摘 要：隨著信息產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，人們的工作、學(xué)習(xí)與生活的模式以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，與以往傳統(tǒng)的生活模式有著很大差別，由此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情以其快速的傳播速度對人們的生活與心理產(chǎn)生了各種作用，本文結(jié)合計(jì)算機(jī)教學(xué)中的現(xiàn)狀，在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情方面提出了具體的實(shí)用教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)典情分析；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；應(yīng)用

一、網(wǎng)絡(luò)輿情概述與現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)輿情的定義：以信息產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)為依托，發(fā)表并在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)傳播個人或團(tuán)體對社會問題的觀點(diǎn)，從內(nèi)涵來說應(yīng)歸為社會輿論范疇當(dāng)中。如今，不管是門戶網(wǎng)站、企事業(yè)單位、知名人物，還是各級政府組織，其言行都會以網(wǎng)絡(luò)為途徑被廣泛關(guān)注，引發(fā)各類猜想。在當(dāng)前形勢下，對于那些無根據(jù)的言論，控制起來是相當(dāng)困難的，并且借助當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)中的高速互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，某些不實(shí)言論或片面看法會在網(wǎng)絡(luò)急速傳播有著占據(jù)主導(dǎo)地位的趨勢。

二、當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀

當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)達(dá)的背景下，教育者能夠利用具體的文字、圖片、辦公課件、直觀的音頻與視頻進(jìn)行在線講授，同時可以以網(wǎng)絡(luò)為依托共享教學(xué)資料，保證學(xué)習(xí)者可以不受時間與空間限制進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而，這一先進(jìn)的教學(xué)理念并未真正在教學(xué)中全面展開。

三、計(jì)算機(jī)教學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)輿情分析處理技術(shù)的現(xiàn)實(shí)重要性

（一）改善以往低效的教學(xué)模式

以網(wǎng)絡(luò)輿情為對象進(jìn)行研究解讀，能夠保證為實(shí)施計(jì)算機(jī)教學(xué)的部門或教育者提供真實(shí)的輿論觀點(diǎn)。將教學(xué)過程的知識性與趣味性進(jìn)行有機(jī)融合，提升學(xué)習(xí)者的興趣與參與程度，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（二）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情分析的重要功能

對于業(yè)已發(fā)生同時在互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播中可能產(chǎn)生較大影響的網(wǎng)絡(luò)輿情，教育學(xué)生應(yīng)對其產(chǎn)生根源進(jìn)行及時查找梳理，找到破綻，利用理性、漸進(jìn)的方式來減輕甚至清除輿情所帶來的消極影響。

四、高校計(jì)算機(jī)教學(xué)過程中提升網(wǎng)絡(luò)技能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的具體措施

（一）高校計(jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)手段

能否及時分析掌控網(wǎng)絡(luò)輿情體現(xiàn)學(xué)校處理危機(jī)的水平與公信力高低，要實(shí)現(xiàn)這方面的提升，必須要利用相關(guān)的技術(shù)措施。實(shí)現(xiàn)處理效果一定要有相關(guān)的硬件支持。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為背景的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測手段，一定要結(jié)合新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，方可實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)督，研發(fā)專業(yè)的輿論監(jiān)管系統(tǒng)并結(jié)合實(shí)際轉(zhuǎn)換這一監(jiān)測系統(tǒng)的敏感程度，及時定位相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情，對可能產(chǎn)生消極影響的部分力爭從根源上進(jìn)行有效控制。對實(shí)際輿情進(jìn)行量化處理，可以對處理人員進(jìn)行鮮明的表達(dá)，為處理團(tuán)隊(duì)提供相關(guān)的清晰感性認(rèn)識，看清處理的重點(diǎn)所在，以此為出發(fā)點(diǎn)，通過相關(guān)專家的論證，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分級處理。

（二）從制度措施入手提升計(jì)算機(jī)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對效果

除了技術(shù)方面外，要實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情的有效應(yīng)對，還應(yīng)建立健全相關(guān)的制度體系。如今，我國的法治進(jìn)程正有有序進(jìn)行，向著法制型社會邁進(jìn)。無論一個國家還是一所大學(xué)，甚至一個學(xué)院，一個班級，在具體運(yùn)作過程中都離不開法律制度，這保證了每一個集體的正常運(yùn)作，具體到網(wǎng)絡(luò)輿情上，更是如此，好的制度保證了網(wǎng)絡(luò)輿情的正常傳播。如今，我國已在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)逐步制定了對微博、QQ、微信的相關(guān)法律法規(guī)，然而在高校范圍甚至全社會范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的成效。這對政府與相關(guān)管理機(jī)構(gòu)提出的要求是，對已有的管理規(guī)定進(jìn)行整合，科學(xué)合理地制定出網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)防、監(jiān)管、處置的相關(guān)制度并逐步完善，有效抑制不良網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生，加強(qiáng)普法工作，對非法網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行強(qiáng)有力的打擊，降低不良網(wǎng)絡(luò)輿論顯現(xiàn)的機(jī)率，從制度入手開展輿情處理成效的保障工作。在高校輿情的制度建設(shè)上，不只是依靠政府的一家之力，輿論應(yīng)對的法律法規(guī)出臺后，在學(xué)校中適用時，需要校方開展普法活動，讓廣大學(xué)生清楚了解道德與法律的底線所在，從制度入手降低消極網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)會。

（三）及時發(fā)現(xiàn)并對輿情進(jìn)行控制是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行輿論調(diào)控的關(guān)鍵措施

在教學(xué)過程中，應(yīng)讓學(xué)習(xí)者了解，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的環(huán)境中，結(jié)合現(xiàn)狀對高校網(wǎng)絡(luò)輿情的表現(xiàn)、成因、演變等進(jìn)行分析處理，對于培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的全局觀有很重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的教學(xué)中應(yīng)著力拓展其覆蓋的范圍。在高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，積極推廣相關(guān)的策略如輿論監(jiān)聽、尋根溯源、前景分析、預(yù)報(bào)預(yù)防等等有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，可以通過這一過程了解問題的本質(zhì)，進(jìn)而進(jìn)行科學(xué)的處理，將風(fēng)險與損失控制到合理范圍。所以，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，特別隨著手機(jī)等移動設(shè)備的普及，簡言之，需要加大在信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的今天，以輿論監(jiān)控、源頭追尋、輿情研究、輿情預(yù)警等方案為出發(fā)點(diǎn)，分析業(yè)已出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情或相關(guān)趨勢，進(jìn)而找到發(fā)生源頭，并對現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行量化分析，制定并實(shí)施可行的處理措施，將消極的網(wǎng)絡(luò)輿情消除于開始階段或萌牙之中，有效應(yīng)對消極網(wǎng)絡(luò)輿論可能產(chǎn)生的風(fēng)險，為今后應(yīng)對相關(guān)危機(jī)作出良好鋪墊。在今后計(jì)算機(jī)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對技術(shù)教授方面，保證學(xué)生可以遵循網(wǎng)絡(luò)時代輿情產(chǎn)生與發(fā)展的相關(guān)規(guī)律，以最快的速度與最少的資源找到網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險所在，爭取將其消除在萌牙狀態(tài)，將不良輿情的發(fā)生概率降至最低。

五、結(jié)語

對于網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的新情況，當(dāng)前的計(jì)算機(jī)教學(xué)一定要結(jié)合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷改進(jìn)教學(xué)方法，特別對于網(wǎng)絡(luò)輿情分析方面，由于其覆蓋領(lǐng)域廣泛，這就要求在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面，一定要正確梳理各類網(wǎng)絡(luò)信息，對網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)通過技術(shù)與手段進(jìn)行分析，進(jìn)而得出正確的判斷，保證教學(xué)質(zhì)量，從而提升學(xué)生在今后對各類網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對能力。

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課題：吉林省高等教育學(xué)會2018年度高教科研課題：大數(shù)據(jù)背景下民辦學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情分析探索（課題編號：JGJX2018D443）

作者簡介：王影（1979-），女，漢族，吉林長春人，本科，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。