趙玉潔 崔玉倩

關(guān)鍵詞：企業(yè)家特質(zhì);機會洞察;創(chuàng)新能力

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年3月19日

引言

健康的創(chuàng)新能力決定著一個企業(yè)能否維持可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢，在這一過程中，企業(yè)家扮演著最為關(guān)鍵的角色，他是企業(yè)中的掌舵人，既是創(chuàng)新活動的發(fā)起人，也是創(chuàng)新活動的核心支持者。近年來，越來越多的學(xué)者和業(yè)界人士開始分析企業(yè)家的何種特質(zhì)會對企業(yè)創(chuàng)新能力的形成和提高發(fā)揮著作用。李巍等人從國際化的視角出發(fā)，認為企業(yè)家的市場知識能力推動著企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的升級。張倩秋等人指出成功的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家洞察力敏銳，同時都具有一定的風(fēng)險偏好，但他們會在實施創(chuàng)新行動前先計算風(fēng)險程度，衡量風(fēng)險和收益的配比情況。吳宏達指出，企業(yè)家的先驗知識能夠幫助個體在特定領(lǐng)域中獲得重要優(yōu)勢。綜上可知，見目前的研究并沒有一個準確的定論且細化程度不高，本文將在現(xiàn)有文獻的基礎(chǔ)上進一步探究企業(yè)家的特質(zhì)對于企業(yè)創(chuàng)新能力形成和提高的影響。

一、企業(yè)家特質(zhì)及其影響

18世紀康替龍首次將企業(yè)家這一術(shù)語引入經(jīng)濟學(xué)理論，他認為所有從事經(jīng)濟活動的人都可以稱為企業(yè)家，應(yīng)運而生的企業(yè)家精神、企業(yè)家特質(zhì)也開始得到人們的關(guān)注?，F(xiàn)階段，人們普遍把企業(yè)家定義為企業(yè)的創(chuàng)新者和風(fēng)險承擔者，把企業(yè)家特質(zhì)定義為企業(yè)高層管理者所具備的穩(wěn)定的心理特征，它支配著企業(yè)家的思維邏輯、決策偏好、行為方式，并在一定時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定。對于一個成功的企業(yè)家，身上一定具備一些異于常人的特質(zhì)，自信果敢、思維靈活、預(yù)見性、決策力等都是一個優(yōu)秀企業(yè)家的代名詞。隨著“雙創(chuàng)”時代的來臨，企業(yè)家的某些特質(zhì)在企業(yè)創(chuàng)新能力的形成和提高過程中被著重的識別出來，正是這些特質(zhì)引導(dǎo)著企業(yè)創(chuàng)新進程。

（一）機會洞察特質(zhì)。機遇是企業(yè)從事創(chuàng)新活動的重要前提之一，企業(yè)家機會洞察能力往往與企業(yè)的創(chuàng)新能力呈正向關(guān)系。如，以Israel M.Kirzner為代表的奧地利學(xué)派從人類行為的角度出發(fā)，指出企業(yè)家可以通過識別機會，并利用已掌握的分散知識，使企業(yè)在現(xiàn)有技術(shù)知識條件下可以持續(xù)完成產(chǎn)品和過程的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)家敏銳的機會洞察力不僅可以提升現(xiàn)有的產(chǎn)品和過程，還可以通過開發(fā)新資源產(chǎn)生新的技術(shù)產(chǎn)品。機會識別培育出的創(chuàng)新能力能使企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品實現(xiàn)從“低價值”到“高價值”、從“空白形態(tài)”到“全新形態(tài)”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)家需要長期保持警醒的意識，以便可以隨時發(fā)掘潛在機會，同時愿意為之承擔風(fēng)險，合理利用。在機會識別的基礎(chǔ)上企業(yè)家需要準確有效地把控創(chuàng)新過程，并充分對現(xiàn)有資源進行重新配置以此實現(xiàn)生產(chǎn)要素的新組合，破除原來不符合發(fā)展需要的制度體系，推動企業(yè)效率提升，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的升級。

（二）破壞性創(chuàng)新特質(zhì)。破壞性創(chuàng)新是一種打破市場上主流趨勢的創(chuàng)新活動。從某種程度上來說，企業(yè)家的使命就是破壞原有老舊的制度體系，開發(fā)新要素或?qū)⒃幸剡M行重新組合。張瑞敏曾談到破壞性創(chuàng)新才是企業(yè)家的特質(zhì)。我們很難看到一個公司長盛不衰，究其原因是其公司的創(chuàng)新能力差，就算有創(chuàng)新也大多停留在表層，而沒有顛覆性的創(chuàng)新，最終被市場所淘汰。在這一過程中，企業(yè)家的破壞性創(chuàng)新是公司背后的直接推動力，一個企業(yè)家的身上如果沒有破壞性創(chuàng)新的特質(zhì)，那這個企業(yè)注定不會走得長久。

（三）組織創(chuàng)新力特質(zhì)。企業(yè)家的組織創(chuàng)新力是誘導(dǎo)組織創(chuàng)新的重要因素，該項特質(zhì)是企業(yè)家在自身成長過程中積累形成的，能夠引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)家的組織創(chuàng)新行為。成功企業(yè)家的組織創(chuàng)新行為具有一定的共性同時也表現(xiàn)出各自的獨特性，其生活環(huán)境、性格偏好、教育背景、價值觀念等都影響著企業(yè)家的創(chuàng)新行為。企業(yè)家是組織結(jié)構(gòu)的首席設(shè)計師，對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整選擇起著至關(guān)重要的作用，其組織創(chuàng)新力特質(zhì)會滲透到整個組織形態(tài)的演進過程，使組織結(jié)構(gòu)適當調(diào)整以便適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷滿足用戶的需求。良好銜接的組織創(chuàng)造力是衡量企業(yè)生命力的重要指標，會推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。

二、案例論證

（一）騰訊馬化騰

1、馬化騰簡介。馬化騰從深圳大學(xué)計算機科學(xué)專業(yè)畢業(yè)后在一家電信公司從事軟件開發(fā)工作，后與張志東合伙創(chuàng)立了騰訊。騰訊借鑒了美國的網(wǎng)絡(luò)溝通形式，締造出了改變中國人生活交流方式的工具。馬化騰憑借其卓越的能力曾兩次上榜《財富》雜志“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”，在2017年更是高居第二位。

2、馬化騰與騰訊。馬化騰從一個電信公司的軟件開發(fā)人員做到目前中國最大網(wǎng)絡(luò)公司的CEO，除了歸因于他個人的才華外，更多的是他懂得如何識別機會、把握機會、不斷創(chuàng)新、一擊即中。大多數(shù)人都是通過QQ這一社交工具開始接觸騰訊，QQ的出現(xiàn)極大地方便了人們的日常工作和生活，騰訊也由此而崛起。但馬化騰并沒有止步于此，他深知一個產(chǎn)品縱使再符合消費者的胃口，也是有一定的生命周期，只是壽命長短不同而已。一個企業(yè)想要走得更遠更好，其創(chuàng)新能力一定要保持活力。2003～2005年期間，中國的搜索引擎市場迅速發(fā)展，到2005年該領(lǐng)域的年收入已突破10億元。馬化騰察覺到了這個絕佳的商機，于是他集中力量于2006年3月推出了自己的搜索引擎騰訊SOSO。馬化騰并沒有將各個業(yè)務(wù)獨立化，而是尋找彼此之間的連接點以創(chuàng)造更大的價值，他將搜索引擎與騰訊關(guān)聯(lián)，通過SOSO中的搜搜問問模塊回答問題獲取的獎勵可在騰訊QQ中使用。他將整個組織織成一張相互連接的網(wǎng)，力求效益最大化。在馬化騰強大的組織創(chuàng)造力帶領(lǐng)下，騰訊的業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及到各個方面，如網(wǎng)絡(luò)游戲、經(jīng)濟金融、視頻媒體等。馬化騰犀利的機會洞察識別能力為騰訊的生存帶來一次又一次的新曙光，獨特的組織創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力為騰訊的發(fā)展不斷注入新鮮血液，同時他的這種特質(zhì)也時刻影響著企業(yè)中的員工，如張小龍推出了風(fēng)靡時代的微信。

（二）海爾張瑞敏