黃雪貞

[摘要]在信息技術時代，如何利用豐富的網絡資源，整合優(yōu)化信息化教學手段進行課堂教學設計，是高職院校深化英語教學改革的一項重要任務。本文以商務英語課程中的一個模塊教學為例，探討了高職商務英語“翻轉課堂”信息化教學設計，目的在于最大限度地調動學生的積極性，促進學生的均衡發(fā)展，增強商務英語課堂教學的實效性。

[關鍵詞]商務英語;翻轉課堂;信息化教學設計

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2019）03-0175-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.03.077 [本刊網址]http;//www.hbxb.net

隨著科技和網絡的飛速發(fā)展，現代信息技術對人類生活、學習與教育教學領域產生了巨大的影響，傳統(tǒng)的教學模式已無法適應現代高職教育的需求，如何利用豐富的網絡資源，整合優(yōu)化信息化教學手段進行課堂教學設計，是高職院校深化教學改革的一項重要任務。

一、信息化教學與“翻轉課堂”

傳統(tǒng)教學模式多以印刷教材為主，教學活動的組織主要依據教學大綱，圍繞教材中的各個單元展開，在教學中注重課本知識的傳遞，忽視了學生學習過程中的個體差異，學生參與課堂的積極性較低，課堂教學氣氛沉悶，教學效果欠佳。

信息化教學是相對于傳統(tǒng)課堂而言的一種全新的教學形式，它以現代教學理念為指導，充分利用現代信息技術，整合優(yōu)化信息資源，科學合理地安排教學過程的各個環(huán)節(jié)，在教學中注重以學生為中心，鼓勵學生進行自主探究與小組合作學習，充分發(fā)揮學生學習的主動性、積極性，實現了學生的個性化、差異化發(fā)展，優(yōu)化了教學效果。信息化教學既是師生運用現代教育媒體進行的教學活動，也是基于信息技術在師生間開展的教學活動。

在利用信息化教學手段實施教學改革的過程中，“翻轉課堂”是變革傳統(tǒng)課堂的一個有效途徑。在“翻轉課堂”教學模式下，教師在課前根據每個模塊的教學目標和教學內容錄制一個個教學微視頻，學生在課外觀看完視頻中教師的講解后，自主完成知識點的學習，并進行在線測試練習，檢驗自主學習效果，回到課堂上師生再進行面對面交流，共同解決學習中遇到的難題，最終完成模塊學習任務?！胺D課堂”教學模式與信息化教學完全契合，既符合信息化教學的要求，又體現了現代教育信息化的先進教育理念。

翻轉課堂作為信息化時代下一種全新的教學模式，為陷于迷茫中的英語教學帶來了思路和靈感。翻轉課堂使得傳統(tǒng)教學模式中，教師向學生進行“填鴨式”的知識單向傳遞轉變?yōu)椤白灾魇健睂W習，學生通過在線觀看微視頻，實現了知識的逆向探究，這是對知識傳遞過程的全新蛻變。在實施“翻轉課堂”教學時，教師的身份是指導者或者是學習顧問，通過課前精心的教學設計、恰當的教學內容選擇，安排有效的激勵機制，鼓勵學生進行自主探究或者合作學習，利用文本總結、匯報展示、組內評價等策略，鼓勵每一位學生積極主動參與課堂教學，實現“教一學一做”一體化，輔助學生有效地完成各個模塊的學習。

二、基于“翻轉課堂”的高職商務英語信息化教學設計

本文以Job Hunting教學模塊為例，探討如何在高職商務英語教學中實施基于“翻轉課堂”模式的信息化教學設計，目的在于促進現代信息技術與商務英語課程的有效整合，創(chuàng)新高職商務英語課堂教學模式，提高課堂教學效果。

（一）教學分析

1.教學內容

本課程教材選用外語教學與研究出版社出版的《新視野商務英語綜合教程2》，該課題選自教材中的“求職面試”（JobHunting）模塊，本模塊教學內容是教師深人企業(yè)調研并與商務英語專業(yè)教師共同探討而制定出來的，教學內容是關于如何在求職面試中回答考官的問題，順利通過企業(yè)面試，在教學中注重商務知識與英語技能的應用，提升職業(yè)素養(yǎng)。

2.學情分析

課程教學對象為高職商務英語專業(yè)二年級的學生，通過多年的英語學習以及大學一年級開設的英語基礎課程的學習，學生已積累了一定的詞匯和英語基礎知識，同時，學生在一年級已學習了一系列專業(yè)基礎課程，掌握了一定的商務知識，具備了一定的溝通與團隊協(xié)作能力。此外，學生好奇心強，喜歡新鮮事物，信息化能力強，對網絡資源比較感興趣，這些為本單元開展信息化教學奠定了良好的基礎。

3.教學目標

依據《高等職業(yè)教育英語課程教學基本要求》，結合本專業(yè)的培養(yǎng)目標及《商務英語課程標準》制定了知識、技能、素質三維目標。知識目標是掌握英語面試相關的知識、詞匯和句型等表達方式;技能目標是在求職面試中能運用所學面試知識、詞匯和句型回答考官的問題，順利通過企業(yè)面試;素質目標是培養(yǎng)學生語言表達能力、溝通和協(xié)作能力。

4.重點難點

教學重點是學習英語面試中相關詞匯和句型的用法，教學難點是能運用所學面試知識、詞匯和句型進行英語面試。

（二）教學策略

根據教學內容和教學對象的特點，采取基于微課的“翻轉課堂”模式，以教師為主導，學生為中心，實現“教一學一做”的一體化。在教學中采用了藍墨云平臺、商務英語實訓系統(tǒng)、教學視頻、微課、PPT電子課件等多種信息化教學手段，教學策略豐富、實用而新穎，實現了實體課堂與網絡課堂的有機融合，突破了學生的認知障礙，優(yōu)化了課堂，提高了教學效率。

（三）教學過程

本次課分課前準備、課上實施、課后拓展三個環(huán)節(jié)進行，課前利用“翻轉課堂”教學模式，教師通過藍墨云平臺、微信、QQ上傳微課視頻、課件、音頻等學習資料，學生登錄相應平臺進行探究式學習，并在線完成測試題，自主檢查課前學習情況;課中圍繞教學重難點，通過任務導入、知識點學習、自主學習、口語實踐、評價總結五個步驟開展教學活動，利用了豐富的信息化教學資源，設計了多樣化的教學活動，突出學生的主體地位，較好地實現了“做中學，做中教”;課后學生通過掃描二維碼獲得學習資料，通過課后閱讀、互動討論交流等方式拓寬知識面，提升職業(yè)素養(yǎng)。

1.課前準備

課前，教師登錄藍墨云平臺，發(fā)布面試視頻、教學課件、微課、測試題等學習任務，學生根據自身學習情況選擇學習時間和空間，觀看微課視頻、進行課件學習，開展自主式學習與探究，掌握學習內容和學習量的進度與步調，在自主學習完課程內容后，學生還需把企業(yè)面試中常見的問題發(fā)布到云平臺討論區(qū)，以便在課上參與和教師、同學的交流互動。

此外，為檢測學生自學效果，教師還設計了若干在線測試題目，這些題目主要圍繞視頻講授內容進行安排設計，并配有參考答案以備查看，學生可以通過題目測試，檢測對微課視頻、課件等教學內容的掌握情況。

2.課上實施

課上實施分為任務導入、知識點學習、自主學習、口語實踐、評價總結五個教學環(huán)節(jié)。

（1）任務導入

首先，檢查學生課前任務完成情況，查看學生發(fā)布到云平臺的面試問題。與學生一起觀看教師課前錄制的視頻，在視頻里本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生兼人力資源部主管分享了企業(yè)面試時所關注的問題。根據視頻的經驗分享，引導與學生對平臺上的面試問題進行分類，主要分為四大類：教育背景，工作經驗，個人能力，性格特點，由此引出本次課的學習任務，即如何運用相關詞匯和句型回答以上四大方面的面試問題。

（2）知識點學習

教師把學習資料發(fā)布到藍墨云平臺，引導學生兩人一組找出該資料中的可以用來描述education教育背景，work experi.ence工作經驗，abilities個人能力，personality性格特點的詞匯，再請各組同學起來匯報找到的單詞和短語，再通過微課視頻講解這些單詞和短語的用法，最后組織學生以小組競賽的方式完成“連詞成句”的練習，有效地鞏固知識點。

（3）自主學習

學生借助商務英語實訓平臺進行面試相關句型跟讀練習以及人機對話，系統(tǒng)將根據學生的跟讀情況進行評分，學生可以根據評分情況選擇重讀，有效地糾正學生的語音語調，豐富面試詞匯，通過人機對話練習可以有效拓寬回答面試問題的思路，增強自信心。

（4）口語實踐

首先是角色扮演，教師在藍墨云平臺發(fā)布企業(yè)招聘廣告，學生運用本次課所學的面試問題及面試詞匯、句型編排對話，兩人一組進行情景對話，其他組在藍墨云平臺進行評價打分。在課堂角色對話之后，教師聯(lián)系校企合作單位人事部經理，進行英文在線面試，鼓勵學生在積極參與面試，通過面試實戰(zhàn)演練，有效地檢驗學生對本次課所學詞匯和句型的掌握情況，提高商務英語的實踐技能。

（5）評價總結

本次課結合系統(tǒng)智能評分、面試官點評、學生互評與教師評價多維度的考核評價方式，能夠有效對每位學生的學習情況進行跟蹤，以便及時發(fā)現教學中問題，調整教學策略。

3.課后拓展

教師提前準備好與面試相關的課后拓展材料，學生通過掃描二維碼獲得課外學習材料，了解面試著裝禮儀，課后利用藍墨云班課、微信、QQ等平臺互動討論，分享學習心得，鞏固所學知識。

三、基于“翻轉課堂”的高職商務英語信息化教學設計特色與效果

商務英語課程是商務知識與英語語言的有機融合，具有實踐性、應用性強的特點，要求學生通過本課程的學習，在原有英語基礎知識上強化國際商務業(yè)務中使用的英語語言，具備國際商務業(yè)務的基本操作技能和國際商務環(huán)境中的商務英語交際能力，為將來就業(yè)奠定良好的基礎。翻轉課堂充分利用各種信息技術支持學習，注重激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習能力和溝通協(xié)作能力，注重對學習過程的評價，契合了商務英語學科的特性，符合英語學習者的學習需求。

本課程在教學中運用藍墨云平臺、商務網絡實訓平臺、微課視頻、PPT課件等多種信息化的教學手段，整合優(yōu)化現代信息資源，把教學延伸到課堂之外，實現了課堂的翻轉教學，使學習無處不在，隨時進行，極大地方便了學生的學習與知識的鞏固，學生可以根據自身學習情況，對于有疑問的知識點可以重復觀看視頻，直到學會為止。翻轉課堂通過把實體課堂與網絡課堂的有機融合，使整個教學環(huán)環(huán)相扣，由淺人深，這種逐層遞進的教學過程符合學生對知識的認知規(guī)律，最大限度地調動學生的積極性，有利于促進學生均衡發(fā)展，增強了課堂教學的實效性。

本次課程在教學過程中，通過在線實訓系統(tǒng)觀看微課，進行面試口語練習及人機對話，實現了遞進、交互、自主、有趣地學習，通過在線連接校企合作單位，使學生在仿真的商務情景中完成英文面試，很好地檢驗學生對項目的學習掌握情況，學生積極主動參與面試，學習興趣增加，實現了“做中學，做中教”，有效突破了教學重難點，實現知識學習與技能運用的有效融合，優(yōu)化課堂教學效果。

四、結語

基于“翻轉課堂”的信息化教學模式打破了傳統(tǒng)課堂教學時間、空間、資源等方面的限制，在教學中教師可以借助信息化手段對每位學生的學習情況進行跟蹤記錄，針對學生在學習中遇到的難題進行個性化的指導，有效地幫助學生完成知識的吸收與內化，提高學生的學習效率?！胺D課堂”教學模式的引入在一定程度上彌補傳統(tǒng)商務英語教學的缺陷，也為我國高職商務英語教學改革與發(fā)展提供了一套符合發(fā)展又切實可行的方案。