張青

摘要：在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程當(dāng)中，制造企業(yè)具有重大的作用，但是目前制造業(yè)在對(duì)于成本管理中存在的不足導(dǎo)致了各種資源沒能得到有效的利用?？冃Ч芾砉ぷ鞯拈_展能夠很好地促進(jìn)企業(yè)成本的管理。通過生產(chǎn)績效的提升從而降低企業(yè)內(nèi)耗，提升企業(yè)效益。本文就績效管理對(duì)制造業(yè)成本控制的影響進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：績效管理;制造業(yè);成本控制

目前作為我國市場經(jīng)濟(jì)的主要力量，制造業(yè)是具有非常巨大經(jīng)濟(jì)能量的行業(yè)，近年來中國制造企業(yè)取得的成果也是非常顯著。但部分制造企業(yè)中還有很多的不足之處，例如成本控制的不完整導(dǎo)致了利潤的下滑，對(duì)制造企業(yè)來說這種打擊是非常嚴(yán)重的。針對(duì)這種情況企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)成本的控制，而績效管理就是一種比較有效加強(qiáng)成本控制的方式。通過績效計(jì)劃、績效溝通、績效考核、績效反饋有效的提升企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能，降低產(chǎn)品成本。

一、成本控制與績效管理的概念

（一）成本控制概念與原則

成本控制是運(yùn)用是通過各種方法，設(shè)定產(chǎn)品成本的額度，控制生產(chǎn)過程中的費(fèi)用。企業(yè)效益很大程度都取決于成本，因此在進(jìn)行生產(chǎn)管理中的績效管理時(shí)，成本控制必須作為工作的重點(diǎn)問題。成本控制的基本原則主要有兩個(gè)方面。

制定標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任。規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是成本控制的基礎(chǔ)，在生產(chǎn)過程中必須制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持遵守。為了有效的實(shí)施生產(chǎn)成本控制，必須制定目標(biāo)責(zé)任制定和質(zhì)量責(zé)任制度。

要重視例外事項(xiàng)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的整個(gè)過程當(dāng)中要有重點(diǎn)的對(duì)成本進(jìn)行有效控制，對(duì)關(guān)鍵性差異上要著重查明原因并訴求根源。并做到結(jié)果的及時(shí)反饋。注意綜合各種問題，例如：日常控制與定期控制，如日?？刂频臅r(shí)效性與定期控的深化性。

（二）績效管理

績效管理，就是在企業(yè)運(yùn)營過程中，為了達(dá)到組織設(shè)定的目標(biāo)，企業(yè)的全體員工共同參與到績效管理的計(jì)劃制定、輔導(dǎo)溝通、考核評(píng)價(jià)、反饋結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)中。以達(dá)到個(gè)人和組織績效提升的目的。

二、績效管理對(duì)企業(yè)成本控制的影響因素

企業(yè)進(jìn)行績效管理的最終目的就是為了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并在較短的時(shí)間里以相對(duì)比較低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。在進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的時(shí)候，企業(yè)要注意成本控制的問題，一般主要是通過考核指標(biāo)的設(shè)定、對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整來解決成本擴(kuò)張的問題。一切的考核的目的都是為了企業(yè)未來目標(biāo)的順利完成，這在一定程度上就不可避免的會(huì)遭遇成本擴(kuò)張的壓力，所以不管是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)考核方式還是現(xiàn)在廣泛流行的平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系都與成本控制密不可分。從成本控制角度來分析績效管理體系，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算需要同時(shí)開展，比如說員工對(duì)企業(yè)的忠誠度指標(biāo)，客戶服務(wù)指標(biāo)以及企業(yè)培訓(xùn)指標(biāo)等等。因此想要真正解決企業(yè)組織績效與個(gè)人績效之間產(chǎn)生的問題就需要以靈活的績效管理理念，以財(cái)務(wù)類指標(biāo)為主要關(guān)注對(duì)象，非財(cái)務(wù)類指標(biāo)作為參考依據(jù)，分析各種成本可能對(duì)企業(yè)績效的產(chǎn)生的影響，全面有效地對(duì)組織成本進(jìn)行控制。

例如某公司產(chǎn)品的單位生產(chǎn)成本、管理成本都呈逐年下降的趨勢，而單位人工成本呈上升趨勢，但三者加起來，整個(gè)單位成本還是呈較為明顯的下降趨勢。其中人工成本上升的原因是因?yàn)樵摴镜膯T工總數(shù)較為穩(wěn)定，而隨著銷量的下降，要保證員工的收入穩(wěn)中有升，產(chǎn)品的單位人工成本必然呈上升趨勢。在該公司在實(shí)行新的績效考核制度之后，調(diào)動(dòng)了廣大員工自覺參與成本控制的積極性，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和管理成本大幅度下降，實(shí)現(xiàn)了該公司低成本發(fā)展的目標(biāo)。

三、生產(chǎn)企業(yè)中績效管理的具體措施

（一）制定生產(chǎn)績效計(jì)劃

生產(chǎn)績效計(jì)劃是生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)生產(chǎn)部門的全體管理人員都有參與到生產(chǎn)績效計(jì)劃的制定當(dāng)中，使績效計(jì)劃制定更符合實(shí)際情況。制定生產(chǎn)績效計(jì)劃時(shí)，首先制定績效管理總目標(biāo)，其次將總目標(biāo)通過進(jìn)行層層分解變成許多子目標(biāo)。

1.確定績效考核成本目標(biāo)

制作績效計(jì)劃的第一步就要確定具體的考核目標(biāo)，對(duì)于制造企業(yè)來說就是要對(duì)成本目標(biāo)具有明確的數(shù)據(jù)概念，只有這樣才能夠?qū)笃诘目冃贤ê涂己舜蛳禄A(chǔ)。在確定成本目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際生產(chǎn)能力并結(jié)合從市場調(diào)研采集來的數(shù)據(jù)，經(jīng)過科學(xué)的分析與計(jì)算。才能制定出績效考核的計(jì)劃。

2.制定績效計(jì)劃中的注意事項(xiàng)

首先，必須對(duì)市場具有十分清楚地了解。其次對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況也必須具有非常清晰的數(shù)據(jù)支持。只有對(duì)這兩點(diǎn)都具有可靠認(rèn)識(shí)才能保證績效計(jì)劃的切實(shí)可行。

（二）生產(chǎn)績效實(shí)施

為了落實(shí)生產(chǎn)績效工作，管理人員必須同員工積極開展溝通工作，收集員工的反饋信息。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)和部門情況。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)，使員工理解績效考核的詳細(xì)內(nèi)容，避免員工在工作中的誤差。管理者要在日常工作中對(duì)于員工成績給出認(rèn)可，同時(shí)還有要積極引導(dǎo)并幫助員工去實(shí)行考核的目標(biāo)。對(duì)績效管理實(shí)施整個(gè)過程來說，有效的溝通是最重要的工作內(nèi)容。通過績效輔導(dǎo)使員工能夠清楚地知道，自己需要達(dá)成的目標(biāo)也就是業(yè)績，例如生產(chǎn)玻璃企業(yè)員工的績效目標(biāo)就是一定的玻璃生產(chǎn)合格率，生產(chǎn)管理人員不斷強(qiáng)調(diào)績效目標(biāo)的同時(shí)，將自己知道的提高成品率的方法技巧傳授給員工。通過各部門員工各自績效目標(biāo)的完成，從而整體上降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。除此之外企業(yè)績效輔導(dǎo)中還有注意進(jìn)行績效溝通的連續(xù)性和非正式性，只有不斷明確實(shí)現(xiàn)績效的期望，并激勵(lì)員工的動(dòng)力。才能更好地提升績效管理在成本控制中的作用。

（三）企業(yè)績效考核

是企業(yè)對(duì)于績效管理執(zhí)行結(jié)果的檢查督導(dǎo)工作?？冃Э己耸瞧髽I(yè)在生產(chǎn)過程中，運(yùn)用績效管理指標(biāo)對(duì)各部門員工工作情況和創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行檢查評(píng)估的過程?？冃Э己艘部梢苑Q為成績考核，在制造企業(yè)中績效考核是影響成本控制結(jié)果的重要程序。績效考核對(duì)于企業(yè)成本控制有多方面的作用。第一方面，績效考核是對(duì)生產(chǎn)過程的管理，而并非只是考核最終的生產(chǎn)結(jié)果。績效考核將成本控制的整體目標(biāo)，分解成各個(gè)環(huán)節(jié)的不同周期性分指標(biāo)。通過分指標(biāo)的不斷完成達(dá)到成本控制的總體目標(biāo)。第二通過績效考核，將各人利益同公司成本控制掛鉤。讓生產(chǎn)成本的降低與員工個(gè)人利益密切相關(guān)，從而有效提升員工積極性達(dá)到成本控制的目的。第三績效考核的終極目標(biāo)是企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。只有通過考核是為了發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，再經(jīng)過對(duì)問題的處理過程可以有效提升企業(yè)與個(gè)人的成長。第四績效考核需要企業(yè)文化的支撐，只有良好的企業(yè)文化氛圍才能促使員工樂于參與績效考核，企業(yè)文化可以有效提升績效考核的效果。

（四）績效反饋

績效反饋是績效管理的最后環(huán)節(jié)，企業(yè)管理層從整體上發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題并改進(jìn)工作的依據(jù)。是掌控績效管理體系，把控企業(yè)成本控制的有效途徑。

作為以產(chǎn)能為主的制造業(yè)，在其生產(chǎn)運(yùn)營當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮到成本的問題。對(duì)于企業(yè)來說，盈利是根本目的。而成本控制就是一種企業(yè)利潤最大化的有效途徑。但是中國制造企業(yè)中成本控制的情況目前還不樂觀，其中還存在著各方面的問題。如何將成本控制應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各方面，就是目前制造企業(yè)面臨的共同課題。而將績效管理在企業(yè)成本控制體系中進(jìn)行不斷地進(jìn)行改進(jìn)，使其能夠促進(jìn)制造企業(yè)降低成本實(shí)現(xiàn)效益的提高。只有這樣才能更有效的提升企業(yè)核心競爭力并帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益。

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