張 磊 龐建剛 吳春曉

高校圖書館吸引力影響因素研究

張 磊 龐建剛 吳春曉

（西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 四川綿陽(yáng) 621010）

通過(guò)運(yùn)用主成分方法，分析影響高校圖書館吸引力關(guān)鍵因素，并根據(jù)影響因素提出相應(yīng)對(duì)策，為提高高校圖書館吸引力提供了有效途徑。首先運(yùn)用文獻(xiàn)回顧法吸收總結(jié)關(guān)于高校圖書館吸引力的已有研究結(jié)果，并利用主成分分析法進(jìn)行分析。以西南地區(qū)高校學(xué)生為樣本，運(yùn)用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，獲取問(wèn)卷459份，問(wèn)卷有效率為92.4%。研究結(jié)果表明，專業(yè)知識(shí)、閱讀環(huán)境、特色服務(wù)、地理位置、硬件設(shè)備是影響高校圖書館吸引力的五大因素。因此，本文根據(jù)五大因素給出相應(yīng)對(duì)策，為全面提升高校圖書館吸引力提供新的途徑與思路。

高校圖書館；專業(yè)知識(shí)；閱讀環(huán)境；特色服務(wù)；硬件設(shè)備；地理位置

近年來(lái)，隨著高等院校作為國(guó)家培養(yǎng)人才重要基地的作用日益凸顯，高校圖書館在啟迪大學(xué)生邏輯思維、傳遞各類學(xué)科前沿信息、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流等方面具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也愈發(fā)受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的重點(diǎn)關(guān)注。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速興起，網(wǎng)上閱讀知識(shí)資源碎片化、泡沫化、虛擬化等現(xiàn)實(shí)缺點(diǎn)逐步放大，無(wú)法為大學(xué)生進(jìn)行全面、科學(xué)、系統(tǒng)、正確的知識(shí)教育。長(zhǎng)久下去對(duì)大學(xué)生的知識(shí)體系建設(shè)嚴(yán)重破壞，對(duì)大學(xué)生的知識(shí)傳播也會(huì)造成一定程度阻礙。

目前，學(xué)者們從諸多方向?qū)π聲r(shí)代高校圖書館的建設(shè)及應(yīng)用進(jìn)行深入探究。從高校圖書館吸引力角度來(lái)看，吸引力大小主要取決于高校圖書館的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的共同作用。內(nèi)部環(huán)境包含了其服務(wù)模式、閱讀推廣、館藏?cái)?shù)量等現(xiàn)實(shí)需求，外部環(huán)境包含了館形建筑、地理位置、內(nèi)部建設(shè)等方面。在高校圖書館內(nèi)部環(huán)境方面，孫波[1]通過(guò)提出對(duì)高校圖書館學(xué)科服務(wù)方式的改變，即PI嵌入式的學(xué)科服務(wù)方式，將高校圖書館專業(yè)知識(shí)服務(wù)水平提升，促進(jìn)大學(xué)生與高校圖書館結(jié)合度，間接提升高校圖書館吸引力。高金花[2]在大數(shù)據(jù)背景下通過(guò)研究現(xiàn)有高校圖書館服務(wù)模式，發(fā)現(xiàn)高校圖書館開(kāi)展個(gè)性化信息服務(wù)機(jī)制，極大程度上幫助高校圖書館提升服務(wù)效益，滿足了大學(xué)生個(gè)性化需求，促進(jìn)了高校圖書館與大學(xué)生協(xié)同發(fā)展。李立睿[3]通過(guò)對(duì)26所外國(guó)高校圖書館專業(yè)學(xué)術(shù)服務(wù)能力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)水平越高，其大學(xué)生與高校圖書館的融合程度越好。在高校圖書館外部環(huán)境方面：李翠花[4]通過(guò)對(duì)我國(guó)高校圖書館眾創(chuàng)空間平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)有情況研究發(fā)現(xiàn)，高校圖書館通過(guò)打造校內(nèi)外結(jié)合，以營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境吸引大學(xué)生利用高校圖書館平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)之路奠定基礎(chǔ)。沈清清[5]通過(guò)總結(jié)高校圖書館舊館信息空間改造發(fā)現(xiàn)，全新實(shí)體空間建設(shè)對(duì)優(yōu)化高?？蒲协h(huán)境，吸引高校學(xué)生使用高校圖書館資源有著重要意義。王貴海[6]通過(guò)對(duì)比研究國(guó)內(nèi)外高校圖書館空間價(jià)值評(píng)估現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，高校圖書館空間建設(shè)與高校圖書館綜合實(shí)力排名有著顯著正向作用。高校圖書館綜合實(shí)力提升直接促進(jìn)大學(xué)生與高校圖書館的結(jié)合程度。

本文從高校學(xué)生角度入手，通過(guò)調(diào)查西南地區(qū)多所高校學(xué)生對(duì)高校圖書館使用頻率及喜好程度。探索影響高校圖書館吸引力關(guān)鍵因素，以期促進(jìn)大學(xué)生科研能力、系統(tǒng)建設(shè)大學(xué)生知識(shí)體系，綜合提升高校實(shí)力。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

為保證本次數(shù)據(jù)調(diào)查具有較強(qiáng)的可靠性和代表性，本文將調(diào)查對(duì)象選取為我國(guó)西南地區(qū)高校學(xué)生作為本次調(diào)查樣本。其原因主要為以下三方面：西南地區(qū)高校發(fā)展較快，高校綜合實(shí)力較強(qiáng)，學(xué)生科技創(chuàng)新成果較多，使得調(diào)查樣本具有較強(qiáng)的可靠性；西南地區(qū)高校數(shù)量達(dá)到15所以上，其中5所屬于985、211，并且每所高校具有不同的辦學(xué)特色及培養(yǎng)目標(biāo)，使得調(diào)查樣本具有一定的廣泛性；西南地區(qū)高校所屬圖書館規(guī)模差別較大，學(xué)科背景與服務(wù)機(jī)制有所區(qū)別，使得調(diào)查樣本具有一定的可代表性。通過(guò)以上分析可知，選取西南地區(qū)高校學(xué)生作為本次調(diào)查樣本可以完成調(diào)查預(yù)設(shè)目標(biāo)。

（二）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及發(fā)放

本次問(wèn)卷初稿設(shè)計(jì)是通過(guò)探究吸收已有相關(guān)文獻(xiàn)后形成，后通過(guò)相關(guān)專家修正，最終形成《高校圖書館吸引力影響因素調(diào)查問(wèn)卷》。問(wèn)卷選項(xiàng)應(yīng)用了李克特五級(jí)量表，該量表對(duì)于測(cè)量高校圖書館吸引力判定值具有較大優(yōu)勢(shì)。本文所涉及問(wèn)卷調(diào)查均采用了紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷的發(fā)放方式主要有以下三種方式：一是通過(guò)在學(xué)校廣場(chǎng)、圖書館等學(xué)生聚集地區(qū)發(fā)放；二是通過(guò)比例在每所高校進(jìn)行發(fā)放；三是通過(guò)寄件形式，請(qǐng)求其填寫問(wèn)卷。本次調(diào)查于2018年10月開(kāi)始至2018年12月結(jié)束，累計(jì)發(fā)放500份，共回收問(wèn)卷459份，有效問(wèn)卷424份，問(wèn)卷有效率為92.4%。

本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)所遵循的模型概念圖，如圖1所示。

圖1 問(wèn)卷模型概念圖

二、數(shù)據(jù)分析

（一）初步描述性統(tǒng)計(jì)

對(duì)有效問(wèn)卷樣本進(jìn)行初步的描述性統(tǒng)計(jì)分析，如表1：

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)表1可知，本次調(diào)查對(duì)象在入學(xué)時(shí)間一年以下或一至三年這兩個(gè)時(shí)間段，所占到比例為92.7%，說(shuō)明本次調(diào)查對(duì)象一年級(jí)和二三年級(jí)的學(xué)生占據(jù)多數(shù)。其中一年級(jí)的學(xué)生對(duì)高校圖書館為初次接觸，有著新鮮的看法；二至三年級(jí)學(xué)生對(duì)本校圖書館已經(jīng)有了一定的了解，對(duì)其硬件建設(shè)與服務(wù)功能有一定的心理期待。這樣的調(diào)查樣本分布有利于全面了解不同年級(jí)對(duì)高校圖書館吸引力的看法。由于西南地區(qū)高校學(xué)科發(fā)展方向不同，故將調(diào)查對(duì)象學(xué)科樣本數(shù)量大致分成工科、理科、文科各占三分之一態(tài)勢(shì)，表明在調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放時(shí)充分考慮了學(xué)科的均衡分布。通過(guò)以上的樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析可知，本次調(diào)查對(duì)象的年齡、學(xué)科、入學(xué)時(shí)間段分布較為均衡，說(shuō)明其數(shù)據(jù)樣本范圍較廣，具有較強(qiáng)的代表性。

（二）信效度分析

為了確保本次問(wèn)卷的有足夠的可靠性和有效性，本文故采用Cronbach’s α系數(shù)與Bartlett球和KMO檢驗(yàn)方法對(duì)高校圖書館吸引力的15個(gè)因素變量進(jìn)行問(wèn)卷信效度驗(yàn)證。具體結(jié)果如表2所示：

表2 信效度分析結(jié)果表

根據(jù)表2所示，Bartlett球度檢驗(yàn)相伴概率值P都為0.000，說(shuō)明其數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了正太分布。其Cronbach’s Alpha系數(shù)與KMO值均大于了0.6，說(shuō)明本次調(diào)查數(shù)據(jù)適合做因子分析。以上數(shù)據(jù)結(jié)果證明此次問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)具有較高的可靠性與有效性。

三、主成分分析

（一）提取主成分

從本文前面所進(jìn)行的信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果分析來(lái)看，其信度和效度是滿足且適用于做因子分析的，在眾多可提供的因子分析方法中，運(yùn)用主成分分析法是比較符合本文研究目標(biāo)的。

根據(jù)主成分分析方法的步驟，需要將此次問(wèn)卷中的15個(gè)變量提取特征值大于1的變量[7]，經(jīng)過(guò)計(jì)算，此次問(wèn)卷中有五個(gè)變量的特征值大于1，因此本文提取了5個(gè)主成分。其結(jié)果如表3所示。

表3 解釋的總方差

從表3解釋的總方差可以得出，該表共分為三個(gè)部分，左側(cè)為初始特征值數(shù)據(jù)，右側(cè)為旋轉(zhuǎn)后的平方和數(shù)據(jù)，中間為提出的主成分?jǐn)?shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算，本文共提出了5個(gè)主成分，它們的方差貢獻(xiàn)率為F122.776%、F214.117%、F312.885%、F410.706%、F59.173%，其累積方差貢獻(xiàn)率數(shù)值達(dá)到69.658%。因此，說(shuō)明這個(gè)五個(gè)主成分已經(jīng)可以解釋將近70%的原始變量信息并且表明該主成分結(jié)果可以達(dá)到預(yù)設(shè)研究目標(biāo)。

（二）成分載荷分析

為了將每一個(gè)主成分能夠清晰體現(xiàn)，在主成分的分析過(guò)程中，要求各個(gè)主成分之間有較高的獨(dú)立性，其因子之間的相關(guān)聯(lián)系較低。在分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，初始成分在載荷矩陣上，各個(gè)變量之間的載荷分布很均勻，那么間接可以說(shuō)明主成分之間的含義是比較模糊的。為了避免出現(xiàn)這些情況，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析過(guò)程時(shí)，我們通常用最大方差法，對(duì)成分負(fù)載矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。這樣可以使每個(gè)主成分上的最高載荷變量達(dá)到最小，便于充分解釋每個(gè)主成分的含義[8]。成分矩陣結(jié)果如表4所示。

根據(jù)表4數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，明確了旋轉(zhuǎn)后的主成分含義并根據(jù)成分矩陣的分布情況，可以得到以下結(jié)論：

第一，X3館藏量（0.868）、X4借閱方便（0.840）、X5環(huán)境優(yōu)越（0.829）因素在第一個(gè)主成分上的載荷量較大。因此，經(jīng)研究將該有效成分定義為閱讀環(huán)境成分F1。

第二，X6學(xué)科服務(wù)（0.736）、X7專業(yè)館員（0.808）、X8特色讀書周（0.727）、X9知識(shí)服務(wù)（0.699）在第二個(gè)成分上呈現(xiàn)出較高的載荷量。因此，經(jīng)研究將該有效成分定義為專業(yè)知識(shí)成分F2。

第三，X13 24小時(shí)學(xué)習(xí)區(qū)（0.856）、X14創(chuàng)客空間（0.869）、X15自習(xí)室提供（0.817）在第三個(gè)成分上呈現(xiàn)出較高的載荷量。因此，經(jīng)研究將該有效成分定義為特色服務(wù)成分F3。

第四，X1 APP易用性（0.875）、X2微信公眾號(hào)易用性（0.862）、X12電子閱讀器（0.621）在第四個(gè)成分上的載荷量較高。因此，經(jīng)研究將該有效成分定義為硬件設(shè)備成分F4。

第五，X10館形建筑（0.843）、X11配套設(shè)施（0.836）在第五個(gè)成分上的載荷量高。因此，經(jīng)研究將該有效成分定義為地理位置成分F5。

主成分含義如表5所示。

表5 主成分含義

（三）結(jié)果分析

通過(guò)上文主成分分析，并依據(jù)表5的主成分含義及具體載荷變量得知，主成分F1與F3高載荷變量屬于內(nèi)部服務(wù)維度；主成分F2與F4高載荷變量的屬于內(nèi)部專業(yè)維度；主成分F5高載荷變量屬于外部維度。因此，本文根據(jù)對(duì)高校圖書館吸引力影響因素已有的數(shù)據(jù)結(jié)果得出以下結(jié)論：

第一，在影響高校圖書館吸引力的內(nèi)部服務(wù)維度中，豐富的館藏量和快捷的借閱流程是影響高校圖書館吸引力的關(guān)鍵因子。原因在于豐富的館藏價(jià)值是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的必需途徑[9]。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象大多屬于本科學(xué)生，在目前社會(huì)的大背景下，其升學(xué)壓力與就業(yè)壓力依然很大。當(dāng)大學(xué)生在優(yōu)越的館舍環(huán)境下，面對(duì)寬廣的自習(xí)空間及自由創(chuàng)客社區(qū)的開(kāi)放式服務(wù)，其學(xué)術(shù)研究及學(xué)科信息利用率得到極大提高，直接促進(jìn)大學(xué)生對(duì)高校圖書館的好感度以及依賴程度。說(shuō)明內(nèi)部服務(wù)維度是提升高校圖書館吸引力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，在影響高校圖書館吸引力的內(nèi)部專業(yè)維度中，學(xué)科服務(wù)和專業(yè)館員是影響高校圖書館吸引力的關(guān)鍵因子。原因在于高校圖書館作為學(xué)科服務(wù)主體，在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)挖掘?qū)W科信息，打造全方位的教學(xué)科研服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流有著重要作用[10]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的高校圖書館不應(yīng)滿足傳統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)著力開(kāi)展新興服務(wù)項(xiàng)目，包括線上服務(wù)及線下服務(wù)。流暢的線上服務(wù)端、整潔的網(wǎng)站服務(wù)界面都是增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)高校圖書館好感度的判定指標(biāo)。同時(shí)結(jié)合高校的發(fā)展策越，建設(shè)專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的館員隊(duì)伍，為大學(xué)生提供清晰準(zhǔn)確的知識(shí)服務(wù)以及定期舉辦的特色讀書周，都是在細(xì)微之處增強(qiáng)高校圖書館的曝光度。說(shuō)明內(nèi)部專業(yè)維度是提升高校圖書館的吸引力的根本動(dòng)力。

第三，在影響高校圖書館吸引力的外部維度中，館形建筑和配套設(shè)施也是影響高校圖書館的吸引力的關(guān)鍵因子。原因在于人類喜歡將圖書館作為地標(biāo)性建筑是具有長(zhǎng)期歷史原因的[11]。例如，天津?yàn)I海圖書館憑借炫麗的外形一經(jīng)開(kāi)放，就迅速成為人們熱議的對(duì)象，可見(jiàn)圖書館的外形建筑永遠(yuǎn)是讀者的第一主觀印象。標(biāo)志性的外形建筑，健全的配套設(shè)施充分說(shuō)明外部維度是提升高校圖書館吸引力的激勵(lì)成分。

四、建議

高校圖書館作為建立學(xué)生知識(shí)體系的重要保障機(jī)構(gòu)，如何在互聯(lián)網(wǎng)資源爆炸的大背景下，增強(qiáng)高校圖書館綜合實(shí)力、發(fā)揮高校圖書館作用、激發(fā)高校圖書館潛力、提升高校圖書館吸引力，值得圖書館學(xué)界學(xué)者進(jìn)一步研究[12]，為此本文針對(duì)以上問(wèn)題給出如下建議：

增加館藏量，簡(jiǎn)化借閱流程。無(wú)論高校圖書館的如何發(fā)展，豐富、前沿的館藏資料是高校圖書館“定海神針”這一屬性不會(huì)改變。全方位加強(qiáng)高校圖書館之間交流，組建高校圖書館聯(lián)盟，逐步實(shí)現(xiàn)高校圖書館電子資源全方位的共享，減少高校圖書館成本，讓圖書資源的利用率提高，拓寬大學(xué)生資料選擇寬度。同時(shí)加強(qiáng)高校圖書館無(wú)人化、智能化的發(fā)展，根本上改變傳統(tǒng)的借閱流程機(jī)制，才能科學(xué)系統(tǒng)的提升高校圖書館吸引力。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)王啟云[13]統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)我國(guó)具有碩博學(xué)歷的館員比例為28.6%，館員隊(duì)伍學(xué)歷素養(yǎng)較低，專業(yè)服務(wù)能力較弱。為加快實(shí)現(xiàn)我國(guó)成為人才強(qiáng)國(guó)的根本任務(wù)，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)具有專業(yè)教育背景的館員，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)解答服務(wù)，以改變大學(xué)生對(duì)高校圖書館的固定思維印象。同時(shí)加強(qiáng)高校圖書館與學(xué)院教學(xué)聯(lián)系，以學(xué)院教學(xué)為導(dǎo)向，大力開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，為高校發(fā)展增添助力并以此提升高校圖書館吸引力。

變革傳統(tǒng)思維，打造全新空間。高校圖書館空間是科研教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合發(fā)展的必要基礎(chǔ)[14]。新時(shí)代的高校圖書館空間發(fā)展不應(yīng)拘束于傳統(tǒng)物理空間發(fā)展，應(yīng)結(jié)合高校學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求，打造人性化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化的新型高校圖書館空間。例如，自由的創(chuàng)客空間、寬廣溫馨的24小時(shí)學(xué)習(xí)區(qū)、數(shù)字設(shè)備齊全的學(xué)生會(huì)議室。這種打破傳統(tǒng)高校圖書館的服務(wù)功能大大改變大學(xué)生印象，使得高校圖書館輻射范圍變大，真正意義上承擔(dān)高?！靶呐K”作用，為大學(xué)生的知識(shí)成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

全方位加快數(shù)字服務(wù)建設(shè)。高校圖書館在大力引進(jìn)電子資源的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)、APP推廣、微信公眾號(hào)維護(hù)等細(xì)致服務(wù)工作。系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔優(yōu)化，是影響大學(xué)生主觀印象的第一要素。利用全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合細(xì)致入微的數(shù)字服務(wù)，全方位的為高校圖書館發(fā)展提供助力，間接促進(jìn)高校圖書館吸引力增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展下，高校圖書館作為高校知識(shí)傳輸中轉(zhuǎn)站的重要性日益明顯。為增強(qiáng)高校圖書館輻射范圍，促進(jìn)高水平、智慧型大學(xué)早日建設(shè)成功。高校圖書館應(yīng)全面提升自身吸引力，加強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍，提升館員能力，拓寬服務(wù)范圍，增強(qiáng)理論基礎(chǔ)。基于此，本文將高校圖書館對(duì)高校學(xué)生吸引力因素分為內(nèi)部服務(wù)維度、內(nèi)部專業(yè)維度、外部維度，并運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)研法和主成分分析法，從硬件建設(shè)和服務(wù)機(jī)制提升兩個(gè)方面入手探究，得到閱讀環(huán)境、專業(yè)知識(shí)、特色服務(wù)、硬件建設(shè)、地理位置是提升高校圖書館吸引力的關(guān)鍵因素，并以此給出建議。希望科學(xué)、系統(tǒng)、全面地增強(qiáng)高校圖書館綜合實(shí)力，進(jìn)而打造高質(zhì)量的大學(xué)生知識(shí)體系，為我國(guó)早日實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

[1] 孫波，劉萬(wàn)國(guó)，謝亞南，孫啟存，常貝貝. “雙一流”背景下面向PI的高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)探索——以東北師范大學(xué)為例[J]. 圖書情報(bào)工作：1-6.

[2] 高金花. 基于大數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)探究[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（05）：163-164.

[3] 李立睿，王博雅. 國(guó)外iSchools高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)調(diào)查與分析[N]. 情報(bào)理論與實(shí)踐：1-7[2019-04-29].

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The Influencing Factors of University Library Attractiveness

ZHANG Lei，PANG Jian-gang，WU Chun-xiao

（School of Economics and Management，Southwest University of Science and Technology，Mianyang 621010，Sichuan，China）

By using the principal component method，this paper explores the key factors affecting the attractiveness of University libraries，and puts forward corresponding countermeasures according to the influencing factors，which provides an effective way to improve the attractiveness of University libraries. Firstly，this paper uses literature review method to absorb and summarize the existing research results on the attractiveness of University libraries，and uses principal component analysis method to analyze them. Take college students in Southwest China as samples，459 questionnaires were collected by using paper-based questionnaire survey method. The validity rate of the questionnaires was 92.4%. The results show that professional knowledge，reading environment，characteristic services，geographical location and hardware equipment are the five factors affecting the attractiveness of University libraries. Therefore，according to the five factors，this paper gives the corresponding countermeasures，and provides new ways and ideas for improving the attractiveness of University Libraries in an all-round way.

university library，professional knowledge，reading environment，characteristic service，hardware equipment，geographical location

G250.1

A

1672-4860（2019）06-0078-06

2019-05-09

張磊（1992-），男，漢族，山西陽(yáng)泉人，碩士在讀。研究方向：數(shù)據(jù)分析與決策。

龐建剛（1977-），男，漢族，甘肅隴西人，教授，碩士生導(dǎo)師。研究方向：管理科學(xué)、情報(bào)學(xué)研究。

吳春曉（1993-），女，漢族，四川宜賓人，碩士。研究方向：思想政治教育研究。

四川信息管理與服務(wù)研究中心基金項(xiàng)目（SCXF2018ZD04）”；龍山人才支持計(jì)劃項(xiàng)目（17LSX606；18LSX514）。