謝嗣龍

針對于人力資源來說，是供電企業(yè)核心競爭力的重要因素，對于供電企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，而隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人力資源對于供電企業(yè)的重要性越加顯著。另外，在供電企業(yè)當(dāng)中人力資源以及績效考核這兩者之間存在著十分緊密的聯(lián)系，兩者之間相互促進(jìn)，同時(shí)績效考核也是人力資源當(dāng)中的重要組成部分?；诖?，本篇文章將針對供電企業(yè)人力資源績效考核進(jìn)行分析探究，意在促使供電企業(yè)獲得更好發(fā)展。

一、前言

績效考核是供電企業(yè)當(dāng)中的一項(xiàng)長期、系統(tǒng)且非常巨大重要的工作內(nèi)容，對于供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展存在著十分重要的意義，在我國電網(wǎng)獲得進(jìn)一步發(fā)展的背景下，促使供電企業(yè)獲得更好發(fā)展，這種情況下也就意味著供電企業(yè)人力資源績效考核也獲得一定程度上的發(fā)展以及進(jìn)步，在此基礎(chǔ)上使得供電企業(yè)現(xiàn)代化管理水平有效提高，但由于供電企業(yè)的特殊性質(zhì)，所以在發(fā)展的過程中績效考核仍然存在一定問題，只有解決這些問題，才能夠使得績效考核發(fā)揮作用價(jià)值。

二、績效考核在供電企業(yè)人力資源中的作用及其地位

在績效管理當(dāng)中，績效考核是重要組成部分，是供電企業(yè)經(jīng)營活動的重要內(nèi)容。績效考核就是指供電企業(yè)建立在戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用合理科學(xué)的方法以及手段，針對于供電企業(yè)當(dāng)中的相關(guān)工作人員在生產(chǎn)過程中的工作能力以及業(yè)績等等各個(gè)方面進(jìn)行考核以及評價(jià)。在人力資源管理過程中，績效考核一直以來都處于核心地位，是供電企業(yè)在運(yùn)營過程中一項(xiàng)必不可少并且長期復(fù)雜的一項(xiàng)工作內(nèi)容，不僅如此，實(shí)際上績效考核也是企業(yè)展開績效管理的一種工作手段?？冃Э己说挠行鋵?shí)不僅僅能夠有助于改善供電企業(yè)經(jīng)營活動以及生產(chǎn)活動，還能夠在一定程度上使得供電企業(yè)人力資源配置得以優(yōu)化，這種情況下十分有利于企業(yè)以及個(gè)人今后更好的成長以及發(fā)展，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)以及個(gè)人雙贏。除此之外，將工作人員的績效工作以及績效考核掛鉤，這種情況下能夠大程度提高工作人員的工作積極性以及工作主動性，同時(shí)也能夠?qū)⒐?、公正、合理的分配體現(xiàn)出來。故而績效考核在供電企業(yè)人力資源當(dāng)中具備十分重要的現(xiàn)實(shí)意義以及作用價(jià)值。

三、供電企業(yè)人力資源績效考核中存在的主要問題

（一）不重視績效考核，績效考核體系不夠健全

供電企業(yè)運(yùn)用大量的時(shí)間精力等等其落實(shí)績效考核，其主要目的就是為了能夠優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動工作人員的工作積極性以及工作主動性，進(jìn)而促使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升，但是事實(shí)并非如此，針對于現(xiàn)如今時(shí)代背景下供電企業(yè)人力資源效績考核而言，供電企業(yè)對于績效考核工作并不重視，對于績效考核的結(jié)果也呈現(xiàn)出不管不顧的現(xiàn)象，這種情況下就導(dǎo)致績效考核工作流于形式，沒有充分發(fā)揮作用價(jià)值。不僅如此，一部分供電企業(yè)在開展績效考核工作的過程中并沒有秉持著公平、公正、公開的基本原則，這種情況下在很大程度上使得工作人員的績效考核熱情降低，甚至于一部分工作人員對于績效考核工作產(chǎn)生抵觸心理。其次，現(xiàn)如今時(shí)代背景下供電企當(dāng)中，績效考核工作還存在著績效考核體系不夠健全的問題?？冃Э己吮举|(zhì)上是針對于過程進(jìn)行考核，而并不是針對于結(jié)果進(jìn)行考核，績效考核體系的不健全則導(dǎo)致績效考核沒有發(fā)揮本質(zhì)作用。另外，供電企業(yè)人力資源績效考核屬于系統(tǒng)化工作項(xiàng)目，由于績效考核存在不完善現(xiàn)象，所以導(dǎo)致績效考核缺乏合理科學(xué)的工作方法，這種情況下則導(dǎo)致不同部門以及不同崗位缺乏可比性，并且相關(guān)聯(lián)部門的績效考核歸屬很難能夠?qū)崿F(xiàn)分配。

（二）考核操作復(fù)雜考核方法傳統(tǒng)，應(yīng)用力度較差

針對于供電企業(yè)人力資源績效考核來說，績效考核所涉及到的內(nèi)容相對來說較為廣泛，并且工作量較大，操作也較為復(fù)雜繁瑣，而在電力企業(yè)當(dāng)中，績效考核工作通常情況下都是由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，這種情況下也就意味著績效考核工作為人力資源管理部門增加了一定程度上的工作壓力，不僅如此，在此過程中供電企業(yè)其他部門以及其他工作人員并沒有積極主動參與到績效考核工作當(dāng)中，加上績效考核指標(biāo)存在不成熟的問題，所以導(dǎo)致工作人員并沒有感受到績效考核工作的壓力，使得績效考核的參與度以及參與熱情等等受到嚴(yán)重影響，這種情況下就導(dǎo)致績效考核的應(yīng)用力度較差。針對于績效考核方法而言，通常情況下供電企業(yè)在開展績效考核工作過程中還在運(yùn)用以往傳統(tǒng)的工作方法，這種工作方法雖然有效，但是隨著供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以往傳統(tǒng)的績效考核工作方法并不能夠適用于現(xiàn)如今時(shí)代背景下的供電企業(yè)當(dāng)中，導(dǎo)致績效考核工作效率以及工作質(zhì)量低下，不僅如此，在一定程度上還會影響到績效考核的發(fā)展以及供電企業(yè)更好的發(fā)展。因此，績效考核工作方法過于傳統(tǒng)也是影響績效考核應(yīng)用力度較差的關(guān)鍵因素，是績效考核工作中的一項(xiàng)重要問題之一。

（三）考核方式及指標(biāo)不成熟，缺乏考核理論

由于在我國，電力行業(yè)的起步以及發(fā)展相對于企業(yè)發(fā)達(dá)國家來說較晚，這種情況下也就意味著供電企業(yè)人力資源績效考核工作較為落后，針對于現(xiàn)如今時(shí)代背景下的供電企業(yè)而言，末位淘汰制度依舊還是績效考核工作的主要工作措施。以往傳統(tǒng)的績效考核方式在一定程度上導(dǎo)致供電企業(yè)管理人員以及職工工作人員之間的溝通交流存在隔閡，其主要原因體現(xiàn)在績效考核工作過程中還在運(yùn)用高壓模式，這種情況下導(dǎo)致缺乏對績效考核標(biāo)準(zhǔn)的承諾以及溝通，以上種種都能夠反映出供電企業(yè)績效考核工作存在實(shí)用性有待提高的問題。加之我國供電企業(yè)的發(fā)展以及起步相對來說較晚一些，這種情況下也就意味著績效考核的考核方式不夠成熟，缺乏績效考核經(jīng)驗(yàn)。而缺少經(jīng)驗(yàn)以及理論支撐的績效考核，就會導(dǎo)致供電企業(yè)績效考核工作總是會遇到這樣那樣的問題，嚴(yán)重影響績效考核工作效果，使得績效考核工作成本在一定程度上提升，不能夠達(dá)到預(yù)期理想的績效考核工作效果。另外，供電企業(yè)績效考核工作還存在考核指標(biāo)不夠成熟的問題，考核指標(biāo)不夠成熟最終導(dǎo)致績效考核人情化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這種情況下導(dǎo)致績效考核效果受到嚴(yán)重影響，存在不真實(shí)不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，以此導(dǎo)致績效考核工作流于形式，不能夠充分發(fā)揮作用價(jià)值。

四、供電企業(yè)人力資源績效考核存在問題的解決策略

（一）加強(qiáng)績效考核培訓(xùn)宣傳，完善績效考核體系

想要能夠使得供電企業(yè)所有人員都能夠重視績效考核工作，那么加強(qiáng)績效考核培訓(xùn)以及宣傳至關(guān)重要，這種情況下不僅僅能夠從思想上加強(qiáng)供電企業(yè)所有工作人員對于績效考核工作的意識，還能夠在一定程度上提高績效考核工作效果，不僅如此，也只有這樣才能夠調(diào)動工作人員參與到績效考核當(dāng)中的主動性以及積極性。在此過程中供電企業(yè)管理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身帶頭作用，促使供電企業(yè)其他工作人員對于績效考核工作更加重視。加強(qiáng)培訓(xùn)的主要目的就是為了能夠加深工作人員對于績效考核工作的認(rèn)知，進(jìn)而提高工作人員的績效考核工作能力，促使績效考核工作效果有效提高，以此還能夠形成所有工作人員參與績效考核當(dāng)中的氛圍，有助于樹立工作人員績效考核意識。其次，完善績效考核體系。供電企業(yè)應(yīng)重視加強(qiáng)績效考核體系建設(shè)，在此基礎(chǔ)上充分結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際情況以及績效考核主要目的，完善績效考核制度，與此同時(shí)還應(yīng)重視建立績效考核組織機(jī)構(gòu)，以此加強(qiáng)針對績效考核工作的監(jiān)督管理。另外，在此過程中，供電企業(yè)還應(yīng)重視落實(shí)崗位績效工資制度，加強(qiáng)薪酬方面的管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)績效考核動態(tài)化管理，這種情況下能夠促使績效考核工作的公開、公平、公正基本原則充分體現(xiàn)出來，進(jìn)而促使績效考核工作效果有效提高。

（二）完善考核操作創(chuàng)新考核方法，提高應(yīng)用力

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，我國智能電網(wǎng)獲得進(jìn)一步發(fā)展，通信、自動化等等高新科學(xué)技術(shù)形式已經(jīng)運(yùn)用到供電企業(yè)當(dāng)中，因此，在供電企業(yè)人力資源績效考核工作當(dāng)中也應(yīng)重視加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的投入力度，積極運(yùn)用信息化技術(shù)加強(qiáng)績效考核體系的構(gòu)建，進(jìn)而完善績效考核系統(tǒng)，這種情況下能夠在很大程度上提高績效考核工作效率以及工作質(zhì)量。與此同時(shí)，還應(yīng)重視與供電企業(yè)實(shí)際情況充分結(jié)合進(jìn)而構(gòu)建績效考核責(zé)任體系，這種情況下能夠促使績效考核管理的各個(gè)環(huán)節(jié)可操控性有效提高，在此過程中還應(yīng)加強(qiáng)供電企業(yè)相關(guān)部門工作人員職工的獎(jiǎng)罰力度，并加強(qiáng)針對于績效考核結(jié)果的合理有效運(yùn)用，以此促使績效考核應(yīng)用力有效提高。另外，供電企業(yè)績效考核工作還應(yīng)注重創(chuàng)新考核方法，在此基礎(chǔ)上可以運(yùn)用差異化考核方法開展績效考核工作。在供電企業(yè)當(dāng)中，每一位工作人員之間都存在一定程度上的差異，而要制定全面合理有效的績效考核制度，那么在運(yùn)用績效考核方法的過程中就不能夠一刀切，應(yīng)運(yùn)用差異化考核方法開展績效考核工作。所謂的差異化績效考核方法，就是建立在不同工作人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，制定與其相符合的績效考核制度。不僅如此，供電企業(yè)還可以積極運(yùn)用精神激勵(lì)方法以及物質(zhì)激勵(lì)方法展開績效考核工作。

（三）建立完善考核指標(biāo)，提高績效考核理論水平

建立完善的績效考核指標(biāo)，是保證績效考核工作能夠順利開展的重要保障，同時(shí)也是供電企業(yè)相關(guān)工作人員能夠積極主動參與到績效考核當(dāng)中的前提條件，因此，應(yīng)注重建立完善的績效考核制度。在建立完善考核指標(biāo)的過程中，首先一定要重視績效考核指標(biāo)能夠滿足于工作人員的心理需求，受到工作人員的廣泛認(rèn)可。其次要充分發(fā)揮出崗位分析法的重要作用價(jià)值，確保工作人員都能夠明確自己的崗位以及職責(zé)，這種情況下績效考核工作就能夠充分調(diào)動工作人員的工作積極性，使得績效考核充分發(fā)揮作用價(jià)值，進(jìn)而促使供電企業(yè)能夠獲得進(jìn)一步發(fā)展。其次，加強(qiáng)提高績效考核理論水平。在此過程中供電企業(yè)應(yīng)重視積極吸收發(fā)達(dá)國家績效考核工作良好經(jīng)驗(yàn)，并建立在自身供電企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，將良好的績效考核經(jīng)驗(yàn)融入到績效考核工作當(dāng)中。另外，還應(yīng)將實(shí)踐工作編制各個(gè)部門機(jī)制設(shè)置以及人員設(shè)置情況等等實(shí)現(xiàn)理論結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上充分了解不同崗位上不同的績效考核內(nèi)容，進(jìn)而制定出合適合理科學(xué)的績效考核方式，以此促使績效考核理論水平有效提高。

五、結(jié)語

總而言之，供電企業(yè)人力資源績效考核工作對于供電企業(yè)今后更好的可持續(xù)發(fā)展來說具備十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，為了能夠使得績效考核工作能夠在最大程度上充分發(fā)揮作用價(jià)值，促使工作人員的綜合素質(zhì)以及工作效果有效提高，使得供電企業(yè)能夠獲得更加健康、可持續(xù)、有序、穩(wěn)定的發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)重視針對人力資源績效考核進(jìn)行深入分析探究，進(jìn)而明確績效考核目的、提高績效考核工作重視程度，建立完善績效考核體系以及指標(biāo)，提高績效考核應(yīng)用力度。

（作者單位：廣西大學(xué)）