維度分別包含了不同的數(shù)字能力標(biāo)準(zhǔn)（如圖1所示）（Alexander， B.， et al.， 2016; 張晴， 2017）。

（1）通識(shí)素養(yǎng)

通識(shí)素養(yǎng)是在不同類型和不同行業(yè)基礎(chǔ)上建立起來的一套工作實(shí)踐中必備的基本能力，主要包括熟練使用辦公自動(dòng)化軟件、圖像處理軟件、云內(nèi)容和云應(yīng)用、網(wǎng)頁內(nèi)容編輯工具等基本數(shù)字化工具的能力。

通識(shí)素養(yǎng)適用于所有年齡的學(xué)習(xí)者和創(chuàng)造者，是面向未來的數(shù)字世界所應(yīng)具備的基本技能，主要體現(xiàn)為用戶需要掌握如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中搜索、評估和利用信息，基于在線平臺(tái)或數(shù)字資源完成調(diào)研報(bào)告，使用基本的數(shù)字工具和網(wǎng)頁內(nèi)容管理工具共享內(nèi)容，通過創(chuàng)建幻燈片、圖表或其他產(chǎn)品進(jìn)行展示等。由于創(chuàng)造、尋找或共享信息的行為具有社會(huì)性，因此通識(shí)素養(yǎng)還要求用戶具有協(xié)作能力和批判性思維。所有學(xué)生都應(yīng)在高等教育中具備這一基本素養(yǎng)，才能在未來順利就業(yè)、維持工作以及獲得晉升。

（2）創(chuàng)新素養(yǎng)

創(chuàng)新素養(yǎng)是在通識(shí)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用一些更具挑戰(zhàn)性的技術(shù)技能和文化素養(yǎng)，如音視頻創(chuàng)建與編輯、動(dòng)畫制作、編程、計(jì)算機(jī)硬件等相關(guān)知識(shí)、數(shù)字公民和知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，開展創(chuàng)新活動(dòng)的能力。

創(chuàng)新素養(yǎng)進(jìn)一步補(bǔ)充了通識(shí)素養(yǎng)，技術(shù)技能也更具挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)用戶作為創(chuàng)作者的能力，要求用戶創(chuàng)作更豐富的內(nèi)容。除專業(yè)技能外，創(chuàng)新素養(yǎng)中的社會(huì)文化素養(yǎng)擴(kuò)展到數(shù)字公民權(quán)（Digital Citizenship）和著作權(quán)（Copyright）的知識(shí)，這是創(chuàng)建或集合數(shù)字資源的必備能力。創(chuàng)新素養(yǎng)不但強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，更強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化屬性，描述了現(xiàn)代數(shù)字創(chuàng)作者的基本特征，這是一種超越單一技能的綜合能力。我們在教學(xué)中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者通過生成數(shù)字作品，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性工作的方式，展示他們的經(jīng)驗(yàn)，形成自己的敘述方式以及集成網(wǎng)站制作，從而獲取工作中的主動(dòng)權(quán)。

（3）跨學(xué)科素養(yǎng)

數(shù)字素養(yǎng)的第三個(gè)維度是跨學(xué)科的課程融合，指具備不同學(xué)科、不同學(xué)習(xí)情境中的課程融會(huì)貫通的能力。課程融合可以支持全校范圍內(nèi)的通識(shí)素養(yǎng)教育，也可以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新素養(yǎng)的形成。數(shù)字素養(yǎng)融入課程中進(jìn)行培養(yǎng)非常重要，必須針對不同的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)課程開展深入的研究、設(shè)計(jì)與組合，通過創(chuàng)新特定的作業(yè)和教學(xué)形式，來培養(yǎng)不同的數(shù)字素養(yǎng)能力。

目前來看，普通高校數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)一般由圖書館承擔(dān)（張中鳳， 2017），與其這樣，不如按照學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)以適當(dāng)?shù)姆绞椒稚⒌讲煌膶I(yè)及課程來實(shí)現(xiàn)。例如，計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)字媒體類課程可包含辦公軟件、應(yīng)用程序、編程和視頻編輯等相關(guān)內(nèi)容;社會(huì)學(xué)課程可在線教授人際互動(dòng)，比如可涉及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的倫理和政治;心理學(xué)和商學(xué)課程可以計(jì)算機(jī)為媒介講授人際互動(dòng);寫作和文學(xué)類課程可指導(dǎo)學(xué)生以故事、個(gè)人表達(dá)、海報(bào)等形式制作數(shù)字內(nèi)容。

NMC在實(shí)踐調(diào)研基礎(chǔ)上建立的數(shù)字素養(yǎng)模型體現(xiàn)出不同環(huán)境下所應(yīng)具備的數(shù)字素養(yǎng)的層次性，既有最基本和普適性的要求，又有更高層次的創(chuàng)新性要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)將數(shù)字素養(yǎng)融會(huì)貫通到不同的學(xué)科中，這更利于在實(shí)踐中根據(jù)不同的專業(yè)和課程進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整和完善，同時(shí)與未來的就業(yè)環(huán)境相結(jié)合。

《NMC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報(bào)》深入探討了學(xué)生在大學(xué)階段所接觸的數(shù)字素養(yǎng)教育對其進(jìn)入職場后的成功所發(fā)揮的重要作用，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在校期間是否具有數(shù)字化素養(yǎng)的課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷對其今后就業(yè)角色、職責(zé)、發(fā)展具有顯著影響（Admas， B. S.， et al.， 2017）。這就啟發(fā)高等教育機(jī)構(gòu)積極開展數(shù)字素養(yǎng)教育創(chuàng)新，抓好課程建設(shè)與實(shí)施，積極構(gòu)建提升數(shù)字素養(yǎng)的策略和方法，特別是培養(yǎng)學(xué)生具備在未來工作中所需的通識(shí)素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)及跨學(xué)科素養(yǎng)。

三、面向未來能力發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)提升策略

高等教育機(jī)構(gòu)正在嘗試將數(shù)字素養(yǎng)融入其培養(yǎng)方案和課程中，但是并不一定了解這些數(shù)字技能如何在學(xué)生未來的工作場景中發(fā)揮作用，也不了解學(xué)生如何在畢業(yè)后使用這些數(shù)字能力。比如，當(dāng)前社會(huì)招聘需要哪些數(shù)字技能和文化素養(yǎng)？今天的勞動(dòng)力市場更看重哪些數(shù)字素養(yǎng)和能力要求？等等。高等教育人才培養(yǎng)方案對快速發(fā)展的技術(shù)需求及由此發(fā)展的能力需求存在一定的滯后性，只有高等教育機(jī)構(gòu)了解當(dāng)前數(shù)字化環(huán)境下對勞動(dòng)者能力的需求，才能有針對性地構(gòu)建面向未來能力發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)提升策略。因此，高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解適應(yīng)未來工作需要的能力發(fā)展策略，強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)與未來工作能力的結(jié)合，從數(shù)字素養(yǎng)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)與實(shí)踐抓起，培養(yǎng)學(xué)生提升數(shù)字素養(yǎng)的終身學(xué)習(xí)理念與實(shí)踐意識(shí)，打通學(xué)生就業(yè)后的數(shù)字素養(yǎng)再提升通道。

1. 重視適應(yīng)未來工作需要的能力發(fā)展

近幾十年來，社會(huì)從“勞動(dòng)社會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)社會(huì)”，學(xué)生未來將要面對的工作環(huán)境發(fā)生了很大的變化，對勞動(dòng)能力提出了更高的要求，高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動(dòng)了解適應(yīng)未來工作需要的能力發(fā)展，適時(shí)地根據(jù)未來需要調(diào)整數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)策略和內(nèi)容。

世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum）在預(yù)測就業(yè)前景時(shí)指出，“未來職業(yè)”于2016年1月詳細(xì)描述了350種不同職業(yè)精簡后的一套跨職業(yè)技能群，如：解決復(fù)雜問題的能力，資源管理能力（如財(cái)務(wù)、時(shí)間、人力、物力），社會(huì)技能（如情緒智力、協(xié)調(diào)、說服、談判、服務(wù)、培訓(xùn)/教學(xué)技能），統(tǒng)籌能力（如決策、分析、判斷），技術(shù)技能（如維修/維護(hù)設(shè)備、操作、質(zhì)量控制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和故障排除）。隨著新興技術(shù)的發(fā)展和不斷變化的工作場所需求，在基本技能的基礎(chǔ)上，雇主精選出求職者的如下技能：①復(fù)雜問題解決能力;②批判性思維;③創(chuàng)新能力;④人力管理;⑤與他人協(xié)作;⑥情商;⑦判斷和決策能力;⑧服務(wù)導(dǎo)向;⑨談判能力;⑩認(rèn)知靈活性（Rainie， L.， & Anderson， J.， 2017）。

為提高生產(chǎn)效率，雇主也會(huì)使用特定的軟技能來補(bǔ)充候選人的技術(shù)專長，大學(xué)聯(lián)盟與雇主協(xié)會(huì)（National Association of Colleges and Employers，NACE）2017年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過70%的雇主在簡歷中更看重求職者的如下特點(diǎn)：①適應(yīng)性（如好奇心）;②文化契合（如溝通和開放思想）;③協(xié)作（如情商和團(tuán)隊(duì)合作）;④領(lǐng)導(dǎo)能力（如革新、正直和創(chuàng)新能力）;⑤成長潛力（如雄心、解決問題和動(dòng)力）;⑥優(yōu)化能力（如時(shí)間管理、組織和決策）。

從以上雇主對雇員能力的需求來看，解決問題的能力、批判性思維、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、溝通交流能力等都可融入數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，因此，只有深入研究數(shù)字素養(yǎng)與未來工作的關(guān)系，才能及時(shí)將基于未來能力發(fā)展的技能嵌入高等教育的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)中。

2. 強(qiáng)化數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)與未來工作能力的結(jié)合

在未來的職場中，工作崗位與技術(shù)的結(jié)合更為緊密，雇主正在尋找思維敏捷、愿意在工作中不斷學(xué)習(xí)以滿足職業(yè)發(fā)展需求的候選人。學(xué)習(xí)者在高等教育期間學(xué)習(xí)數(shù)字素養(yǎng)課程的經(jīng)驗(yàn)有助于將這些技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)能力，也更易于獲得職業(yè)成功。NMC調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生具備數(shù)字技能相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對自我分析、理解、評估、解決復(fù)雜問題的能力非常有信心，能夠發(fā)現(xiàn)并詮釋網(wǎng)絡(luò)信息，善于和同事在數(shù)字化環(huán)境下協(xié)同工作，會(huì)更易于得到工作業(yè)績積極的評價(jià)，也會(huì)比同一領(lǐng)域的相似專業(yè)人員獲得更可觀的報(bào)酬（Adams， B. S.， et al.， 2017）。因此，大學(xué)生數(shù)字化素養(yǎng)的培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場所需能力之間具有正相關(guān)的關(guān)系，數(shù)字工具和技能正在被納入學(xué)生未來的職業(yè)角色中。

高等教育期間的數(shù)字素養(yǎng)能力發(fā)展還為學(xué)生提供了前進(jìn)的動(dòng)力，激勵(lì)他們在未來的職業(yè)生涯中保持持續(xù)探索的精神。因?yàn)閿?shù)字技能的培訓(xùn)包括學(xué)習(xí)新的軟件和硬件、解決技術(shù)問題、處理大數(shù)據(jù)、解決數(shù)字團(tuán)隊(duì)的問題、創(chuàng)建媒體內(nèi)容以及為特定行業(yè)或職業(yè)的相關(guān)技術(shù)發(fā)展數(shù)字思維。這些數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)能為學(xué)習(xí)者提供探索不同的概念和發(fā)展新技能的能力，進(jìn)而培養(yǎng)他們終身學(xué)習(xí)的能力。

就業(yè)市場隨著社會(huì)日益增長的技術(shù)需求而發(fā)展，因此高等教育在制定學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要了解當(dāng)前的就業(yè)市場需求和未來的工作環(huán)境，提升學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)能力，使其熟練掌握各種媒體資源的手段和方法，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

3. 加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)與實(shí)踐

數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)有助于數(shù)字技術(shù)的使用和發(fā)展，學(xué)生在本科教育階段應(yīng)該具備的基本數(shù)字能力如下：對數(shù)字格式內(nèi)容（如視頻、音頻、圖形、移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用程序、播客或電子書）的了解;使用數(shù)字工具來交流思想或講述故事（如根據(jù)內(nèi)容編輯制作圖片、音頻、視頻）;熟悉使用數(shù)字媒體的相關(guān)法律、權(quán)利和責(zé)任以及安全知識(shí)。

然而，高等教育中的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)大部分是針對信息和媒體的使用和評價(jià)，而不是基于數(shù)字資源產(chǎn)品的創(chuàng)作與開發(fā);本科階段對數(shù)字技術(shù)的使用還比較有限，畢業(yè)生主要通過在線平臺(tái)或數(shù)字資源完成基于調(diào)查的作業(yè)。為了發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)，需要鼓勵(lì)學(xué)生通過生成數(shù)字作品，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作作品的方法，形成自己的敘述方式，集成網(wǎng)站制作等;鼓勵(lì)學(xué)生參與技術(shù)媒體、數(shù)字技能和知識(shí)應(yīng)用的實(shí)踐，從而使學(xué)生具備數(shù)字素養(yǎng)的意識(shí)、能力和責(zé)任感;鼓勵(lì)學(xué)生從事某種形式的數(shù)字研究和探索，特定的課程、項(xiàng)目或經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生參與數(shù)字化技能開發(fā)、開展項(xiàng)目協(xié)作、解決問題活動(dòng)以及使用技術(shù)收集和共享信息提供了機(jī)會(huì)。高等教育中接觸數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)生將逐漸發(fā)展出應(yīng)用數(shù)字工具解決問題的能力、與他人的協(xié)作能力以及創(chuàng)新能力。

4. 培養(yǎng)學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)的理念和實(shí)踐能力

隨著技術(shù)革命的展開，未來的專業(yè)也發(fā)生了變化，自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展（例如機(jī)器人和人工智能）為未來工作提供了提高生產(chǎn)效率的機(jī)會(huì)（Manyika， J.， 2017）。工作場所自動(dòng)化技術(shù)的涌入對工業(yè)和教育產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)?？焖俚募夹g(shù)變革要求更多的專業(yè)知識(shí)，這需要教育和就業(yè)機(jī)構(gòu)重新審視技術(shù)的發(fā)展和就業(yè)環(huán)境的變化，以滿足不斷變化的未來期望。

為了更好地面對未來的數(shù)字世界，要求個(gè)人具備更敏捷的頭腦，更具有適應(yīng)性，能夠掌握關(guān)鍵技術(shù)，并愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)是個(gè)人一生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，高等教育機(jī)構(gòu)提高學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，這對其未來保持學(xué)習(xí)動(dòng)力和職業(yè)適應(yīng)能力具有關(guān)鍵作用。皮尤研究中心（Pew Research）的一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的成年人認(rèn)為，在職業(yè)生涯中，培訓(xùn)和發(fā)展新技能對于跟上工作環(huán)境的變化至關(guān)重要（Rainie， L.， & Anderson， J.， 2017）。許多上班族正在工作之余進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者獲得證書或其他學(xué)位，或者完成課程或培訓(xùn)，或者參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，或者參加專題會(huì)議和活動(dòng)，或者通過大規(guī)模開放在線課程學(xué)習(xí)新技能。未來的專業(yè)學(xué)習(xí)更需要參與、貢獻(xiàn)并建立工作場內(nèi)外的連接和協(xié)作。

學(xué)校通過鼓勵(lì)畢業(yè)生掌握自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，提升其終身學(xué)習(xí)的理念和能力。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)中，教育者角色需要轉(zhuǎn)向引導(dǎo)者、促進(jìn)者和協(xié)作者，而學(xué)校教育中更以培養(yǎng)自主型、創(chuàng)新型學(xué)習(xí)者為重任。雖然畢業(yè)生可能沒有從他們的學(xué)院和大學(xué)中獲取具體的數(shù)字素養(yǎng)，但他們受益于被鼓勵(lì)在學(xué)習(xí)中自我導(dǎo)向和自我激勵(lì)性地學(xué)習(xí)，從而在未來社會(huì)中具備終身學(xué)習(xí)的能力。美國國際教育技術(shù)協(xié)會(huì)制定的ISTE《2017教師標(biāo)準(zhǔn)》和《2016學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)》（見圖2和圖3）為教育者提供了數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境中的角色定位和專業(yè)能力，使學(xué)生明確了未來需要具備的數(shù)字素養(yǎng)和能力標(biāo)準(zhǔn)?！?016學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)》的制定為實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，提升學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力提供了新思路。在課程支持?jǐn)?shù)字素養(yǎng)的前提下，高等教育機(jī)構(gòu)共享培養(yǎng)自主型、學(xué)習(xí)型學(xué)生的真實(shí)路徑已成為時(shí)代的必然。

5. 打通學(xué)生就業(yè)后的數(shù)字素養(yǎng)再提升通道

LinkedIn報(bào)告指出2017年雇主招聘員工所需要的高級技能主要包括云計(jì)算專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析、智能手機(jī)應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工程和管理、用戶界面設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全專家（LinkedIn， 2017）。這些高級技能都與技術(shù)緊密相連，多數(shù)需要某種形式的學(xué)習(xí)或再培訓(xùn)才能獲得。諸如此類的技術(shù)需求，降低了雇主對正式學(xué)位的重視程度，轉(zhuǎn)向更多地關(guān)注以技能為主的員工技能提升舉措，例如培訓(xùn)、認(rèn)證和工作坊形式的專業(yè)發(fā)展等新方法。

企業(yè)組織在預(yù)測未來勞動(dòng)力能力發(fā)展的基礎(chǔ)上制定未來的員工培訓(xùn)計(jì)劃，使職業(yè)培訓(xùn)與未來需求相適應(yīng)。皮尤未來就業(yè)和培訓(xùn)中心的研究報(bào)告（The? Future of Jobs and Job Training）指出了未來工作培訓(xùn)的五個(gè)主要的新興主題（如表2所示）（ Rainie ， L.， & Anderson， J.， 2017）。

從表2可以看出，未來的培訓(xùn)在內(nèi)容和形式上都將發(fā)生很大的變化。高等教育機(jī)構(gòu)不僅要重視為在校學(xué)生提供基本的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)，探索學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)能力與就業(yè)能力之間的關(guān)系，重視學(xué)生終身學(xué)習(xí)理念的培養(yǎng)，更應(yīng)該積極地為畢業(yè)生打通就業(yè)后的數(shù)字素養(yǎng)提升的通道。根據(jù)培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)的變化，高等教育機(jī)構(gòu)積極探索多樣化和差異化的發(fā)展道路，探索與工作實(shí)踐結(jié)合的、豐富有效的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，緊密結(jié)合技術(shù)發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)與教學(xué)深度融合，開發(fā)支持多種呈現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)課程和混合式課程;重視未來工作者軟技能的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)抽象思維和形象思維的協(xié)同發(fā)展，通過創(chuàng)設(shè)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者具備21世紀(jì)的技術(shù)能力和創(chuàng)新思維;隨著學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力的提升，探索和嘗試多種手段、不同形式、靈活自主的補(bǔ)償認(rèn)證體系。

四、思考與啟示

未來的職業(yè)和工作的性質(zhì)正在發(fā)生變化，高等教育機(jī)構(gòu)需要考慮如何最好地為學(xué)習(xí)者提供學(xué)歷之外的數(shù)字參與，以支持未來的職業(yè)和公民生活。通過NMC的研究，我們可以了解到高等教育通過數(shù)字素養(yǎng)方面的努力，可以使畢業(yè)生獲得畢業(yè)之后工作所需的相關(guān)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和能力。高等教育機(jī)構(gòu)在數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)踐訓(xùn)練和應(yīng)用方面為畢業(yè)生在工作環(huán)境中茁壯成長提供了土壤和環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者構(gòu)建自主學(xué)習(xí)能力，為未來就業(yè)中發(fā)展數(shù)字技能保持持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

從我國現(xiàn)有數(shù)字素養(yǎng)方面的相關(guān)實(shí)踐和研究來看，已有文獻(xiàn)主要圍繞《歐盟數(shù)字素養(yǎng)框架》開展相關(guān)的研究（任友群， 2014; 郭一弓， 2017）;圖書館在數(shù)字素養(yǎng)方面的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在國內(nèi)部分高校圖書館的數(shù)字素養(yǎng)課程主要是面向全校師生開展的文獻(xiàn)檢索講座，比如中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館的電子信息檢索、文獻(xiàn)管理與信息分析、國際數(shù)據(jù)庫檢索，安徽醫(yī)科大學(xué)圖書館的醫(yī)學(xué)論文在線檢索、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)在線檢索等（張忠鳳， 2017）;數(shù)字素養(yǎng)與學(xué)科教學(xué)的相關(guān)性研究，例如牛阿娜、魯士發(fā)（2015）的數(shù)字素養(yǎng)視角下歐洲創(chuàng)新外語教學(xué)的實(shí)踐研究，李中陽、孫寧（2017）的數(shù)字素養(yǎng)教育與藝術(shù)教育融合研究等。數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)的對象、課程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新、數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)與行業(yè)結(jié)合等方面的研究和實(shí)踐還比較欠缺。因此，提高數(shù)字素養(yǎng)的重視程度，設(shè)計(jì)具體的數(shù)字素養(yǎng)課程，開展數(shù)字素養(yǎng)的相關(guān)實(shí)踐和研究成為重中之重。

1. 建立適合中國國情的具有層級性的數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)框架

信息技術(shù)的發(fā)展普及促使越來越多的國家將數(shù)字素養(yǎng)作為提升國民素質(zhì)、增加國際競爭力的重要方面，美國、歐盟、日本等國家和地區(qū)正在將數(shù)字素養(yǎng)課程融入國民教育課程的體系，建立了相對成熟的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)模式（許歡， 等， 2017）。任何體系的構(gòu)建既應(yīng)該有普適性，更應(yīng)該有針對性，這就需要標(biāo)準(zhǔn)的制定具備一定的層次性。我們在學(xué)習(xí)其他國家先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)考慮如何將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行本土化。數(shù)字素養(yǎng)是一種能力標(biāo)準(zhǔn)，而這一標(biāo)準(zhǔn)面對不同學(xué)科、不同行業(yè)、不同人群、不同地域時(shí)應(yīng)具有層次性。

筆者曾參與一項(xiàng)針對貧困縣農(nóng)村幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的混合式研修項(xiàng)目，當(dāng)我們以優(yōu)質(zhì)資源共享的方式，通過精細(xì)化的混合式研修設(shè)計(jì)方案將研修內(nèi)容傳達(dá)給農(nóng)村幼兒園教師時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老師不會(huì)用電腦，不會(huì)用Word軟件，也不會(huì)提交作業(yè)。同樣的課例和研修方式在北京郊區(qū)獲得了很大的成功，卻不一定適用于農(nóng)村。因此，我們在選擇合適的學(xué)習(xí)方式時(shí)，應(yīng)該考慮學(xué)習(xí)者最基本的數(shù)字素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)者素養(yǎng)的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)方案。

因此，我們在借鑒NMC的數(shù)字素養(yǎng)框架和優(yōu)秀案例時(shí)也應(yīng)積極制定適合中國國情的數(shù)字素養(yǎng)框架，使其更具個(gè)性化、針對性、層次性和指導(dǎo)性。

2. 高校加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)合作，協(xié)作構(gòu)建適應(yīng)未來發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)課程

由于技術(shù)對教育和就業(yè)的影響日益加深，為了提高畢業(yè)生在就業(yè)方面的競爭力，高等院校在數(shù)字素養(yǎng)計(jì)劃和舉措方面必須滿足21世紀(jì)行業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的需求。協(xié)作能力和伙伴關(guān)系是未來工作和數(shù)字技能的必要準(zhǔn)備，學(xué)術(shù)課程可以將更多的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入當(dāng)前的課程中，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐指導(dǎo)能力。企業(yè)在確定職員技能培訓(xùn)和需求之間的差距時(shí)具有關(guān)鍵作用，高等教育機(jī)構(gòu)需要與行業(yè)企業(yè)統(tǒng)籌考慮如何培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字技術(shù)開發(fā)。

作為高等教育的補(bǔ)充，企業(yè)部門也需要參與在職培訓(xùn)，還可以參與本科課程中的經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)、應(yīng)用型問題解決、在職能力培訓(xùn)等。高等教育相關(guān)人員與雇主的合作非常關(guān)鍵，雙方需要協(xié)同探索適應(yīng)技術(shù)變革的技能和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)中的潛在障礙。世界經(jīng)濟(jì)論壇對未來資源和未來就業(yè)報(bào)告所需技能的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高等教育機(jī)構(gòu)和行業(yè)部門可以協(xié)同工作，構(gòu)建今天學(xué)習(xí)和工作環(huán)境所需的數(shù)字素養(yǎng)。這種數(shù)字素養(yǎng)聯(lián)合培養(yǎng)舉措有助于強(qiáng)化從教育到行業(yè)的人才通道，同時(shí)也有助于發(fā)展學(xué)習(xí)者相關(guān)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

針對特定人群，要建立專門的數(shù)字素養(yǎng)提升課程。英國開放大學(xué)針對教師或培訓(xùn)師人群，為培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備職業(yè)成功的數(shù)字技能，開展了為期四周的混合式數(shù)字素養(yǎng)提升課程（Futurelearn， 2017）。北京開放大學(xué)資源中心特別針對北京開放大學(xué)教師開展遠(yuǎn)程開放教育的特色需求，以提升教師的數(shù)字素養(yǎng)為目的，舉辦了使用多媒體資源進(jìn)行微課創(chuàng)作的教師培訓(xùn)。通過實(shí)際案例研究并借助資源和實(shí)踐支持，該課程涵蓋了對數(shù)字技能的認(rèn)識(shí)、掌握數(shù)字技能的方法、管理數(shù)字身份和數(shù)字信息、創(chuàng)建數(shù)字資源和內(nèi)容等。

3. 教師積極轉(zhuǎn)變角色，從教育者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者和引導(dǎo)者

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化世界的到來，為教師積極轉(zhuǎn)變自身角色帶來了挑戰(zhàn)也提供了條件。無論技術(shù)怎樣發(fā)展，教師依然是與學(xué)生接觸最多也是最了解學(xué)生的一個(gè)群體。美國國際教育技術(shù)協(xié)會(huì)制定的ISTE《2017教師標(biāo)準(zhǔn)》首先將教師定義為學(xué)習(xí)者。作為學(xué)習(xí)者，教師需要積極提升使用技術(shù)的能力，思考技術(shù)與教學(xué)的關(guān)系，并且能夠利用新技術(shù)幫助學(xué)生獲得成功。因此，提高學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的第一步是教師要了解并使用技術(shù)，特別是掌握跨學(xué)科的數(shù)字素養(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生積極參與并負(fù)責(zé)任地投入未來的數(shù)字化世界，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

教師數(shù)字素養(yǎng)的提升是多方協(xié)作、循序漸進(jìn)的過程，這需要政府和學(xué)校的鼓勵(lì)和支持。政府可以以課題或?qū)ｍ?xiàng)資金的形式鼓勵(lì)教師參與培訓(xùn)。學(xué)?？梢酝ㄟ^項(xiàng)目來制定符合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程。教師對數(shù)字素養(yǎng)的學(xué)習(xí)可以按不同學(xué)科逐步分層進(jìn)行，先掌握基本的通識(shí)數(shù)字素養(yǎng)，然后根據(jù)學(xué)科性質(zhì)制定可選課程，積極探索教學(xué)與技術(shù)深度融合的方式?？偟哪繕?biāo)是服務(wù)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，更好地使用技術(shù)來促進(jìn)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的提升。

4. 創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)的社會(huì)環(huán)境

學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)在于為任一具有學(xué)習(xí)能力和意愿的公民提供理想的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，人人都可以在促進(jìn)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的過程中，保障自己的終身學(xué)習(xí)權(quán)利，發(fā)揮創(chuàng)造潛能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會(huì)風(fēng)氣（朱新均， 2011）。高等教育在培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)，不僅要使學(xué)習(xí)者具備未來職業(yè)成功所需的技能和知識(shí)，更需要拓展學(xué)習(xí)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的理念和意識(shí)，使學(xué)習(xí)者在未來的職業(yè)生涯中，具備工作期間獲得行業(yè)證書、參與專業(yè)培訓(xùn)、開發(fā)新技能和新工具的能力。為創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)的社會(huì)環(huán)境，高等院校應(yīng)適時(shí)調(diào)整定位，突破提供畢業(yè)證書和學(xué)位證書的限制，爭取為學(xué)習(xí)者提供更多持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

終身學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、更新知識(shí)、促進(jìn)能力成長成為可能，學(xué)習(xí)之旅不會(huì)也不應(yīng)該在學(xué)位課程結(jié)束時(shí)隨之結(jié)束。隨著大規(guī)模開放課程的內(nèi)容越來越豐富，畢業(yè)生可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找適合他們目前角色和職責(zé)的學(xué)習(xí)資源。例如，許多學(xué)習(xí)者和在職人員可以利用可汗學(xué)院的視頻資源來提高他們的能力，或從眾多在線平臺(tái)的MOOC及公開課上獲取更多知識(shí)。隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的不斷發(fā)展和完善，終身學(xué)習(xí)的社會(huì)環(huán)境逐漸形成，可為學(xué)習(xí)者職后發(fā)展提供更多的便利和可能性。

從整體上來看，數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展有助于知識(shí)社會(huì)的發(fā)展，有助于學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成。數(shù)字素養(yǎng)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者提供了獲取技術(shù)技能所需的基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)者不斷學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)者通過數(shù)字素養(yǎng)的提升，能夠解釋大量信息的含義，了解如何在線共享資源，這將幫助學(xué)習(xí)者在未來適應(yīng)各種職業(yè)迷津。高等教育機(jī)構(gòu)有責(zé)任幫助畢業(yè)生為適應(yīng)未來的工作環(huán)境做好準(zhǔn)備。

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