俞淑倍

摘 要：為確保人們能夠接受更好的醫(yī)療服務(wù)，本文對(duì)新環(huán)境下關(guān)于創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作、與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展進(jìn)行了探討。先闡述了醫(yī)院發(fā)展的新環(huán)境，然后從思政工作內(nèi)容、方法、途徑三個(gè)方面分析了醫(yī)院思政工作的創(chuàng)新，以期提高醫(yī)務(wù)工作者的思想道德水平及職業(yè)素養(yǎng)，更好的為人們的健康發(fā)揮其應(yīng)有作用與貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;醫(yī)院;思政工作;發(fā)展

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，而經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展需要?dú)w功于科技的創(chuàng)新。在科技時(shí)代，科學(xué)技術(shù)滲透到人們生活的方方面面之中，尤其是對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的改變最大，致使醫(yī)院工作需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院的發(fā)展除了要完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還要做好人員思想的培養(yǎng)，因而進(jìn)行醫(yī)院思政工作創(chuàng)新十分必要。

一、新環(huán)境闡述

目前，我國(guó)醫(yī)院正處于兩種環(huán)境變化之中：一是科技環(huán)境。隨著科學(xué)技術(shù)水平的提升，醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施也逐漸被完善，比如：醫(yī)院的整體建筑、醫(yī)療用具、醫(yī)療設(shè)備及其他設(shè)施等。以往醫(yī)院的設(shè)施較為落后，許多疾病因受到醫(yī)療設(shè)施的限制無(wú)法進(jìn)行診斷與治療，致使病情加重，造成了生命威脅。而現(xiàn)在利用先進(jìn)的技術(shù)完善升級(jí)了醫(yī)療設(shè)備，從很大程度上有效緩解了以上問(wèn)題。雖然現(xiàn)階段還有一些疾病無(wú)法醫(yī)治，但是隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，在將來(lái)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。另外，科技改變了人們的溝通方式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣與應(yīng)用，打破了人們交流的時(shí)空界限，為人們的生活與工作帶來(lái)了極大的便利。對(duì)于醫(yī)院而言，信息交流的便捷與快速，為患者提供了更多救治機(jī)會(huì)[1]。比如：若是有人中了蛇毒，而附近醫(yī)院缺少血清，那么醫(yī)生就能夠借助互聯(lián)網(wǎng)，在短時(shí)間內(nèi)與其他醫(yī)院進(jìn)行交流與共同，從而快速獲取到血清，及時(shí)救助患者。此外，多媒體的出現(xiàn)提高了醫(yī)院的工作效率。在進(jìn)行醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流時(shí)，可以使用PPT進(jìn)行幻燈片演示，使醫(yī)生對(duì)患者病情、病癥有更加直觀、深入的了解;將檔案聯(lián)網(wǎng)歸檔，不但提高了檔案存儲(chǔ)的安全性，同時(shí)也節(jié)省了更多人工查找信息時(shí)間。但是科技發(fā)展也存在著一些弊端，信息交流速度的提升，使得一些微不足道的事情被放大多倍，比如醫(yī)患問(wèn)題的存在，就是信息傳播具有盲目性、快速性造成的。二是醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境。醫(yī)療環(huán)境的發(fā)展主要與國(guó)家政策及人們思想進(jìn)步有關(guān)，醫(yī)療市場(chǎng)的形成使醫(yī)院運(yùn)行更加科學(xué)、合理，但也存在著部分醫(yī)生醫(yī)德喪失、因利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。為此，醫(yī)院應(yīng)提升自身思政工作水平。

二、新環(huán)境下醫(yī)院思政工作的創(chuàng)新策略

（一）醫(yī)院思政工作內(nèi)容的創(chuàng)新

首先，要堅(jiān)持以為人民服務(wù)作為醫(yī)院思政工作的宗旨。醫(yī)院是因人們的生活需要而建成的，用來(lái)救死扶傷，解決人們的身體上的疼痛與病癥，所以醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象為人民。因此，每位醫(yī)護(hù)工作者都要做到為人民服務(wù)。醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，做好自己分內(nèi)之事，耐心為患者看病、質(zhì)量，解答疑惑，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，為患者的生命健康負(fù)責(zé)。

其次，要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。在新環(huán)境下，醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)解決方式已與當(dāng)前問(wèn)題不相適應(yīng)，如果固執(zhí)己見(jiàn)、一成不變，不僅無(wú)法將問(wèn)題有效的解決，還會(huì)加深問(wèn)題的嚴(yán)重性。因此，醫(yī)院在思政工作內(nèi)容創(chuàng)新上，應(yīng)將醫(yī)護(hù)工作者樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)列入其中，并與新技術(shù)相結(jié)合，從而找尋到解決新問(wèn)題的合理方法。值得注意的是，創(chuàng)新并不是要將原有措施進(jìn)行破壞，不可拋棄已經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的正確經(jīng)驗(yàn)，而是要對(duì)其進(jìn)行繼承，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，與新解決方式有效融合，從而提高解決問(wèn)題的速度，增強(qiáng)治療效率與質(zhì)量。

然后，要增強(qiáng)人性化意識(shí)。隨著環(huán)境的變化，醫(yī)院工作者的物質(zhì)需求及精神需求都發(fā)生了較大的變化。大部分醫(yī)務(wù)工作者的知識(shí)水平及技術(shù)水平較高，所以他們的理解能力與精神追求相較于其他工作者更強(qiáng)，當(dāng)其物質(zhì)需求得到滿足時(shí)，開(kāi)始追求醫(yī)患之間的尊重與理解，以及舒適的工作環(huán)境。因而在進(jìn)行思政工作時(shí)，要增強(qiáng)人性化意識(shí)，既要滿足員工的物質(zhì)需求，同時(shí)又要關(guān)注其精神世界，通過(guò)換位思考來(lái)了解其所需，要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，存在差異，有自己獨(dú)特的思想。

最后，要樹(shù)立起良好的責(zé)任意識(shí)。雖然醫(yī)院治療需要收取費(fèi)用，但是此種金錢(qián)交易與商品買(mǎi)賣(mài)貨物不同，人們?cè)谏虉?chǎng)買(mǎi)到了劣質(zhì)商品損失的是錢(qián)財(cái)，而在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)到假藥等情況，人們不僅會(huì)損失錢(qián)財(cái)，還可能會(huì)付出生命的代價(jià)[2]。因此，在進(jìn)行思政工作時(shí)，醫(yī)院職工要樹(shù)立起良好的責(zé)任意識(shí)，了解自身的職責(zé)，加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

（二）醫(yī)院思政工作途徑的創(chuàng)新

第一，醫(yī)務(wù)工作者在接受思想政治教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的更新自身觀念，學(xué)習(xí)最新的知識(shí)與技術(shù)，以此對(duì)新變化予以適應(yīng)，確保所學(xué)的新知識(shí)及新思想具有正確性及有效性。在新環(huán)境下，只有醫(yī)務(wù)工作者具有較高的思想政治水準(zhǔn)，才能夠推動(dòng)醫(yī)院更好的發(fā)展建設(shè)，為人們提供完善的醫(yī)療服務(wù)。

第二，優(yōu)化傳播方式。隨著科技的不斷發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)不僅便于醫(yī)療工作的開(kāi)展，同時(shí)還可以應(yīng)用到醫(yī)院思政工作之中，醫(yī)院傳統(tǒng)思政教育形式往往以召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取報(bào)告等為主。在新環(huán)境下，此種教育傳播方式的作用逐漸減弱?，F(xiàn)在人們更偏向于利用先進(jìn)的通訊設(shè)備接受信息、傳播信息，因此醫(yī)院思政工作應(yīng)當(dāng)對(duì)傳播方式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，重視多媒體的利用。比如：可以通過(guò)觀看帶有教育意義的電影、音樂(lè)或是進(jìn)行組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等多種方式進(jìn)行思政教育。

第三，做到醫(yī)院信息透明化。網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展，使得信息傳播速度增加，加之網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性特征，所以每個(gè)網(wǎng)民都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)表自己的看法，此種現(xiàn)象的出現(xiàn)使得社會(huì)各行各業(yè)都受到了不同程度的一些影響，并且微博、天涯以及貼吧等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，使得網(wǎng)民匯聚于此來(lái)探討各種問(wèn)題。另外，人們自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，使得人們對(duì)于信息的真實(shí)性與實(shí)時(shí)性有著更高的要求。所以醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做到信息透明化，利用網(wǎng)民喜愛(ài)的微博、貼吧等公開(kāi)醫(yī)院信息;并且借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)醫(yī)院官網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)設(shè)兩學(xué)一做、三嚴(yán)三實(shí)等專(zhuān)題教育活動(dòng)，以此大力宣傳醫(yī)院思政教育活動(dòng)化;還要在網(wǎng)站中建立理論學(xué)習(xí)子欄目，定期上傳國(guó)家最新下發(fā)的重要文件與新政策、新形勢(shì)，以此使醫(yī)務(wù)工作者能夠更新自己的思想，提升職業(yè)素養(yǎng)。

（三）醫(yī)院思政工作方法的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，醫(yī)院思政工作應(yīng)抓住此次發(fā)展契機(jī)，對(duì)傳統(tǒng)思政工作方法進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而增強(qiáng)其時(shí)效性。因而醫(yī)院在進(jìn)行思政教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新工作方法，做好傳統(tǒng)思政工作和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合[3]。在實(shí)際工作中，醫(yī)院要按照自身發(fā)展情況創(chuàng)立思政工作網(wǎng)站，在此網(wǎng)站中要包含醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀與醫(yī)院文化等，并且要凸顯出每次思政教育的主題，以此提升思政教育的時(shí)效性及針對(duì)性。

另外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)使用微信群、公眾號(hào)以及QQ群來(lái)大力宣傳思想政治內(nèi)容，以及相關(guān)活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r，從而使醫(yī)院的各個(gè)崗位人員都能夠接收到更為積極的信息，使義務(wù)工作者潛移默化的極受思想政治教育，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。并且醫(yī)院應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)給搭建起自身和員工之間的交流平臺(tái)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠和一線員工之間有效交流，沖破時(shí)空限制，使員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的互動(dòng)除了通過(guò)面對(duì)面交流外，還可以利用聲音、視頻等多種方式及進(jìn)行交流。以此提高職工的交流互動(dòng)頻率，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更加了義務(wù)工作者的真實(shí)需要及思政發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而制定出更具針對(duì)性的思政工作計(jì)劃及方案，為醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，在新背景下，醫(yī)院思政教育人員，除了要具有扎實(shí)的理論知識(shí)與職業(yè)技能水平，還要擁有較好的教育水平?？偟膩?lái)說(shuō)，醫(yī)院需要復(fù)合型人才。在進(jìn)行醫(yī)院思政工作時(shí)，需要建設(shè)出一支具有高責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)能力的政工隊(duì)伍，以此保證思政工作質(zhì)量與效率的提升。因而，在對(duì)思政工作方法進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)干部培訓(xùn)力度，要緊緊圍繞黨中央下達(dá)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院思政教育的創(chuàng)新。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的變化，醫(yī)院的科技環(huán)境與醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境得到了有效的改變，因而醫(yī)院要做好思政工作都在內(nèi)容、途徑以及方法上的創(chuàng)新，充分利用好多媒體等技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思政工作觀念，擴(kuò)展思政工作渠道及影響面積，利用QQ群、微信群等新興交流平臺(tái)進(jìn)行思政內(nèi)容傳播，加強(qiáng)醫(yī)院與職工之間的交流，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院更好的發(fā)展建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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