梁思敏

關(guān)鍵詞：企業(yè)孵化器;創(chuàng)意搜集;管理模式;問題及建議

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年3月18日

一、引言

在李克強(qiáng)提出的雙創(chuàng)號召下，很多人加入了創(chuàng)業(yè)浪潮。部分初創(chuàng)公司有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，卻由于資金不足、經(jīng)驗不夠等原因被扼殺在搖籃里。為提高企業(yè)的生存率，支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展，孵化器應(yīng)際而生。

孵化器指為新企業(yè)提供資金、管理和其他支持，以幫助、促進(jìn)其成長。20世紀(jì)50年代，Joseph Mancusoa在紐約建立了世界第一個企業(yè)孵化器并取得成功，隨即被推廣到世界各地，成為培育新型科技企業(yè)的重要發(fā)展模式。1987年中國成立了首家孵化器——武漢東湖創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，此后，我國孵化器數(shù)量與日俱增。

目前，中國的企業(yè)孵化器已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期。據(jù)科技部統(tǒng)計，中國企業(yè)孵化器數(shù)量從1999年的110家發(fā)展到2017年4，063家，在孵企業(yè)數(shù)量177，542家，累計畢業(yè)企業(yè)110，701家。（表1、表2）

孵化器的成功與興起引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界圍繞孵化器的成功關(guān)鍵要素與中國孵化器存在的問題開展了卓有成效的研究。

學(xué)者們認(rèn)為企業(yè)孵化器的正常運(yùn)作需要具備設(shè)施完備的物理空間、高效協(xié)作的管理團(tuán)隊和積極參與的員工等基本的功能要素，決定孵化器成敗的關(guān)鍵因素是孵化器的服務(wù)功能。孵化器的開發(fā)和運(yùn)行模式應(yīng)考慮高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展周期的特點(diǎn)和需求的差異，整合中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，確定適合中國國情的孵化器發(fā)展路徑。孵化器發(fā)展應(yīng)以增強(qiáng)孵化功能為指導(dǎo)，積極拓展和完善孵化服務(wù)，考慮宏觀環(huán)境、政府定位、孵化器支持體系以及與科技園區(qū)、大學(xué)的關(guān)系，建立一個資源、信息共享的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

雖然中國的孵化器正在高速發(fā)展，但我們也看到孵化器在實(shí)際運(yùn)作中暴露出許多問題，崔春艷、孫東等學(xué)者分析了中國科技企業(yè)孵化器的突出問題，表現(xiàn)在服務(wù)體系滯后、孵化器股東結(jié)構(gòu)單一、缺乏公共服務(wù)平臺、稅源企業(yè)占用大面積以及缺乏持續(xù)增長。

二、案例分析

2005年海爾集團(tuán)提出“人單合一”模式，此后致力于從制造業(yè)轉(zhuǎn)型為開放創(chuàng)業(yè)平臺，不斷推動員工、組織和企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。為確保員工、組織、企業(yè)轉(zhuǎn)型順利開展，海爾在2015年重點(diǎn)建設(shè)兩個平臺——投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺。

海爾官方網(wǎng)站統(tǒng)計，截至2018年，海爾集團(tuán)已通過支持內(nèi)部人員建立了200多家小微企業(yè)。在海爾創(chuàng)業(yè)平臺，已有470個項目誕生，共有1，328家風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)，吸引了4，000多家生態(tài)資源，孵化和培育了2，000多家創(chuàng)客小微公司。

無獨(dú)有偶，2013年底小米圍繞“硬件+軟件+服務(wù)”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略采用“投資+孵化”模式，開啟對外投資布局生態(tài)鏈，培育了一批“米家軍”。小米CDR招股說明書披露，截至2018年3月，小米已投資210多家生態(tài)鏈企業(yè)，其中90多家企業(yè)專注于智能硬件產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。

（一）創(chuàng)意搜集。海爾和小米成功孵化了不少企業(yè)，除他們給予的大力支持外，被孵化企業(yè)自身實(shí)力也必不可少。為打造下一個爆款，海爾和小米都在搜尋創(chuàng)意團(tuán)隊上使出渾身解數(shù)。

1、創(chuàng)業(yè)大賽。在由海爾大學(xué)、海立方、HR團(tuán)隊承接的創(chuàng)業(yè)大賽中，雷神、空氣盒子等項目脫穎而出。

2、建立開放式創(chuàng)新平臺，收集用戶需求和意見，讓用戶參與技術(shù)創(chuàng)新。雷神創(chuàng)始人李寧和趙艷兵在各大網(wǎng)站搜集編制了30萬條關(guān)于游戲本的用戶評論，以設(shè)計出滿足公眾需求的游戲本。在與用戶的交流中，他們發(fā)現(xiàn)藍(lán)天工廠的生產(chǎn)水準(zhǔn)獲得了用戶的一致認(rèn)可。通過不斷努力及借助海爾的力量，雷神與藍(lán)天達(dá)成了合作?！袄咨瘛庇螒虮景l(fā)布半年就贏得了京東商城游戲本銷量亞軍。為貼切中國用戶使用習(xí)慣，MIUI團(tuán)隊基于Android系統(tǒng)進(jìn)行功能改進(jìn)和增加。MIUI團(tuán)隊在第一個版本發(fā)布時讓100位用戶試用，通過在線社區(qū)與用戶交流，不斷改進(jìn)。在每周發(fā)布新版本后，用戶可在線討論或提建議，并投票權(quán)衡功能取舍。（表3、表4）

3、逆向選擇。在進(jìn)入空氣凈化器、插座等智能品類領(lǐng)域時，小米生態(tài)鏈并沒有采用傳統(tǒng)的招聘人員自我開發(fā)模式，而是采用逆向選擇方式，投資、培育和服務(wù)具有強(qiáng)創(chuàng)新能力的企業(yè)工程師。并以產(chǎn)品上市時間為起點(diǎn)，倒推整個研究、制造過程。

4、合作聯(lián)盟。海爾和高校聯(lián)合建立線下創(chuàng)客實(shí)驗室，為新生代創(chuàng)客提供學(xué)習(xí)、活動平臺。目前，海爾擁有71家線下創(chuàng)客實(shí)驗室，覆蓋53%的省份，包括清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等眾多高校。小米和清華大學(xué)組建了空氣凈化器研發(fā)團(tuán)隊;與美的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;與中國聯(lián)通、高通大漢達(dá)成戰(zhàn)略合作。

（二）資源服務(wù)。海爾、小米在品牌、供應(yīng)鏈、銷售渠道、資本及用戶群等多方面都有極大的優(yōu)勢，可為生態(tài)鏈公司提供多方面的服務(wù)與幫助。

1、供應(yīng)鏈。海爾開放供應(yīng)鏈資源，如激光測距儀、掃地機(jī)器人項目，可為創(chuàng)客降低至少30%的成本;小米亦為被孵企業(yè)提供供應(yīng)鏈資源，促進(jìn)Ninebot與松下電池合作，松下電池還成立了專門團(tuán)隊與Ninebot一起設(shè)計、定制平衡車的專用電池。

2、銷售渠道。海爾、小米所擁有的線上、線下銷售渠道，可為創(chuàng)客迅速搶占市場。

3、資金。海爾海立方擁有50億元創(chuàng)意孵化基金;創(chuàng)客銀行由海爾集團(tuán)出資，作為吸引風(fēng)險投資建立創(chuàng)業(yè)基金的母基金;海創(chuàng)匯建立“投資+孵化”平臺，管理1，000億元資產(chǎn)，投資管理基金規(guī)模120億元。

小米的順為基金主要圍繞“軟件+硬件+服務(wù)”的戰(zhàn)略布局，管理基金超過140億元人民幣;小米科技主要致力于智能硬件、內(nèi)容等生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略布局;長江小米產(chǎn)業(yè)基金是小米與湖北長江產(chǎn)業(yè)基金籌集的，規(guī)模為120億元的基金，用于支持小米生態(tài)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。此外，還有雷軍個人作為天使投資人投資企業(yè)。

（三）投后管理。海爾建立投資驅(qū)動平臺，與創(chuàng)客團(tuán)隊簽訂對賭契約。用合同形式約束小微創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)行為，并追蹤、評估與糾正不同階段，在給予大量自主經(jīng)營權(quán)的同時，保證其處于海爾的管理體系中。打造用戶付薪平臺，只有為用戶創(chuàng)造價值的員工才能獲得薪水，鼓勵創(chuàng)業(yè)小微公司繼續(xù)發(fā)展和迭代升級;而小米研發(fā)團(tuán)隊以2%的股份作為激勵，只要未違背約定，小米期權(quán)在員工離開公司后仍有效。小米對大部分生態(tài)鏈企業(yè)參股不控股，生態(tài)鏈企業(yè)均是獨(dú)立公司。此外，小米會委派相關(guān)人員與被投資企業(yè)深入溝通企業(yè)發(fā)展情況，定期了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，視投資規(guī)模與戰(zhàn)略的重要程度選擇性地向生態(tài)鏈派駐董事，參與重要經(jīng)營決策。

三、佛山市企業(yè)孵化器現(xiàn)狀

據(jù)廣東省科技企業(yè)孵化器協(xié)會統(tǒng)計，截至2018年7月底，佛山市共有66家孵化器，包括14家國家級孵化器，4家國家級孵化器培育單位，1，973家在孵企業(yè)，累計畢業(yè)企業(yè)619家。

政府的大力支持是佛山市孵化器快速發(fā)展的重要原因，如承辦第一屆北上廣三地孵化器經(jīng)濟(jì)暨青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇;創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市;舉辦首屆全國“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會和佛山青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。在政策方面，佛山市委、市政府出臺了《孵化鏈條倍增計劃》、《佛山市科技企業(yè)孵化器后補(bǔ)助試行辦法》等規(guī)劃方案，努力建設(shè)全市科技孵化鏈。與地方政府合作，為孵化器和眾創(chuàng)空間的認(rèn)定和建設(shè)提供有效支持和指導(dǎo)，并支持孵化器新增孵化面積、公共技術(shù)平臺建設(shè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、眾創(chuàng)空間和任用創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

此外，佛山市政府還積極引導(dǎo)孵化器的發(fā)展市場化，投入較多資金。佛山市政府發(fā)布《佛山市科技企業(yè)孵化器創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險補(bǔ)償資金實(shí)施細(xì)則》和《佛山市科技企業(yè)孵化器信貸風(fēng)險補(bǔ)償資金實(shí)施細(xì)則》。細(xì)則明確佛山市孵化器投資風(fēng)險補(bǔ)償資金規(guī)模為4，000萬元，信貸風(fēng)險補(bǔ)償資金規(guī)模為2，000萬元。

雖然佛山市孵化器發(fā)展迅速，但也經(jīng)歷了幾年的“野蠻生長”，存在同質(zhì)化和“產(chǎn)能過?！壁厔?。雖然佛山科技孵化行業(yè)已呈現(xiàn)出一定資源集中度，但其中大部分仍然是強(qiáng)孵化器精細(xì)化服務(wù)的延伸，需要進(jìn)一步提高質(zhì)量，以改善科技產(chǎn)業(yè)孵化鏈。

四、總結(jié)

結(jié)合小米和海爾的案例，我們提煉了以下要素供佛山企業(yè)孵化器發(fā)展作參考：

（一）建立創(chuàng)新開放平臺，吸引創(chuàng)客和用戶在平臺上交流。投資孵化項目應(yīng)考慮其是否符合大眾所需。即使項目創(chuàng)意好，但若不貼近用戶需求，也難以長存。

（二）建立政府、企業(yè)、高校多方共享生態(tài)系統(tǒng)。佛山市有各級工程中心2，170家，高新技術(shù)企業(yè)2，549家，普通高等學(xué)校13所，在校學(xué)生12.20萬人。佛山政府應(yīng)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀企業(yè)和高校，建立資源共享生態(tài)系統(tǒng)。

（三）加強(qiáng)孵化器自身實(shí)力，加強(qiáng)孵化器管理服務(wù)和人才隊伍建設(shè)。佛山孵化器應(yīng)響應(yīng)佛山市科技局的號召，發(fā)展專業(yè)化、品牌化、規(guī)范化、規(guī)?；?、平臺化，增強(qiáng)自身實(shí)力。通過硬實(shí)力、軟實(shí)力和孵化企業(yè)成長力提高孵化器的服務(wù)水平。

（四）完善投資機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多方融資。佛山孵化器的資金不應(yīng)局限于政府，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐，發(fā)揮多方力量共建孵化器。

（五）對孵化項目進(jìn)行定期檢查和評估，對不合格項目停止投資，減少損失。

科技部發(fā)布的《國家科技部企業(yè)孵化器“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提到，孵化器工作已經(jīng)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略水平，在雙創(chuàng)戰(zhàn)略中日益升高。在未來發(fā)展中，佛山企業(yè)孵化器應(yīng)注重建設(shè)模范科技企業(yè)孵化器，增強(qiáng)企業(yè)孵化器的影響力，吸引更多更好的投資機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)新孵化器形式，虛擬孵化器、農(nóng)業(yè)科技孵化器等，使孵化器更廣泛可用，并支持更多不同的初創(chuàng)企業(yè)。探索新的企業(yè)孵化器運(yùn)營方式，讓更多有實(shí)力的個人或公司加入企業(yè)孵化器的建設(shè)，使企業(yè)孵化器煥發(fā)新活力。

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