辛姝萍 許杏萍 朱金花

摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)管理模式不斷地進(jìn)步發(fā)展，人力資源管理中的績(jī)效考核作用也是越來(lái)越大。人力資源管理中績(jī)效考核管理的水平直接關(guān)乎到企業(yè)員工的工作積極性，不過(guò)當(dāng)前很多企業(yè)在實(shí)際的績(jī)效考核管理中存在著很多方面的問(wèn)題?；诖?，本文主要針對(duì)人力資源管理中的績(jī)效考核管理進(jìn)行了詳細(xì)地分析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；績(jī)效考核管理

人力資源管理中的績(jī)效考核管理具備著非常高深的理論、技術(shù)含量以及實(shí)踐性，并且挑戰(zhàn)性也是非常的強(qiáng)。而績(jī)效考核主要就是指企業(yè)為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，然后對(duì)不同崗位員工的工作態(tài)度、工作方式以及為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)等等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、收集以及分析評(píng)價(jià)等等，以此來(lái)為企業(yè)人力資源管理部門(mén)提供有力的依據(jù)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，很多企業(yè)一方面面臨著招工難這一問(wèn)題，而另一方面有面臨著企業(yè)內(nèi)部人才流失問(wèn)題，最終導(dǎo)致企業(yè)不景氣，甚至直接破產(chǎn)倒閉，而這之中最為主要的原因就是企業(yè)沒(méi)能加強(qiáng)人力資源管理，并且績(jī)效考核管理水平也是較差。

一、人力資源管理中績(jī)效考核管理現(xiàn)狀分析

1.績(jī)效考核目標(biāo)不夠明確

很多企業(yè)都覺(jué)得人力資源管理中的績(jī)效考核就是和員工的工資獎(jiǎng)金有關(guān)，這種認(rèn)識(shí)非常的片面。其實(shí)人力資源管理中的績(jī)效考核還是企業(yè)非常重要的一種管理手段，其不僅僅能夠有效地改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)還能夠激發(fā)員工的工作積極性，使得員工清楚地明白自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么等等，最終促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。所以說(shuō)，人力資源管理中的績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分的重要。但是當(dāng)前很多企業(yè)的績(jī)效考核目標(biāo)都不夠明確，這一問(wèn)題的存在也就嚴(yán)重地影響到績(jī)效考核作用的發(fā)揮，進(jìn)而嚴(yán)重影響到企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。

2.績(jī)效考核體系不夠完善

健全完善的績(jī)效考核體系直接關(guān)乎到人力資源管理的水平，但是當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)于這一方面卻比較忽視，進(jìn)而使得績(jī)效考核存在著很多盲區(qū)，沒(méi)能很好地發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性，工作效率較低。并且在企業(yè)的日常管理工作中，工作程序和規(guī)范都沒(méi)能嚴(yán)格的按照相關(guān)規(guī)定來(lái)運(yùn)行，各個(gè)部門(mén)和被考核者存在的問(wèn)題、工作過(guò)程以及工作成效等等都沒(méi)有詳細(xì)地記錄下來(lái)，最終導(dǎo)致績(jī)效考核的結(jié)果不具代表性，或者是不公平，這樣必定會(huì)影響到員工的工作積極性，甚至還有可能造成企業(yè)人才流失。

3.對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果不夠重視

在人力資源管理中的績(jī)效考核工作結(jié)束以后，很多企業(yè)都沒(méi)能繼續(xù)對(duì)員工的績(jī)效考核進(jìn)行有效的反饋，同時(shí)對(duì)于企業(yè)各個(gè)層級(jí)干部的考核結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)地公開(kāi)。這種情況也就使得企業(yè)工作人員不知道自己應(yīng)該怎樣去改進(jìn)自己的工作，并且對(duì)于自己所在部門(mén)工作的進(jìn)展也不夠了解。這也就是說(shuō)，績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)能得到有效的應(yīng)用，同時(shí)還很難和員工薪酬相掛鉤，這樣不僅僅將績(jī)效考核管理流于形式，并且還消耗了人力資源管理部門(mén)大量的時(shí)間精力。

4.沒(méi)能實(shí)現(xiàn)有效的相互評(píng)估

現(xiàn)如今，大部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理績(jī)效考核的過(guò)程中，通常都是遵循企業(yè)所規(guī)定的權(quán)利路線，并且往往都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，而領(lǐng)導(dǎo)層的績(jī)效考核卻沒(méi)有交到員工的手中。這種情況也是表明了，企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核監(jiān)督?jīng)]有很好地實(shí)現(xiàn)相互評(píng)估和上下互通，而這就導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層很難及時(shí)地了解到員工對(duì)于企業(yè)的意見(jiàn)和相關(guān)反饋信息等等，這樣對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)十分的不利。

二、人力資源管理中績(jī)效考核管理的有效措施

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，我國(guó)當(dāng)前企業(yè)面臨著非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而要想在當(dāng)前異常激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，那就必須得不斷地加強(qiáng)自身建設(shè)，建立起屬于自己的一項(xiàng)完善的績(jī)效考核體系，而這也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

1.明確企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的目標(biāo)

在企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核工作剛開(kāi)展的時(shí)候就得明確其方向目標(biāo)，以此來(lái)為接下來(lái)的工作順利開(kāi)展做好鋪墊。然后就是企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核模式指標(biāo)體系必須得保證有效且一致。在進(jìn)行各個(gè)部門(mén)崗位工作職責(zé)制定的時(shí)候，還得將相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)正確地制定好，這方面的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可衡量的以及明確的。除此之外，企業(yè)還可以鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極地參與到自己績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中，這就好比是量體裁衣，這樣員工才能夠更加努力地去實(shí)現(xiàn)自己所制定的目標(biāo)和達(dá)到自己制定的標(biāo)準(zhǔn)。最后就是企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中的反饋、評(píng)價(jià)等等都需要做到完善且全面。而對(duì)于績(jī)效考核體系目標(biāo)的建立來(lái)說(shuō)，首先就得保證其能夠作為確定工資、獎(jiǎng)金以及晉升或者是解雇等的依據(jù)，然后就是需要對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和反饋，最后就是需要對(duì)全年的總績(jī)效進(jìn)行合理的劃分，只有這樣才能夠更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新精神以及工作熱情，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

2.積極地完善企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核體系

當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核管理都不怎么重視，進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效考核體系不夠完善，最終引發(fā)了很多考核的盲區(qū)，影響到績(jī)效考核管理作用的充分發(fā)揮。企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核模式中明確地規(guī)定，需要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及員工個(gè)人的日常工作成效進(jìn)行有效的考核，同時(shí)還得通過(guò)分類考核以及等級(jí)考核等多種形式進(jìn)行操作，實(shí)行逐級(jí)管理。除此之外，企業(yè)還得充分地考慮到周邊績(jī)效指標(biāo)以及任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，而前者主要適合員工個(gè)人品格以及素質(zhì)相關(guān)，其主要就是衡量員工所表現(xiàn)出來(lái)的工作熱情，能否和其他員工有效地進(jìn)行合作等等。綜合分析考慮多個(gè)方面，制定出全新的周邊績(jī)效考核指標(biāo)，考核周期可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行制定，可以是一年，也可以是半年，只有這樣才能夠更好地保證企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理工作能夠全面的運(yùn)行。

3.加強(qiáng)重視企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理工作

企業(yè)在實(shí)際的人力資源管理過(guò)程中，必須得加強(qiáng)重視績(jī)效考核的結(jié)果，并且還得及時(shí)地了解和掌握被考核者的內(nèi)心想法。首先，企業(yè)各個(gè)部分以及員工的工作改進(jìn)都是得根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，然后就是通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果還能夠準(zhǔn)確地展示各個(gè)部門(mén)以及員工對(duì)于企業(yè)所做貢獻(xiàn)的大小，最后就是根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果能夠合理地進(jìn)行人事變動(dòng)，這樣能夠使得每一位員工都能從事更加適合自己的職位。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)重視績(jī)效考核管理工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)作用和意義重大。因此，企業(yè)在績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)以后，絕對(duì)不能夠直接完事，不論企業(yè)有著怎樣的績(jī)效考核目標(biāo)，都是不能夠忽視了績(jī)效考核完成之后的反饋。除此之外，績(jī)效考核的結(jié)果還直接關(guān)乎到員工的晉升、薪酬等等，并且還可以很好地提升員工的成就感以及滿意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，進(jìn)一步的強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核管理的目的。

4.重視績(jī)效考核管理工作中的相互評(píng)估

在實(shí)際的企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核管理工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間應(yīng)該是互通的，絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就覺(jué)得自己是絕對(duì)的權(quán)威，不愿意接受員工的監(jiān)督和建議。對(duì)于企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核管理而言，只有合理地采納員工的評(píng)估才能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略方面所存在的不足，進(jìn)而采取有效的措施進(jìn)行糾正和改善。所以企業(yè)必須得加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的交流溝通，改變領(lǐng)導(dǎo)只能夠單方面的監(jiān)督員工這一不良思想觀念，以此來(lái)促使共同為企業(yè)發(fā)展而努力的重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在實(shí)際的人力資源管理過(guò)程中，必須得及時(shí)有效地進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)還得始終保持對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)時(shí)時(shí)反饋。反饋對(duì)于企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核來(lái)說(shuō)十分的重要，其能夠很好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，進(jìn)而促使員工工作能力的有效提升，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保障。

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