袁峰

摘 要 由于信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，同時(shí)也標(biāo)志著數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的商業(yè)模式在發(fā)展中受到很大挑戰(zhàn)，需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。為此，本文就數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)模式的問題進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞 數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 商業(yè)模式 創(chuàng)新

商業(yè)模式是企業(yè)運(yùn)營管理的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的主要方式。在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)對于商業(yè)模式的研究更加重視，特別一批互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的異軍突起，對于傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了顛覆，引起企業(yè)界對于商業(yè)模式創(chuàng)新的高度關(guān)注。因此，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代開展創(chuàng)新商業(yè)模式的研究對于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

一、商業(yè)模式概述

（一）商業(yè)模式的概念

它是指一系列要素及其關(guān)系之和，闡明特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它是指企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶、企業(yè)與渠道之間以特定的關(guān)聯(lián)方式進(jìn)行連接的一系列關(guān)系的總和，即企業(yè)獲得利潤的途徑或方式。

（二）商業(yè)模式新解

是指企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，企業(yè)以資源優(yōu)勢，為客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)，并有一定的市場優(yōu)勢。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)實(shí)行了新的贏利模式

簡單來說是指與現(xiàn)有的商業(yè)模式存在某種差異，從而帶來了不同的效益，為企業(yè)贏得了另外的獲得空間，包括，在構(gòu)成要素方面不同，在要素間關(guān)系或者動(dòng)力機(jī)制方面不同。

二、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)模式的重要意義

數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大了更大的空間，更大的發(fā)展市場，突破了傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)的商業(yè)模式的范疇，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)的商業(yè)模式有了更多的選擇，但是，也給企業(yè)帶來更大的競爭壓力，因此，企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)模式，從而企業(yè)獲得更大的發(fā)展。首先，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競爭更加激烈。這就需要企業(yè)能夠隨機(jī)應(yīng)變，做好商業(yè)模式的調(diào)整創(chuàng)新，從而適應(yīng)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)面對的市場競爭更趨于復(fù)雜，如果企業(yè)仍然墨守成規(guī)，故步自封，不能改變發(fā)展觀念，看看不清未來的發(fā)展趨勢，只有死路一條。其次，創(chuàng)新商業(yè)模式能夠提升企業(yè)的競爭能力，從而促使企業(yè)在市場上具有競爭優(yōu)勢。數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息傳播很快，市場瞬息萬變，稍縱即逝，因此，必須及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場行情的節(jié)奏，進(jìn)行商業(yè)模式的變革創(chuàng)新，從而快速適應(yīng)市場行情變化，快一步進(jìn)十步，慢一步退萬步。因此，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須緊緊跟上時(shí)代的節(jié)拍，在發(fā)展過程中保持冷靜，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)新商業(yè)模式探討，選擇與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的商業(yè)模式，積極推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

三、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)模式的具體措施

商業(yè)模式的種類很多，企業(yè)選擇何種商業(yè)模式，如何創(chuàng)新商業(yè)模式必須根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的發(fā)展情況做好選擇。本文認(rèn)為，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)采取如下具體措施：

（一）做好產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的創(chuàng)新

產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)賴以獲取營利的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)沒有產(chǎn)品或者服務(wù)就失去了營利的載體，因此，企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際做好產(chǎn)品或服務(wù)定位，為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值，獲取利益。一是做好企業(yè)的價(jià)值定位，必須圍繞企業(yè)實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)分析，認(rèn)清企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的價(jià)值，從而做出產(chǎn)銷決或者轉(zhuǎn)產(chǎn)決定。二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際產(chǎn)能做好產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)劃，使產(chǎn)能結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品或者服務(wù)規(guī)劃保證協(xié)調(diào)一致，有多大能力辦多大的事。三是不斷提升產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。對于企業(yè)來說，由于社會(huì)的多樣性，產(chǎn)品或者服務(wù)也是豐富多彩的，企業(yè)可以組織專門研發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)“翻新”，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)先一步對接市場，提升企業(yè)的競爭實(shí)力，這是決定創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵因素。

（二）創(chuàng)新客戶管理

客戶是企業(yè)服務(wù)的對象，也是企業(yè)營利的來源，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)要不斷創(chuàng)新客戶管理，拓展客戶市場，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品市場的不斷擴(kuò)大。一是做好現(xiàn)有客戶的管理，采取有效措施做好客戶的維護(hù)工作，增進(jìn)客戶對企業(yè)的信任度。二是做好目標(biāo)市場分析，對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不斷開拓目標(biāo)市場。要?jiǎng)?chuàng)新拓展市場，借鑒“將梳子賣給和尚”，“將鞋子賣給赤腳者”的營銷方法，擴(kuò)大企業(yè)的客戶目標(biāo)范圍，突破傳統(tǒng)的客戶管理理念，跳出固有的客戶管理模式，贏得更多的客戶空間，為更多的客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，同時(shí)也為企業(yè)贏得了更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（三）創(chuàng)新商業(yè)渠道建設(shè)

在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，如何將產(chǎn)品與客戶對接是企業(yè)需要考慮的重要課題。傳統(tǒng)的門店經(jīng)營模式、直銷模式、網(wǎng)絡(luò)營銷模式各有優(yōu)勢和缺點(diǎn)，對于個(gè)體企業(yè)而言，選擇何種渠道模式需要結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)行量身定制，做好合理安排。一部分以互聯(lián)網(wǎng)起步的企業(yè)投入對實(shí)體店面建設(shè)與發(fā)展中，有一部實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以求發(fā)展，因此，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式要充分利用好自身的渠道資源，加強(qiáng)線上線下渠道管理，促進(jìn)線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)的融合，從而推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展贏得更大的空間。

四、結(jié)語

數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)更多，同時(shí)，競爭壓力更多，在這種情況下，創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。為此，企業(yè)要做好產(chǎn)品或服務(wù)定位，選準(zhǔn)目標(biāo)市場，加強(qiáng)商業(yè)渠道建設(shè)，做好線上線下業(yè)務(wù)融合，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（作者單位為桂林經(jīng)開投資控股有限責(zé)任公司）

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